项目编号：[3500]0624[CS]2020002 作者：福建省农业机械化研究所 发布时间：2020-05-06 11:38

福建省政府采购合同

编制说明

1、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》。

2、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

甲方：福建省农业机械化研究所

乙方：海纳物业服务集团有限公司

根据招标编号为[3500]0624[CS]2020002的福建省农业机械化研究所2020年保安保洁物业管理服务采购项目项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成一致并签订本合同：

1、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

1.1合同条款；

1.2招标文件、乙方的投标文件；

1.3其他文件或材料：□无。□无。

2、合同标的

包号

品目号

品目编号

品目名称

商品名称

数量

计量 单位

产地 类型

单价

金额

品牌

型号技术 指标等

产品属性

1

1-1

C1204

物业管理服务

保安、保洁物业管理服务

1

项

国内

790000

790000

一级物业管理服务

按招标文件要求

无

合计：

790000.0000

3、合同总金额

3.1合同总金额为人民币大写：柒拾玖万元整（￥790000.0000）。

4、合同标的交付时间、地点和条件

4.1交付时间：因采购方物业服务需要，中标方保洁人员应于2020年5月9日进场，保安人员于2020年6月1日进场。物业服务合同期限至2021年5月8日。；

4.2交付地点：福建省福州市鼓楼区六一中路115号；

4.3交付条件：按磋商文件要求。

5、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

福建省农业机械化研究所（福建省机械科学研究院）位于福州市鼓楼区六一中路115号，海潮路将研究所分为二段，其中北区服务场所占地面积约12000平方米，内有科研楼、木机楼、沿街店面、4号楼等，南区服务场所占地面积约10000平方米，有水轮泵车间、热处理车间、农机分厂、中试楼、南区活动中心等。另沿街有冠懋写字楼5000平方米。本项目主要服务内容：卫生保洁、安全保卫，人数不少于20人。服务期限1年。。

6、验收

6.1验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

验收期次 验收期次说明 1 按磋商文件及合同要求。

6.2本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

7、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

支付期次	支付比例（%）	支付期次说明
1	8.333	按磋商文件及合同约定，依据工作完成后的月考评情况，支付上月服务费
2	8.333	按磋商文件及合同约定，依据工作完成后的月考评情况，支付上月服务费
3	8.333	按磋商文件及合同约定，依据工作完成后的月考评情况，支付上月服务费
4	8.333	按磋商文件及合同约定，依据工作完成后的月考评情况，支付上月服务费
5	8.333	按磋商文件及合同约定，依据工作完成后的月考评情况，支付上月服务费
6	8.333	按磋商文件及合同约定，依据工作完成后的月考评情况，支付上月服务费
7	8.333	按磋商文件及合同约定，依据工作完成后的月考评情况，支付上月服务费
8	8.333	按磋商文件及合同约定，依据工作完成后的月考评情况，支付上月服务费
9	8.333	按磋商文件及合同约定，依据工作完成后的月考评情况，支付上月服务费
10	8.333	按磋商文件及合同约定，依据工作完成后的月考评情况，支付上月服务费
11	8.333	按磋商文件及合同约定，依据工作完成后的月考评情况，支付上月服务费
12	8.337	按磋商文件及合同约定，依据工作完成后的月考评情况，支付上月服务费

。

8、履约保证金

无。

9、合同有效期

2020年 05 月 09 日至2021年 05 月 08 日。

10、违约责任

10.1因乙方原因造成合同无法按时签订，视为乙方违约，甲方有权终止合同；乙方违约对甲方造成的损失的，乙方还需另行支付相应的赔偿。 10.2在签定合同之后，乙方要求解除合同的，视为乙方违约，乙方违约对甲方造成的损失的，需另行支付相应的赔偿。 10.3因乙方原因发生重大质量事故，除依约承担赔偿责任外，还将按有关质量管理办法规定执行。同时，甲方有权保留更换乙方的权利，并报相关行政主管部门处罚。 10.4若发生死亡安全事故，除按国家有关安全管理规定及甲方有关安全管理办法执行外，并报相关行政主管部门处罚；发生重大安全事故或特大安全事故，除按国家有关安全管理规定及甲方有关安全管理办法执行外，甲方保留更换乙方，给甲方造成的损失，还应承担赔偿责任。。

11、知识产权

11.1乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

11.2若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：无。

12、解决争议的方法

12.1甲、乙双方协商解决。

12.2若协商解决不成，则通过下列途径之一解决：

提交仲裁委员会仲裁，具体如下：。
向人民法院提起诉讼，具体如下：任何一方均可依法向甲方所在地的人民法院起诉。。

13、不可抗力

13.1因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

13.2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

14、合同条款

福建省农业机械化研究所（福建省机械科学研究院）位于福州市鼓楼区六一中路115号，海潮路将研究所分为二段，其中北区服务场所占地面积约12000平方米，内有科研楼、木机楼、沿街店面、4号楼等，南区服务场所占地面积约10000平方米，有水轮泵车间、热处理车间、农机分厂、中试楼、南区活动中心等。另沿街有冠懋写字楼5000平方米。 本项目主要服务内容：卫生保洁、安全保卫，人数不少于20人。服务期限1年。 14.2技术要求 （一）、项目经理 项目经理1人、本项目经理主持日常管理工作,在合同期内需常驻办公。 （二）、保卫岗位服务 1、南区大门岗 南区大门岗保卫4人，每班1人，负责大门区域的车辆疏导及门口的秩序维护工作，负责车辆和物品出入的管理控制。（服务时间：15：00~次日凌晨7：00，其余时间为采购方内部人员值班，内部人员的工资与福利待遇均为采购方自已负责） 2、北区大门岗 北区大门岗保卫共4人，每班1人，负责大门区域的车辆疏导及门口的秩序维护工作，负责车辆和物品出入的管理控制。（服务时间：15：00~次日凌晨7：00，其余时间为采购方内部人员值班，内部人员的工资与福利待遇均为采购方自已负责） 3、科研楼一楼门岗 科研楼一楼门岗1人，法定正常工作日（周一至周五上班，周六、周日及国家法定节假日休息。上班时间：7：45-17：45，夏时制调整为7：45-18：15），负责科研楼入口区域的车辆疏导及秩序维护工作，负责来访人员、物品出入的管理控制，禁止无关人员进入科研楼办公区。 4、冠茂楼一楼保卫门岗 冠茂楼一楼保卫门岗4人，每班1人，负责冠茂写字楼区域的秩序维护工作，负责来访人员、物品出入的管理控制，禁止无关人员进入冠茂楼。 夜间10：00大楼关闭后至第二天早上7：00转为巡逻岗，对南、北区进行巡逻。 （三）保洁岗位服务 1、保洁领班 保洁领班1人，法定正常工作日、每天工作8小时。 2、专项保洁员 专项保洁员2人，法定正常工作日、每天工作8小时，负责科研大楼走廊、楼梯、天花板、电梯轿厢清洁、公共部位、卫生间、大小会议室、多功能厅、院领导办公室保洁及大楼垃圾清理、会议服务等工作。保障科研办公区、楼道、卫生间、建筑物墙壁、地面、屋面、门窗及附属设施的清扫等。 3、日常保洁员 日常保洁员，共3人，全年无休，负责院区内院属产权的房屋，院区道路、停车场、公共卫生间、科研楼、中试楼、木机楼、冠茂楼、4号楼职工宿舍、临时平房、南区活动中心等公共区域日常保洁及垃圾清理等工作。 在保证编制20人及每月考核通过的前提下，则全额支付当月服务费用。 14.3岗位职责： （一）项目经理岗位职责 负责我院保洁、保安在合同期内日常的工作计划制订、人员组织及协调,对公司和采购方双方负责和汇报工作，听取采购方的意见和要求，并在规定期限内落实执行。每日进行巡视，对安保、保洁等方面的服务情况进行检查，及时解决日常工作中发现或存在的问题。 （二）门岗岗位职责 1．要求着装整齐，佩戴袖标，坚守岗位，警惕警觉，认真执勤。严禁岗上聊天、会客、吸烟、喝酒、瞌睡，不得出现打闹、嬉笑、读书看报、玩手机游戏看视频等现象，不得随意走动或离岗办其它与岗位无关的私事。 2．执勤规范、合法、文明、礼貌。不打人、骂人或采取其他粗暴行为。 3．交接班记录、巡逻记录和各项记录要书写清楚。 4．严格按照门卫管理规定的要求，把好人员出入关：对外来人员要严格检查登记；防止小摊小贩等各类商贩、闲杂人员进入。把好车辆进出关：外来车辆进入须进行询问，符合要求后方可进入；禁止危险品私自从大门进出；维持值班室门口出入畅通；对进出的机动车辆，做好收费管理工作，因乙方值班人员原因造成的收费误差或损失由乙方负责。把好财物通行关：对进出的大件或贵重物品要严格检查登记，携带贵重物品（电视机、电脑、行李等）时须凭物品出门条出大门，防止财物被盗。发现异常情况时须及时向采购方指 定人员进行汇报。 5．每天交接班后，认真仔细结合各区域特点按照服务范围内的巡逻路线进行定时巡逻（巡逻时间根据采购方工作需要，具体时间由采购方安排），同时做好车辆进出收费凭据的交接。。巡逻时必须对重点部位进行安全检查，发现问题或可疑情况，做到判断准确，果断处理，对可疑人员进行跟踪、处理，同时做好日常工作记录。 6．规范机动车和非机动车的停放管理，引导车辆在规定的地点停放，疏导交通，确保车辆停放、进出有序，不得造成堵塞。并按采购方的停车管理规定实施。 7．乙方应切实做好防火、防盗、防破坏等安全防范工作，认真履行每天工作内容，对存在的问题及安全隐患应及时进行处置。若存在的问题及安全隐患需采购方配合或整改时，乙方应及时向采购方汇报，并提出整改意见和建议，同时采购方应督促对安全隐患的整改落实。 8．发现偷盗、打架斗殴、火灾、险情和群体性事件须及时制止、报警或报告，同时做好现场拍照取证、秩序维护和现场保护，并及时报告有关部门，积极配合处理。 9．乙方在服务时应尽快熟悉掌握有效管理执勤区域的地理环境位置、地貌和重点防范部位、安防设施布局、人员情况等，做到心中有数。提高预防、发现、制止各种违法犯罪行为的能力，防止各种危害事件的发生。 10．值班期间因不在岗位或未尽到职责，造成采购方经济损失或事故时，由乙方承担相应的赔偿责任。 11．严格执行落实巡逻的请示报告制度，登记制度，文明执勤制度，交接班制度，备案制度和总结制度 （三）保洁领班岗位职责 负责科研大楼（1-7层）的保洁服务，日常保洁工作安排。 （四）保洁员岗位职责 1．保障卫生干净确保服务范围内各路面、楼梯、通道、房屋楼宇天台的清洁卫生，确保没有杂物、纸屑、烟头，保证区域内环境整洁。 2．做好垃圾分类，每日固定对于公共区域进行清扫。 3．确保服务范围内各路面公共区域的卫生清洁，确保没有杂物，烟头的垃圾，保持环境的整洁。 14.4服务期限： 因采购方物业服务需要，乙方保洁人员应于2020年5月9日进场，保安人员于2020年6月1日进场。物业服务合同期限至2021年5月8日。 保洁2020.5.9-2021.5.8； 保安2020.6.1-2021.5.8。 2020.5.9-2021.5.31编制7人，2020.6.1-2021.5.8编制20人 14.5物业服务标准和要求 1．按照编制人数上岗正常人数不得少于规定人数，否则视为供 应 商虚假应标，采购人有权取消中标资格，给采购人造成损失（损失包括直接损失和间接损失及因追索该损失而产生的诉讼费、律师费等）的，还必须进行赔偿并负违约责任。此项规定给予书面保证。（格式自拟） 2．乙方须遵守物业法规、承担采购人的物业服务及相应的安全责任、达到物业工作质量标准。 3．乙方须严格按照物业协议、安排规定人数上岗、执行物业管理岗位职责、服务质量标准、承担物业管理服务、安全保卫责任，达到全职全责。 4．物业员工经培训合格后上岗、达不到工作要求的员工，物业公司及时调换。 5．物业员工文明上岗、统一着装、标志明显、自觉遵守采购人内部的相关规章制度。 6．采购方对乙方的物业服务工作、实行对口管理和物业公司垂直管理相结合的管理方式、项目经理应每天处置、监督员工服务情况，每月对物业服务工作每月进行质量考核、并及时协调工作中出现的人员配置及在岗时间、岗位职责。 7．乙方在采购方派驻作业场所的管理人员，应认真按招标文件的内容主动做好计划工作内容，指导乙方员工的现场工作，履行完成每天的物业服务，在遇到应急突发事务时，乙方应立即根据情况做好响应，自觉起动应急响应事件服务工作，同时乙方应接受采购方人员的监督检查及对每月考评结果负责整改落实。乙方派驻采购方的服务人员在工作上同时应接受采购方的领导。 8．乙方应认真履行福州市政府部门关于垃圾分类投放的规范要求，完成本项目招标文件规定的所有作业项目，按政府或本辖区街道要求，做好采购方区域内可回收垃圾、餐厨垃圾（湿垃圾）有害垃圾、其它垃圾、大件垃圾（含零星建筑垃圾、废弃物、树枝等）等的分类垃圾桶设放、收集、登记，按政府部门要求进行垃圾分类、定时、定点外运至规定的垃圾处理场,与有电子电器产品及有害垃圾回收资质的公司签订回收合同,严格按合同要求做好垃圾分类相关工作，同时，提供给采购方备案。该费用计入报价费用以内。 9．乙方在物业服务中每天实际出勤人数不少规定人数。按时上下班、工作期间不得随意离开本职工作岗位，同时，乙方应做好所有人员每天的考勤登记，每周一将上周的公司所有人员考勤情况复印一份交给采购方备案。 10．乙方服务人员要求统一着装、衣帽整洁，遵守采购方各项内部管理规章制度，乙方工作人员不得在采购方服务区域内未经采购方同意擅自承揽业务。 11．乙方向采购方派出的服务作业人员需经专业培训和具有专业知识的合法聘用人员。乙方为采购方提供合适的服务人员前须经考核，并向采购方报请，经采购方确认后才能上岗。 12．乙方派出的一名项目经理，每天应做好巡逻检查、安保巡查，日常卫生检查、垃圾分类清运等工作，并处理好突发应急事件，每月月底之前将当月的垃圾分类登记情况表提供采购方备案。 13．乙方应遵守国家有关法律法规，并依法办理各种用工和工伤保险、意外险等手续，如因用工不当，乙方因与派驻人员发生的任何纠纷，概与采购方无关，由乙方全部承担。乙方应按时足额支付派驻人员的工资，且工资标准应符合国家及福州市的有关规定。因拖欠员工工资，造成的纠纷、社会影响等均由乙方负责，且采购方有权从服务费中垫付相关费用。乙方由于违反本条规定，给采购方造成损失的，由乙方负责赔偿。 14．乙方在承当的保洁工作范围内，保洁工作若未达到采购方合同保洁工作标准要求的；或因乙方未按政府要求做好垃圾分类处理清运被政府有关职能主管部门（如环卫、城管、市容等）查处并处罚，采购方将追究乙方的责任，该罚款由乙方承担，所产生的罚款采购方有权在乙方服务费中直接予以扣除。 15．由于意外事故给甲乙双方或第三方造成的损失，双方各自承担法律规定的双方应承担的法律责任。 14.6服务内容及要求 （一）、总体要求 1、供 应 商应根据招标文件要求提供其为本采购项目设 计的管理计划及方案说明（含服务项目、人员配置、设备、费用等清单），并在采购文件中报出服务项目的报价明细（报价明细在报价标中体现，技术商务部分不体现价格）； 2、供 应 商应根据本项目的特点，提供切实可行的管理方案、人员配备情况、人员招聘计划、人员培训计划、确保人员相对稳定的措施，并承诺其方案将根据采购人的实际需要进行完善和补充，在工作内容不改变的情况下不得追加任何费用； 3、供 应 商应接受采购方制定的各种规章制度，并根据项目管理的需要建立各种规范化管理制度、工作流程、考核制度及其他相关的工作制度； 4、供 应 商应配备所需的管理人员及各专业技术人员，并明确所配人员结构构成、人员数量； 5、所有人员要求统一着装，工作人员对应的责任区域要相对固定。人员岗前培训率达100﹪，上岗人员合格率达100﹪。 6、对采购人急事，分紧急程度，要求服务人员在20分钟内到现场并及时解决问题。 7、在日常工作中采购人提出的问题和建议一般不超过4小时解决或解答，比较复杂问题，1天内予以解决。 8、严格执行服务承诺，接受采购人监督，执行不好则严格处罚，按条款列入考核。 （二）保安服务内容及要求 乙方严格按采购方安保要求，向采购方南区、北区、科研办公大楼、冠懋楼（六一中路123号）值班及巡逻岗位值勤等保安服务工作。 服务要求： 1．年龄条件：年龄不超过50周岁。 2．外形条件：身高在1.65米以上，双眼裸视0.8以上，身体健康，反应敏捷，五官端正，无传染性疾病，身体无文身。 3．政治素质条件：爱祖国、爱人民、无违法犯罪记录；爱岗敬业，恪尽职守；文明执勤，礼貌待人，遵纪守法，团结协作。 4．文化条件：具备初中以上学历，掌握一定的文化业务知识。 5．业务技能条件：具备基本法律知识与保安相关知识，具备一定的语言表达能力。具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题的能力；具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能。 6．保安员上岗前须提供无违法犯罪记录证明，上岗须提交保安员证。采购方如需要临时增加保安人员，按福州市指导价（或临时约定）计算工钱，若当月临时用工总工资超过本合同所测算当月工资时，临时用工工资必须按本合同所测算当月工资予以发放，不得超发。 7．乙方所有派驻采购人的保安员均须经采购方面试认可后方可上岗，若面试不合格，则须及时安排其他符合要求的人员面试，所有人员须在采购方规定的时间内到岗。 8．乙方需提供保安员的基本信息表（附保安人员照片）、身份证复印件、体检报告、无违法犯罪纪录证明承诺函，并保证队伍的相对稳定，未经采购方的同意，不得单方更换保安员，保安员自行离岗的责任由保安公司承担，并将该项列入考核范畴。 9．保安员执勤应身着全省统一的保安人员服装标志，佩戴标志和保安人员值勤证，遵守执勤纪律，文明执勤。 10．着装：保安员上岗执勤时严格按照《福建省保安服务管理办法》进行着装。除不宜或者不需要着装的情况外，在工作时间必须着保安制服，保安制服应干净整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足，不准破坏或影响采购方形象。 11．仪容仪表：保安员执勤时要仪表端庄，精神饱满；不准留长发、大鬓角和胡须。 12．礼节：保安员在下列场合应行举手礼：交接班时；纠正违章时；遇到领导接见、慰问及领导视察、检查工作时。 13．举止：保安员在执勤时要精神饱满，姿态端正，动作规范，举止文明。 14．语言：保安员在执勤时应讲普通话。在工作中使用语言简洁准确、文明规范；接触群众时，说话要和气，使用“你好、请、对不起、谢谢、再见”等礼貌用语，注意对采购方领导的称谓的使用，在节假日值班接听电话时应按采购方的要求规范接听电话，并向采购方管理人员报告及作好相关记录。 15．岗位纪律：保安员要在法律、法规允许的范围内开展保安服务工作，不超越职责权限；严格履行岗位职责，不做与保安服务无关的事情；不刁难群众、不脱岗、空岗，不迟到，不早退；遵守采购方相关规章制度，对采购方内部的机密事项不随意打听、记录和传播；未经允许不动用群众物品和接受群众 赠 送的礼品；爱护采购方公物；有重要情况妥善处置并及时向领导上报，不迟报、漏报及隐瞒不报；认真填写值班记录，做好交接班；严格遵守《企业、事业单位内部治安保卫条例》、《福建省公安机关协勤人员八条纪律》等规章制度。 16．卫生纪律：保安员须自觉维护环境卫生，保持值勤区域整齐清洁，每天负责打扫值班室内及周边环境卫生。 17．乙方派驻的保安员应保持相对稳定，临时顶班的，原则上应在派驻人员中调整，乙方因临时任务需抽调人员的应事先征得采购方的同意。 18．保安员临时请假的，由乙方派人替班（替班人员必须是在采购方服务的人员）。 保安员违反规定，情节较轻的，采购方有权批评教育；情节较重的，采购方有权要求乙方换人。 19．乙方应为每名保安员统一配发服装（含制式保安服装、帽子、肩章、反光背心、武装腰带等）。基于岗位需求，保安公司还应统一配发对讲机、强光手电、雨具及必要的警具（伸缩警棍、辣椒水），用于日常安保巡逻和突发事件应急工作。如未配齐以上装备，由采购方购买的按价扣除保安服务费用。 （三）保洁服务的内容及要求 保洁人员要求 1、乙方保洁人员应统一着标识服上班，勤于工作，发现在院内乱张贴人员及时劝阻，发现可疑人员及时向综合管理部反映情况。 2、采购人科研楼办公楼的日常卫生保洁工作，由乙方派专人负责。 3、乙方派遣 3 名保洁人员（要求领班1名、专项保洁员2名、女性、 40-50 周岁），进入采购人科研办公楼进行日常的卫生保洁工作，工作时间内应穿工作服，上班时间按院工作日提前30分钟，乙方应对科研楼3名工作人员进行考勤管理，保洁人员不得在规定的工作时间内擅自离开岗位，若在采购人需用时缺岗，采购人将进行处罚，临时需要加班采购人将另行通知，乙方不得向采购人提出加班工资要求； 4、做好科研楼七层职工活动中心及各楼层公共区域的全日制卫生保洁、清除各楼道、走廊、天花板上的灰尘及蜘蛛网。科研楼一层大厅、六层楼道、走廊，每天上、下午各拖洗1次，其他楼层楼道、走廊上午拖洗一次； 5、每天擦拭电梯、楼梯扶手、走廊铝合金窗玻璃、窗台，洗手台、镜面1次，垃圾篓每天清倒； 6、每天上、下午清洗各楼层卫生间、洗涤间1次，及时更换卫生间内放置的卫生球或檀香； 7、每天上、下午上班前对科研楼六楼的大、小会议室进行擦试、拖洗，必要时需进行消毒。在采购方会议期间做好茶水供给和续倒茶水工作，会议结束后，应及时整理好桌椅、茶具，并将清洗后的茶杯、用具放入消毒柜中，保证茶杯、用具清洁卫生； 8、每天应做好会议室开水供应、每月放空清洗科研楼设置的开水加热器1次； 9、每周清理、拖洗科研楼二层多功能厅地面及桌椅、职工午餐加热间、展示厅等1次，每月拖洗科研楼四层视频会议室、五层图书室、三层至五层小会议室1次，在会议需用前擦洗1次。 10、每天擦洗院领导5间办公室桌椅、茶具、门窗玻璃，做到目视无污迹、无印渍，隔断间应一周清洁一次； 11、乙方自备清洁用品及工具（大小拖把、畚斗、水桶、手巾抹布、洗洁精、消毒水、草酸、玻璃刷子、洗涤剂、橡胶手套、厕所檀香、小便槽卫生球、铁线球等； 12、科研楼屋顶科研楼天台屋顶，每天应清扫垃圾1次，保洁水沟1次，保持屋面无垃圾，水沟不堵塞。 13、每天擦洗科研楼七楼职工活动中心地面、天台洗涤间及健身器材 1 次，做到目视无污迹、无灰尘； 14、每天对科研楼设置的各类垃圾桶进行分类收集处理，并要求保洁员每天做好各类垃圾收运去向的台帐制度；建立记录有害垃圾及废弃电器电子产品数量、去向的台帐制度。 院区保洁工作所需用具、工具（含垃圾桶、垃圾袋、垃圾清运工具）、器具、清洁用品等均由乙方自理。 服务内容： 道路地面、楼道、公园 1、每天按合同规定的要求循环保洁全院所有区域办公楼、房屋车场、冠茂楼、中试楼等院区道路（含车间内道路）、绿地等场所的卫生保洁，确保院区环境干净整洁，路面绿地无纸屑、废弃物品、白色垃圾、宠物粪便及卫生死角等现象。 2、每年至少冲洗主干道 1次，冲洗时间由采购人指 定，若因自然灾害所造成的环境整治，乙方必须严格配合采购人要求适时冲洗,视具体情况适时增加。 3、消防栓、宣传栏、信报箱、石桌、椅等公共设施每周擦抺 1 次，目视表面洁净、无灰尘、无污渍，视具体情况适时增加。 4、按要求进行公共区域的消毒服务。 楼内地面、墙面、天花板及公共设施. 1、乙方对采购人院内木机楼、中试楼及电梯、冠茂楼及电梯、4号楼等楼梯、走廊，每天打扫擦抺1次、对上述楼各楼道、走廊、天花板上的灰尘、蜘蛛网每月除尘1次，南区活动中心每周清洁1次。 2、楼内公共楼梯每天清扫1次。 3、楼道墙面、天花板每周除尘1次，目视无蛛丝、无明显灰尘积存。 4、楼层消防栓、楼梯扶手、防盗门等公共设施，每周擦抺1次，保持干净、无灰尘。 5、乙方对采购人院区公园内石椅、石桌每天进行一次擦洗，对院区内设置的消防栓、宣传栏、信报箱等公共设施每周擦抺1次。 6、及时清理院内排水道、水沟垃圾，发现堵塞应及时清理疏通，视情况增加清理清淘频次，必要时采购人应协助处理。 7、每月清除1次主干道、排水沟、楼宇边角滋生的杂草. 绿地保洁 1、每天清理绿地废弃杂物，常年保持全院绿地、草坪、花圃卫生整洁，无废弃瓶罐、纸盒、塑料袋、垃圾、无宠物粪便等废弃物品。 2、在采购人工作人员修剪绿篱，打草期间，乙方应及时配合采购人清理绿地上的草屑杂物，做到杂物、草屑不过夜。 3、保持屋顶及天台的整洁、无垃圾，排水管道无堵塞、无杂物堆积，不定期对科研楼玻璃顶棚进行冲洗。不定期清理海潮路（龙达楼与旧总务科之间）树坑下的垃圾杂物。 4、废弃物品收集和垃圾清运 5、每天收集清运生活垃圾必须在政府或街道规定的分类垃圾清运时间进行分类外运。按政府要求对院区内垃圾应进行分类，设分类垃圾桶（有害垃圾、餐厨垃圾、可回收垃圾、其它垃圾），分类清运，同时、做好各类垃圾外运的记录，做好有害垃圾处置记录。乙方应与有电子电器产品及有害垃圾回收资质的公司签订回收合同。 6、院区内垃圾日产日清、垃圾不过夜，垃圾桶（箱）无垃圾满溢散落现象、无污迹、无异味。垃圾装卸后，保洁人员必需清扫路面散落物及污渍后车辆才能离开，保持路面清洁。垃圾必须按街道社区的规定要求进行处理。 7、及时更换破损的垃圾桶，每周对垃圾桶清洗1次。 8、乙方每天应按规定的时间，将采购人南北区内的垃圾清走，同时，按街道及环卫部门要求将垃圾桶放至指 定地点环保垃圾屋，并使用分类垃圾清运压缩车进行外运处置。 9、乙方应保证院区道路、楼前整洁，及时清理院区道路上杂物、零星建筑垃圾等，做到小区道路通畅、整洁。 10、乙方视院内垃圾场的堆积情况，按采购人要求将易燃物品清理外运，不定期将垃圾场内堆集的垃圾运至福州市环卫部门指 定的垃圾场、清运费等相关费用由乙方负责。 11、乙方应保障清运垃圾车辆在院内安全驾驶，如车辆发生事故造成设备损坏，由乙方负责赔偿。 公共卫生间 1、采购人木机楼一、二、三、四楼卫生间、中试楼一层东侧卫生间、二层卫生间、二层试验室走廊，4号楼东侧宿舍二层、三层卫生间、4号楼西侧宿舍二层卫生间、原总务科楼下北侧及南区活动中心内的公共卫生间地面，每天上、下午各拖洗1次，每周全面保洁消毒1次。 2、大小便池每天上下午各冲刷洗1次，循环保洁，做到无恶臭、无异味。 3、洗手台、镜面每天擦拭1次，垃圾篓每天清倒2次，做到目视无污迹、无印渍、无异味，无积尘。 应急灾害抢险工作 1、在台风抢险等期间，乙方应成立抢险小组协助采购人清除路障、清理树枝、清运垃圾、卫生保洁等紧急事务，费用（含垃圾外运费）含在合同总价内。 2、在各种检查、评比时，乙方应按采购人的要求增加保洁频次，及时完成采购人临时交办的任务。 3、采购人如遇自然灾害、病毒疫情等突发事件，乙方应做好应对措施和对策，确保自然灾害或疫情得到有效清理消毒；其它应急事件要求保洁服务人员应在20 分钟内到现场处理时，乙方人员应予以配合。 4、乙方应严格执行服务承诺，接受采购人监督考核，执行不好则严格处罚，多次通知整改仍达不到采购人要求的，采购人可以解除合同，无需支付赔偿金。 14.7考评办法 采购方对乙方的服务质量采取平时抽查和月考评相结合的方法进行检查与监督，确保乙方的整体服务质量符合采购方的要求，考评结果与服务付费直接挂钩，具体如下： 月考评分数≥80分时，足额发放当月的服务费用； 月考评得分在70-80（不含80）分的，当月扣除五百元； 月考评得分在60-70（不含70）分的，当月扣除一千元； 月考评得分在60分以下的，当月扣除三千元，并记警告一次；警告累计三次，采购方有权解除合同； 乙方派驻的服务人员与采购方不存在劳动关系，其装备、补贴、待遇、医保、社保及其他保险等均乙方负责。 年 月份福建省机械科学研究院物业服务月评分表 类别 项 目 标 准 单项分数（总分100分） 检查 评定分数 人员到位情况 保 洁 无缺席（缺席一次扣1分） 5 住宅区公共区域保洁情况 1、道路地面、公园、店面、排水沟、绿地 （1）每天按合同规定要求循环保洁全院卫生，适时清理停车位垃圾杂物，保持院区内环境整体干净整洁，无明显暴露垃圾、积水、，绿地无废弃物、无宠物粪便，卫生死角等现象。所有排水管道无堵塞、无杂物堆积。（2）每年冲洗主干道2次 2 2、消防栓、指示牌、宣传栏、信报箱、建筑小品等公共设施 每周擦抺1次，目视表面洁净、无灰尘、无污渍。 1 3、楼内地面、墙面、天花板及公共设施等 （1）楼道每周清扫1次，每季度湿拖1次。（2）公共楼梯间每天清扫1次，每季度湿拖1次。（3）楼道墙面、天花板每周除尘1次，目视无蛛丝、无明显灰尘积存。（4）楼层消防栓、楼梯扶手、防盗门等公共设施，每周擦抺1次，保持干净、无灰尘。 2 4、天台、屋顶 每周至少保洁1次，保持清洁、无垃圾。排水管道无堵塞、无杂物堆积。 2 5、垃圾收集和清运 （1）每天及时收集清运垃圾至少2次，日产日清，垃圾桶（箱）无垃圾满溢散落现象、无污迹、无异味，垃圾桶每周清洗1次。（2）按要求做好办公场所垃圾分类收集、去向登记、分类清运。有毒有害及电子电器产品环保回收处理合同。（3）保持路面整洁无废弃家具、用具、无零星建筑垃圾堆积。 2 6、公共卫生间 （1）地面每天湿拖2次，每周全面消毒、彻底保洁1次。做到无黄迹、无异味。（2）大小便池每天刷洗2次，循环保洁，做到无黄迹、无异味。（3）洗手台、镜面每天擦拭1次，垃圾篓每天清倒2次，做到目视无污迹、无印记、无异味，无积存。 3 7、其它工作 （1）在恶劣气候、台风抢险或疫情防范等期间，成立抢险小组处理清除路障、清理树枝、环境消毒等紧急事务。（2）在各种检查、评比时，适时增加保洁频次。（3）及时完成采购方交办的其它任务。 2 办公区域内保洁情况 1、楼内地面、楼道和墙面 按合同规定要求每天循环保洁全院卫生，保持楼内干净整洁，无明显暴露垃圾和卫生死角，一层大厅地面、六层走廊，每天拖洗2次，其它楼层走廊每天拖洗1次，墙面保持无灰尘、无污渍。台阶每天拖洗1次，遇雨天等情况按需要及时保洁。 3 2、楼梯扶手、栏杆、窗台等 每天擦抺1次，保持干净、无灰尘。 1 3、消防栓、指示牌等公共设施 每天擦抺1次，目视表面洁净、无灰尘、无污渍。 1 4、墙面、天花板 每月清洁1次，目视明亮、无灰尘、无蜘蛛网。 2 5、公共门、窗等玻璃 每天擦拭1次，每周除污迹1次，每2周用专用清洁剂刮洗1次，目视洁净、无灰尘。 1 6、天台、屋顶 每天保洁1次，保持清洁、无垃圾。排水管道无堵塞、无杂物堆积。 1 7、垃圾收集和清运 （1）每天及时收集清运垃圾至少1次，垃圾桶（箱）无垃圾满溢散落现象、无污迹、无异味。（2）垃圾桶（箱）每周清洗1次。（3）垃圾实行袋装，密闭存放，日产日清。（4）道路、楼道口无废弃杂物堆积。 2 8、电梯轿厢 每天清扫1次，循环保洁，每2天擦抺厢、门壁1次，电梯轿厢卫生干净，轿壁表面光亮，无污迹。 1 9、道路地面、绿地 （1）每天按合同要求进行循环保洁，保持环境整体干净整洁，无明显暴露垃圾、绿地无废弃物、无宠物粪便，卫生死角等现象。所有排水管道无堵塞、无杂物堆积，无卫生死角等现象。 1 10、宣传栏等 公共灯具每月清洁1次，目视明亮、无灰尘。宣传栏等每月清洁3次，目视洁净、无灰尘。 1 11、公共卫生间 （1）地面每天湿拖2次，每周全面消毒、彻底保洁1次。做到无黄迹、无异味。（2）大小便池每天刷洗2次，循环保洁，做到无黄迹、无异味。（3）洗手台、镜面每天擦拭1次，垃圾篓每天清倒2次，做到目视无污迹、无印记、无异味，无积存。 2 12、楼宇周边 （1）排水渠每天清理杂物1次，每月冲洗1次，做到无杂物、垃圾，排水通畅。（2）每月一次清除主干道、排水沟、楼宇边角滋生的杂草 1 13、停车场、电动车、自行车停车棚 （1）每天清扫路面，保持地面无垃圾，落叶。（2）棚顶每月打扫1次，做到无落叶杂物积存，如遇树木落叶期等情况适时加大清扫力度。（3）栏杆、灭火器每天擦拭1次。 1 14、南区活动中心及健身场所 每天清扫1次，做到无纸屑。杂物、无明显污迹。 1 经营区域内保洁情况 1、地面、楼梯、电梯轿箱墙面、天花板、店面等 每天按合同要求做好循环保洁工作，保持经营场所内公共区域干净整洁，无明显暴露垃圾、卫生死角、蛛丝等现象。 2 2、排水道、暗沟等 每周清理、疏通不少于1次，视情况增加清理清掏频次。 1 3、垃圾收集和清运 （1）每天及时收集清运垃圾至少3次，垃圾桶（箱）无垃圾满溢散落现象、无污迹、无异味。（2）垃圾桶（箱）每周清洗2次。 1 服务情况 员工仪表仪容 人员着统一标识服上班，及时劝阻楼道内乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放现象，发现可疑人员及时报告物业处。 2 员工服从安排 服从安排、态度好 2 员工出勤情况无擅自离岗 积极主动、不无故缺勤 2 人员到位情况 保 安 无缺席（缺席一次扣1分） 5 形象要求 仪容仪表 保安人员着装必须整齐、干净 2 保安人员不准留长发、胡须、长指甲，蓄发不得露于帽外 1 上岗执勤必须精神饱满，严肃认真，态度严谨 1 对待他人应举止端庄，有礼有节 1 办公区公共区域保安服务情况 执勤 上岗后，不做与执勤无关的事 2 上岗打瞌睡、吃食物、打电话聊天、打牌下棋、听收音机、相互串岗者、不得玩手机游戏看视频 2 执勤中按岗位要求需要站立的，必须站立服务 2 在执勤中应举止文明，纠正违章，不得刁难，更不得打人、骂人 2 在执勤中对停车进行指引、无乱停车现象 2 岗位清洁工作，值班室周边无垃圾，值班室内卫生整洁 2 执勤记录、交接班记录完整，无缺漏 2 巡逻 每天巡逻到位，无存在事后补签巡逻记录的 2 巡逻记录完整到位 2 巡逻发现情况及时处理并汇报 2 科研楼大厅、冠懋楼值班服务情况 执勤 保安人员着装必须整齐、干净 2 上岗后，不做与执勤无关的事 1 上岗打瞌睡、吃食物、打电话聊天、打牌下棋、听收音机、相互串岗者，不得玩手机游戏看视频 1 执勤中按岗位要求需要站立的，必须站立服务， 1 在执勤中应举止文明，纠正违章，不得刁难，更不得打人、骂人 1 在执勤中对科研楼及冠懋楼门庭停车进行指引、无乱停车现象 1 岗位清洁工作，值班室周边无垃圾，值班室内卫生整洁 1 外来人员进出登记情况 1 楼道巡逻到位情况及发现情况及时处理并汇报 1 综合评定 月无发生偷盗、火灾事件等治安问题；没有收到投诉、服从采购方管理人员的工作安排等；对重点防范人员监督到位等工作 10 总 分 100 考评奖罚： 1、采购方根据合同（附件1），检查结果以百分制（总分100分）考评体现，当月考评分数低于80分时，按处罚标准处罚，并从当月采购方应付给乙方的服务费直接扣除。 2、月考评分数≥80分时，足额发放当月的服务费用； 月考评得分在70-80（不含80）分的，当月扣除五百元； 月考评得分在60-70（不含70）分的，当月扣除一千元； 月考评得分在60分以下的，当月扣除三千元，并记警告一次；警告累计三次，采购方有权解除合同； 3、乙方1年内12个月考评得分均高于90分的，采购方将给予书面表扬，并于下一次招标中给予适当加分。 14.8物业管理处罚 物业服务人员在履行岗位职责时违反有关规定，一经查实，按下列规定给予乙方进行处罚： 1．上下班未按规定时间，迟到、早退10分钟以内的每次扣罚50元；迟到、早退10-30分钟以内的每次扣罚100元；迟到半小时以上、一小时内为旷工半天；迟到一小时以上为全天旷工，旷工半天扣150元、一天扣200元，并扣旷工期间的双倍工资，对当班人员在未办好交接手续就擅自离岗的按旷工论处。 2．不按规定上岗、上岗后串岗、脱岗的一次，扣200元，连续二次以上该行为采购方将要求乙方进行换人处理。 3．违反《请销假制度》旷工一天者扣罚200元并以天数累计扣旷工期间的双倍工资，三次或三天以上旷工者作作辞退处理。 4．未经同意和安排，擅自代班、调班或上连班，对当事双方人员每次扣罚100元。 5．未按交接班制度执行，工作责任心不强，造成工作差错或财物损失的发现1次扣罚50元，发现第2次的扣罚100元，发现3次或价值达2000元以上的作换人处理。 6．未经同意和安排，擅自代班、调班，对当事双方人员每次扣罚50元。未按合同要求做好每天应当做的工作内容，责任心不强，造成卫生环境脏、乱、差，随处垃圾，即不接受乙方要求进行整改的，1次扣罚200元。 7．不及时清理水沟、草坪垃圾杂物、宠物粪便及路面废弃物品的，乙方发现后，要求清理拒不接受的，每次扣罚100元。 8．衣着端庄、举止文明、待人有礼有节，拾到职工遗留物品及时上交，不得有损害采购人形象的行为，违者视其情节扣罚30~50元。 9．爱护公物，不破坏公共设施，违者除照价赔偿外，1次扣罚100元。楼层中发现垃圾不及时清理，随地痰迹不及时清除、擦拭的，1次扣罚30-50元。 10．及时擦拭楼层过道水迹，马路青苔，防止人员滑倒，发现后未及时清理到位，除承担伤者医药费外，需负相关的责任，扣罚100元。 11．会议结束后应及时清理会议室桌椅、水杯用具，若遇下次会议将至会议室却未清理的，1次扣50元。 12．卫生间便槽不清洗造成恶臭，地面不湿拖、洗涤间平台不擦拭的，1次扣罚100元。 13．做好工作期间的领导办公室卫生、养成随手关门习惯，防止物品或文件丢失，若因保洁人员失职的，造成物品丢失，除赔偿损失外，1次扣罚50元。 14．保洁人员应保持自身居住房屋周边整洁，不得堆放废品、杂物影响小区环境，经劝告拒不执行，1次扣罚100元。 15．绿地绿篱、草坪打草结束后，当天不清理打扫的，1次扣罚100元。不按规定时间擦拭楼道扶手、公园桌椅、信箱的，1次扣罚50元。 16．每周不按规定清洗擦拭垃圾桶的，1次扣罚50元。 17．上岗后，不做与执勤无关的事，禁止上班时间看书报，不得与外来人员闲谈、玩耍，不会亲友，娱乐及与人谈笑打闹，严禁上班时间玩手机游戏看视频，违者每次每项扣罚50元。 18．上岗打瞌睡、吃食物、打电话聊天、打牌下棋、听收音机、相互串岗者，每次每项扣罚50元，上岗后睡觉者扣罚100元。 19．执勤中按岗位要求需要站立的，必须站立服务，违者一次扣罚50元。 20．在执勤中应文明纠正违章，不得刁难，更不得打人、骂人，违反者每次扣罚50元。 21．执勤中应及时发现、报告、整改、排除各类不安全隐患和事故，违者每次扣罚50元。 22．在执勤中对驶入院内车辆乱停、乱放（含大门口摆摊设点）不制止或不指 定停放地点，造成乱停乱放，每次扣罚50元；以工作之便索取他人物品的,每次每项扣罚100元。 23．严禁酗酒，对酒后上岗和上岗喝酒者，每次扣罚200元。 24．做好岗位清洁卫生，并认真保持，违反者每次扣罚50元。 25．执勤记录应认真填写，如实并保持清晰、完整，违者扣罚50元。 10） 对重点防范人员出入登记应及时、清晰，并对异常行动必须及时向采购方汇报，遗漏一次扣罚200元。 26．仪容仪表 27．保安人员着装必须整齐、干净，帽、帽徽、肩章、领章、臂章、领带、武装带等佩带整齐，违反者每次每项扣罚50元。 28．保安人员不准留长发、胡须、长指甲，蓄发不得露于帽外，违反者每次扣罚50元。 29．上岗执勤必须精神饱满，严肃认真，态度严谨，不得制服便裤混穿，袖手、背手、插腰或将手插入衣、裤袋中，搭肩挽臂，执勤中不准吃零食、嬉笑打闹，违者每次扣罚50元。 30．对待他人应举止端庄，有礼有节，不得有损害采购人形象的行为，违者视其情节扣罚30~50元。 31．保安人员必须准时参加采购方组织的保安人员会议，不得无故缺席或迟到，违反者每次扣罚50元。 32．保安人员在执勤中不认真履行职责，导致当班时发生案件、事故不及时报告、隐瞒或谎报情况，弄虚作假欺骗采购方相关部门的，每次扣罚100元。 33．执勤中收受贿赂，徇私舞弊，私放物资出院的，扣罚200元，并予以辞退处理。情节恶劣，后果严重的，要送交司法机关处理。 34．爱护公物，不丢失、不损坏。违者除照价赔偿外，扣罚100元。 35．拾到职工遗留物品不及时上交的，发现1次扣罚100元。 36．采购方查岗时，发现保安人员通风报信的扣100元。 37．服务区域内发生偷盗事件（如电动车辆被盗） 38．经查如系保安人员失职、玩忽职守所致，乙方将承担一切损失。 14.9紧急性突发事件发生时的处理方案：（供 应 商在采购文件中须详细描述发生火灾、风灾、洪灾、虫害、疫情等等紧急性突发事件的处理方案） 1、发生火灾；按采购文件执行 2、发生风灾；按采购文件执行 3、发生洪灾；按采购文件执行 4、发生虫害；按 采购文件执行 5、发生疫情；按 采购文件执行 14.10其他约定 合同解除 1. 乙方服务期间如发生重大违纪或事故以及一年内被警告三次以上（含三次），除按本合同相关条款约定扣除相应服务费用外，在收到采购方书面整改通知一个月内仍不能采取补救措施及行动，采购方可以解除合同。 2.在合同履行过程中如遇国家法律、法规、政府采购管理规定的立废或物业社会化管理的推进、区域调整等因政策或其它原因需终止合同的，采购人可提前 20 工作日以书面方式发出通知，单方提出终止合同，乙方应无条件接受。

15、其他约定

15.1合同文件与本合同具有同等法律效力。

15.2本合同未尽事宜，双方可另行补充。

15.3本合同自签订之日起生效。

15.4本合同纸质文件一式陆份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

15.5其他：□无。□无 。

甲方：	福建省农业机械化研究所	乙方：	海纳物业服务集团有限公司
住所：	福州市鼓楼区六一中路115号	住所：	福州市台江区苍霞街道江滨西大道233号滨江半岛4#6层01-A
单位负责人：		单位负责人：	周华良
委托代理人：		委托代理人：
联系方法：	0591-83359726	联系方法：	0591-83846741
开户银行：		开户银行：	中国光大银行福州古田支行
账号：		账号：	087738120100304026607

签订地点：福建福州

签订日期：2020年05月06日