中国邮政储蓄银行黑龙江省分行运营中心外包服务采购项目已由采购人批准采购，泰达工程管理有限公司受中国邮政储蓄银行股份有限公司黑龙江省分行的委托对本项目进行公开招标，欢迎国内合格的供应商参加投标。

　　1、项目情况介绍：

　　（1）项目名称：中国邮政储蓄银行黑龙江省分行运营中心外包服务采购项目

　　（2）项目编号：TDCG2023-FW-046

　　（3）资金来源：自筹资金

　　（4）采购内容：实时比对复核业务-批量代收付复核、实时比对复核业务-远程复核（个人业务）、实时比对复核业务-照片比对复核、信息采集业务、非实时比对复核（中级）业务-业务稽核、扫描业务、信用卡进件处理业务。

　　（5）服务时间：信用卡进件处理业务外包服务期自2024年2月1日至2026年12月31日。其他业务外包服务期自2024年1月1日至2026年12月31日。

　　（6）服务地点：甲方指定地点

　　（7）中标人数量：2名。

　　（8）标段划分：本项目不划分标段

　　（9）服务要求：详见招标文件

　　2、合格投标人必须符合下列条件：

　　（1）拟参加本项目投标人须具备独立法人资格；持有国家工商行政管理部门核发的营业执照；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，经营活动中无重大违法记录，并独立于招标代理机构和招标人。供应商须具备有效的营业执照；

　　（2）拟参加本项目投标人须具有一般纳税人资格；

　　（3）拟参加本项目投标人须具有专业BPO服务质量管理经验，须提供证明文件；

　　（4）拟参加本项目投标人须具备有效期内的ISO9001质量管理体系和ISO27001信息安全管理体系认证证书，须提供证明文件；

　　（5）拟参加本项目投标人须无条件服从招标人依据《银行业金融机构外包风险管理指引》（银监发[2010]44号）进行风险管理方面的要求，须提供承诺函；

　　（6）拟参加本项目投标人须提供在“天眼查”和“企查查”网站，查询的企业信用报告（专业版），确定与其他潜在供应商不存在关联关系；

　　（7）拟参加本项目投标人须提供近三年内没有在经营活动中有重大违法记录，没有被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人名单、异常经营名录和税收违法黑名单，没有被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单，没有被国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）列入严重违法失信企业名单，以上述网站查询截图为准。如被列入上述名单或名录，其投标将被否决。投标人须提供“信用中国”网站下载的企业信用信息报告、“天眼查”和“企查查”网站查询的企业信用报告（专业版），报告中行政处罚、失信惩戒内容如与本项目相关则同样投标予以否决。（行政处罚是指在招投标环节中有围标串标、重要信息造假等直接影响评标结果而接受的处罚，公布处罚期限的按期限执行，没有期限的自处罚之日起一年之内禁止参与本项目招投标活动）；

　　（8）拟参加本项目投标人在投标时提供投标人控股管理关系、股权关联关系情况，并承诺承担申报不实的责任。与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标；单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系、股权关联关系的不同单位，不得同时参加投标；同一集团公司具有独立法人的子公司，不得同时参加投标；

　　（9）拟参加本项目投标人在投标时须承诺与邮政无投资关系且不存在以下情况：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业；

　　（10）本项目不允许联合体投标；

　　（11）招标文件规定的其它资质要求。

　　3.报名时间及方式：

　　报名时间：2023年09月18日09时00分至2023年09月22日16时00分，登陆“黑龙江易采招标投标交易平台”报名并下载招标文件。

　　注册流程：【黑龙江易采招标投标交易平台（http://www.yicaie-bidding.com/）】（未注册用户请先“免费注册”并上传营业执照、完善企业信息）；已注册用户：点击主界面“登陆”处登陆。

　　数字证书办理方法：

　　安卓用户和苹果用户可通过浏览器扫描“黑龙江易采招标投标交易平台（http://www.yicaie-bidding.com/）”中“交易保障”下的 CA互连中的二维码进行下载"中招互连"APP。

　　打开“中招互连”APP

　　第一步：注册、实名认证

　　第二步：注册单位或加入单位群

　　第三步：单位管理员在单位证书里面申请单位证书（单位证书请选择黑龙江易采平台招标投标交易平台）

　　第四步：单位管理员在单位印章里面申请单位印章

　　报名及网络购买流程：

　　①在官网“帮助中心”中的“投标服务”中下载“投标管家”客户端。打开“黑龙江易采投标管家” —>查看招标公告项目—>报名（请务必按公告要求提交报名材料）—>报名审核通过后购买并下载招标文件。

　　②有意参加投标者，线上报名等待审核，线下缴纳标书款；

　　潜在投标未进行网上报名的，或未按要求报名的，不得参与本次投标。

　　3.2网上平台收取的相应费用

　　①因本项目采用电子网上招投标，黑龙江易采招标投标交易平台会收取投标人的相应费用（ca办理费用）。

　　Ca注册：500元/每年

　　②易采平台使用费根据项目预算金额收取：

　　项目预算金额<100万 300元/包段/次

　　100万=<项目预算金额<500万 500元/包段/次

　　项目预算金额=>500万 800元/包段/次

　　上述费用为投标人使用易采招标投标交易平台的“投标服务费”，上传投标文件前缴纳即可，此费用并不作为代理机构收取的标书款费用，上述费用收取方为黑龙江易采招标投标交易平台，由投标人自行承担。与采购代理机构须要收取的费用无任何关系。

　　注：本项目只接受网上报名（具体操作流程详见项目公告附件-黑龙江易采投标管家操作手册）。

　　在平台操作时遇到包括注册和支付费用等技术问题，都请拨打以下客服电话；也可关注易采科技抖音号。

　　客服电话：400-066-6060

　　QQ群：三群343362125/四群1030670653/五群942755496

　　抖音直接搜索易采科技或搜索抖音号“yicaikeji4131”

　　(周一～周五9:00-17:00）

　　3.3 招标文件售价500元人民币，售后不退。

　　3.4 报名材料：投标人报名时须将以下材料加盖公章后的清晰扫描件按顺序合成一个PDF文件上传至黑龙江易采招标投标交易平台，否则无法通过审核。

　　（1）法定代表人授权书或法定代表人身份证明；

　　（2）法定代表人二代身份证；

　　（3）被授权人二代身份证；

　　（4）营业执照；

　　（5）一般纳税人证明材料；

　　（6）投标人须具有专业BPO服务质量管理经验，须提供证明文件；

　　（7）投标人须具备有效期内的ISO9001质量管理体系和ISO27001信息安全管理体系认证证书，须提供证明文件；

　　（8）投标人须无条件服从招标人依据《银行业金融机构外包风险管理指引》（银监发[2010]44号）进行风险管理方面的要求，须提供承诺函；

　　（9）“天眼查”和“企查查”网站，查询的企业信用报告（专业版），确定与其他潜在供应商不存在关联关系；

　　（10）近三年内没有被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人名单、异常经营名录和税收违法黑名单，没有被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单，没有被国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）列入严重违法失信企业名单，以上述网站查询截图为准。提供“信用中国”网站下载的企业信用信息报告；

　　（11）投标人控股管理关系、股权关联关系情况，并承诺承担申报不实的责任；

　　（12）投标人须承诺与邮政无投资关系且不存在相关情况（格式自拟）。

　　缺少以上材料任何一项，代理机构将不受理报名(如提供虚假材料，招标人有权拒绝其报名，并追究其相关法律责任)。

　　4.投标文件的递交及解密：

　　4.1 本项目采用远程开评标方式，电子投标文件请于投标截止时间至少1个小时之前上传到“黑龙江易采招标投标交易平台”，开标现场递交资格审查原件，投标截止时间后上传的投标文件与资格审查原件恕不接收。投标文件需使用平台“黑龙江易采投标管家”工具端上传，具体方法详见招标文件附件，递交文件的截止时间及开标时间：2023年10月12日上午09时00分，递交资格证明原件地点：哈尔滨市道里区外滩1898-A4栋1单元2801开标室。

　　4.2 投标人对网上递交的投标文件应加密，可通过“中招互连”手机APP扫码加密。如果投标人通过手机APP对投标文件进行扫码加密，则在开标时必须使用同一个手机APP账号及单位证书进行扫码解密，才能读取或导入投标文件。

　　4.3 如果截标或开标时间及地点有改变，招标代理将提前通知，逾期提交的投标文件将不予受理。

　　4.4 请投标人按公告时间及时参与相关签到、解密及确认工作，签到、解密及确认过程中有任何问题请及时与平台沟通联系解决，因投标人原因未在规定时间内解密投标文件，视为投标人撤销其投标文件。

　　4.5 开标地点及远程解密：使用电子平台的终端工具进行远程开标，无须到达指定地点；投标人于2023年10月12日上午09时00分使用原投标电脑通过“黑龙江易采投标管家”进行远程开标解密。届时请投标人代表持投标时所使用的“中招互连”手机APP提前30分钟等候在开标电脑前准备参加开标解密。建议投标电脑应使用含有摄像头的笔记本电脑或台式电脑，同时投标人需保持电脑网络通畅。

　　5.答疑安排：

　　投标人对招标文件的异议以及招标人对招标文件的澄清和修改均通过“黑龙江易采招标投标交易平台”上进行。

　　6.开标方式：

　　6.1本项目为线上开标，投标人无需在开标现场解密（各投标人开标时间起在单位远程解密即可）。

　　6.2 开标时间：2023年10月12日上午09时00分。

　　6.3 投标人须于2023年10月12日上午09时00分前现场递交资格审查原件,递交地点为哈尔滨市道里区外滩1898-A4栋1单元2801开标室，逾期不予接收。

　　7.发布公告的媒介：

　　中国邮政集团有限公司官方网站（http://www.chinapost.com.cn/）；

　　黑龙江易采招标投标交易平台（http://www.yicaie-bidding.com/）；

　　中国金融集中采购网（http://www.cfcpn.com/）同时发布。

　　8、联系方式：

　　监督部门：采购人自行监督

　　招标人：中国邮政储蓄银行股份有限公司黑龙江省分行

　　招标代理机构：泰达工程管理有限公司

　　地址：哈尔滨市道里区外滩1898-A4栋1单元2801

　　联系人：慈女士、朱女士

　　联系电话：0451-55652277-604

　　电子信箱：taida000@163.com

　　日期：2023年09月18日