2021-2022年遵义联通第三方稽核及外呼服务商采购项目（四次）比选公告

招标编号：ZJZB-2021-21112

发布时间：2021-12-02 14:03:08

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2021-2022年遵义联通第三方稽核及外呼服务商采购项目（四次）比选公告

本比选项目为2021-2022年遵义联通第三方稽核及外呼服务商采购项目（四次）（项目编号：ZJZB-2021-21112），采购人为中国联合网络通信有限公司遵义市分公司，采购代理机构为中捷通信有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答方（以下简称应答方）参选。

1. 项目概况与采购内容

1.1项目类型：服务类。

1.2本次采购的规模、服务名称、数量及主要技术参数，具体如下：

采购内容：第三方稽核及外呼服务商一名，主要负责内容如下：

（1）对2021年12月23日至2022年12月22日实体渠道（含政企）、行销渠道、电子渠道入网的用户照片（含现场照片、证件照片、视频等）进行稽核，及省分公司派发或其它临时需要处理的实名制照片、异常数据进行复核。

（2）负责线上订单中签收未激活、激活未充值、未及时派送时催单、恶意订单的回访、以及电话抽查等数据回访。

1.2.1采购预算：44.4万元；其中实名制照片稽核30万元，线上订单回访14.4万元；以上预算金额均为不含税。

1.2.2技术要求：详见采购文件技术规范书。

1.3标段划分、中选人数量、份额：

1.3.1标段划分：本项目不划分标段。

1.3.2中选人数量：1名。

1.3.3中选份额分配：中选份额100%。实施地域：遵义市。

1.3.4采购结果使用范围及有效期：（1）采购结果使用范围：遵义市全市区县内本项目采购范围内有效。（2）采购结果有效期：自合同签订之日起一年，或合同履行总金额达到框架合同上限金额时，两项条件有一个先到达者，则合同终止；其中实名制稽核合同不含税上限金额为：实名制稽核不含税中选单价×60万户；线上订单回访合同不含税上限金额为：外呼回访不含税中选单价×6000户×12个月。

1.4最高限价：实名制照片稽核不含税单价最高限价0.5元/户和外呼回访不含税单价最高限价2元/次。

2. 应答方资格要求

2.1 具有独立民事责任能力且在法律和财务上独立的法人或其他组织，具备有效期内的合法企业工商营业执照。

2.2 具备有效的《增值电信业务经营许可证》（许可证业务种类须包含国内呼叫中心业务，业务覆盖范围包含贵州省）。

2.3 能够开具增值税专用发票（提供承诺）。

2.4 2018年1月1日至今在经营活动中无涉及商业贿赂、行政处罚等相关重大违规、违法行为（提供声明）。

2.5 单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本比选项目的应答。

2.6 不接受联合体应答。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答方，其应答文件将被否决。

4. 比选文件获取

4.1 比选文件获取时间：2021年12月02日14：00至2021年12月07日17：00（北京时间，下同）。

4.2 应答人在中国联通智慧供应链平台招标采购中心（以下简称“招标采购中心”）进行网上获取文件、制作和上传应答文件等操作。应答人可以通过登录中国联通合作方门户（https://www.cuecp.cn/），点击“中国联通智慧供应链平台招标采购中心”进入。详细说明请应答人点击招标采购中心“共享文档下载”，下载《供应商各业务流程操作手册》及相关驱动程序。

应答人须采用沃支付付款方式获取比选文件，沃支付付款成功后，便可直接在招标采购中心上自助下载比选文件。超过比选文件获取截止时间将无法进行相关操作，请各应答人注意比选文件获取截止时间，务必在比选文件获取截止时间前完成应答文件获取。

4.3 比选文件费用：比选文件售价400元人民币，售后不退（比选文件售卖不收取现金，比选文件费用支付方式仅支持招标采购中心线上支付-沃支付）。

5. 应答文件的递交

5.1电子应答文件的递交：通过 中国联通智慧供应链平台招标采购中心 递交，递交截止时间（应答截止时间）为2021年12月14日10时30分。

5.2应答人须使用“中国联通智慧供应链平台招标采购中心投标文件制作系统”制作电子应答文件并用“iPass”加密及上传。详细说明请应答人点击招标采购中心“共享文档下载”，下载《供应商各业务流程操作手册》及相关驱动程序。逾期未上传电子应答文件视为放弃应答，无需递交纸质文件，在规定的应答截止时间前未上传的应答文件将被拒绝。

5.3电子应答唱价：本项目将于将于上述应答截止时间的同一时间在中国联通智慧供应链平台招标采购中心进行电子公开唱价，应答人无需到场，应答人在唱价时间应保持专人守候及电话畅通，登陆系统并在查看完报价后及时确认唱价结果，如对唱价结果有异议，请在30分钟内联系采购代理机构，未及时确认将视为对唱价结果无异议。

6. 电子招投标规则

6.1应答人须在比选文件获取时间结束前完成中国联通合作方门户注册流程，方可参与项目并获取比选文件。在提交电子应答文件前完成iPASS数字证书购买（已购买过的无需重复购买）和数字证书绑定，否则将无法提交电子应答文件。

6.2电子招投标全过程将在招标采购中心上进行，应答人应在应答文件递交截止时间前将电子应答文件上传至招标采购中心，应答人相关问题及疑问可以登录中国联通采购与招标网及中国联通合作方自服务门户获得相关帮助。iPASS服务交易平台全国统一服务电话： 4006101566。如遇系统操作问题，请联系网站技术支持电话：010-66259276。

注1：应答人的电子应答文件是经招标采购中心上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。

注2：应答人可以登录招标采购中心查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。

7. 发布公告的媒介

本次比选公告同时在中国采购与招标网（www.chinabidding.com.cn）、中国联通采购与招标网（http://www.chinaunicombidding.cn）上发布，其他媒介转载无效。

8. 联系方式

采购人：中国联合网络通信有限公司遵义市分公司

地 址：贵州省遵义市红花岗区海尔大道联通大楼

商务联系人：张女士

联系电话：18685292211

实名制照片稽核技术联系人：付女士

联系电话：18685292207

线上订单回访技术联系人：李女士

联系电话：18685292152

采购代理机构：中捷通信有限公司

采购代理机构地址：贵阳市观山湖区诚信北路8号绿地联盛国际10号楼9楼9-1号

项目经理：毛国将，罗朝帮，郑少创

联系电话：15685151003，18984580291

电子邮件：zjzbgzxmz@zjscs.com

9. 免责声明

除上述媒体外，采购人与采购代理机构未在其他任何网站、论坛、报社、杂志等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以采购人或采购代理机构为主体的比选采购信息均为非法转载，均为无效。

请各应答人提高警惕，不要向其他组织、个人支付相关款项，避免上当受骗。应答人由此而造成的经济损失，采购人或采购代理机构不承担任何责任。

采购人：中国联合网络通信有限公司遵义市分公司

采购代理机构：中捷通信有限公司

2021年12月02日

发布单位 :遵义市分公司

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