希测人力资源管理（成都）有限公司（以下简称“采购方”）就以下采购项目进行公开采购，欢迎符合资格条件的供应商参与。
一、项目名称
希测人力资源管理（成都）有限公司2023年客服服务项目采购公告（第二次）
二、项目类别
服务
三、采购方式
招标
四、采购内容
本项目划分为两个标包，不限投，不限中。
    标包1：采购一家供应商为招标人提供考试报名业务的400电话客服服务，预估金额48.6万元（含税），服务期限一年。
    标包2：采购一家供应商为招标人提供线上业务的技术客服服务，预估金额15万元（含税），服务期限一年。
五、采购控制价
金额：￥636,000.00元
六、供应商资格条件
（一）主体资格要求：投标人必须是在中华人民共和国境内依法设立，具有独立法人或其他社会组织资格。（提供加载统一社会信用代码的营业执照或其他主体资格证明文件。）
    （二）有效业绩要求：
     标包1：投标人须具备自2020年1月1日至今类似项目的相关业绩，应满足下列要求：有效业绩合同累计金额不低于100万元。
     标包2：投标人须具备自2020年1月1日至今类似项目的相关业绩，应满足下列要求：有效业绩合同累计金额不低于50万元。
     （三）财务状况要求：投标人须具有健全的财务会计制度，财务状况良好，未处于被责令停业，财产被接管，冻结，破产状态；（提供承诺书）；
     （四）信誉要求：投标人在2020年1月1日至今的服务中未出现严重违约，无涉及商业贿赂、重大诉讼等相关违规、违纪和违法行为；（提供承诺书）
     （五）驻场要求：
     标包2：技术客服人员需到甲方驻场提供服务，投标人需安排专属人员全天带队，组织和管理现场人员，完成日常签到、协议签订、保密承诺书签订等内容，维护现场服务秩序，提供承诺函。
     （六）本项目不接受联合体投标。
    （七）投标人不得存在下列情形之一：
    （1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
    （2）被责令停业或破产状态的；
    （3）被暂停或取消投标资格的；
    （4）财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；
    （5）在最近三年内骗取中标情形的；
    （6）在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；
    （7）在最近五年内参与的采购活动中有行贿犯罪记录的（ 以中国裁判文书网为准）；
    （8）法律法规规定的其他情形。
    （八）投标人控股和管理关系限制要求如下：
    （1）单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或未划分标段的同一招标项目投标。
    （2）投标人的股东在参与本次投标的其他投标人单位有控股、或在该单位中担任主要管理职务的（包括但不限于：董事长或执行董事、监事、总经理或同等职务），该两家投标人的投标均无效。
七、公告开始时间
    2023年06月06日
八、公告结束时间
2023年06月12日
九、采购文件领取地址
成都市金牛区蜀兴西街36号7楼  
十、响应文件递交截止时间
2023年06月28日 09:30 
十一、响应文件递交地址
成都市高新区交子大道333号中海国际中心E座1901 
十二、其他
(一）获取招标文件方式：本次项目发售纸质招标文件。
    1. 招标文件获取时间：2023年6月7日至2023年6月12日，每日上午9时00分至12时00分，下午14时00分至17 时30分（北京时间，下同）。
    2. 招标文件获取地点：中通服咨询设计研究院有限公司（成都市金牛区蜀兴西街36号7楼）。投标人也可远程报名，将报名材料扫描件发送至2665085602@qq.com，报名联系人：李霜，19980842902。
    3.招标文件获取方式：投标人应委托经办人持下述文件向招标人/招标代理机构了解有关信息并购买招标文件。
    （1）单位介绍信和营业执照副本复印件并加盖公章；
    （2）经办人身份证原件；
    4.招标文件每个标包售价200元人民币，售后不退。
    招标文件费直接汇至以下账户：
    户名：中通服咨询设计研究院有限公司
     账号：12590209571010300006
     开户行：招商银行南京分行城北支行
     5.投标文件的递交
    （1）投标文件的递交：递交纸质投标文件截止时间（即投标截止时间，下同）为2023年6月21日9时30分，投标文件递交地点：成都市高新区交子大道333号中海国际中心E座1901。
    （2）本项目将于上述同一时间、地点进行开标，邀请投标人的法定代表人或其委托代理人准时参加。
    （3）出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：
    1）逾期送达或者未送达指定地点的；
     2）未按招标文件要求密封的；
     3）未按本公告要求获得本项目招标文件的。
十三、采购方联系方式
联系人：梁女士
联系电话：02886245862
联系地址：中国（四川）自由贸易试验区成都高新区交子大道333号2栋1单元19楼1901至1905号
          十四、采购代理机构联系方式
采购代理机构：中通服咨询设计研究院有限公司
联系人：郝先生/贾女士
联系电话：18144342018
联系地址：四川省成都市蜀兴西街36号文杏酒楼6楼
                          采购方：希测人力资源管理（成都）有限公司
                                        采购代理机构：中通服咨询设计研究院有限公司
日期：2023年06月06日