一、委托管理期限：服务期三年，合同一年一签。

二、履行方式：按招标文件及长沙市妇女联合会要求提供。

1、房屋建筑主体、公共建筑(室内墙体以外的所有部分)及配套设施的维护、管理；

2、设备、设施的运行、维护、管理；乙方保证每月全面检查一次，并按月提供检查报告。急修应确保在最短时间内予以修复，除不能克服的特殊情况乙方可以征得甲方同意后延迟外，应在半个工作日内修复。小修应在一个工作日内修复，除非乙方征得甲方同意延迟。

(1)中央空调的定期保洁，日常监控：

(2)对物业管理范围内(配电间及入栋电缆除外)供电系统、电线电缆、电气照明及景观灯装置等设备进行日常管理和养护维修，确保正常运行使用；

(3)给排水系统的设备、设施，如水箱、给水装置、消火栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、透气管及输通、水封设备、室外排水管及其附属构筑物、引水管道等正常运行使用，进行日常养护维修；乙方保证随时发现问题，随时解决，除非确实存在不能克服的特殊情形，应在1个工作日内处理完毕。

(4)电梯维护保养；保证常年无关人、无伤人等安全事故。

(5)定期对消防系统和设施进行维护、检修；

(6)车辆道闸系统。

3、公共区域的卫生保洁、垃圾日清外运、石材地毯清洗、办公楼楼顶的天沟定期疏通，以及所有物业范围内的除“四害”、下水道、化粪池的定期清理；

4、办公楼楼内卫生间、电梯、楼梯间、公共走廊和配套区设备设施用房等(即办公室、公议室、功能用房等门以外部分)的卫生保洁、开水供应、开水炉的定期消毒和除垢及办公楼外墙玻璃窗的清洗与保洁；

5、负责进出的人员、车辆登记、办公楼前坪等所有建筑的室内外的安全保卫、秩序维护；负责夜间巡逻，楼栋的夜间守护；电视监控值班；公共秩序维护，治安,消防报警、防抢防盗及其它突发事件处理；负责单位各类邮件、包裹、报刊杂志的代收、分发等。

6、根据办公室的要求，做好会议前的准备工作，布置好会议室。

7、物业管理范围的树木、花草、绿地等的日常维护、修整、管理和施肥，病虫害防治。绿地或花坛内各类乔、灌、草等绿化存活率100%；植株修剪及时，做到枝叶紧密、圆整，无脱节、无倾斜，无枯枝死杈；花坛、花景以及门厅花木摆放造型新颖、色彩鲜艳，植物长势良好，无残花、杂草；病虫害防治率100%，危害率低于 5%。

8、其他甲方安排的相关工作。

乙方需严格遵守招标文件的采购需求约定的各项服务内容及标准进行服务，服务质量不低于招标文件要求。

5.3.1项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由乙方承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

5.3.2验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测，如为乙方原因造成的，由乙方承担检测费用：否则，由甲方承担。

5.3.3项目验收不合格，由乙方返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给甲方造成的损失等费用由乙方承担。连续两次项目验收不合格的，甲方可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由乙方承担。

6.1甲方权利义务：

6.2乙方权利义务：

6.2.1因乙方责任造成财产损失或丢失，乙方须负责全额赔偿。

6.2.5乙方应制定严格的保密措施，防止泄密事故发生。

6.2.6乙方公司员工餐饮自理。

6.2.7乙方公司员工生活用电用水及其它物耗费用均由物业公司承担。

6.2.8乙方的日常生产工具由乙方自行管理。

6.2.9乙方合同期满、退出服务时，需移交采购方购置的全部设备、设施档案资料及各种历史资料便于其他公司接手工作。

6.2.10项目负责人工作口上班时间必须在采购方办公(由采购方提供办公室)。

6.2.11本合同终止时，乙方需向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料。

6.2.12乙方人员必须遵循甲方的管理制度和有关制度，服从甲方管理。

6.2.13乙方应对参与物业管理服务的工作人员(包括临聘人员)进行一次违法犯罪信息查询，经查询发现存在性侵害、虐待、拐卖、暴力伤害等违法犯罪记录的，不得从事物业服务工作。若未按照本协议要求查询相关工作人员违法犯罪信息,而因乙方工作人员引发事故及案件的，乙方应承担相应的法律责任。

7.3.1甲方违反合同中的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

7.3.2乙方违反合同中的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

7.3.3 如果乙方在服务期内由于乙方原因造成重大责任事故或安全事故，甲方可以单方面终止合同，且乙方须赔偿给甲方造成的全部损失，并须支付给甲方本合同总金额30%的赔偿金。

11.1乙方负责中央空调主机、电梯的管理，负责与维保单位衔接，维保合同及费用由甲方负责；灭“四害”由乙方与虫控公司签订合同，乙方负责日常管理；绿化所需肥料、农药费用；其他设备、设施，水电维修、维护工作及工具由乙方配合甲方进行，乙方须负责单次500元以下的小型维修维护材料费，超出范围及时上报甲方，并协助处理。大宗耗材的费用不包括在报价内。

11.2乙方的全体服务人员服务须热情，能做到认人认车，笑脸相迎。

11.3乙方的相关服务人员须签署保密协议，甲方的相关资料、文件和会议内容等都属于保密内容，严禁外泄。

11.4乙方员工在履行职务期间造成第三人人身伤害或财产损失的，由乙方承担全部责任，甲方由此涉诉的费用由乙方自愿承担(包括但不仅限于诉讼费、财产保全费、律师费、交通费、给予第三方的赔偿费用等)。

11.5双方当事人确认本合同下预留地址为双方确认的送达地址。法院或者当事人一方向另一方发出的书面文件(包括但不限于法律文书、通知、函件、律师函等)均可通过专人送达、特快专递、传真等合法方式向本合同下预留地址进行送达。若无人接收或拒收导致文书被退回的，文书退回之日即视为送达。合同任何一方不得擅自变更本合同预留地址。

11.6合同签订时间：2024年8月1日。