项目名称
2021年度局系统业务基地物业管理及石岩基地物业管理 
采购类型
服务类 
采购人名称
深圳市气象局 
采购方式
公开招标 
财政预算限额（元）
4390000 
项目背景
深圳市气象局局系统业务基地物业管理包含六个子项目，分别为深圳市气象局竹子林基地（气象雷达塔）、深圳市气象局蔡屋围城市气象观测基地、深圳市天文台、深圳市气象局石岩观测基地、深圳市气象局龙岗气象综合观测基地和深圳市气象局求雨坛雷达站基地，局系统业务基地物业管理六个子项目总红线用地面积54769.93平方米，总建筑面积约17088.87平方米。
 
 
投标人资质要求
1、具有独立法人资格或具有独立承担民事责任的能力的其它组织（提供营业执照等法人证明扫描件，原件备查）。 
2、本项目不接受联合体投标，不接受投标人选用进口产品参与投标。 
3、参与本项目投标前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。
 
4、参与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。 
5、具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款的条件（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。 
6、未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。
注：“信用中国”、“中国政府采购网”、“深圳信用网”以及“深圳市政府采购监管网”为供应商信用信息的查询渠道，相关信息以开标当日的查询结果为准。 
7、具有公安机关颁发的《保安服务许可证》，且《营业执照》与《保安服务许可证》上的法人必须一致（如果《营业执照》与《保安服务许可证》上法人不一致的，还需提供正在办理法人变更手续的证明材料）（提供有效证明扫描件，原件备查）。 
8、非深圳注册的供应商还须提供深圳市公安机关发放的《保安服务许可备案证明》（提供有效证明扫描件，原件备查）。
备注：如联合体投标，投标人还必须提供《联合体投标协议》（格式自定），《联合体投标协议》须明确牵头人，并载明联合体各方承担的工作和义务。 
 
服务类清单

序号	采购计划编号	需求内容	数量	单位	备注	财政预算限额(元)
1	PLAN-2021-440301-0110044001-01023	物业服务	1.0	项	无	2340000.0
2	PLAN-2021-440301-0110044001-01024	物业服务	1.0	项	无	1260000.0
3	PLAN-2021-440301-0110044002-01019	物业服务	1.0	项	无	474000.0
4	PLAN-2021-440301-0110044002-01018	物业服务	1.0	项	无	316000.0

具体技术要求
（一）房屋维护管理养护
1、房屋管理养护范围：房屋承重结构部位(包括基础、梁、柱、板、屋顶等)、房屋的抗震结构部位(包括构造柱、梁、墙等)、房屋的内、外墙面、围墙、楼梯间、走廊通道、设备机房、门厅、门窗、屋面和地下室等。
2、房屋管理养护要求：
（1）建筑物外观、各种指示标识完好、清洁，记录完整。确保市气象局所属物业房屋、门窗的完好和正常使用。
（2）制定房屋与公共设施管理养护制度和计划，坚持日常检查和定期检查相结合、计划性维护保养和及时维修相结合。
（3）严格执行建设部颁布的房屋修缮管理标准，保证施工质量。
（4）确保管理养护范围内所有项目、设施的完好和正常使用，及时完成各项零星维修任务，由专业人员进行施工，房屋及公共设施的完好率>99%，零修工程合格率100%，重大维修工程回访率100%。
（5）严格制定维修养护工作时间，确保在不影响用户办公的前提下开展维修养护工作，并确保人员和财产安全。
（6）确保房屋及公共设施维修养护实施过程中使用材料符合环保要求。
（7）西涌天文台室外木栏杆需要定期（每月一次）刷室外专用油漆维护保养。
（8）西涌天文台建筑外墙需半年进行一次全面清洗。
（9）在房屋维护管理养护中发生的费用，单项或单次金额在1000元以下（含1000元）由投标人支付，1000元以上的项目报招标人审批后实施，费用由招标人全额支付。所更换物品的品牌和技术标准不低于原标准。
（二）场地、道路、路灯等养护维修服务标准
公共设施管理养护范围：红线范围内道路、室外管网、保安亭、护栏、停车场闸门、标识导向牌、沟渠、池井、路灯、吊顶、信箱等。
1、确保室外场地、道路通畅，路面相关设施完整，交通标识规范完好，路面标识每年划线1次。
2、定期清理道路边沟、沉砂井，以避免出现堵塞现象。
3、排水沟畅通，沙井盖等设施完好，无丢失。
4、及时完成各项零星维修任务，零星维修合格率100%。
5、在场地、道路、监控、路灯等养护维修服务中发生的费用，按照单项或单次金额在1000元以下（含1000元）由丙方支付，1000元以上的项目报招标人审批后实施，费用由招标人全额支付，所更换物品的品牌和技术标准不低于原标准。
（三）房屋建筑本体共用设施设备的维修、养护、管理和运行服务标准
1、房屋建筑本体共用设备管理养护范围：给排水系统、供配电系统、空调系统、消防系统、电梯系统、监控系统、门禁管理系统等。对各基地水、电、消防及相关设施每月必须进行一次全面检查并形成台账报招标人审查备案。
2、给排水系统、中水系统管理养护要求：
（1）制定并严格落实供水、用水管理制度和给排水系统、中水系统设备维修保养和正常供水管理制度，保证水质符合国家标准，防止跑、冒、滴、漏。
（2）加强对给排水系统范围内的设备设施包括管网、水泵、水箱、水池、化粪池、水井、阀门等的日常检查、保养、维修、清洁和清通工作，定期对水泵房及机电设备进行检查、保养、维修、清洁；确保给排水系统24小时正常、安全运行；
（3）建立24小时维修值班制度，及时发现和排除故障，零修合格率100%。
（4）每月对排水管、化粪池、沟渠、池、井进行清通、养护及清除污垢，保证室内外排水系统通畅，每季度对化粪池进行吸粪处理；按规定做好空调水的处理，水箱保持清洁卫生，定期对生活水池进行清洗消毒，每半年对水质送检并提交检验报告，确保生活饮用水符合国家规定的标准和要求。
（5）定期查抄进水总表行度数据，监测用水量的变化情况。
（6）日常维修保养更换、小修及零配件一次单项或单次金额在1000元以下（含1000元）由投标人支付，1000元以上的项目报招标人审批后实施，费用由招标人全额支付，所更换物品的品牌和技术标准不低于原标准。
3、供配电系统管理养护要求：
（1）制定供配电系统管理养护制度和计划，定期对供配电系统范围内的电气设备包括变压器、高压环网柜、高压开关柜、低压配电柜、变配电室、柴油发电机组、公共照明智能控制系统等进行检查、检测和维护，建立各项设备档案，确保供配电系统24小时正常、安全运行。
（2）建立24小时维修值班制度，供电运行和维修人员必须持证上岗，要求现场配备高级电工一名，及时排除故障，零修合格率100%。
（3）加强对所属物业室内外所有照明灯具、线路、开关的日常维护检修，确保正常、安全使用。
（4）定期查抄总电表行度数据，监测用电量的变化情况。制定切实可行节电管理制度，有明显节能成果。
（5）管理和维护好避雷设施，每年对建（构）筑物避雷带刷漆1次；
（6）日常维修保养更换、小修、零配件及耗材（包括光管、灯泡、镇流器、开关等）一次单项或单次金额在1000元以下（含1000元）由投标人支付，1000元以上的项目报招标人审批后实施，费用由招标人全额支付，所更换物品的品牌和技术标准不低于原标准。
4、空调系统（含分体空调）管理养护要求：
（1）制定并严格执行空调运行管理制度、安全操作规程和空调系统设备维修保养制度，定期对空调系统范围内的设备设施进行检查、检修和保养，运行中无超标噪音和滴漏水现象，确保空调系统安全运行、正常使用。
（2）制定科学合理的经济运行和节能降耗措施；
（3）每月定期清洗风口过滤网，每年检修养护空调主机设备，定期（每年2次）清洗室外主机散热器和室内机蒸发器，保证空调设备、设施处于良好状态。
（4）建立24小时维修值班制度，空调系统出现运行故障后，维修人员应及时（半天内）到达现场维修，并做好记录，零星合格率100%。
（5）日常维修保养更换、小修及零配件一次单项或单次金额在1000元以下（含1000元）由投标人支付，1000元以上的项目报招标人审批后实施，费用由招标人全额支付，所更换物品的品牌和技术标准不低于原标准。
5、消防系统管理养护要求：
（1）制定并严格执行消防管理制度和消防系统设备维修保养制度，加强对消防系统范围内的设备设施包括控制中心、报警系统、应急广播和对讲电话、防排烟风机、气体灭火系统、消防栓及管网、消防泵、喷淋泵、喷淋管网、各类阀门、疏散指示牌等的日常检查、检测、检修和保养，确保设施设备完好率100%、整个系统可随时正常使用。
（2）及时发现并排除设施设备故障，零修合格率100%；
（3）落实区域消防安全责任人、义务消防人员及中控室人员值守并持证上岗，加强消防日常检查，制定突发性火灾等应急预案，设立消防疏散示意图，保证紧急疏散通道通畅，确保无消防安全隐患，火灾发生率为零。
（4）负责更换过期的消防器材（不含消防器材购置费）。
（5）日常维修保养更换、小修及零配件一次单项或单次金额在1000元以下（含1000元）由投标人支付，1000元以上的项目报招标人审批后实施，费用由招标人全额支付，所更换物品的品牌和技术标准不低于原标准。
6、电梯系统管理养护要求：
（1）建立电梯运行管理、设备管理、安全管理制度并购买设备责任险。
（2）电梯安全措施齐全、有效，准时开启关闭，每周进行维修保养，确保通风、照明及其它附属设施完好。
（3）轿箱、井道保持清洁，轿箱灯光明亮、通风良好。
（4）电梯运行、养护记录完备。
（5）编制电梯应急预案，规定应急处理人员抵达现场的时限，及时、正确、有效处理电梯困人等故障。电梯出现故障，需在5分钟内向有关部门报修，接到报修后维修人员在30分钟内到达现场抢修，及时排除故障。
（6）严格执行《特种设备安全监察条例》、《深圳市电梯维修保养安全管理规定》等有关规定，电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备。
（7）禁止工作时间保养电梯，以免影响电梯使用。 
（8）日常维修保养更换、小修及零配件一次单项或单次金额在1000元以下（含1000元）由投标人支付，1000元以上的项目报招标人审批后实施，费用由招标人全额支付，所更换物品的品牌和技术标准不低于原标准。
7、监控系统的维护保养：
（1）定期对各种系统性能状态检查、系统测试和计划性修理，发现隐患及时处理（24小时内），确保设备运转自动化。 
（2）状态良好，设备整洁、标识明显，维修及时率98%以上，维修合格率100%。 
（3）日常维修保养更换、小修及零配件一次单项或单次金额在1000元以下（含1000元）由投标人支付，1000元以上的项目报招标人审批后实施，费用由招标人全额支付。
（四）安全保卫管理
安全保卫管理服务的内容和要求包括：
1、红线范围内实行24小时保安监控管理，加强日常巡查，确保所属物业及各项财产安全，保证良好的工作秩序，偷盗案件发生率为零。 
（1）竹子林观测基地（气象塔）设车辆出入岗、大堂、中控、后山观测场、巡逻5个岗位。
（2）蔡屋围城市气象观测基地设车辆出入大门岗、监控（巡逻）2个岗位。
（3）西涌天文观测基地（天文台）设天文路口1号岗、基地入口2号岗、综合楼3号岗、天文楼4号岗共4个岗位。 
（4）龙岗基地办公楼及观测场一个岗位。
（5）石岩观测基地设车辆出入大门岗、巡逻2个岗位。
（6）石岩梯度塔设大门兼巡逻1个岗位。
（7）求雨坛雷达站基地设大门兼巡逻1个岗位。
2、负责来访人员引导、甄别、登记、疏导等工作，并建立车辆出入登记检查制度，对出入车辆、人员、物品进行登记检查，做好安全防范。
3、合理规划交通线路和停车区，指挥内部、外部车辆停放，保证内部车辆安全，维护良好交通秩序，责任内车辆丢失损坏率为零。
4、负责大楼所有门窗、照明、公用电器设备等的开、关，做好附楼负一楼、一楼、十三楼、影视机房、政务机房等机房空调的日常巡查（每天不少于2次，并有巡查日志和记录）。及时发现和排除各种安全隐患。
5、有针对性地提供突发事件的安全保卫服务，措施得力，制度健全、人员到位，编制切实可行的突发事件的应急预案及措施。配合实施气象应急预案，半小时内响应人员到位，有效处理其他突发事件（自然灾害、传染疫情、刑事治安等各类突发事件、事故）。
6、危及物业使用安全处和事故易发区设置警示标志和采取切实可行的安全防范措施。
7、制定并落实保密管理制度，未经用户批准不得在办公区照相、录音和录像，不得泄露用户内部工作人员私人电话、车牌号等私人资料。
8、无火灾、刑事和交通事故发生率为零。处理及时率为100%。各基地每年至少组织二次消防演习（含气象局系统人员参与的消防演习1次）。
9、负责当天报刊信件分发，非经常性物品搬运、饮用水派送等工作。
10、有重大活动、市民参观、接待或会议时，须按招标人要求在规定时间内增加适当的安全保卫人员保障安全。
（五）交通、车辆管理
1、保持道路通畅，路面相关设施完整，交通标识规范完好。
2、做好交通、车辆行使、停泊及进出大门的管理，正确引导车辆按指定区域有序停放；杜绝车辆随意停靠，防止交通堵塞，保证车辆出入畅通。
3、经常巡视停车场内停放的车辆，发现车门、车尾箱未锁和车窗未关好现象的及时通知车主，因丙方管理不善，造成车辆被盗、受损应付赔偿责任。
4、基地内道路和停车场的车位等划线要求每年补划一次。
（六）清洁卫生管理
1、清洁卫生服务范围：红线范围内的环境地面、道路、地下室各种设施；大楼外墙、楼顶及玻璃；大楼大堂及门口走廊、各层办公室、休息室、会议室、接待室、健身房、单身（职工）宿舍（周转房）等公共场所、走廊、卫生间、楼梯间地面及墙身、灯饰、空调风口、天花、门窗、消防栓、标识牌等公用设施设备；各部电梯等。
2、清洁卫生服务要求：
（1）落实垃圾分类管理工作，建立环境卫生管理制度并认真执行，环卫设施设置合理、完备，垃圾日清，保洁工作满足政府行政办公环境的特点要求。
（2）建筑外墙、屋面、室外场地、道路、地下室等保持清洁无积尘，无纸屑、树叶、烟头等杂物。
（3）办公室、会议室、楼梯、走道、大堂、室内公共区域及开水间、卫生间的顶面、地面清洁无尘，无蜘蛛网，无积水；室内设施表面、门窗等无灰尘；定期消杀；大堂、室内主要通道地面无尘印。
（4）大理石及表面定期打蜡、养护，电梯轿箱每天清洁及抹不锈钢油；会议室、接待室和其它功能室等定期吸尘、清洗、擦拭，随时保洁，确保随时可以使用。
（5）室内外金属护栏、把手和电梯轿厢定期擦拭保养，确保无锈迹、污渍、汗渍。
（6）路灯、草坪灯、牌匾、宣传栏牢固、安全、美观、整洁，无乱贴乱画现象。
（7）公共玻璃门、窗、玻璃隔断保持无污迹、灰尘；玻璃幕墙、外墙每年至少清洗一次。
（8）停车场地面和管道、设施表面清洁无积水、积尘，顶面、墙面无灰尘和蜘蛛网。
（9）保证各基地各楼层所有洗手池、卫生间的用纸和洗手液正常供应，满足使用需要。
（10）餐厅的地面吸尘、清洁、桌面清抹、烟缸清洗、卫生清洁，及时更换餐厅餐巾纸、洗手液。
（11）负责垃圾外运（垃圾外运费用含在投标报价中）。
（12）办公大楼室内外日常清洁、消杀项目执行表

建 筑 物 外 部	清洁项目	清洁工作内容						清洁标准
		每 天		每 周		每 月	每 季
	广场及道路	清扫多次		全面清洁 一次				干净、无杂物、无污染
	公布栏、 宣传栏	擦抹二次				清洗一次		明亮光洁、无污渍
	灯具	清抹灯罩一次		用不锈钢油擦抹灯柱一次				干净光亮
	绿化带	清理多次				修剪一次		无杂物、枯枝
	栏杆	清抹一次				用清洁剂清抹一次		干净、无污渍
	沟渠、雨、污水井及井盖	及时清理垃圾		清理一次		全面清理一次		确保通畅、无异物异味
	化粪池、 隔油池			检查一次			清理一次	确保排污通畅、周围无异味
	车库、岗亭	清扫或清抹一次		冲洗一次		用清洁剂清抹一次		干净、无污渍
	网球场	清扫一次		全面清洁 一次				干净、无杂物、无污染
	外墙面	每年由丙方聘请专业清洗公司清洗一次						无明显污痕斑迹
电 梯	轿箱地面	清洁二次						干净、无杂物
	轿箱内地脚线	清抹一次		用清洁剂清洁一次				干净、无尘
	电梯灯饰、天花、按钮	清抹一次				用清洁剂清洁一次		干净、无灰尘
	不锈钢表面	毛巾配合不锈钢清洁剂随时清抹污渍、手印		全面清洁 一次				无手印、污渍、保持不锈钢亮丽的金属光泽无蛛丝、无灰尘
建 筑 物 内 部	清洁项目	清洁工作内容							清洁标准
		每 天	每 周		每 月		每 季
	大堂地面	随时用地拖保洁			抛光一次、并补蜡				随时保持光洁明亮、无污渍、尘渍、痰渍
	大堂墙身	清抹一次			清抹并擦油保养一次				保持干净无污渍
	楼梯	清拖地面，清抹扶手一次			用专用清洁剂清洁擦不锈钢油二次				无污渍
	灯饰天花		清抹一次保洁		全面清抹一次				无污渍、无尘
	玻璃门	随时清抹手印、污渍	用玻璃清洁剂清刮内外玻璃四次						无尘、无渍
	消防栓、报警器开关等	清抹一次	用清洁剂清抹一次						无手印、无污渍
	烟灰筒垃圾筒	随时清倒垃圾，清抹保洁	用清洁剂清抹一次						无尘渍、无痰渍
	花盆、花槽	随时清除杂物。							无杂物
	送风口、排烟风口	清抹一次	用清洁剂清抹一次						无尘、干净
	管道井、管道设备				清扫二次、除尘一次				无蜘蛛网、干净
	防火门	清抹一次	用清洁剂清抹一次						干净、无污渍
	走廊墙身	清抹灰尘污渍保洁							保持干净无污渍
	走廊地面	清拖二次			抛光一次、并补蜡				光洁明亮、无污渍、无杂物、无水渍
室 内	地面	清拖一次、用“静电除尘剂”推尘数次	清洗地毡一次				打蜡一次		无污渍、无杂物、无水渍、光亮
	墙面	清抹一次	用清洁剂清抹一次				打蜡一次		无污渍、无灰尘、无蜘蛛网
	门、窗	清抹一次	用清洁剂清抹一次						无尘、无污渍
	桌、椅	清抹一次	用清洁剂清抹一次						无污渍
	饰物	清抹一次	用清洁剂清抹一次						无尘、无污渍
	天花灯饰		清扫一次		全面清抹一次				干净、无蜘蛛网
	垃圾箱、篓	清倒二次							无过夜垃圾
	空调风口				清洗一次				无尘、无污渍
	地毯	及时清理	吸尘杀虫二次		清洗一次				无尘、无污渍
地下室	地面	清扫二次	清拖一次		用清洁剂清洗一次				干净、无污渍、无杂物、无积水
	墙面	清扫一次			全面清抹一次				干净、无灰尘、无污渍
	天花灯饰		清扫一次		全面清抹一次				干净、无蜘蛛网
	门、消防栓	清抹一次	用清洁剂清洗一次						干净、无污渍
	楼梯通道	地面清扫、扶手清抹一次	清拖一次		用清洁剂清洗一次				干净、无污渍、无杂物
	设备房	清扫一次			全面清拖一次				干净、无积水、无蜘蛛网
饭堂	地面	清拖三次	清洗一次						干净、无污渍、无杂物
	墙壁	清抹一次			用清洁剂清洗一次				干净、无污渍
	玻璃窗、门	清抹一次	用清洁剂清抹一次						无尘、无污渍
	桌、椅	随时清抹	全面清洗一次						干净、无污渍
	地毯		清洗一次						无尘、无污渍
各 处 男 女 洗 手 间	玻璃镜面	随时保持无污渍	用玻璃清洁剂刮二次						无污渍
	小便器、洗手盆	用清洁剂清洗并喷洒香水，并保持无臭味	用消毒绿水清洁一次						无污渍、无臭味、下水道畅通无阻
	洗手间隔板	清抹两次	用清洁剂洗抹一次保持干净						无污渍
	灯饰	保洁	用清洁剂洗抹一次						无蜘蛛网
	天花、风口				清扫蜘蛛网一次，清抹风口一次				无蜘蛛网、无污渍
天 台	不锈钢围栏		不锈钢除尘去锈并上油一次						无杂物、无锈迹
	走道	清拖一次	全面清理一次						干净、无杂物

 
注：1、竹子林基地广场及道路的卫生打扫延伸至园博园东门道路交汇处。
2、竹子林监控系统铁栅栏外四周15米内每半年清扫一次，无落叶、枯草。
3、此项目包括一般物业维护（如下水道的堵塞清通等）。
消杀作业具体要求、标准：

序号	位置	消杀项目	药物消杀安排		工作标准
			每周	每月
1	卫 生 间	蟑螂	10％爱克宁、奋斗呐粉剂、拜力坦浮油交替喷洒到蟑螂藏身的洞穴、缝隙、角落、墙角等处，每周一次		1、 灭鼠标准：鼠密度不超过5％（粉迹法）； 2、 灭蚊标准：积水中三龄幼蚊或蛹阳性率不超过3％； 3、 灭蝇标准：蝇类孽生地三龄虫和蛹检出率不超过3％； 4、 灭蟑螂标准：蟑螂密度不超过1％（粉迹法）； 5、 灭白蚁标准：按《城市房屋白蚁标准防治管理规定》执行。 6、 有新规定按新规定标准
		蚊、蝇	用家虫清、奋斗呐悬浮剂喷洒一次
		老鼠		在老鼠经常出没之地投放鼠药毒饵两次，几种鼠药轮换投放
2	消防通道、地下室、电梯间	蟑 螂	10％爱克宁、奋斗呐粉剂、拜力坦浮油交替喷洒到蟑螂藏身的洞穴、缝隙、角落、墙角等处，每周一次
		蚊、蝇
		老 鼠		在老鼠经常出没之地投放鼠药毒饵两次，几种鼠药轮换投放
3	污水井、污水沟	蟑 螂	10％爱克宁、奋斗呐粉剂、拜力坦浮油交替喷洒到蟑螂藏身的洞穴、缝隙、角落、墙角等处，每周一次
		蚊、蝇	用家虫清、奋斗呐悬浮剂喷洒一次	用球形芽孢喷洒两次
4	污水井	老 鼠		在老鼠经常出没之地投放鼠药毒饵两次，几种鼠药轮换投放
5	垃圾中转站	蟑 螂	10％爱克宁、奋斗呐粉剂、拜力坦浮油交替喷洒到蟑螂藏身的洞穴、缝隙、角落、墙角等处，每周一次
		蚊、蝇	用家虫清、奋斗呐悬浮剂喷洒一次
		老鼠		投放鼠必杀两次
6	建筑物内外	白 蚁		利用其生活习性和活动规律找巢，或利用药物借助白蚁习性，在群体内进行扩散，最后使全巢白蚁死亡，具体做法：用毒死蚁、灭蚁灵等进行诱杀、毒杀一次
7	食 堂	蟑螂蚊、蝇	每周消杀一次（星期五晚消杀、星期日下午洗地）
		老鼠	每月灭鼠一次
8	建筑物内外	蛇		定期投放硫磺及防蛇药物

（七）绿化管理
绿化服务的内容和要求包括：红线范围内所有室外绿化（含各基地观测场、科普长廊等绿化）和室内植物。
1、草坪管理（含各基地的观测场绿化面积）
（1）草地无石块、纸屑、垃圾等杂物，无人为破坏，缺损及时补植。
（2）清除杂草，无明显高于15cm的杂草，每平方米不得有超过12cm的杂草5棵，无黄土裸露，草地纯度达99%以上。
（3）适时适量浇水施肥，每年早春、晚秋各施1次全效复合肥；每年施二次有机肥；
（4）适时剪草，留在茬高4-6厘米，修剪平整、美观，边缘整齐。
2、乔、灌木、绿篱管理
（1）及时修剪枯黄枝叶，绿篱修剪侧面垂直，平面水平，剪漏无缺口，脚步整齐。
（2）杂生植物、爬藤等应及时连根清除。
（3）适时适量浇水、松土、施肥，采用穴施或沟施肥，覆土平整，肥料不露出土面。
3、病虫害防治
每月喷施广普杀菌条虫药1次，突发病虫害进行针对性防治。要利用周未或下班时间喷药，不允许使用刺激性强或中等毒以上农药；白蚁防治要采用专有药物防治，所需费用由丙方承担。
4、按照现代化办公环境要求，在所属物业大楼大堂及走廊、裙楼、会议室、接待室、各楼层大厅摆置相当数量和具备一定品质的绿化植物；按照“一大两小”标准，在所属物业各层办公室等部位摆置具备一定品质的绿化植物。
5、重点加强对局领导办公室、会议室、接待室、大堂绿化植物的品质管理；根据季节变化及时变更室内植物，更换次数视植物生长状况而定，保持无病虫、无黄叶、无脏物、造型优美，创造优美、舒适的工作、办事环境。
6、制订实施元旦、春节、五一、国庆等节日物业服务方案及做好重大会议、接待活动的物业服务保障工作。
7、经常了解业主对绿化工作的意见，客户满意度达到99%以上。
8、竹子林基地需固定配置园林专业技术人员 1 名（其中：持有绿化施工员证书的园林绿化中级工以上人员 1 名）。
9、深圳市天文台需固定配置园林专业技术人员 1 名（其中：持有绿化施工员证书的园林绿化中级工以上人员 1 名）。
10龙岗基地、求雨坛雷达站清洁工兼绿化工。
（八）办公家具、专业设备管理和维护
1、办公家具与专用设备管理和维护范围：大楼内所有办公家具，包括桌、台、椅、柜、沙发、茶几、休息室用床等；会议室、餐厅等公共场所音响系统、影视设备、灯光系统；饮水机、电开水器、热水器、消毒柜、厨房设备以及门禁卡系统等专业设备系统。
2、办公家具、专用设备维护要求：
（1）加强日常维护检修，确保正常、安全使用；
（2）及时发现和排除故障，及时处理和完成招标人申报的维修事项，零修合格率100%。
（3）日常维修保养更换、小修及零配件及耗材一次单项单次金额在1000元以下（含1000元）由投标人支付，1000元以上的项目报招标人审批后实施，费用由招标人全额支付。
（九）应急保障、会务、来访、接待、咨询、文体活动等服务和会议室、多功能厅、培训室、阅览室、文体活动室、篮球场等公共场所管理服务
1、会务服务
（1）按照会议活动的具体内容和招标人要求，制定切实可行的会前准备、会中服务、会后整理等各项会务保障方案，重大会议做好会议车辆及人员引导、安全及有关保障工作，保证会议环境安全、舒适。
（2）按照会议通知时间，至少提前2小时对会议室的音响、投影设置、照明、空调等相关设备进行全面检查，调试好音响及有关设备，做好有关座位牌、茶水供应等工作。会议期间安排维修、清洁、保安机动人员待令处理应急事件。
（3）服务工作要细致周到，服务中要做到三轻（走路轻、讲话轻、动作轻）。
（4）会议结束后30分钟内完成会场清洁打扫，擦桌、椅子归位、关闭空调、灯、门窗等。
（5）为保证局长办公会、工作会、市常务会期间熟练操作会议设备，需要对会务服务人员进行上岗培训、会务保障考核。
2、派员协助做好后勤、接待、信访、咨询等工作。
3、负责（配合）气象文体活动策划和组织实施。
4、负责会议室的管理和会议安排并统一登记，做好协调和落实工作。
5、预先根据计划提前开启多功能厅、培训室、阅览室、文体活动室、篮球场等，活动结束后，及时清理现场，做好清洁卫生，关闭好以上场所，并保管好各室钥匙。
（十）物业挡案资料管理
1、建立物业报建审批文件、竣工图纸和技术资料等基础管理档案。
2、建立完备供电、供水、消防、空调系统、电梯、视频监控、门禁系统等设备系统的运行、维修和保养的管理档案。
3、建立完整的保安值班、巡逻的管理资料。
4、清洁工作的实施和绿化养护管理工作记录完整，定期存档备查。
5、保证物业档案资料（包括设备维修、改造的档案资料）的完整性、完好性。
6、物业每年将年度工作及相关资料汇总上报市气象局。
（十一）除以上四个基地共性的管理内容外，做好以下管理：
1、深圳市天文台综合楼管理服务
（1）管理服务原则：天文台业务中心在招标人的直接领导下，做好天文科普、会议、学术交流等后勤保障服务工作，没有接到招标人通知，禁止人员入住和就餐。
（2）客房服务管理：严格按服务规范为客人提供优质服务，接到通知后，应立即做好各项准备工作，保证客人入住，并做好登记。
（3）卫生管理：
①按卫生标准及时打扫房间，保持物品及设备表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕，摆放整齐有序。
②被套、枕套（巾）、床单等卧具做到一客一换洗，一客三天一换洗；承担客房床单、被罩等床上用品清洗费用。
③房间内家具应每日擦拭，保持表面光洁、无油渍、无水渍、无异味。
④客房卫生间做到每日清扫、消毒、并保持无积水、无蚊蝇、无异味。洗漱池、淋浴设备应每日清洗消毒。
（4）餐饮管理：
①协助做好职工食堂后勤保障服务工作。
②负责保障气象局在天文台的工作人员的工作用餐和其他人员在天文台期间的临时性就餐。
③招标人负责提供厨房与餐厅（食堂）所需的设备、餐具、负责提供厨房及餐厅所需的水、电费。
（5）人员配备及服务要求：
①客房服务管理人员 1 名。工作认真负责，办事有条理，有一定沟通协调能力，具有物业管理员上岗证，同时要求仪表端妆，举止大方。
②工作人员要着装上岗，仪表端妆，举止大方，规范用语，文明服务，礼貌待客，主动热情。
③天文台必须配备持有厂内车辆驾驶证的人员，电瓶车维护、保养、使用由其专人负责。
2、物业管理处职工宿舍（周转房）的管理服务
蔡屋围城市观测基地2栋、3栋职工宿舍（周转房、公租房）的管理服务除房屋及维修，房屋建筑本体共用设施的维修、养护、管理和运行服务按共性管理服务外：
（1）做好职工宿舍（周转房、公租房）日常管理工作。
（2）负责安全、用电、用水的管理，抄水电表。
（3）做好除室内卫生外的公共卫生打扫、垃圾日清。
3、求雨坛服务点物业管理内容
负责24小时安全保卫，卫生清洁，整理，水电维修维护，服务点活动的配合。
4、龙岗气象综合观测基地物业管理内容
负责24小时对业务点及观测场进行安全保卫，卫生清洁，整理，水电维修，家具维护，服务点活动的配合。
5、石岩气象观测基地物业管理内容
（1）石岩基地勤务人员1名要承担为招标人石岩基地人员的工作餐供餐服务和应急值班室的管理服务。食材、餐具和环境卫生符合餐饮标准。
（2）在物业日常管理基础上，增加石岩基地安全辅助人员1名加强对安全生产、疫情防控，环境保护、施工跟踪、安全保障等工作的巡查、整改，每周出具基地安全检查整改表，每月出具安全生产报告，半年一总结。并协助招标人其他管理工作。
（3）承担石岩基地红线外到水库入口和到高塔的道路的杂草树枝清理，每年至少2次，保障车辆和人员安全通行。
（4）承担红线外基地至高塔的道路养护，保证及时平整路面、树立标识、修复井盖。
（5）承担石岩基地超算机房发电机油料和超算空调水质软化处理耗材（在确保正常业务运行的前提下，合计超过15000元以上的部分由招标人负责）。
（6）承担污水中水处理系统、油污池的清理和维护，保证正常运行。
（7）中标单位代替招标人独立完成石岩基地日常环境保护工作，包含但不仅限于督促基地内所有业务单位（人员）履行环境保护责任，配合相关部门的检查考核等。
（8）以上各项服务内容产生的费用均由中标单位全部承担，除（5）单独说明的费用外。
（十二）保密管理
1、进行《中华人民共和国保守国家秘密法》的专门培训，使每位员工都有良好的保密意识。
    2、对发现的遗失文件、资料，不得随便传阅，应即时上交相关部门。
    3、一律不得摘抄、外传、议论用户与物业管理无关的任何文件及方案。
    4、严格控制外来人员在办公区域的录音、录像，对一切泄密行为立即制止并送有关部门处理。
    5、不得泄露气象局工作人员的私人电话、工作时间及生活规律。
（十三）物业管理总体目标
1、物业管理服务指标达到全国物业管理示范大厦指标标准；
2、业主满意率达95%以上；
3、有效投诉率0.2%以下；
4、有效投诉处理率达100%；
5、房屋及公共配套设施、设备完好率98%以上；
6、所属物业治安案件发生率为零，无任何重大事故发生；
7、环境卫生、消杀、绿化达标率为100%;
8、利用现代化管理手段对物业管理进行管理100%；
9、消防管理通过政府规定，年检完好率100%。
10、验收要求提供每月（每年12次）物业服务表，需有相应基地管理人员签字确认作为最终验收佐证材料。每月物业服务表中包括：（1）基地人员配备信息、单项单次1000元以下（含1000元）维修记录、刷漆保养记录、路面标识划线（每年划一次）、化粪池清理（每季度）、安全保卫（全天24小时）、清洁卫生（户外公共区域每周1次大扫除）、五害消杀（每月1次）、水池清洗水质检测（1年两次和基地责任人约定时间清洗检测）、绿化浇水和杂草清理（含气象观测场以及道路两边杂草）。
（十四）人员配备要求
中标单位对市气象局的物业管理方案、组织架构、人员录用等建立的各项规章制度，在实施前要报告市气象局办公室，市气象局及下属单位办公室有审核权。人员配备要求（如以下11项内容所述，本项目共需配备物业管理人员总数不少于 84 人，项目需求中对人员的要求均已包含在这11项内容中，投标人在投标时应当注意）：
1、（管理处经理 1 名）：具备本科以上学历；具有良好沟通协调和执行能力；具有物业管理部门经理上岗证和注册物业管理师证书。
2、（基地主管 4 名）：具备中专以上学历，工作认真负责，办事有条理，具有较好的沟通协调和执行能力；具有物业管理从业上岗证，其中至少1名具有三体系（质量、环境和职业健康安全）内审员培训合格证；至少1名具有深圳市档案人员培训证书。
3、（物业管理员（会务、客服） 4 名）：具备中专以上学历，工作认真负责，办事有条理，有一定沟通协调能力。同时要求仪表端妆，举止大方，身高1.60米以上。
4、（保安队长 1 名）：工作认真负责，办事有条理，应变能力强，责任心强，有较好的沟通协调和执行能力，具有安全主任证书和反恐应急培训证书。
5、（保安员 46 名）：遇重大会议、活动，根据招标人要求另外增派保安员，临时增援人员不另外计费。初中以上文化程度；男性1.70米以上，女性1.60米以上，政审合格，无违法犯罪记录，身体健康，精神面貌佳。至少有1名保安具有建筑物消防员证书。
6、（机电维修主管 1 名）：具备大专以上学历，具有较好的沟通协调和执行能力；具有物业管理企业经理上岗证和工程师（或技师）证书。
7、（机电维修员 6 名）：具有有效特种工程专业技术资格证，其中至少1名具有电梯安全管理员证。
8、（清洁工 14名）：必须身体健康、无传染病史，品貌端正、身体健康、朴实肯干，经过培训具有清洁工作标准操作技能。
9、（绿化工  2 名）：1名长驻局本部，1名常驻深圳市天文台，其他基地绿化根据项目内容按需作业维护，绿化养护费用（包括节日、活动装饰等）不得少于30万元/年。
10、勤务人员共4名，其中常驻竹子林基地协助市气象局开展工作2名（内勤人员1名，外勤人员1名），常驻石岩基地2名（安全辅助人员1名具备行政管理、物业管理相关专业本科毕业（具有安全消防相关资格证书或施工工程监理专业毕业可放宽到专科毕业，有驾照及在气象单位安全管理工作经历优先；勤务人员1名身体健康无任何传染病，必须有厨师资质或三年以上从业经验。）。
11、客房服务员 1  名）：女性，身体健康，仪表端妆，举止大方，经过培训并符合上岗要求。
12、基地主管以上岗位人员和机电维修员、勤务人员的聘用须报招标人考核同意后方可上岗。
13、中标单位工作人员未按招标人要求满员配备、有资质上岗证书要求的各类人员未持证上岗或未达到级别资质证书的，招标人有权自行聘请符合资质证书的相关工作人员（员工）进行补充和替换；补充和替换的工作人员（员工）工资、社保等费用在物业管理费中予以扣减。招标人未补充或替换的，按8000元/月/人在物业管理费中予以扣除。

序号	岗位	竹子林基地	蔡屋围基地	西涌基地	石岩基地	石岩 梯度塔	龙岗基地	求雨坛雷达站	小计
1	管理处经理	1							1
2	基地主管		1	1	1			1	4
3	物业管理员（客服）	2							2
4	物业管理员（会务）	2							2
5	保安队长	1							1
6	保安员	15	6	10	6	3	3	3	46
7	机电维修主管	1							1
8	机电维修员	2	1	1	1			1	6
9	清洁工	5	2	3	3			1	14
10	绿化工	1		1					2
11	客房服务员			1					1
12	勤务人员	2			2				4
总计人数：84人

（十五）其他相关要求
1、深圳市气象局所属物业集行政、业务、生活设施综合群，对安全性、规范性要求严格，物业公司资质要求要能保证提供高标准、高档次的物业管理服务。
2、为确保服务质量及与招标人的沟通联络，中标单位须在深圳市竹子林观测基地（防灾预警气象雷达塔）（气象塔，下同）设立专门管理处，其他基地设立管理点，委派专职主管，负责对提供服务、履行承诺、服务质量的检查监督及与招标人日常业务联系，同时保证物业用车，加强所管理物业的项目维修、巡检及物资补充等。
3、中标单位员工按岗位要求统一着装、言行规范，要注意仪容仪表、公众形象。
4、中标单位对所录用人员要严格政审，保证录用人员没有刑事犯罪记录、有上岗资格证，并与员工签订保密协议，中标单位应承诺保证录用人员队伍稳定，不随意调离本物业工作区域。
5、在处理特殊事件和紧急、突发事故时招标人及下属单位办公室对中标单位的人员有直接指挥权。
6、中标单位须制定并提供员工管理服务规范要求及确保服务质量达标的具体措施；在提供并履行服务承诺的同时，每月5日前向招标人物业管理部门提交上月物业管理情况报告，内容包含当月物业管理总结、维修清单，物业管理出现的问题和整改意见（作为付款凭证报销的附件）。有责任向招标人提出合理化建议，提高管理效率和管理质量。
7、不得擅自改动红线内所有的房屋、管线、设备等的位置和用途，如需改动应报招标人办公室审核、批准执行。未经招标人同意，禁止在各基地饲养犬类，家畜和家禽。
8、中标单位不承担物业公共水电费，但应加强对水电使用的管理、杜绝浪费。
9、中标单位须主动接受招标人的指导、检查、监督及协调，招标人在适当时候对该物业管理进行考核，如达不到上述要求，则可终止委托管理合同并进行财务审计，由中标单位承担违约和赔偿责任。
10、招标人除按合同规定支付物业管理费和合同明确规定由招标人支付的相关费用外，物业管理各项费用开支均由中标单位自行承担。
11、中标单位应严格执行有关物业管理法律法规以及与招标人签定的物业管理合同，自觉接受行业主管部门的监管，因违法或违约造成的一切法律责任，由中标单位自行承担。
12、现有服务范围内，由于工作人员的增加而增加的工作量，不再增加费用。
（十六）项目相关事项
1、中标单位根据有关物业管理法规与深圳市气象局签订的物业管理委托合同，对该物业实行统一管理，综合服务，自主经营，自负盈亏。
2、中标单位实行物业管理的标准必须达到《全国物业管理示范大厦》评分标准95分以上，以及标书、委托管理合同的有关规定。
3、深圳市气象局每季对物业管理进行考核评比，如达不到上述要求，则可终止委托管理合同并进行财务审计，由中标单位承担违约和赔偿责任。
4、有关物业管理事项的说明
（1）有关电梯维保的说明
电梯由中标单位聘请原厂进行全保维护，或由招标人指定有资质的品牌厂家（专业公司）进行全保维护，费用由中标单位承担。维护保养合同必须报招标人审核同意后签订，在合同签订后30天之内提交年度保养合同备案，每次保养记录均需向招标人备案。
合同签订30天后未提交全保维护合同备案的，招标人有权与原厂或有资质的品牌公司签订全保维护合同，费用在物业管理费予以扣减；中标单位对未按要求签订维保合同的每有一项承担1000元经济处罚，与维保费用一起在物业管理费中予以扣减。
（2）有关维修项目和故障响应的说明
中标单位负责对房屋建筑本体共用设施设备、规划红线内属物业管理范围的公用设施、绿化、办公家具、专业设备、厨房设备等日常单项单次费用少于 1000 元的（含 1000 元）维修项目（含过期消防器材的更换、小型改造等）进行维修养护和更换；所更换和维修的项目物品的品牌和技术标准不低于原标准。
中标单位对故障的响应时间：供配电系统、给排水系统、消防设施、厨房设备故障发生后，5分钟内到达现场，一般故障维修不超过1-2小时，复杂故障维修不超过24小时（零配件在深圳购买不到的除外）；
电梯故障发生后5分钟内到达现场并报修，接到报修后，维修人员30分钟内到达现场抢修，一般故障维修不超过1-2小时，复杂故障维修不超过24小时（零配件在深圳购买不到的除外）。
维修金额在1000元以上的维修项目，由中标单位制定维修方案，招标人审核同意后由中标单位组织实施，费用由招标人承担，维修时间视维修情况双方议定。
中标单位维修项目完成时限超过招标人约定维修时限和故障响应的，招标人有权聘请其他维修公司进行维修，产生的费用在招标人支付中标单位的物业管理费中予以扣减。同时，中标单位对1000元以下的小修和一般性维修超过维修时限的每次承担200元违约金；对于1000元以上的维修超过双方议定的维修时限承担500元违约金；与维修产生的费用一起在每月支付的物业管理费中予以扣减。
（3）有关人员配备的说明。
中标单位工作人员未按招标人要求满员配备、有资质上岗证书要求的各类人员未持证上岗或未达到级别资质证书的，招标人有权自行聘请符合资质证书的相关工作人员（员工）进行补充和替换；补充和替换的工作人员（员工）工资、社保等费用在物业管理费中予以扣减。招标人未补充或替换的，按5000元/月/人在物业管理费中予以扣除。
中标单位应建立考勤登记，任何工作人员因伤病（须向招标人提供有效证明）或者辞职等其他原因不能上岗的，中标单位实时向招标人报告，同时必须12小时内补岗到位；3天内更换或补充人员到位，更换或补充人员的资格须优于或等同于人员配备要求。并提交名册和合同给招标人备案。
因中标单位的考勤记录不完整，造成招标人无法核实中标单位工作人员的在岗情况的，视为中标单位工作人员无故缺员。
（4）有关安全保卫的说明
中标单位必须按照招标人有关安全保卫保安岗位设置的要求，保证保安人员配备。
中标单位未按照招标人有关安全保卫保安的岗位设置要求，出现岗位无人值守的，每发现一次承担200元违约金；并在物业管理费中予以扣减。
保安值班期间脱岗、空岗、睡岗、看书、玩手机等现象，经核查属实的，责成中标单位进行通报批评教育、提交情况说明和整改意见；每发现一次中标单位承担200 元违约金，招标人累计发现超过5次后，每次中标单位承担500 元违约金，招标人累计发现超过10次的，每次中标单位承担1000 元违约金；并在物业管理费中予以扣减。
因中标单位的管理不善或人为因素，造成招标人公私财物被盗和损失的，中标单位赔偿相应经济损失。
非经常性物品搬运、饮用水派送响应时间超过1小时的，累计超过5次后，每次中标单位承担违约金50元，并在物业管理费中予以扣减。
（5）有关汛期物业服务保障
每年3月15日至9月30日，除保安人员、机电维修人员实行24小时值班制度外，管理人员、客服人员、会务人员、清洁工根据招标人汛期气象保障需要，双休日、节假日期间安排人员做好汛期气象保障服务。未按要求提供汛期气象服务保障工作的，每发现一次中标单位承担200元违约金。
（6）有科普活动开放日物业服务保障
全年周末以及法定节假日，竹子林气象塔及西涌天文台保安人员、机电维修人员、清洁工根据招标人科普活动预约安排做好科普活动参观人员的保障服务。未按要求提供服务保障工作的，每发现一次中标单位承担200元违约金。
（7）有关设备巡查的说明
中标单位每天对供配电系统、给排水系统、消防设施设备、设备机房、空调系统、闭路监控系统、电梯进行巡查，并有记录备查。同时中标单位建立并落实24小时维修值班制度，白天两次、夜晚两次，并有值班记录。未巡查到位和落实值班制度的，每发现一次中标单位承担200元违约金；累计发现超过5次以后，每次中标单位承担500元违约金；违约金在每月支付的物业管理费中予以扣减。
（8）有关清洁卫生管理
未按清洁卫生管理的服务内容和要求进行及时保洁消杀的，每发现一次中标单位承担200元违约金；玻璃外墙、处墙每年未按规定进行清洗的，中标单位承担违约金500 元，同时招标人有权聘请相关公司进行清洗，所产生的费用和中标单位的违约金在物业管理费中予以扣减。
（9）有关绿化摆放的说明。
中标单位承担室内绿化摆放、养护费用（在现有室内摆放数量和品质的基础上提升一个档次），并承担元旦、春节、五一、国庆、重大会议、接待活动的物业服务保障工作。
气象塔主楼与附楼过道两侧、职工食堂门口两侧和附一楼气象服务大厅两侧均要摆放绿植，并定期（每月）更换绿植的品种，保持鲜活。
所属物业大楼大堂及走廊、裙楼、会议室、接待室、各楼层大厅要摆置相当数量和具备一定品质的绿化植物；每月须进行更换和调整品种。中标单位要针对招标人提出绿化植物摆放的要求，及时整改和更换，未及时整改和更换的室内植物，招标人有权自行补充和更换，所产生的费用在物业管理费中予以扣减。
（10）有关会务保障服务
未按会务保障内容和要求做好服务保障的，每发现一次中标单位承担200元违约金。违约金在每月支付的物业管理费中予以扣减。
（11）纸巾和洗手液
各楼层公共办公场所、会议室、洗手间使用的面巾纸、擦手纸、厕纸、洗手液、纸杯等由中标单位负责，使用品牌由招标人指定。未及时补充或未提供以上物品的，每次中标单位承担100元违约金；违约金在每月支付的物业管理费中予以扣减。
（12）管理用房
深圳市气象局将提供适当的管理用房，该用房在委托管理期限内由物业管理公司免费使用。除深圳石岩综合观测基地提供1间、西冲综合观测基地（天文台）在值班中心负一层有提供2间宿舍外，其他物业管理项目中标单位自行解决下属员工宿舍。
（13）管理费标准
由物业公司根据招标文件所提供的资料自行测算；评标时按招标文件的要求计算分值，但最终签订委托管理合同的管理费标准仍以中标单位在标书中所提出的为准。
（14）公用水电及发电机燃油费
公用水电及发电机燃油费用由招标人承担（包括卫生间、绿化、空调、清洁卫生、生活等各类用水；消防、水泵、照明、电梯、各类机电设备等各类用电）。
（15）停车场：局系统及外来办事人员的所有车辆停放均不收费。
（16）中标单位负责节日庆典的布置，承担横幅、彩旗等费用。
（17）其余设施设备的说明
招标人招标物业的岗亭、道阀、设备设施专用工具、各类门牌、各类标示指示牌、垃圾中转站及垃圾桶均由招标人负责安装及提供，除以上设施设备外，中标单位在标书中为管理需要添置的设施设备视为中标单位投资，中标后必须实施。
（18）监管：在合同执行期间，中标单位须接受市、区行业主管部门的监管。
 
 
商务需求
（一）服务期限：
本项目服务期限：一年（物业管理合同为一年一签，但最长不超过3年），暂定自2021年9月1日起算。
（二）付款方式：
1、局系统业务基地物业管理服务费人民币(大写)：叁佰零伍万元整(小写)：3050000.00元。费用支付为四期：
第一期为合同签订后10个工作日内完成支付合同价金额人民币：910000.00元；
第二期于2021年12月20日前支付合同价金额人民币：880000.00元；
第三期为服务中期（即2022年4月份）支付合同价金额人民币： 880000.00 元；
最后一期费用为一年合同期满后支付剩余尾款，合同价金额人民币：  380000.00 元。
2、气象观测梯度塔及雷达站物业管理服务费人民币(大写)：伍拾伍万元整(小写)：550000.00元。费用支付为两期：
第一期为合同签订后10个工作日内完成支付合同价金额人民币：275000.00元；
第二期于2021年12月份支付合同价金额人民币：275000.00元；
3、石岩基地物业管理服务费人民币(大写)：柒拾玖万元整(小写)：790000.00元。费用支付为三期：
第一期合同签订后支付40%，金额316000.00元；
第二期于2022年6月份支付二期款40%，金额316000.00元；
最后一期费用为一年合同期满后支付剩余尾款20%，金额158000.00元。
（三）质量考核验收标准及违约金
1、质量考核验收标准： 
（1）中标单位在合同执行期间，须接受采购单位主管部门和采购单位的监管。 
（2）中标方需接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导。 
2、违约金：物业服务费用与当月考评结果挂勾，合同签订时在考评细则中作具体规定。
 
 
评标信息

序号	评分项			权重
一	价格			20
二	技术			35
	行号	内容	权重	评分准则
	1	实施方案	10	评分内容： 要求投标人对采购人采购项目物业服务工作提出科学可行的实施方案（不限于：1、服务要求响应，2、服务质量保障措施，3、项目管理模式，4、招聘及培训方案，5、后勤保障等）。 评审标准： 1.提供的实施方案包括上述全部内容得70分，否则不得分。 2.在此基础上，由评审委员进行评价：（1）方案完整、科学合理、针对性强、可操作性强，评审为优加30分； （2）方案较完整、较合理、有一定针对性、一定可操作性，评审为良加15分； （3）方案基本完整、不尽合理、针对性一般、可操作性一般，评审为中加10分； （4）方案不完整、不合理、无针对性、无可操作性，评审为差得0分。如果评审为差须提供书面说明。
	2	项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议	8	评分内容： 投标人是否熟悉采购人采购项目物业服务工作内容和流程,并针对采购项目安全保障、交通疏导、突发事件、消防等的应对措施及合理化建议。 评审标准： 1.提供的方案包括上述全部内容得70分，否则不得分。 2.在此基础上，由评审委员会进行评价： （1）重点难点分析精准到位，应对措施及建议科学合理、针对性强、可操作性强，评审为优加30分； （2）重点难点分析较到位，应对措施及建议较合理、有一定针对性、有一定可操作性，评审为良加15分； （3）重点难点分析基本到位，应对措施及建议合理性一般、针对性较一般、可操作性较一般，评审为中加10分； 重点难点分析不到位，应对措施及建议不合理、无针对性较、无可操作性，评审为差得0分。如果评审为差须提供书面说明
	3	质量（完成时间、安全、环保）保障措施及方案	7	评分内容： 考察针对本项目的质量（完成时间、安全、环保）保障措施及方案，方案内容包括以下内容： 1、 规章制度、档案管理； 2、安全管理、工程管理、环境管理、绿化管理的保障措施； 3、应急预案。 1.提供的方案包括上述全部内容得70分，否则不得分。 评审标准： 1.提供的方案包括上述全部内容得70分，否则不得分。 2.在此基础上，由评审委员会进行评价： （4）保障措施科学合理、针对性强、可操作性强，评审为优加30分； （5）保障措施较合理、有一定针对性、有一定可操作性，评审为良加15分； （6）保障措施合理性一般、针对性较一般、可操作性较一般，评审为中加10分； 保障措施不完整、不合理、无针对性较、无可操作性，评审为差得0分。如果评审为差须提供书面说明。
	4	项目完成（服务期满）后的服务承诺	5	投标人承诺以下全部三项的得100分,否则不得分。 （1)服务期满后主动撤场； （2）与后续服务公司进行交接； （3）服务期满以后新服务公司到位前仍按原合同提供服务。 要求提供承诺函(格式自拟)作为得分依据，不提供或不满足上述三项的不得分。
	5	违约承诺	5	投标人承诺“在项目履约期间，未经采购人同意，不得更换服务人员，确保本项目工作的连续性、稳定性。” 要求提供承诺函作为得分依据，未提供承诺函或承诺内容不满足要求均不得分。 按要求承诺得100分；不按要求承诺不得分。
三	综合实力			40
	行号	内容	权重	评分准则
	1	投标人通过相关认证情况	5	（一）评分内容： 1、投标人同时具有质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、能源管理体系认证四项体系认证的得40分； 2.投标人具有公安部门颁发的四级或以上安全技术防范系统设计、施工、维修资格证的得40分； 3. 投标人具有一级清洁企业等级资质认证证书得20分。 （二）评分依据： 1.要求提供有效的认证证书作为得分依据。 2.以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图），原件备查。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。
	2	项目业绩情况	3	（一）评分内容： 投标人近3年（2018年1月1日至本项目开标之日，以履约评价日期为准）具有物业服务项目业务业绩。 提供1项物业服务项目类业绩，得30分； 提供2项物业服务项目类业绩，得60分； 提供3项或3项以上物业服务项目业绩，得100分。 （二）评分依据： 1.要求同时提供合同关键信息和项目履约（验收）合格评价证明文件作为得分依据。 2.通过合同关键信息无法判断是否得分的，还须同时提供能证明得分的其它证明资料，如项目报告或合同甲方出具的证明文件等。 3.以上资料均要求提供扫描件，原件备查。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。
	3	投标人获奖情况	3	（一）评分内容： 投标人服务的政府办公楼项目获得省级或以上物业管理行业协会颁发的物业管理示范大厦称号得100分。 （二）评分依据： 1.要求提供奖项照片或获奖（荣誉）证书等证明材料作为得分依据。 2.以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图），原件备查。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。
	4	拟安排的项目负责人情况（仅限一人）	6	（一）评分内容： 以下五项累加计分： 1、具有全日制本科或以上学历的得10分； 2、具有人力资源部门颁发的物业管理师资格证书的得10分； 3、具有政府安全管理委员会颁发的安全培训证书和应急管理局颁发的安全生产知识和管理能力考核考核合格证（考核类别：安全总监）的得30分； 4、具有人力资源部门颁发的机电或机械类副高级或以上职称的得30分； 5.具有红十字会颁发的救护员证得20分。 （二）评分依据： 1.要求提供投标人相关证明资料及近六个月的社保证明（如开标日上一个月的社保材料因社保部门原因暂时无法取得，则可以往前顺延一个月）作为得分依据。 2.以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图），原件备查。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。 3.如涉及考察人员工作经验，要求提供项目合同关键信息作为得分依据，通过合同关键信息无法判断是否得分的，还须同时提供合同甲方出具的证明文件。
	5	拟安排的项目主要团队成员（主要技术人员）情况（项目负责人除外）	12	（一）评分内容： 1、安保主管（1人）：具有本科或以上学历、人力资源部门颁发的建（构）筑物消防员证书、人力资源部门颁发的四级或以上保安员证书、红十字会颁发的救护员证书得20分； 2、保洁主管（1人）；具有本科或以上学历、高级清洁管理师证书、高级公共卫生消毒员证书、高级公共区域保洁员证书、人力资源部门颁发的三级/高级有害生物防治（制）员证书得20分； 3、维修主管（1人）：具有本科或以上学历、人力资源部门颁发的工程类技术管理专业副高级或以上职称证书的得30分； 4、其他主要技术人员：至少1人具有工业信息化部颁发的高级智能化系统工程师证书、至少4人具有中级（四级）或以上建（构）筑物消防员或消防设施操作员证书、至少2人具有人力资源部门颁发的四级或以上保安员资格证书、至少5人具有高级公共区域保洁员证书、至少1人具有人力资源部门颁发的高级/三级绿化工资格证书得30分。 （二）评分依据： 1.要求提供投标人相关证明资料及近六个月的社保证明（如开标日上一个月的社保材料因社保部门原因暂时无法取得，则可以往前顺延一个月）作为得分依据。 2.以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图），原件备查。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。 3.如涉及考察人员工作经验，要求提供项目合同关键信息作为得分依据，通过合同关键信息无法判断是否得分的，还须同时提供合同甲方出具的证明文件。
	6	项目拟使用的车辆、场地、工具、机器等情况（装备情况）	6	（一）评分内容： 1、投标人根据招标文件实际需求及要求（项目拟投入使用的车辆、场地、工具、机器等情况）提供相关承诺得20分。 2、使用移动互联网技术辅助进行物业管理，要求完全自主开发（不依托第三方平台）的应用软件： （1）投标人具有安保服务管理系统软件； （2）投标人具有保洁服务管理系统软件； （3）投标人具有工程运行维护服务管理系统软件。 （4）投标人具有垃圾分类收集服务管理系统软件。 满分80分，缺一项扣30分，没有不得分。 以上1-2项满分100分。 （二）评分依据: 要求投标人提供承诺（格式自定）作为得分依据，及上述对应三项投标人获得有效的国家版权局颁发的计算机软件著作权登记证书等证明材料作为得分依据。 2.以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图），原件备查。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。 未提供承诺或承诺内容不满足要求均不得分。
	7	环保执行情况	2	要求投标人就是否受过环保主管部门行政处罚作为得分依据；以投标人在投标文件中提供的承诺作为依据；若隐瞒情况虚假应标将导致投标无效并报主管部门处理。采取客观化评分；受过行政处罚不得分。
	8	服务网点	3	1、深圳供应商，或非深圳供应商但在深圳有合法注册的分公司（或售后机构）（分公司的必须提供分公司营业执照扫描件，售后机构必须同时提供售后服务合作合同及售后机构营业执照扫描件作为得分依据，原件备查）的，得100分；否则不得分。 2、外地供应商承诺：中标后设立本地经营（服务）网点的，提供承诺文件（格式自定）的，得50分；未提供承诺或承诺内容不满足要求均不得分。
四	诚信情况			5
	序号	评分因素	权重	评分准则
	1	市财政局诚信管理情况	5	投标人在参与政府采购活动中存在诚信相关问题且在主管部门相关处理措施实施期限内的，本项不得分，否则得满分。投标人无需提供任何证明材料，由工作人员向评审委员会提供相关信息。

 
 
其他
 
 
附件
2021年度局系统业务基地物业管理及石岩基地物业管理政府采购招投标文件（综合评分）.doc