招标编号：hlj2023101901
中国联合网络通信有限公司黑龙江省分公司对2023年中国联通黑龙江服务满意度提升项目进行单一来源采购，现就本次采购内容公示如下：
1.采购项目概况：为了持续提升客户体验，决定开展黑龙江联通客户满意度调查，通过探寻感知洼地、对标数据分析、确定关键因素、补短板强长板，致力为客户提供“近悦远来”的高品质服务。2023年中国联通黑龙江服务满意度提升项目，预算金额51万元（不含税）。
1.1采购内容：2023年中国联通黑龙江服务满意度提升服务。
1.2服务期：合同签订之日起至2024年3月。
2.拟定单一来源采购供应商的名称：中国信息通信研究院。
3.单一来源采购论证情况
3.1单一来源采购的原因：该项目委托任中国信息通信研究院实施，符合单一来源采购依据中第四条“需要向原中标人采购，否则将影响施工或者功能配套要求的。”本项目黑龙江服务满意度提升项目的测评工作由工信部委托中国信息通信研究院，历年来开展全国电信服务质量用户满意度测评工作的唯一单位，负责全国电信用户测评对象抽样问卷的电话访问调查,并对调查数据进行计算分析处理、撰写测评报告，具有绝对权威性，也是我公司原供应商，为保证测评工作质量，因此需要向原中标人采购服务。
3.2选择该单位的原因：中国信息通信研究院为项目原厂商，本项目需从唯一[中国信息通信研究院]供应商采购。
4.黑龙江联通客户服务部提供了“单一来源采购需求审签单”。
5.发布公示的媒介
本次单一来源采购需求公示在中国联通采购与招标网上发布。
6.公示期限
自2023年10月20日至2023年10月23日止。任何供应商、单位或个人对采用单一来源方式公示有异议的，可以向采购人以书面形式实名提出，逾期不再受理。
7.联系方式：
采购人：中国联合网络通信有限公司黑龙江省分公司
地址：黑龙江省哈尔滨市南岗区果戈里大街426号
联系人：陈经理
电话：18603650595
电子邮件：chenhf19@chinaunicom.cn
监督部门：中国联合网络通信有限公司黑龙江分公司供应链管理部
监督电话：0451-86290201
2023年10月19日