中标
[石景山]北京市石景山医院电子病历系统成交公告
电子病历系统规范编制系统集成互联互通智能化病历内涵质控系统自主知识产权产科电子病历口腔电子病历病案编码病案首页上报医学术语标准化自然语言处理标准规范建设临床信息系统项目实施方案售后服务项目需求分析理解详细方案审定系统开发应用测试管理人员操作人员系统维护人员系统部署试运行项目进度安排软件开发与技术服务设计方案软件产品应用软件代码应用程序系统的计算调研系统具体安装系统设计系统内调试相关系统间联调系统运行系统升级应急预案驻场保障技术培训维修技术支持其他文书开通运行维护原理实际操作程序架构实现机制重点模块讲解应用开发技术文档软件系统预验收正式验收提供未完成文书提示功能病案质控系统硬件设备成品软件通信线路方案设计各阶段工作计划测试方案验收方案现场安装测试人员安全运行售后保障服务UI框架设计接口设计模块设计部署设计模块代码系统使用培训系统运维关键技术系统接口软件基础软件使用配置管理系统管理员应急处理扩充系统方案病历修改申请功能系统建设计算机软件开发工具设计方法应用系统维护系统总体结构系统功能系统的安装运行管理操作方法流程设计核心功能点技术实现技术方案建议书系统详细设计用户测试报告用户使用说明书相关电子文档系统验收功能模块技术白皮书帮助手册应用接口文档软件模式驻场服务特殊演示系统推广驻场人员保障培训服务人工智能病历内涵质控管理系统临床医疗病历书写病历文书模板病程记录手术资料整体打印功能病历维护申请功能查看申请记录功能更改文书起草者功能病历导出申请功能提供缺陷整改通知功能自由文本录入医疗专用知识库部分病历内容自动校验诊断录入病历夹跨科协作病历召回病案借阅既往病历查房助手感染上报卡医生质量自评患者基本信息浏览过敏登记增加过敏信息记录提供取消会诊功能提供查看患者所有病历功能导出患者申请记录excel列表功能会诊批量反馈功能会诊记录功能提供查看会诊申请功能会诊申请单功能会诊应答移除会诊功能导出科室应邀会诊excel列表功能患者所有病历文书功能查看患者会诊申请明细列表会诊申请信息功能会诊审核导出审核会诊excel列表功能会诊申请明细功能个人信息维护基本信息维护病案首页全查询病案打印字典维护环节质控住院病历环节机器质控环节病历对机器质控运行患者列表目标病历运行病历详情浏览支持病历详情调阅终末质控机器实时自动质控终末患者列表终末病历详情浏览核心制度病历机器自动校验高级检索功能整改管理系统评分项管理住院评分表对照AI质控住院评分表住院评表支持系统异常日志可视化监控住院评分项上线前的本院化处理住院评分点本地化校验住院质控引擎智能化质控引擎首页基础质控库病历诊断质控库首页一致质控库时限次数质控库数值合理质控库文书完整质控库文书重复质控库文书一致质控库多源一致质控库多就诊次一致质控库真实病情质控库心绞痛诊治分析质控库神经根型颈椎病麻木专病逻辑质控库书写预警库培训计划提供完备的培训计划数据库系统应用其它培训其它服务不同对象进行不同的培训IT系统关键用户最终用户系统日常维护使用方法系统操作客户管理交流项目管理监理检测节能产品
金额
290万元
项目地址
北京市
发布时间
2022/12/26
公告摘要
项目编号tc22030ax
预算金额295万元
招标公司北京市石景山医院
招标联系人杜振东
招标代理机构中招国际招标有限公司
代理联系人刘子清010-62108131
中标公司北京嘉和美康信息技术有限公司290万元
中标联系人-
公告正文
[石景山]北京市石景山医院电子病历系统成交公告
一、项目编号：11010722210200002655-XM001
二、项目名称：电子病历系统
三、中标（成交）信息
总中标成交金额：290 万元（人民币）
中标成交供应商名称、地址及中标成交金额：
中标成交供应商名称：北京嘉和美康信息技术有限公司
中标成交供应商地址：北京市海淀区上地信息产业基地开拓路7号先锋大厦Ⅰ段三层
中标金额：290万元
| 供应商名称 | 供应商地址 | 统一信用代码 | 中标金额 |
|---|---|---|---|
| 北京嘉和美康信息技术有限公司 | 北京市海淀区上地信息产业基地开拓路7号先锋大厦Ⅰ段三层 | 9111010877767512XU | 290 万元 |
四、主要标的信息
| 供应商 | 商品名称 | 规格型号 | 数量 | 单价 | 总价 | 服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 北京嘉和美康信息技术有限公司 | 北京市石景山医院电子病历系统项目 | / | 1 | 290万元 | 290万元 | 实施周期：签订合同后180日历日完成全部科室上线。 |
项目用途：自用，
简要技术要求：详见附件采购文件，
合同履行期：预计2022年12月到服务期结束。
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
刘海燕、徐军、毕维洋
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费总金额：3.02万元（人民币）
本项目代理费收费标准：
见竞争性磋商采购文件
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
本项目招标代理机构项目编号：TC22030AX。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：北京市石景山医院
地址：北京市石景山区石景山路24号
联系方式：杜振东,88689323
2.采购代理机构信息
名 称：中招国际招标有限公司
地 址：北京市海淀区学院南路62号中关村资本大厦6层&9层
联系方式：刘子清、冯佳义、李艳君、崔健、侯云燕，010-62108131、8146、8111
3.项目联系方式
项目联系人：刘子清、冯佳义、李艳君、崔健、侯云燕
电 话： 010-62108131、8146、8111
竞争性磋商文件（发布稿）10.27.zip竞争性磋商文件（发布稿）10.27.zip
第一章磋商采购邀请
北京市石景山医院就“北京市石景山医院电子病历系统项目”进行竞争性磋商采购，现邀
请符合资格条件的供应商前来磋商。
一、项目编号：TC22030AX
二、项目名称：北京市石景山医院电子病历系统项目
三、资金来源及采购用途：财政性资金，采购用途：自用
四、采购项目的属性：服务
五、采购标的所属行业：软件和信息技术服务业
六、预算金额：295万元人民币。
七、供应商资格要求：
1)有生产或供应能力的供应商，包括法人、其他组织或者自然人；
2)供应商须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条相关规定，即：
（1）具有独立承担民事责任的能力；
（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（6）法律、行政法规规定的其他条件。
3)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项
下的采购活动；
4)除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检
测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。同一供应商可以同时承担项目
的整体设计、规范编制和项目管理、监理、检测等服务；
5)根据财库〔2016〕125号《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题
的通知》的要求，通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）和中国政府采购网
（www.ccgp.gov.cn）查询相关主体信用记录，查询时间为磋商文件购买截止时点至文件提
交截止时点后12个小时内。对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采
购严重违法失信行为记录名单的供应商，拒绝其参与采购活动；
1-1
6)供应商必须办理完成磋商文件领取，未办理文件领取并登记备案的潜在供应商均无资格
参加本次采购；
7)供应商中标后不允许分包、转包，能够直接和采购人签署项目合同；
8)本项目不接受联合体参与磋商。
八、购买竞争性磋商文件及磋商相关信息：
1、竞争性磋商文件售价：200元/套。
2、领取竞争性磋商文件的时间和方式：
时间：2022年10月27日至2022年11月2日（磋商文件的发售期限自开始之日起不得
少于5个工作日），每天上午9:00至11:00，下午13:30至16:30。（北京时间，法定节假日
除外）
方式：线上发售。凡有意购买文件的潜在供应商，请前往“中招联合招标采购平台”进
行注册（网址：http://www.365trade.com.cn）、购买并下载电子版采购文件，每本售价人民
币200元，售后不退。
3、首次响应文件提交截止时间及开启时间：2022年12月15日下午2:00（北京时间）。
4、响应文件提交地点：北京市石景山区实兴大街30号院17号楼8层会议室。响应文
件请于响应当日、响应截止时间之前直接送达。
5、响应文件的递交：响应文件请于响应当日、响应截止时间之前由专人送达响应文件提
交地点，以电报、电话、传真、电子邮件形式递交的响应文件将不予接受，逾期送达或不符
合本竞争性磋商文件规定的响应文件恕不接受。
九、采购人信息：
采购人名称：北京市石景山医院
地址：北京市石景山区石景山路24号
电话：010－88689323
十、本项目磋商采用综合评分法。
十一、本项目使用信用记录结果、扶持中小企业及监狱企业发展，促进残疾人就业，具体政
府采购政策落实情况详见竞争性磋商采购文件。
十二、采购代理机构名称：中招国际招标有限公司
详细地址：北京市海淀区学院南路62号中关村资本大厦6层&9层
邮编：100081
1-2
项目联系人：刘子清、冯佳义、李艳君、崔健、侯云燕
联系方式：010-62108131、62108146、62108111
传真：010-61954197
电子邮箱：liuziqing@cntcitc.com.cn、fengjiayi@cntcitc.com.cn、liyanjun@cntcitc.com.cn
1-3
竞争性磋商采购文件
项目编号：TC22030AX
项目名称：北京市石景山医院电子病历系统项目
采购人：北京市石景山医院
采购代理机构：中招国际招标有限公司
中招国际招标有限公司
2022年10月
目录
第一章磋商采购邀请................................................................1-1
第二章磋商供应商须知............................................................2-1
第三章服务需求书....................................................................3-1
第四章合同条款........................................................................4-1
第五章附件............................................................................5-1
第六章评分细则........................................................................6-1
第六章评分细则
一、总则
磋商小组将仅对在实质上响应竞争性磋商文件要求的磋商响应文件进行评
价和比较。磋商响应文件的评价采用综合评分法，评分按商务、技术评议和价
格两部分分别打分的方式进行。满分为100分。
二、资格性检查及符合性检查的审查
满足“资格性检查及符合性检查”的响应文件，方可进入商务、技术评议，
否则将导致磋商无效。
三、商务、技术评议
磋商小组对通过“资格性检查及符合性检查”的磋商供应商，进行商务、
技术评议，根据评审细则对每一评审项打分，从而得出磋商供应商的商务、技
6-1
6-2
满足《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的小
微企业规定，提供了加盖供应商公章《中小企业声明函》（须说明服务承接商从
业人员、营业收入、资产总额等相关情况），方可认定为小型和微型企业，评标
时享受价格10%扣减的优惠政策；否则该服务不予认定为小型和微型企业，评标
时其价格不予扣减。
监狱企业提供了由省级以上监狱管理局（北京市含教育矫治局）、戒毒管理
局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件的，视同小型、微型企
业。
残疾人福利性单位提供了《残疾人福利性单位声明函》，视同小型、微型企
业。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。
6-3
第四章合同条款
依据《中华人民共和国民法典合同编》和《中华人民共和国政府采购法》规
定，以及招标文件(编号：___________________)要求和投标文件承诺，XX(以下
简称“甲方”)和_____________公司(以下简称“乙方”)，本着平等互利的原
则，就XXXX的软件开发与技术服务，同意按下述条款和条件签署本合同。
本合同的甲方、乙方声明如下：
1.本合同中使用的词语和术语含义与合同条款中的定义相同；
2.下述文件是本合同的一部分，并与本合同具有同等法律效力：
附件一：最终报价表
附件二：磋商文件（包括澄清文件）
附件三：磋商响应文件及其全部附件
附件四：成交通知书
上述文件的解释顺序为：合同条款、最终报价表（附件一）、成交通知书（附
件四）、磋商文件（附件二）和磋商响应文件（附件三）。本合同条款与磋商文件、
磋商响应文件等形成合同的其他有关文件作为合同组成部分互为补充和解释，如
有不清或相互矛盾、不一致之处按照对于甲方更为有利的规定执行。
3.甲方将按照本合同规定向乙方支付合同价款，乙方在此保证全部按照合同
的规定向甲方提供服务和系统，达到本项目各项要求，并在甲方同意的情况下修
补缺陷。
一、定义
本合同下列术语应解释为：
1.1“合同”系指甲、乙双方签署的，载明甲、乙双方权利义务的协议，
包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。
1.2“合同总价”系指根据合同规定乙方在正确地完全履行合同义务后
甲方应支付给乙方的全部报酬。
1.3“系统”指乙方按甲方“磋商文件技术需求书”中提出的需求内容
04-1
提供的设计方案和软件产品、软件开发的集合。
1.4“应用软件”指由乙方负责开发的并最终提交给甲方的满足甲方需
求的应用程序，在本项目中指乙方针对“XXXX”开发的应用软件部分。
1.5“技术文档”指合同规定的所有技术参数、图纸、设计、手册和其
他专有信息以及系统的计算、运行、维护和检验相关的文件。
1.6“技术服务”指按合同规定提供的服务，如调研和分析、安装、系
统设计、软件开发、系统集成、调试（包括但不限于系统内调试、相关系统间联
调）、第三方应用测试、系统部署、系统运行、系统升级以及售后服务、应急预
案及处理、日常维护（含驻场保障）、培训、维修、技术支持和其他。
1.7“项目现场”指甲方指定的系统具体安装调试场所（北京）。
1.8“培训”是指乙方向甲方传授系统的安装、调试、开通、运行维护
的原理和实际操作，以及程序架构、实现机制、重点模块讲解等相关知识。
1.9“甲方”系指通过招标采购，委托乙方提供合同约定的系统、应用
开发、技术文档和技术服务的单位和其授权委托人。本合同中的甲方系指“”。
1.10“乙方”系指中标后受托提供合同约定的系统、应用开发和技术服
务法人单位。本合同中的乙方系指“公司”。
1.11“详细方案审定”系指乙方根据磋商文件技术需求提供详细设计方
案，甲方组织院内外专家进行评审，专家签署审定通过意见后即为通过详细方案
审定。
1.12“预验收”系指详细方案审定通过后，乙方根据磋商文件项目实施
方案（见附件三）和通过审定的详细设计方案进行开发，达到各项要求。开发工
作完成后，开始全部应用软件系统的安装和实施，并试用1个月。系统具备预验
收条件后，由乙方提供测试报告和验收申请，甲方技术主管部门组织验收，同时
出具《系统预验收报告》，通过即为预验收合格。验收内容应覆盖技术需求书中
的全部要求。
1.13“试运行”系指预验收合格之日起，乙方提供的系统连续无重大故
障运行1个月。在试运行期内如出现重大故障，则试运行期从故障排除之日起重
新计算，直到系统连续1个月无重大故障为止。
重大故障包括但不限于：
上述重大故障包括但不限于：
04-2
1)由于乙方提供的系统故障引起连续业务阻断2小时及2小时以上；
2)由于乙方提供的系统故障引起一天累计业务阻断2次或一天业务阻断时
间累计达2小时；
3)由于乙方提供的系统故障一月累计业务阻断10小时及10小时以上；
4)由于乙方提供的系统故障引起系统瘫痪、崩溃、宕机或关键业务数据丢
失。
1.14“正式验收”系指“试运行”合格、由乙方根据合同规定向甲方提
供测试报告、项目全部技术文档，并具备现场验收条件后，乙方应向甲方书面提
交验收申请，甲方确认达到本合同规定的条件，出具验收合格证明《系统正式验
收报告》，通过即为正式验收合格。
二、合同内容
2.1乙方根据甲方的要求，进行需求调研，制定满足该项目建设需要的完
整的解决方案，并履行全面的责任。
2.2乙方为“XXXX”的开发商或服务商，为甲方提供并完成相关的应
用软件开发，负责提供相关系统的安装、调试、培训、技术支持和技术服务。
2.3本合同所指的实施内容应包括但不仅限于以下内容：
a）系统的设计、开发
b）测试、预验收、试运行及正式验收
c）甲方人员的培训
d）技术文档的提供
e）技术服务的提供
2.4乙方根据甲方要求按工期完成全部开发工作。
04-3
三、实施进度
四、合同价款及支付方式
4.1乙方按合同约定完成电子病历系统软件产品正式上线，并经甲方系统整
体验收合格后7个自然日内，甲方向乙方指定账户支付电子病历系统软件产品总
金额的90%；
4.2乙方按合同约定完成病案质控系统软件产品正式上线，并经甲方系统整
体验收合格后7个自然日内，甲方向乙方指定账户支付病案质控系统软件产品总
金额的90%；
4.3电子病历系统整体验收一年后，甲方向乙方指定账户支付电子病历系统
软件产品总金额的10%；
4.4病案质控系统整体验收一年后，甲方向乙方指定账户支付病案质控系统
软件产品总金额的10%；
五、双方权利和义务
5.1甲方权利和义务：
除本合同其他条款的规定外，甲方同时享有以下权利并履行以下义务：
5.1.1配合乙方确认项目实施需求；
5.1.2对向乙方提供的资料、数据的真实性、合法性负责；
5.1.3甲方负责提供应用软件运行所需的硬件设备、成品软件、通信线路等
运行所依赖的环境。
5.1.4甲方配合乙方对应用软件进行测试，并及时反馈修改意见给乙方。
5.1.5协调乙方与其他协作单位的关系；
5.1.6及时进行各项确认和验收工作；
5.1.7指定专人负责与乙方的合作事宜；
5.1.8及时按照合同第四条规定向乙方支付合同款项；
5.2乙方权利和义务：
04-4
除本合同其他条款的规定外，乙方同时享有以下权利并履行以下义务：
5.2.1乙方根据甲方的具体需求进行详细方案设计，并及时与甲方沟通，确
保设计符合甲方的实际操作和管理需要；
5.2.2乙方根据甲方的具体需求制定项目实施方案，确定各阶段的工作计
划、测试方案、应用程序的开发、安装、部署、调试方案、验收方案等，在征得
甲方确认后方可执行；
5.2.3乙方根据甲方的具体需求负责应用软件代码的编写，确保应用软件质
量，确保运行可靠、数据准确、界面友好；
5.2.4乙方应按照合同规定的质量和进度，以及甲方审核同意的实施方案、
各阶段工作计划、测试方案及验收方案等，负责项目建设的组织和实施工作；
5.2.5保证所提供的软件产品和所集成的系统功能与本合同的规定一致，并
负责现场安装、调试及培训、技术服务等本项目要求的服务；
5.2.6乙方应成立至少由XX人组成的项目组，其中XX名开发和实施人
员、至少1名测试人员，乙方保证提供满足本项目正常开展的人员配置(与投
标文件一致)。在合同履行过程中，如项目组人员或驻场人员未达到甲方为完成
本项目所需要的技术水平，甲方有权要求乙方进行更换；
5.2.7项目实施过程中，未经甲方同意，乙方不得随意更换项目组人员；
5.2.8为项目提供应急预案，确保系统在紧急情况下的正常、安全运行；
5.2.9按照合同约定为系统提供技术支持和售后保障服务；
5.2.10项目开发完成后要进行整体、分模块、分层次的技术培训，乙方指
定的培训师是系统设计（包括UI框架设计、接口设计、模块设计、部署设计等）
或模块代码的核心开发人员。项目开发完成后需要提交以上相关内容的培训技术
文档。项目试运行期间，免费提供系统使用培训和系统运维培训，包括部署培训、
关键技术培训、系统接口培训、软件基础培训、软件使用培训、配置管理培训、
系统管理培训、运维培训、应急处理培训等；
5.2.12乙方提供本项目相关标准规范的制订和相关标准的扩充；
5.2.13乙方负责根据甲方的需求变更和反馈意见，在本合同界定的范围内
适时进行系统方案的调整及应用软件的修改、升级工作；
5.2.14承担保密责任和义务，未经甲方同意，乙方单位及参与开发的人员
不得向第三方泄露项目的任何情况和资料；
04-5
5.2.15本合同规定的其他责任和义务。
六、税费
6.1中国政府根据现行税法向乙方征收的与履行本合同有关的一切税费由
乙方支付。
6.2发生在中国境外的，与履行本合同有关的一切税费，应由乙方承担。
七、质量保证
7.1乙方须保证开发的应用软件符合合同附件中描述的功能说明和性能指
标。
7.2系统建设必须遵循国家相关法律、法规、计算机信息系统安全建设的有
关标准要求；必须遵循行业及部门相关的标准规范。
7.3乙方须保证甲方在项目使用其提供的系统、应用软件、技术服务及其任
何部分不应受到任何第三方关于侵犯专利权、商标权、计算机软件著作权、工业
设计权以及其他知识产权的追索。
7.4乙方所提供货物的技术规格应与响应报价表、磋商文件、磋商响应文件
的技术规格规定的标准相一致或优于磋商文件、磋商响应文件的技术规格，但双
方确认同意调整的除外。
八、培训、交接及文档
8.1在项目开发工作开始前，乙方需要请专业培训师为甲方项目参与人员提
供开发工具培训和设计方法培训。
8.2关于应用系统维护的培训。培训对象为项目组及系统运维相关人员。主
要内容包括系统总体结构、系统功能、系统的安装、程序架构、实现机制、重点
模块讲解及运行管理、系统的维护。乙方指定的培训师是系统设计或模块代码的
核心开发人员。项目开发完成后需要提交以上相关内容的培训技术文档。
8.3关于应用系统使用培训。培训对象为使用该应用系统的相关人员，分部
门进行，主要内容是各自系统的主要功能和操作方法。项目开发完成后需要提交
04-6
以上相关内容的培训文档。
8.4项目设计、开发和建设期间必须按照模块和里程碑的阶段性目标进行双
方定期技术交流，交流内容应包含流程设计、模块设计与核心功能点的技术实现。
8.5项目设计开发过程的任何阶段都应具备该阶段应出具的技术资料，开发
完成后即出全部技术资料，应得到甲方指定对接人的认可才能算完成。
8.6乙方承诺培训完毕后，甲方相关项目组人员能独立完成系统维护。
8.7乙方将向甲方分阶段提交以下文档：
a)项目实施方案一份；
b)甲方要求的验收文档、技术方案建议书、系统详细设计说明书、用户测
试报告、用户使用说明书等及相关电子文档；
c)应用软件程序一份。
九、验收
9.1系统验收
9.1.1本项目验收以甲方磋商文件、磋商响应文件、项目实施方案，以及经
甲乙双方共同书面确认的包括《产品说明书》等在内的相关要求及所有阶段性交
付物为依据。
本合同验收包括：预验收和正式验收。每次验收报告针对项目实施的不同阶
段，具有相应的法律效力。
9.2.2如由于乙方原因，软件在试运行期间出现故障或问题，乙方应及时排
除该方面的故障或问题，所引起的相关费用由乙方承担。
9.2.3软件试运行完成后，甲方应及时按规定对该软件进行正式验收。乙方
应以书面形式向甲方递交验收通知书，甲方在收到验收通知书的15日内，安排
具体日期，由甲、乙双方按照本合同的规定完成软件系统验收。
9.2.4如属于乙方原因致使软件未通过正式验收，乙方应排除故障，并承担
相关费用，同时延长试运行期限15日，直至软件系统完全符合验收标准。
十、服务和保修
详见磋商文件相关条款，磋商响应文件售后技术支持服务内容优于磋商文件
04-7
要求的，按优于的条款执行。
十一、知识产权
11.1乙方保证甲方在使用合同中的产品或其中任何一部分时，不受第三方
提出的侵犯其专利权，商标权、工业设计权和其它受保护的权利的索赔和起诉。
11.2在本项目实施过程中产生的知识产权均归甲方所有。乙方保留无偿自
用由乙方开发或甲乙双方共同开发的软件的权利，但未经甲方事先书面许可，乙
方不得将之用于商业用途或提供给第三方。
11.3知识产权的赔偿：乙方将为有关向甲方提起的、宣称按本合同获得的
产品侵犯了某项专利、版权或隐私著作权的任何索赔进行辩护，费用由乙方承担。
但甲方应及时向乙方提供有关索赔的书面通知、辩护或解决索赔问题的信息及合
理的协助。在索赔的辩护或解决过程中，乙方将力图使甲方继续使用、更改侵权
产品的权利，使之成为不会造成侵权的产品。如无法在合理的条件下提供此类补
救措施，乙方应按产品正常折旧后的价格向甲方收回该产品并承担由于上述侵权
行为给甲方造成的任何直接和间接损失。上述规定，如果被控告侵权行为是甲方
做出修改的结果；或者如果侵权行为与任何集成在该系统中的非乙方产品有关、
或与乙方产品和非乙方产品组合有关，则乙方对该产品侵犯专利权或版权的指控
不承担任何责任。乙方拒绝承担其它违背、滥用或侵犯知识产权的责任，同时也
拒绝承担由此而造成的任何直接的和间接的损失。
11.4在本合同生效前已存在的原有产品及其功能模块的著作权及其他知识
产权并不因本合同的签署和履行而转移，但乙方应提供相关产品的技术白皮书、
帮助手册、应用接口文档等，确保甲方在使用过程中的合法性。
11.5在本项目实施过程中，乙方或甲乙双方针对本项目需求开发或组织开
发的软件、软件模式或其他代码等的著作权及知识产权归甲方所有。未经甲方事
先书面许可，乙方不得将之用于商业用途。
11.6如乙方擅自将上述产品用于商业用途或将上述内容的源代码透露给第
三方，乙方应承担相应的经济和法律责任。
11.7乙方所保证提供的软件不涉及版权纠纷，如因乙方提供的软件导致版
权纠纷，由此给甲方带来得任何损失由乙方承担。
04-8
十二、不可抗力
12.1任意一方由于受诸如战争、严重火灾、洪水、台风、地震等不可抗力
事故的影响而不能执行合同时，履行合同的期限应予以延长，延长的期限应相当
于事故所影响的时间。不可抗力系指双方在缔结本合同时所不能预见，并且它的
发生及其后果是无法避免和无法克服的。
12.2遇有上述不可抗力的一方应在不可抗力发生后尽快用电报、传真或电
传通知对方，并于发生不可抗力之日起14日内将不可抗力发生地区的公证机构
出具的证明文件用特快专递或挂号信寄对方审阅确认。一旦不可抗力事故的影响
持续120日以上，双方应通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行合同的协
议。
十三、违约责任及索赔
13.1本合同签订生效后，任何一方不履行或不完全履行本合同约定条款的，
即构成违约。违约方应支付违约金，造成另一方损失的，并应负责赔偿。
13.2除合同另有约定外，一方违约或不能履行合同，造成另一方无法实现
合同目的的，守约方有权单方解除本合同，并由违约方承担违约和赔偿责任。
13.3因甲方原因致使乙方遭受第三方追诉的，甲方应承担由此给乙方造成
的损失并承担违约责任。因乙方原因致使甲方遭受第三方追诉的，由乙方承担因
此给甲方造成的损失并承担违约责任。
13.4因甲方需求变更导致工作量的调整在现有基础上超过10％的或甲方自
身原因（如没有及时提供实施、测试环境等）导致乙方工期进度延迟的，不视为
乙方违约，且乙方的工期进度相应顺延。因甲方原因，导致系统故障，造成生产
损失，乙方不负担任何责任。
13.5交货及付款违约处理
13.5.1乙方未能按时、按质、按量交货，每延迟一天按迟交货物总价的
0.5％计算支付违约金，甲方可从应付价款中扣除逾期交货的违约金。
13.5.2逾期交货的违约金累计达到合同总价的10％时，甲方有权单方
解除合同，乙方并应赔偿由此给甲方造成的全部损失。
04-9
13.5.3由于甲方原因，未能按时、按额付款，每逾期一天按应付未付款额
的万分之三计算支付违约金。
13.6详细方案审定及付款违约处理：
13.6.1由于乙方原因，导致在规定的时间内未能在规定的时间内完成详细
方案审定的，每延迟一天按合同总价的5‰计算支付违约金。
13.6.2详细方案审定的违约金累计达到合同总价的10％时，甲方有权单
方解除合同，乙方并应赔偿由此给甲方造成的全部损失。
13.6.3由于甲方原因，未能按时、按额付款，每逾期一天按应付未付款额
的万分之三计算支付违约金。
13.7服务违约处理：
由于乙方原因未履行或未及时履行服务承诺的，应承担以下违约责任：
13.7.1乙方未按照服务承诺时限响应或排除故障，或未达到合同规定的服
务质量的，每次按合同总价的5‰计算支付违约金，由此造成甲方损失的，并
应负责赔偿。
13.7.2乙方未能按合同约定提供相关标准规范的制订和扩充的，向甲方支
付20万违约金，造成甲方损失的，并应负责赔偿。
13.7.3乙方未能按合同约定提供系统运维保障驻场服务，或未达到合同规
定的服务质量的，每次违约按合同总价的5‰计算支付违约金，造成甲方损失
的，并应负责赔偿。
13.7.4乙方未能按合同约定，在特殊演示、系统推广、重大报道期间未能
提供驻场人员保障和服务支持，或未达到合同规定的服务质量的，每次违约按合
同总价的5‰计算支付违约金，造成甲方损失的，并应负责赔偿。
13.7.5乙方未能按合同约定提供培训服务，每次违约按合同总价的10‰
计算支付违约金，造成甲方损失的，并应负责赔偿。
13.7.6乙方未能按系统集成要求配合网站安全保障服务厂商完成安全保障
工作的，每次违约按合同总价的5‰计算支付违约金，造成甲方损失的，并应负
责赔偿。
13.7.7乙方未能按系统集成要求配合第三方等保测评机构完成等保测评工
作的，每次违约按合同总价的10‰计算支付违约金，造成甲方损失的，并应负
责赔偿。
04-10
13.8项目组人员违约处理：
13.8.1在本合同执行期间，未经甲方同意，非因不可抗力因素致使所列；
项目经理离开项目的开发建设，乙方须承担人民币20万元/人的违约金；乙方
项目组其他人员离开项目的开发建设，乙方须承担人民币5万元/人的违约金。
如该违约金不足以弥补甲方损失的，由乙方赔偿全部损失。
13.9其他违约处理：
13.9.1乙方或其参与开发、服务的工作人员未履行保密义务或知识产权保
护的相关约定，按合同总价的10％计算支付违约金，造成甲方损失的，并应负
责赔偿。
13.9.2乙方在招投标过程中或合同履行过程中存在违反国家法律、行政法
规、部门规章以及规范性法律文件等国家法律法规和政策规定，以及甲方有关要
求的，致使合同无法履行或合同继续履行将损害甲方利益（包括但不限于财产损
失、名誉损失以及单位或相关人员承担民事、行政、刑事责任等）的，甲方有权
随时解除本合同，且不承担任何违约责任。同时，甲方有权要求乙方支付违约金
（具体金额或者合同标的额的百分比参照合同文件中关于违约责任的相关条
款），违约金不足以弥补甲方损失的，甲方有权要求向乙方追偿以弥补损失。
13.9.3发生前述情形所造成的一切责任由乙方承担，该等责任包括但不限
于对甲乙双方、双方工作人员、第三人的人身、财产的损失赔偿以及有关部门罚
款的承担等。如甲方因乙方前述行为而承担任何责任的，甲方有权向乙方追偿，
且乙方应承担甲方为实现权利救济而支出的一切费用，该等费用包括但不限于公
证费、诉讼费、保全费、公告费、律师费、差旅费等。
13.9.4甲方向乙方发出解除合同通知之日起3日内本合同解除。乙方应于
本合同解除之日起3日自行退场，并于收到甲方赔偿通知之日起3日内向甲方支
付违约金及各项损失赔偿金。
十四、保密条款
14.1甲乙双方经过协商，双方一致同意，在任何时候，不论是在合同的有
效期内还是合同终止以后，任何一方对其持有的有关另一方的事务、业务或操作
方法等机密信息及乙方提供的技术文件实行严格保密。除非另一方授权，任何一
04-11
方不得在任何时候向任何人透露任何保密信息。双方进一步同意不把任何保密信
息交给任何人，除非有另一方的书面同意或出于一方履行其义务的合理要求，双
方同意不对保密信息进行拷贝或抄写。
14.2本条款对以下内容不适用：
（1）提供时已为公众所知，属于常识的内容；
（2）已通过出版物或其它原因（未经授权行为或疏忽除外）而为公众所知，
成为常识的内容。
（3）由任何第三方未加限制提供的内容，且该第三方对这些内容无任何明
示或暗示的保密义务；
（4）按法律要求须向任何机关、机构公开的内容。
十五、解决合同纠纷的方式
15.1在执行本合同中发生的或与本合同有关的争议，双方应首先通过友好
协商解决，经协商无法达成一致，任何一方可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
15.2败诉方应承担胜诉方因参与诉讼而发生的全部费用。
15.3诉讼期间，除涉及争议的部分外，合同其它部分应继续执行。
十六、合同修改、转让、分包的限定
16.1对本合同条款做出的任何改动，均须由双方授权人签署书面的补充合
同。
十七、合同执行
17.1本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。
17.2本合同一式肆份，甲方执贰份、乙方执贰份。
17.3本合同未尽事宜，由双方友好协商另行签订补充协议。
甲方：，乙方：
（盖章），（盖章）
04-12
法定代表人：，法定代表人：
委托代理人：，委托代理人：
（签字），（签字）
日期：，日期：
04-13
第三章技术需求书
一、项目概况
为提升医院病案首页及病历内容数据质量，促进医院精细化、信息化管理，为医院专科评价和付
费方式改革提供客观、准确、高质量的数据支撑，同时满足医院电子病历功能等级测评需要。根据以
上工作内容拟启动采购人工智能病历内涵质控管理系统及电子病历系统，通过采集病历系统数据，每
天做到全面的数据核查，实现病历基础内涵质量的审计。自动每日对每个科室、医生的每份病历和每
个质量缺陷完成病历质量、病案首页的自动核查；并形成包括更正率、缺陷排名、科室自查率等管理
统计报表，系统要覆盖各个病历考核指标和管理需求。
二、系统技术功能要求
(一)电子病历技术功能要求：
1临床医疗
1.1通知公告
▲提供医生日常工作提醒功能，提醒项目包括：自动质控（时限）提醒、书写质控（缺
写总次数）提醒、整改通知、会诊通知、住院天数（>=29天）、打回病历提醒、三天未
确诊病历；
提供待签文书提醒，医生在待签文书中检查需要签字的文书并进行签字确认；
提供通知公告信息浏览功能；
1.2病历书写
提供患者基本信息浏览;
提供树形医疗文书管理功能，包含各类病历文书书写、浏览和打印功能以及质控待修改
文书功能，并可在树形节点中查看患者的时间轴、医嘱、检验、检查信息。
提供临床医生所属科室各类病历文书模板选择并编辑功能，包含入院记录、病程记
录、手术资料、谈话记录、讨论记录、会诊记录、出院记录、死亡记录、其他文书；
提供各类文书新建、删除、整体打印功能；
提供病历维护申请功能，并提供查看申请记录功能；
提供更改文书起草者功能；
提供病历修改申请功能；
提供病历导出申请功能；
3-1
提供未完成文书提示功能，系统自动对未完成的时限类监控项目和书写次数类监控
项目进行事前提醒；
提供缺陷整改通知功能，系统自动将质控医生发送的质量缺陷整改通知到医生工作
界面，并用醒目的红色显示消息提醒；
提供结构化点选与自由文本录入的功能，科室医生根据病种调出结构化模板，元素
种类有单选元素、多选元素、有无选元素、录入提示元素、格式化元素及固定文本
元素；
▲提供动态调出医疗专用知识库（关键词）功能，在病历录入中，当医生选择阳性
症状或体征时，系统自动调出并展开关键词描述，为病历录入有效防止漏项；
提供部分病历内容自动校验功能，在病历文书书写时，当录入不符合信息系统自动
弹出窗体提醒，校验项目分别为：必选项目、数值型错误信息（如体温）、与性别
不符合信息；
提供检验、检查数据插入到病历文书的功能，在病历录入时，医生可根据病情描述
需要，自主选择检查、检验报告数据直接将准确的数据插入到病历中任意位置；
提供医疗文书常用的特殊符号集写回病历文书的功能，如：℃，℉，‰，㎡，mmol；
提供上、下标功能，支持对文字的上下标功能；
提供医嘱信息写回病历任意位置功能；
提供多媒体病历展现的功能，在病历录入中，能在任意位置插入图形图像，并对图
形图像作标注，实现了病历内容图文混编的格式；
提供鉴别诊断知识库写回病历任意位置功能；
提供既往病历病史信息分段写回病历功能；
提供表格病历的功能，在病历录入中，能在任意位置制作表格，同时实现类似word
处理表格的合并和拆分，表格的大小，宽窄要可以任意调整，不限制表格内字段的
长度；
提供诊断自动提取同步功能；
提供三级检诊功能，医生按照等级，具有不同的修改权限，对于下级医生病历的修
改，保留所见即所得的痕迹；
提供屏蔽外部文件复制功能，系统允许同一患者资料的内部复制；
提供病程记录分段书写、连续打印功能，保证病程分段质控；
提供病历自动排版功能，提供打印、整洁打印、选择打印和续打功能；
提供医嘱本浏览功能；
3-2
提供检查报告浏览功能；
提供检验报告浏览功能；
提供诊疗时间轴浏览功能；以时间为横轴，以临床事件为纵轴，将患者每天重要临床信
息以可视化的形式展示，并动态的显示原始报告，可显示的信息为：体温单信息、检查
检验信息、病历文书和主要的处置。
1.3诊断录入
提供患者基本信息浏览；
提供调用ICD-10疾病诊断字典库录入诊断的功能；
提供调用常用诊断字典库录入诊断的功能；
提供中医诊断录入功能；
提供手术操作录入功能；
提供自定义临床诊断录入功能；
1.4病案首页
提供患者基本信息浏览；
提供首页信息分类录入功能，包括基本信息、诊断信息、手术信息、其他信息、费用信
息；
▲提供首页打印时自动校验功能，包括非空项、关联性非空项（有药物过敏、填写过敏
药物名称）、时间逻辑关联项（手术时间在入院时间之后）、数值长度项（身份证号）、
逻辑关联值项（新生儿入院不足28天、500g<=新生儿体重<=8000g）、颜色提醒项验证
项目（可根据医院情况进行配置验证内容和验证规则）
1.5病历夹
提供在院患者或出院未签收患者病历文书整体浏览功能，可以通过本人或本科选择查看；
1.6关键词
提供病历模板内容维护，包括：关键词库、症状库、体征库、图库；
1.7跨科协作
提供患者基本信息浏览;
提供跨科处置申请的功能，包括：营养申请、跨科申请、借床管理；
提供跨科完成功能；
1.8患者信息
提供医嘱本浏览功能
提供医嘱统计浏览功能，按医嘱类别显示患者医嘱信息；
3-3
提供按报告时间浏览检验报告功能；
提供按样本分类浏览检验报告功能；
提供按报告时间浏览检查报告功能；
提供检查影像浏览功能（第三方配合完成）；
提供既往信息浏览功能，对多次入院患者，医生能直接查看患者既往病历资料信息，包
括：病历内容、检验、检查、医嘱、生命体征、首页、既往病历；
提供诊疗时间轴浏览功能，以时间为横轴，以临床事件为纵轴，将患者每天重要临床信
息以可视化的形式展示，并动态的显示原始报告，可显示的信息为：体温单信息、检查
检验信息、病历文书和主要的处置。
1.9▲病历召回申请
提供病案召回申请功能，科室医生主动召回需要修改的已提交病案室的病历文书；
提供按照病案号、姓名、患者ID、出院时间、经治科室条件查询患者功能；
提供选中患者，选择申请类别（修改病历、新建病历、打印病历、删除病历、首
页）进行病历召回申请；
1.10病案借阅
提供病案借阅管理功能；
提供病案借阅申请功能，临床医生可自主定义条件查询需要借阅的病案；
提供病案借阅申请列表查看功能；
提供病案借阅拒绝申请列表查看功能；
▲提供病案既往诊疗信息浏览功能；
对已借阅的病案，系统只提供浏览功能，不能对借阅的病案做增加、修改、删除的
操作；
病案内容包含：入院记录、病程记录、出院记录、检验报告、检查报告、医嘱信息、
生命体征、病案首页；
1.11既往病历
提供本科患者既往病历查阅功能，医生能直接查看患者既往病历资料信息，包括：病历
内容、检验、检查、医嘱、生命体征、首页；
1.12查房助手
提供查房摘要功能
提供患者导航功能；直接切换下一床患者方便查房医生对不同患者的查房信息浏览；
提供在院患者临床信息总览功能，浏览信息包括：最新的生命体征信息、检查报告、
3-4
检验报告、医嘱信息、病程记录；
提供查房录音功能；
1.13感染上报卡填写
提供患者基本信息浏览;
提供上报卡填写功能，系统根据相应的诊断选择需要填写的上报卡模板，医生完成填写
并上报，上报卡模板有院感和传染病上报卡。
1.14质量自评
提供患者基本信息浏览；
提供医生质量自评功能，医生自主对管床患者的病历文书自查，系统自动进行评分，并
提示医生扣分项目；
1.15过敏登记
提供增加过敏信息记录功能，包括过敏原、过敏症状；
1.16会诊
会诊申请查看
按照开始时间结束时间、状态、申请等级、本人患者/本科患者条件进行检索查看
会诊申请列表；
提供取消会诊功能；
提供查看患者所有病历功能；
提供导出患者申请记录excel列表功能；
提供会诊批量反馈功能；
提供查看会诊记录功能；
提供查看会诊申请功能；
提供完成会诊功能；
提供查看和打印会诊申请单功能；
会诊应答
提供按照会诊状态（待确认、已接受、已提交、已完成、已移除）和会诊类型（单
科、全院）查看会诊列表；
提供移除会诊功能；
提供还原会诊功能；
提供完成会诊功能；
提供导出科室应邀会诊excel列表功能；
3-5
提供查看患者所有病历文书功能；
提供查看患者会诊申请明细列表；
提供查看患者会诊申请信息功能；
科主任会诊审核
提供按照会诊状态（已审核、未审核）、会诊类型查看待科主任审核的会诊申请列
表；
提供会诊审核功能；
提供导出审核会诊excel列表功能；
提供查看会诊申请明细功能；
提供查看会诊申请功能；
1.17个人信息维护
提供基本信息维护功能；
提供上级医师设置功能；
提供附属帐户设置；
2质控管理
2.1院级质控总览
提供选择科室功能；
提供电子病历质控汇总表，院级质控信息按审查时间或科室查询所有科室在院患者的入
院记录、首次病程记录、主治医查房、副主任以上医师查房、出院记录、阶段小结、抢
救记录、转入记录、转出记录、手术记录、术后第一天病程记录、术后第二天病程记录、
术后第三天病程记录、死亡记录、死亡讨论的不合格份数、总份数和百分比，手动质控；
提供书写时间不合格病历列表浏览功能，并导出Excel，同时能对不合格病历内容进行
查看；
2.2院级环节质控
提供环节质控患者基本信息列表查询功能；
提供环节手动质控功能，院级质控医生按病历列表对在院患者或出院未签收患者进行病
历内容的环节检查，发现内容缺陷的同时发送整改通知到医生工作站；
提供医嘱本浏览功能；
提供检查报告浏览功能；
提供检验报告浏览功能；
提供按报告时间浏览检验报告功能；
3-6
2.3▲重点病历
提供死亡病历统计功能，根据出院时间段和科室查询出患者，对患者的病历文书进行环
节质控，并可发送整改通知；
提供危重症病历统计功能，根据出院时间段和科室查询出患者，对患者的病历文书进行
环节质控，并可发送整改通知；
提供手术病历统计功能，根据出院时间段和科室查询出患者，对患者的病历文书进行环
节质控，并可发送整改通知；
提供多次手术病历统计功能，根据出院时间段和科室查询出患者，对患者的病历文书进
行环节质控，并可发送整改通知；
提供住院大于等于30天病历统计功能，根据出院时间段和科室查询出患者，对患者的
病历文书进行环节质控，并可发送整改通知；
提供应邀会诊病历统计功能，根据出院时间段和科室查询出患者，对患者的病历文书进
行环节质控，并可发送整改通知；
提供输血病历统计功能，根据出院时间段和科室查询出患者，对患者的病历文书进行环
节质控，并可发送整改通知；
2.4终末质控
提供出院已签收患者列表查询功能；
提供病案终末质控评分功能，按病历列表对出院已签收患者进行病历内容的终末检查，
发现内容缺陷的同时发送整改通知将缺陷的病历打回到临床医疗工作界面修改；
提供医嘱本浏览功能；
提供检查报告浏览功能；
提供检验报告浏览功能；
提供按报告时间浏览检验报告功能；
2.5质控追踪
提供院级质控追踪功能，对各科室发送过整改通知的患者病历修改后追踪，再次检查病
历修改后内容是否符合修改要求，并对修改内容进行确认签字；
2.6终末评分
提供质控评分调整功能，院级质控人员根据病历实际情况对患者的扣分项目进行调整；
2.7质控报表
系统提供与电子病历质量控制相关的统计报表：24小时未写入院记录、按科室统计问
题清单、病案文书缺陷统计、环节病案缺陷统计、科室在院患者信息表、全院病历质控
3-7
率、全院各科室环节病案质量统计表、三日确诊率；
2.8评分设置
提供病案评分标准维护功能；
病案评分分类维护功能；
提供病案评分类别和模板分类关联维护功能；
2.9质控员
提供科室质控人员维护功能；
2.10监测设置
提供医嘱字典本地化对照功能；
提供基础自动质控项目维护功能，自动质控项目为时限类监控项目和书写频次类监控项
目；
提供自动质控触发医嘱项目维护功能；
提供病历节点内容非空质控设置功能；
提供性别特征字典质控项目维护功能；
2.11提供病历抽查功能
提供按出院时间、出院科室、病历号查询需要抽查的病历文件，并可导出抽查表单为
Excel；
3病案管理
3.1病案签收
提供出院提交病案“纸质病历签收”功能，在一定时间内的，医生提交的单个出院患者
电子病案后，由病案室人员确认后进行电子签收；
提供出院提交病案群签的功能，在一定时间内的，所有出院病历由医生提交到电子病案
室后，病案室人员可以直接选择全部签收；
提供条码签收病案功能；
3.2终末评分
提供质控评分调整功能，院级质控人员根据病历实际情况对患者的扣分项目进行调整；
3.3病案编目
提供患者筛选功能，包括：病案号、ID号、姓名、科室、出院时间；
提供出院病案编目功能，对签收后的病案首页的疾病名称和手术名称编码进行修正确认；
3.4病案归档
提供针对电子病历系统产生的病历内容进行归档功能，主要是对出院患者的部分电子病
3-8
案进行归档，包括入院记录、病程记录、手术记录、出院记录、死亡记录电子病历系统
产生的文书；
提供批量归档功能；
3.5病案返修
提供病案返修功能，对签收后的病案发现缺陷，病案室人员可以直接将需要修改的缺陷
病历文书打回到医生工作站重新修改；
3.6审批管理
提供出院病案借阅审核功能，对医生提出借阅病案的要求进行审查和批复；
提供病案召回审批功能；
3.7登记管理
提供复印登记和邮寄登记管理功能
提供已归档病案复印标识功能，已复印过的病历文书，不能再进行病案召回修改；
提供纸质病案借阅管理功能，包括借阅、归还、查询，对借阅情况可进行图表统计；
3.8病案浏览
提供在院、出院、已签收、未签收、已归档患者检索功能；
提供在院、出院、已签收、未签收、已归档患者浏览病历文书功能；
提供诊疗时间轴浏览功能；以时间为横轴，以临床事件为纵轴，将患者每天重要临床信
息以可视化的形式展示，并动态的显示原始报告，可显示的信息为：体温单信息、、检
查检验信息、病历文书和主要的处置。
提供既往病历查阅功能，医生能直接查看患者既往病历资料信息，包括：病历内容、检
验、检查、医嘱、生命体征、首页、既往病历；
3.9提供病案首页打印功能；
3.10病案首页全查询
提供根据病案首页信息自定义条件查询（简单查询和定制查询两种方式）功能；
提供病案首页全查询字典维护功能；
提供查询数据导出Excel、PDF、Html、Text功能；
3.11病案打印
提供病案浏览功能；
提供病案首页打印功能；
提供医疗文档中心打印管理功能；
3.12提供条码查询、补打功能；
3-9
3.13病案报表
系统提供与电子病历病案管理相关的统计报表：病案编目人员每日工作量统计表、迟写
病例统计表、手术病人的病种前三位统计表、手术病人病种前十位统计表、医院前十位
病种统计、住院病人病种频度分科统计表、医院感染，伤口愈合分科统计表、新病人病
种前十位统计表、病人平均住院费用统计表、科室病人平均住院日统计表；
3.14字典维护
提供诊断字典维护功能；
提供手术字典维护功能；
提供科室临床诊断映射维护功能；
提供ICD诊断与临床诊断映射维护功能；
提供诊断类别字典维护功能；
提供病名诊断字典维护功能；
提供症候诊断字典维护功能；
3.15签收率统计
提供病案签收率图表功能，统计不同时间段、不同科室病案签收情况；
提供已签收病案统计功能，按出院日期或出院科室查询；
提供未签收病案统计功能，按出院日期或出院科室查询；
提供超时签收病案统计功能，按出院日期或出院科室查询；
提供病案签收率休息日设置功能，通过设定休息日，病案签收率统计时自动过滤休息日
进行数据统计；
3.16病案封存
提供检索条件，查询到需要封存患者，选择相关病历文书进行封存病历
提供解封病历功能
4医务工作站
4.1在院患者总览
提供在院患者病情状态总览功能，在一定时间段内，将危重症患者和不同付款类别的入
院患者进行统计，以仪表图和饼状图分别进行显示，并动态显示入出院动分布图；
4.2院级质控总览
提供选择科室功能；
提供电子病历质控汇总表，院级质控信息按审查时间或科室查询所有科室在院患者的入
院记录、首次病程记录、主治医查房、副主任以上医师查房、出院记录、阶段小结、抢
3-10
支持实时监控全院、各科室内临床工作内容，包括在院患者数、医生端病历问题数、
医生端修改病历数；
支持实时统计文书问题，包含文书问题排行；
支持实时统计科室问题，包含科室问题排行；
支持实时统计各类病历问题报表，包含文书问题报表、科室问题报表；
支持查看医生端问题患者详情，可查看各临床医师书写病历内容与问题详情；
支持导出相关统计报表。
2.1.3环节质控
系统需满足医院质控管理部门质控员、临床质控员对住院病历的质控功能。
环节机器质控
支持对在院、出院未编目的环节病历进行机器实时自动质控；
支持环节质控时，向质控人员提醒机器质控出的患者文书缺陷分类、缺陷明细、扣
分；
支持对机器质控结果进行疑问反馈，支持反馈结果量化统计。
运行患者列表
支持环节质控时，向质控人员推送问题患者列表；
支持展示环节质控出的缺失/超时类患者列表；
支持质控时筛选目标病历，支持多条件筛选，可根据患者id、入院日期、科室、
医师、病历文书、问题分类、问题明细、质控状态进行筛选；
支持导出推荐、筛选的患者列表。
运行病历详情浏览
支持查看在院、出院未编的问题患者；
支持病历详情调阅，可查看运行病历的患者视图，包含：病案首页、入院记录、病
程记录、检查检验报告等抽取文书；
支持质控人员人工添加文书问题、修改分数、添加备注。
2.1.4环节监控
▲系统需满足对环节质控结果进行可视化统计图表展示，满足医院质控管理人员快速
了解全院环节病历质量情况。
支持查看当前AI质控病历总数、质控科室数；
支持查看全院病历的甲级病历、乙级病历和丙级病历的数量和占比；
3-20
支持查看全院各科室病历问题数量排名、各科室病历数量、各科室病历问题数量、
各科室病历问题占比；
支持查看全院各文书问题排名，展示全院各文书问题数量；
支持查看各医生病历问题排名，各医师总病历数量、书写文书中甲乙丙各级文书问
题数量；
支持查看全院环节监控出问题的明细，包含各科室甲乙丙问题病历量、问题患者详
情；
支持查询环节监控各类型统计报表；
支持环节监控各可视化图表的导出与下载。
2.1.5终末质控
终末机器质控
支持对已出科的终末病历进行机器实时自动质控；
支持终末质控时，向质控人员提醒机器质控出的患者文书缺陷分类、缺陷明细、扣
分；
支持对机器质控结果进行疑问反馈，支持反馈结果量化统计。
终末患者列表
支持终末质控时，向质控人员推送问题患者列表；
支持展示终末质控出的缺失/超时类患者列表；
支持质控时筛选目标病历，支持多条件筛选，可根据患者id、出院日期、科室、
医师、病历文书、问题分类、问题明细、质控状态进行筛选；
支持导出推荐、筛选的患者列表。
终末病历详情浏览
支持查看已出科病历的终末质控问题患者；
支持病历详情调阅，可查看终末病历的患者视图，包含：病案首页、入院记录、病
程记录、检查检验报告等抽取文书；
支持质控人员人工添加文书问题、修改分数、添加备注。
2.1.6终末监控
系统需满足对终末质控结果进行可视化统计图表展示，满足医院质控管理人员快速了
解全院终末病历质量情况。
支持查看终末质控的AI质控病历总数、质控科室数；
支持通过出院日期进行终末监控范围筛选；
3-21
支持查看全院病历的甲级病历、乙级病历和丙级病历的数量和占比；
支持查看全院各科室病历问题数量排名、各科室病历数量、各科室病历问题数量、
各科室病历问题占比；
支持查看全院各文书问题排名，展示全院各文书问题数量；
支持查看各医生病历问题排名，各医师总病历数量、书写文书中甲乙丙各级文书问
题数量；
支持查看全院终末监控出问题的明细，包含各科室甲乙丙问题病历量、问题患者详
情；
支持查询终末监控各类型统计报表；
支持终末监控各可视化图表的导出与下载。
2.1.7核心制度
系统需满足医院管理部门对核心制度患者问题病历的检出功能。
支持针对死亡、手术、输血、会诊、高危、长期住院病例等重点关注病历进行筛选、
推荐；
支持对核心制度病历进行机器自动校验，并支持对问题明细、扣分进行展示；
支持提供高级检索功能，可对核心制度病历进行多重条件（质控结果、质控状态）
合并查询、筛选；
支持对核心制度病历患者进行筛选查询后导出；
支持在临床医生端通过浮窗提示患者所属核心制度分类。
2.1.8整改管理
系统需满足针对医院质控人员可发送质控结果、接受临床整改结果，临床科室可接受
整改通知。
整改通知
支持临床医师端可接受医院质控管理人员发送的整改通知，并支持整改通知可在临
床医师端浮窗显示；
支持临床医生针对整改通知进行申诉，并可将申诉结果反馈质控端。
整改管理
支持依据文书状态对患者列表进行分类展示；
支持质控人员对机器质控出的结果，人工审核后进行整改通知发送；
支持质控人员对发送的整改通知结果进行审批，包含对审核结果的管理；
支持质控人员驳回临床整改结果，并将驳回的整改结果下发临床科室；
3-22
支持质控人员依据质控状态、患者入出院信息进行整改内容筛选；
支持质控人员将整改内容导出。
2.2运行监控
系统需满足系统监控临床科室/医师对于医生端小程序质控提示的响应情况，为医院
及系统管理人员提供管理分析指标与依据。
支持根据日、周、月度不同时间维度查询全院、各科室医生端点击情况及变化趋势；
支持分析临床科室对于不同功能模块的使用取向，包含：提醒、预警、通知；
支持分析当前使用医生端小程序的用户类型；
支持分析不同科室对于医生端消小程序的点击情况与响应力度；
支持查看各科室接收质控提示却未响应的排名情况；
支持实时查看各科室医师实际使用医生端小程序各功能模块的情况及响应力度。
2.3评分项管理
2.3.1住院评分表对照
系统需满足为医院管理人员提供自定义质控评分表的配置界面，管理者可根据医院实
际需求，配置系统采用AI质控根据《国家卫生部病历质量评价标准》制定的住院评
分表或自定义设置个性化住院评分表，灵活设置更符合医院实际情况的住院评分表。
支持AI质控住院评分表在线下载功能；
支持自定义配置住院评分表采用版本、甲乙丙级病历计算方式及分数区间；
支持对于AI质控住院评分表的编辑修改功能，包括但不限于文书最大扣分；项目
最大扣分、是否每项扣分、每项扣分分值等；
支持医院自定义导入个性化住院评表；
支持院内评分表与AI质控评分项的双向映射。
2.3.2评分项管理
系统需满足为医院管理人员提供自定义配置质控评分项的界面，管理者可根据医院实
际需求，设置病历评分项。
支持展示AI质控全部评分项内容；
支持根据不同质控时间节点配置评分项，包括医生端、环节、终末；
支持医院根据实际情况启停用评分项；
支持针对于不同科室配置专科评分项；
3-23
支持自定义设置单项否决、属性等评分项参数。
2.4字典项管理
系统需支持管理所需的科室、人员、角色、权限等数据的可视化、一键化操作，简化
平台管理操作。
支持提供科室、人员、角色导入模板，便于维护；
支持科室字典导入、科室信息新增、修改、删除；
支持用户字典导入、用户信息新增与修改、删除、启停用；
支持角色字典导入、角色信息新增与修改、删除、启停用；支持角色与用户之间进
行绑定；
支持通过角色进行产品功能权限分配；
支持全院与各科室数据权限依据角色进行分配。
2.5系统管理可视化
系统需满足可视化监控系统运行日志、管理便于维护功能。
支持系统部署后加载初始化数据库数据，便于实施；
支持系统异常日志可视化监控，便于管理；
支持系统不同版本信息可视化展现，便于管理。
2.6评分项本院化
系统需满足住院评分项上线前的本院化处理功能，确保住院评分项符合医院要求与习
惯。
支持住院评分点本地化校验；
支持按照时间范围、科室范围进行本地化校验；
支持可视化显示评分点是否适用于医院要求；
支持查看评分点具体不适用详情；
支持评分项目按照《北京市病历（案）质量评分表（试行）》统计计算。
3.质控引擎说明
住院质控引擎需建立起以国家《病历书写规范》为标准的智能化质控引擎，需包含针对不同质控
类型的多个质控库。
需包含：对首页基础字段进行校验的首页基础质控库、对首页内容与文书/检查检验内容一致的
首页一致质控库、对国家超时书写与按频次书写要求的时限次数质控库、对文书内容数值合理校验的
数值合理质控库、对因电子病历模板造成的复制粘贴校验的文书重复质控库、对同一份病案文书前后
内容不一致校验的文书一致质控库、对文书与其他临床系统数据不一致的多源一致质控库、对同一患
3-24
者多次就诊文书内容不一致的多就诊次一致质控库、对未按照患者真实病情书写进行校验的真实病情
质控库、对未按照实际诊疗行为记录进行校验的诊治分析质控库，对患者发生的疾病未记录进行校验
的病历诊断质控库、针对专科专病需记录的专科专病质控库、对待书写病历/内容进行预警的书写预
警库。
3.1首页基础质控库
首页基础质控库需满足校验首页字段首页字段是否完整、数值是否符合逻辑。
支持病案首页填报字段的必填项质控，对国考上报、医保清单政策要求字段进行完
整性校验；
支持病案首页填报字段的数值逻辑性质控，对年龄、新生儿体重、呼吸机使用时长
等填写值范围进行逻辑性校验。
3.2首页一致质控库
首页一致质控库需满足对首页内容与文书内容是否一致，与检查/检验报告内容是否
一致。
支持通过自然语言分词手段，将文书内容与辅助报告内容与首页字段进行一致性校
验；
支持对从入院记录、出院记录、死亡记录等病历内容提取的首页字段进行逻辑质控，
如首页字段‘过敏药物’与入院记录过敏药物不一致；
支持对从医嘱单内容提取的首页字段进行逻辑质控，如首页字段‘是否使用呼吸机’
与医嘱中呼吸机执行记录不一致；
支持对从检查报告与检验报告内容提取的首页字段进行逻辑质控，如首页字段‘血
型’与检验-血型报告不一致。
3.3时限次数质控库
时限次数质控库需满足校验国家住院病案评分标准中文书是否超时书写、是否未书写
文书、是否未按规定频次书写病程记录。
支持依据首页入出院时间或临床系统入出院时间，对文书书写是否超时进行校验，
如入院记录未在入院24小时内书写、首次病程记录未在入院8小时内书写；
支持依据医嘱或其他临床系统数据，对未书写的文书进行校验，如医嘱含死亡记录
未书写死亡记录、医嘱含抢救记录未记录抢救记录；
支持依据医嘱或其他临床系统数据，对文书是否未按频次书写进行校验，如医嘱含
病危记录日常病程未按每日一次书写。
3.4数值合理质控库
3-25
数值合理质控库需满足校验病历文书中涉及数值、日期、字典项是否存在明显不合理。
支持通过自然语言分词技术，将文书分词出体征及其数值、就诊信息及其数值；
支持对医学常识类内容的校验，如心率超过260次/分，收缩压小于舒张压；
支持对入出院记录内容不合理的校验，如入院记录记录时间早于入院时间。
3.5文书完整质控库
文书完整质控库需满足校验各病历文书章节是否完整。
支持通过自然语言分词技术，将各文书分词出内容章节；
支持校验各文书是否缺失必写章节，如入院记录缺失主诉、首次病程记录缺失鉴别
诊断；
支持校验各文书文本内容的缺失校验，如输血记录未记录输血类型、死亡记录未记
录死亡时间。
3.6文书重复质控库
文书重复质控库需满足校验各病历文书是否复制粘贴内容重复。
支持通过自然语言分词技术，将各文书分词出内容；
支持通过分词后结果进行各文书各章节内容是否一致校验，如首次病程与现病史重
复；
支持各文书内容是否一致校验，如上级医师首次查房与首次病程记录内容重复。
3.7文书一致质控库
文书一致质控库需满足校验各病历间文书内容是否保持逻辑一致。
支持支持通过自然语言分词技术，将各文书分词出内容；
支持通过分词后文书内容，将单文书各章节内容比对是否一致，如主诉与现病史症
状不一致、既往史否认史与现病史比对不一致；
持通过分词后文书内容，将入院记录、首次病程记录、日常病程记录、上级医师查
房记录文书进行内容比对是否一致，如入院记录主诉症状与首次病程记录症状不一
致。
3.8多源一致质控库
多源一致质控库需满足校验各病历记录内容与其他临床系统数据是否一致。
支持支持通过自然语言分词技术，将各文书、检查报告分词出内容；
支持通过分词后，病历文书与医嘱比对内容是否一致，如出院记录出院带药名称与
医嘱出院带药名称不相同；
支持通过分词后，病历文书与检查报告内容是否一致，如检查报告心电图异常未在
3-26
日常病程中记录；
支持病历文书与检验报告内容是否一致，如检验报告异常未在日常病程中记录。
3.9多就诊次一致质控库
多就诊次一致质控库需满足校验同一患者多次来院就诊病历文书之间是否内容一致。
支持支持通过自然语言分词技术，将各文书、检查报告分词出内容；
支持不同就诊次文书之间内容是否一致核对，如本次主诉与前一就诊次主诉内容雷
同。
3.10真实病情质控库
真实病情质控库需满足校验文书是否如实按照患者实际在院病情发展顺序记录。
支持通过自然语言分词技术，将病历文书、检查报告、手麻文书进行分词处理；
支持依据分词后辅助检查报告数据推出患者实际发生病情未在文书中记录。如初步
诊断主诊断为不稳定性心绞痛，心肌损伤标志物结果异常，病程中未记录；
支持依据分词后病历文书前后病情描述不符合医学逻辑的校验，如初步诊断无“脑
出血/蛛网膜下腔出血”诊断，出院诊断含“脑出血/蛛网膜下腔出血”，日常病程
无记录。
3.11诊治分析质控库
诊治分析质控库需满足校验文书是否如实按照实际医师诊治、分析行为记录。
支持通过自然语言分词技术，将病历文书、检查报告、手麻文书进行分词处理；
支持依据病历文书、检查报告、检验报告内容分析患者疾病进展情况，校验该疾病
的治疗过程是否被记录。如术后检查报告头颅CT/MRI显示出血面积增大/新发出血，
术后病程无上级医师处理意见；
支持针对病历中出现的疾病应书写的诊断分析过程是否被如实记录。如初步诊断主
诊断为神经根型颈椎病，主诉为上肢疼痛、麻木，鉴别诊断无胸廓出口综合征、甲
状腺疾病术前小结手术指征不明确；
支持依据医嘱数据智能分析，对患者治疗方案变更是否被记录进行校验。如重要医
嘱更改，病程记录中未记录更改理由。
3.12病历诊断质控库
病历诊断质控库需满足校验文书记录的疾病诊断是否属实、是否无医学逻辑问题。
支持通过自然语言分词技术，将病历文书、检查报告进行分词处理；
支持通过分析病历文书中记录的疾病史、症状、体征信息，对入院记录初步诊断与
出院记录出院诊断进行漏诊校验，如现病史/既往史含高脂血症/高血压/糖尿病/
3-27
冠状动脉粥样硬化性心脏病，初步诊断未提及；
支持对入院记录初步诊断与出院记录出院诊断进行无依据诊断，如初步诊断缺少辅
助检查中含有的低钠血症；
支持校对病历中入出院诊断名称与分期分型不规范，如呼吸衰竭应写明分型。
3.13专病逻辑质控库
专病逻辑质控库需满足校验病历文书针对专科疾病是否记录符合专病逻辑。
支持通过自然语言分词技术，将病历文书、检查报告进行分词处理；
支持依据分词后病历文书疾病诊断，对该专病的诊断过程未在病历文书中记录的校
验，如初步诊断主诊断为肺栓塞，现病史/辅助检查无CTPA/MRPA/超声心动图/核
素肺通气灌注扫描/选择性肺动脉造影检查；
支持对专科疾病的发生、发展、诊断、治疗过程记录存在逻辑矛盾的校验，如第一
诊断为急性心力衰竭时，主诉应包含呼吸困难/胸闷/气短/憋气/喘息。
3.14书写预警库
书写预警库需满足针对病案内容待完成文书、待书写内容预先提示。
支持提前预警待超时文书，如请在剩余4h内书写首次病程记录；
支持提前预警待书写内容，如医嘱含药物名称，请在病程记录中记录。
三、实施周期及售后维护
1、实施周期：签订合同后180日历日完成全部科室上线；
2、免费售后服务期限：1年。
四、培训要求
1、培训计划
提供完备的培训计划。成交供应商必须提供软件实施必需的所有教材和资料，并为本院相关人员
提供培训。
2、培训内容
数据库培训、系统维护及系统应用培训。为用户所提供的其它培训以及供应商应说明的其它服务。
3-28
针对不同对象进行不同的培训：IT系统管理员及系统管理员、关键用户、最终用户等。系统软件安
装、系统日常维护及使用方法等。
3、其它培训
每年可定期向用户方提供系统操作培训、同行业客户管理交流等服务。
五、技术服务要求
（1）厂商有专属服务团队可提供7*24小时、全方位的、优质的、高效的质量保证体系，以及技术支
持和售后服务。
（2）要求供应商对整个系统提供可靠及连续的服务和技术支持，供应商在响应文件中应提出有关供
应商和本医院之间长期合作的建议及提供培训计划书，并列专题详细说明供应商的服务与培训，如果
涉及服务费用，必须在标书中清楚的列出服务费用清单，并说明所达到的效果，同时中标公司的服务
将在合同中予以约束。
（3）供应商在响应文件中应充分考虑技术支持与售后服务。
（4）供应商必须提供详细的售后服务计划，服务内容、服务方式及响应时间。供应商必须保证在用
户提出问题后一小时内响应，并给出解决方案。
（5）需要支持电话咨询、网络远程、定期主动巡检，并为用户提供PC端、移动端（微信服务号）的
服务平台，供用户提问，对问题进行跟踪。用户可在服务平台上对售后服务进行评价。
（6）供应商免费运维期不少于1年。
3-29
第五章附件
（磋商响应文件格式）
附件一
报价函
致：中招国际招标有限公司
在审阅了（项目名称）竞争性磋商文件（项目编号：TC），我方下
述签字人将按照竞争性磋商文件的规定提供初次总价为（用文字和
数字表示的总价）的服务。并作出如下承诺：
1、如果我们被确定为成交供应商，我们将按照磋商后双方确认的合同条款
的要求执行。
2、我方保证忠实地执行买、卖双方所签的合同，并承担合同规定的责任和
义务。
3、我方愿意向贵方提供任何与此报价有关的数据、情况和技术资料。
4、我方提交的响应文件及报价自提交日期起90日历天有效，并对我方具
有约束力。
5、在正式合同准备好和签字前，本报价函及贵方的书面成交结果通知书将
构成约束我们双方的合同内容。
磋商供应商（盖章）：
法定代表人/授权代表（签字）：
日期：
5-1
附件二
初次（参考）报价表
项目编号：
磋商供应商名称：
单位：人民币（元）
说明：1.报价应包括所有费用。
2.参考报价可以是市场报价，也可以是磋商供应商认为合适的报价。
3.参考报价不作为评审的依据。
磋商供应商（盖章）：
法定代表人/授权代表（签字）：
日期：
5-2
价格表1：，分项报价表
项目编号：
单位：人民币（元）
磋商供应商（盖章）：
法定代表人/授权代表（签字）：
日期：
5-3
竞争性磋商采购文件，第五章附件
附件三，服务条款应答表
注:
1.对照磋商采购文件规定的技术要求逐一应答，对不满足的要求需列出偏差。如
果仅注明“符合”、“满足”或不填写，将视为该项要求不符合。
2.此表为格式表，各磋商供应商可根据情况调整。
磋商供应商（盖章）：
法定代表人/授权代表（签字）：
日期：
5-4
竞争性磋商采购文件，第五章附件
附件四
合同条款承诺函
我单位完全满足竞争性磋商采购文件第四章合同条款要求，不存在任何负偏离。
特此承诺。
磋商供应商（盖章）：
法定代表人/授权代表（签字）：
日期：
5-5
竞争性磋商采购文件，第五章附件
附件五
资格证明文件
（一）法定代表人授权书
中招国际招标有限公司：
（磋商供应商全称）法定代表人（姓名）授权（姓名）为全权代表，参加贵公司
组织的项目（项目编号：TC）磋商报价活动，全权处理磋商活动中的一切事宜。
法定代表人签字或人名章：
被授权人签字:
单位全称(公章)：
日期：
附：
授权代表姓名：
职务：
详细通讯地址：
邮政编码：
传真：
电话：
Email地址：
5-6
竞争性磋商采购文件，第五章附件
（二）磋商供应商情况表
磋商供应商（公章）：