一、项目编号：ZSZFCG2022-CS-018
二、项目名称：舟山市“办事不出岛”政务服务应用项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：

序号	中标（成交）金额(元)	中标供应商名称	中标供应商地址
1	报价:736000(元)	国泰新点软件股份有限公司	张家港经济开发区(杨舍镇长兴路)

2.废标结果:
   

序号	标项名称	废标理由	其他事项
/	/	/	/

四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
   

序号	标项名称	标的名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	舟山市政务服务办公室舟山市“办事不出岛”政务服务应用项目	智慧客服	新点智能客服系统软件 V9.0 包括知识问答梳理、问答交互、 同屏互动、人工客服接入、智能 交互管理、人工客服管理、数据 （分析）报表管理	1 年运维服务	一年	详见磋商文件
2	舟山市政务服务办公室舟山市“办事不出岛”政务服务应用项目	有求必应	新点帮办代办系统软件[简称： 帮代办系统]V9.0 包括服务代办功能、帮办代办服务管理	1 年运维服务	一年	详见磋商文件
3	舟山市政务服务办公室舟山市“办事不出岛”政务服务应用项目	智能搜索	定制开发基于公安部门建有的政务地图能力，为办事群众提供自身所处位置附近网点、网点内可办理事项搜索查询功能，节省群众办事时间，提升办事体验。	1 年运维服务	一年	详见磋商文件

五、评标专家抽取  评审专家抽取规则
六、评审专家（单一来源采购人员）名单：
滕秋利,夏瑜(采购人代表),余康
七、开标情况
标项1
八、资格审查情况
标项1
九、符合性审查情况
标项1
十、技术评分明细表
   

标项	供应商名称	专家1	专家2	专家3	商务技术得分	报价得分	总分
1	上海寰云信息科技有限公司	45.0	41.0	45.5	43.83	10.0	53.83
1	国泰新点软件股份有限公司	86.5	87.0	86.0	86.5	9.65	96.15
1	浙江浙大网新软件产业集团有限公司	48.5	45.0	49.0	47.5	9.57	57.07

标项1
十一、中标（成交）候选人推荐情况
标项1
十二、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：0
2.代理服务收费金额（元）：0
十三、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
十四、其他补充事宜
1.各参加政府采购活动的供应商认为该中标/成交结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第2个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
2.其他事项：
十五、对本次公告内容提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：舟山市政务服务办公室
地 址：舟山市新城翁山路555号四楼
传 真：
项目联系人（询问）：夏女士
项目联系方式（询问）：0580-2021648
质疑联系人：刘先生
质疑联系方式：0580-2032585
2.采购代理机构信息
名 称：舟山市公共资源交易中心
地 址：舟山市新城翁山路555号大宗商品交易中心4楼4021室
传 真：0580-2280949
项目联系人（询问）：丁舟
项目联系方式（询问）：0580-2280948
质疑联系人：陈静
质疑联系方式：0580-2280952
3.同级政府采购监督管理部门
名 称：舟山市财政局政府采购监管处
地 址：舟山市财政局
传 真：0580-2282519
联系人 ：孙先生
监督投诉电话：2282519