南京润知招标代理有限公司采购单位：江苏省交通运输厅公路事业发展中心项目编号：JSZC-320000-NJRZ-C2022-0030项目名称：2023年江苏省公路网管理与应急指挥中心物业服务竞争性磋商文件

第四章采购需求20第三章评审标准15第二章竞争性磋商须知6第一章竞争性磋商邀请3目录二〇二二年八月

四、分项报价表46三、报价表45二、法定代表人授权书44一、竞争性磋商申请及声明43第六章磋商文件主要目录及相关证明材料格式、附件42第五章政府采购合同专用条款部分（服务）28

第一章竞争性磋商邀请九、其他证明材料及文件：（如果投标人认为需要提供的话）51八、具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的声明格式51七、无重大违法记录声明50六、中小企业声明函49五、投标人、项目负责人业绩48

3、供应商应具备下列资格条件,并提供证明材料(包括但不限于):采购标的所属行业：物业管理★预算:人民币52.88万元（最高限价52.88万元）2、项目名称：2023年江苏省公路网管理与应急指挥中心物业服务1、项目编号：JSZC-320000-NJRZ-C2022-0030南京润知招标代理有限公司（以下简称“代理公司”）受江苏省交通运输厅公路事业发展中心（以下简称“采购人”）委托，就2023年江苏省公路网管理与应急指挥中心物业服务项目进行竞争性磋商采购，兹邀请符合资格条件的供应商投标。

（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供参加本次政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明）；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供参加本次政府采购活动前半年内（至少一个月）依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料）；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（根据项目需求提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料）；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供参加本次政府采购活动前半年内（至少一个月）的会计报表或者上一年度的财务审计报告）；（1）具有独立承担民事责任的能力（提供法人或者其他组织的营业执照，自然人的身份证明）；3.1满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件:

（3）本项目通过以下第种方式预留部分采购份额采购中小企业服务：（2）本项目整体专门面向小微企业采购服务。（1）本项目整体专门面向中小企业采购服务。本项目按照以下第（4）种方式落实政府采购促进中小企业发展的要求：3.2落实政府采购政策需满足的资格要求：（如属于专门面向中小企业采购的项目，供应商应为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位）（6）法律、行政法规规定的其他条件（提供项目实施所必需的许可资质证明材料）：无。

须是入围2022--2023年度“江苏省政府采购”省级协议供货库的物业服务供应商（提供下列资料中的任一证明文件：相关合同、中标通知书复印件加盖投标单位公章、相关网页截图加盖投标单位公章）。3.3采购人根据采购项目的特殊要求规定的特定条件：（4）本项目为非预留份额的采购项目或采购包，执行价格扣除优惠政策，具体详见采购文件第三章评审标准。为%。②本项目要求供应商进行合同分包，中小企业合同金额应当达到的比例①本项目要求供应商以联合体形式参加，中小企业合同金额应当达到的比例为%。

5、磋商保证金数额及交纳办法：本项目不收取磋商保证金。4、是否接受联合体形式投标：不接受。（3）供应商被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。（2）凡为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本项目的采购活动；（1）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；3.4拒绝下述供应商参加本次采购活动：

磋商文件启封：2022年09月08日15:00。提交响应文件截止时间过后，代理公司组织专家与供应商进行磋商，请供应商法定代表人或其授权委托代表携带本人有效身份证出席。地点：南京市秦淮区石鼓路98号阳光大厦19层D座E座。时间：2022年09月08日14:30-15:00；7、提交响应文件时间、地点：6、响应文件份数：一式陆份（壹份正本、伍份副本），每份响应文件须清楚标明“正本”或“副本”字样，电子档标书（U盘）须提供经法定代表人或经正式授权并对供应商有约束力的委托代理人签字和加盖投标人公章的投标文件正本扫描件（PDF格式）。

联系人：沈雅联系电话：15850526842地点：江苏省公路网管理与应急指挥中心（南京市雨花台区花神大道132号）2022年09月05日10:00（过时不候）集中勘察现场时间：8、现场勘察答疑地点：南京市秦淮区石鼓路98号阳光大厦19层D座E座。

联系人：沈雅联系电话：025-5704636012、代理公司联系方式联系人：李训东联系电话：025-8421190911、采购单位联系方式10、发布公告的媒介：本次招标公告在“江苏政府采购网http://www.ccgp-jiangsu.gov.cn”上发布。有关本次招标的事项若存在变动或修改，敬请及时关注江苏政府采购网发布的信息更正公告。9、响应文件有效期：从响应文件提交截止之日起60天。

2.1“供应商”是指参加磋商竞争，并符合采购文件规定资格条件的法人、其他组织或者自然人。2、定义1.1《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》等有关法律、规章和规定等。1、适用法律一、总则第二章竞争性磋商须知

（2）对于专门面向中小企业或小型、微型企业的项目，只面向中小企业或小型、微型企业采购。对于非专门面向中小企业的项目，对小微企业报价给予6%—10%（工程项目为3%—5%）的扣除，用扣除后的价格参与评审。（1）中小企业（含中型、小型、微型企业）应当符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）第二条、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）第一条或《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）第一条的规定。3.1中小企业政策3、政策功能2.3“用户或使用单位”是指使用服务的单位。2.2“货物、服务和工程”指本采购文件中所述产品及相关货物、服务和工程。

（2）拟采购产品属于节能产品、环境标志产品品目清单规定必须强制采购的，实行强制采购。（1）政府采购节能产品、环境标志产品实施品目清单管理。3.2节能产品、环境标志产品政策（5）中小企业参照《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）规定的政策获取采购合同后，小型、微型企业不得分包或转包给大型、中型企业，中型企业不得分包或转包给大型企业。（4）对于接受供应商以联合体形式参加采购活动的项目，小型、微型企业联合体应当符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）第九条的规定。对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，采购人、采购代理机构应当对联合体或者大中型企业的报价给予2%-3%（工程项目为1%—2%）的扣除，用扣除后的价格参加评审。（3）参加政府采购活动的中小企业应当提供《中小企业声明函》、由省级以上监狱管理局戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件或《残疾人福利性单位声明函》。

（3）允许进口产品参加的，优先采购向我国企业转让技术、与我国企业签订消化吸收再创新方案的供应商的进口产品。（2）允许进口产品参加的，满足需求的国内产品可以参加。（1）除在磋商文件另有规定外，不允许进口产品参加。进口产品认定依照《财政部关于政府采购进口产品管理有关问题的通知》（财办库〔2008〕248号）的规定。3.3进口产品政策（4）参加政府采购活动的节能产品、环境标志产品供应商应当提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书。（3）拟采购产品属于节能产品、环境标志产品品目清单规定优先采购的，在性能、技术、服务等指标同等条件下，实行优先采购，优先采购的评审标准详见本招标文件第三章。

4.3合同签订前，中标人应向招标代理机构交纳招标代理服务费。由中标人领取《成交通知书》时向招标代理机构缴纳，中标人凭《成交通知书》与采购方签订合同。收费标准根据国家计委颁布的《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格〔2002〕1980号）规定，招标代理服务费按中标金额差额定率累进法计算，不足六千的以六千计，按照招标人与代理机构的委托代理协议向中标人收取。此项费用不单独开列而应计入投标价。南京润知招标代理有限公司购买采购文件地点：南京市玄武区珠江路655号611室4.2采购文件售价为人民币600元整，现金支付或网上转账，售后一概不退。购买采购文件时间：2022年08月29日起至2022年09月02日每天（节假日除外）北京时间上午09:00-11:30，下午13:30-17:00。4.1供应商应承担所有与准备和参加磋商有关的费用，无论采购结果如何，代理公司和采购人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。4、磋商费用

5、供应商应当按照磋商文件的要求编制响应文件，并对其提交的响应文件真实性、合法性承担法律责任。二、响应文件编制账号：480664977375开户行：中国银行南京万达广场支行账户名称：南京润知招标代理有限公司4.4收取招标代理服务费银行账户信息

6.5响应文件应按照磋商文件规定的顺序，统一用A4规格幅面打印、装订成册并编制目录，由于编排混乱导致响应文件被误读或查找不到，责任由供应商承担。6.4响应文件应字迹清楚、内容齐全、不得涂改。如有修改，修改处须有供应商公章或法定代表人或其授权磋商代表签字。6.3供应商应用人民币报价。6.2供应商所使用的计量单位应为国家法定计量单位。6.1提交的响应文件、技术文件和资料，包括图纸中的说明，以及供应商与代理公司就有关磋商的所有来往函电均应使用中文。响应文件中若有英文或其他语言文字的资料，应提供相应的中文翻译资料。对不同文本响应文件的解释发生异议的，以中文文本为准。6、响应文件的语言、计量单位、货币和编制

（1）※竞争性磋商申请及声明；7.2响应文件的商务部分。商务部分是证明供应商有资格参加磋商和成交后有能力履行合同的文件，这些文件应能满足竞争性磋商采购文件的要求，包括但不限于下列文件，其中加※项目不得有缺失或无效：7.1供应商应当根据磋商文件要求编制响应文件，并根据自己的商务能力、技术水平对磋商文件提出的要求和条件逐条标明是否响应。响应文件由商务部分、技术部分、价格部分，以及其他部分组成。7、响应文件的组成6.7供应商所使用的技术标准应遵循国家最新标准及规范。6.6供应商应在响应文件中写清相应的项目编号、项目名称、供应商名称、地址、电话、传真等。

（7）供应商认为需要提供的其他资格证明文件和商务资料。（6）合同草案条款；（5）《商务条款偏离表》；（4）※第一章磋商邀请中3.3采购人根据采购项目的特殊要求规定的特定条件；（3）※第一章磋商邀请中3.1《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的资格条件证明文件；（2）※法定代表人授权委托书及委托代理人的身份证复印件；

（1）本项目采用综合单价报价方式，竞争性磋商文件如没有特别说明的，对每一项货物、服务和工程仅接受一个价格。供应商应以表格形式详细说明价格构成，以及价格构成各项因素的单价和总价。7.4响应文件的价格部分（3）供应商认为需要提供的其他技术资料。（2）服务承诺；（1）※《磋商报价表》；7.3响应文件的技术部分。技术部分是证明供应商提供的货物和服务是合格的，并符合竞争性磋商文件要求的证明文件，以及对货物和服务的详细说明，这些文件可以是文字资料、图纸和数据等。提供的货物和服务如与竞争性磋商文件要求有不符之处，应说明其差别之所在。包括但不限于下列文件，其中加“※”项目不得有缺失或无效：

8.1本项目不收取磋商保证金。8、磋商保证金7.5响应文件的其他部分。其他部分由供应商根据编制响应文件需要提供的其他相关文件。（4）经磋商后，如果成交价高于或低于供应商在响应文件报价的，分项报价同比例调整。（3）供应商应充分考虑到市场价格变动，以及项目实施过程中的不可预见因素，一旦成交，总价格不变。如果有漏项，视同让利。（2）报价应包含完成本货物、服务和工程项目发生的所有含税费用、支付给员工的工资和国家强制缴纳的各种社会保障资金，以及供应商认为需要的其他费用等。

在磋商文件要求提交响应文件的截止时间之后送达的等，响应文件将拒收。9.3有下列情形的，响应文件将拒收：9.2供应商应当在磋商文件要求提交响应文件的截止时间前，将响应文件密封送达指定地点。9.1响应文件应由供应商法定代表人或授权代表签字或盖章，并加盖公章。9、响应文件签署三、响应文件签署与提交

11.1本项目不接受联合体形式投标。11、联合体四、磋商10.2投标截止时间后，招标代理将不再接收响应文件，已提交响应文件不能修改和撤回。10.1供应商在投标截止时间前，可以对所提交的响应文件进行补充、修改或撤回。10.响应文件的修改和撤回

12.5磋商过程中，磋商小组根据磋商文件和磋商情况可能实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款。实质性变动是磋商文件的有效组成部分，磋商小组将以书面形式通知所有参加磋商的供应商。用“★”加注或特别说明的内容为实质性要求。12.4磋商小组所有成员集中与单一供应商分别进行磋商，所有参加磋商的供应商均有同等的磋商机会。12.3磋商小组评审供应商所递交的响应性文件，并根据磋商文件规定的程序、评定成交的标准等事项与实质性响应磋商文件要求的供应商进行磋商。未实质性响应磋商文件的响应文件按无效处理，磋商小组应当告知有关供应商。12.2磋商工作由代理公司负责组织，具体磋商事务由依法组建的磋商小组负责。12.1在提交响应文件时间截止后，代理公司在规定的时间和地点组织磋商小组分别与供应商进行磋商。12、磋商组织及磋商程序

（3）供应商被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网"(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的。接受联合体的项目，两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良应用记录；（2）不具备磋商文件中规定资格条件的；（1）未按竞争性磋商邀请规定的数额和办法交纳磋商保证金的（如需交纳磋商保证金）；12.8出现下列情形之一的响应文件按照无效处理：12.7磋商结束后，磋商小组将要求所有继续参加磋商的供应商在规定时间内提交最后报价。最后报价由其法定代表人或授权代表签字或者加盖公章，最后报价是供应商响应文件的有效组成部分。12.6供应商应当按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件，并由其法定代表人或授权代表签字或者加盖公章。

（1）因情况变化，不再符合规定的竞争性磋商采购方式适用情形的；12.9出现下列情形之一的，磋商终止：（7）不符合法律、法规和磋商文件规定的其他实质性要求的。（6）报价低于完成本项目发生的所有含税费用、支付给员工的工资（不得低于供应商所在地最低工资标准）和国家强制缴纳的各种社会保障资金、公积金，以及供应商认为需要的其他费用等。（5）没有详细说明完成本项目所提供的服务或工程方案、服务响应的，而是直接拷贝采购文件服务要求的；（4）未实质性响应磋商文件要求的；

13、评定成交方法和评审标准（6）采购人需求发生重大变化暂时不能确定或供应商提供的货物、服务和工程不能满足需求等。（5）因重大变故，采购任务取消的；（4）供应商的最终报价超过采购预算的；（3）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（2）所有供应商的响应文件被磋商小组认定为无效的；

14.2成交供应商确定后，成交供应商应及时到南京润知招标代理有限公司领取《成交通知书》。14.1在综合比较与评价后按照得分高低顺序对供应商进行排列。得分相同的，按报价由低到高顺序排列。得分且报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。磋商小组将严格按照采购文件的要求和条件进行比较,根据评审办法推荐出成交候选供应商，采购人根据磋商小组提出的书面评审报告和推荐的成交候选供应商确定1个成交供应商。14、确定成交供应商13.3评审标准详见文件第三章。13.2综合评审的主要因素是：价格、服务、业绩、人员配备、履约能力。13.1采用综合评分法。即在最大限度地满足竞争性磋商文件实质性要求前提下，按照磋商文件中规定的各项因素进行综合评审后，磋商小组推荐3个成交候选供应商，综合得分排名第一的为第一成交候选人，综合得分排名第二、第三的分别为第二成交候选人、第三成交候选人的评审方法。

16、签订合同15.1磋商小组根据磋商过程和结果编写评审报告。15、编写评审报告14.5所有响应文件都将作为档案保存，不论成交与否，代理公司均不退回。14.4代理公司对未成交的供应商不作未成交原因的解释。14.3成交通知书对采购人和成交供应商具有同等法律效力。

16.6政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与供应商协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。16.5成交供应商拒绝签订政府采购合同的，或因不可抗力或者自身原因不能履行政府采购合同的，采购人可以视情与排位在成交供应商之后第一位的成交候选供应商签订政府采购合同，也可以重新开展采购活动。16.4成交供应商除发生法律规定的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况外不得放弃或拒绝签订合同的。放弃或拒绝签订合同的，财政部门视情将其列入不良行为名单，在一至三年内不得参加政府采购活动。16.3除不可抗力等因素外，成交通知书发出后，采购人改变成交结果，或者成交供应商拒绝签订政府采购合同的，应当承担相应的法律责任。16.2采购人不得向成交供应商提出任何不合理的要求作为签订合同的条件，不得与成交供应商私下订立背离合同实质性内容的协议。16.1成交供应商应当自成交通知书发出之日起三十日内，与采购人签订政府采购合同，所签订的合同不得对磋商文件和响应文件作实质性修改。

（1）质疑函接收联系部门：南京润知招标代理有限公司；18.1供应商认为采购文件、采购过程和成交结果使自己的合法权益受到损害的，可以在知道或者应当知道其权益受到损害之日起七个工作日内，将质疑文件原件送达南京润知招标代理有限公司。18、质疑17.1供应商对采购活动事项有疑问的，可以向代理公司提出询问，代理公司将在两个工作日内作出答复，但答复的内容不涉及商业秘密。17、询问六、询问、质疑、投诉和诚实信用

（2）对采购过程提出质疑的，自采购程序环节结束之日起计算；（1）对采购文件提出质疑的，为采购公告期限届满之日起计算；18.3上述应知其权益受到损害之日是指：18.2质疑供应商的质疑行为和质疑函的主要内容应符合财政部94号令相关规定，未参加采购活动的供应商或在采购活动中自身权益未受到损害的供应商所提出的质疑不予受理。（3）业务受理部通讯地址：南京市玄武区珠江路655号611室；（2）业务受理部联系电话：025-57046360；

19.1质疑供应商对代理公司的答复不满意，或代理公司未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向采购项目同级财政部门投诉。19、投诉18.6招标代理遵循“谁过错谁负担”的原则，有过错的一方承担调查论证费用。违规质疑或多次质疑不成立的，将被列入不良行为记录。18.5招标代理在收到供应商的质疑后将及时组织调查核实，在七个工作日内作出答复，答复的内容不涉及商业秘密。18.4质疑供应商在法定质疑期内应当一次性提出针对同一采购环节的质疑事项。（3）对采购结果提出质疑的，自采购结果公告期限届满之日起计算。

20.5供应商应自觉遵守磋商、评审纪律，扰乱磋商、评审现场秩序的，属于失信行为，根据《江苏省政府采购供应商监督管理暂行办法》，失信行为将被记入供应商诚信档案。20.4供应商不得虚假承诺，否则，按照提供虚假材料谋取成交处理。20.3供应商不得虚假质疑和恶意质疑，并对质疑内容的真实性承担责任。供应商或者其他利害关系人通过捏造事实、伪造证明材料等方式提出异议或投诉，阻碍政府采购活动正常进行的，属于严重不良行为，代理公司将提请财政部门将其列入不良行为记录名单，并依法予以处罚。20.2供应商不得以向代理公司工作人员、磋商小组成员行贿或者采取其他不正当手段谋取成交。经查实供应商有此行为的，政府采购管理部门将供应商列入不良行为记录名单，按照《政府采购法》有关规定处理。20.1供应商之间不得相互串通报价，不得妨碍其他供应商的公平竞争，不得损害采购人和其他供应商的合法权益。20、诚实信用

（5）江苏省政府采购网（www.ccgp-jiangsu.gov.cn）（4）中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）（3）信用南京（www.njcredit.gov.cn）（2）信用江苏（www.jscredit.gov.cn）（1）信用中国（www.creditchina.gov.cn）20.6政府采购当事人查询政府采购供应商信用的渠道包括（但不限于）：

②监狱企业视同小型、微型企业，对其产品价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参加投标的监狱企业，应当按照《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）的规定提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件复印件。注：①对小型和微型企业产品的价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参加投标的中小企业，应当按照《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）的规定提供《中小企业声明函》（中小企业划型标准详见《关于印发中小企业划型标准规定的通知》工信部联企业〔2011〕300号）。本项目采用综合评分法，总分为100分，按评审后得分由高到低顺序排列，得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列，得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列，由磋商小组推荐综合得分排名第一的投标人为第一成交候选人，综合得分排名第二、第三的分别为第二成交候选人、第三成交候选人。具体评分办法如下：评审标准（6）南京公共采购信息网（https://njgc.jfh.com/）

1.安保服务二、服务需求江苏省路网管理与应急指挥中心位于南京市雨花台区花神大道132号，土地面积6943.7㎡，实有建筑面积2844㎡，主要承担全省公路网运行监测、普通公路网调度与应急指挥等功能，实行24小时在岗值班值守；同时，设有公路数据中心，负责全省公路交通基础数据的存储和交换。江苏省路网管理与应急指挥中心目前日常在岗工作人员15人。一、基本情况第四章采购需求③残疾人福利性单位视同小型、微型企业，对其产品价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参加投标的残疾人福利性单位，应当按照《财政部、民政部、中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定提供《残疾人福利性单位声明函》。

⑤安保人员要做好物品进入审查，不得有违禁物品进入江苏省公路网管理与应急指挥中心，物品进出要有书面证明并做好登记，时刻注意公共区域无烟蒂、无明火。④安保人员应对江苏省公路网管理与应急指挥中心内外所属区域，进行定时巡查，并做好巡视记录，维护区域内的正常治安秩序，检查、发现安全防范方面的漏洞，做好突发事件或意外事故的处理。③安保监控人员24小时值班，监控江苏省公路网管理与应急指挥中心运作情况，并应熟悉江苏省公路网管理与应急指挥中心消防设施的分布及设备使用，接警处警时果断、恰当；录像资料备份措施齐全；录像查阅有审批有登记；熟练使用和掌握监控所有设备，对反映出的问题及时汇报处理，并对小故障能自己处理，协助维护和保护江苏省公路网管理与应急指挥中心的公共设施，保证楼内物品的安全和人员生命财产安全。②安保人员应热情礼貌、全面周到地做好来访人员的接待、引导等服务，维护门口及大厅的秩序，保障行人安全，门前畅通。①安保人员实行24小时值班制度，主入口安排安保人员立岗执勤，需经过专业培训，具有良好的军姿形象，配备全套值勤物品。做好江苏省公路网管理与应急指挥中心范围内所有公共区域日常的秩序维护工作。根据工作的具体情况，物业安保人员应实行二十四小时全天定岗检查及流动巡检相结合的管理模式，在管理范围进行安全保卫、监视监控、消防应急、车辆停放等的管理和引导，并做好外来人员的登记和管理，协助处理突发事件、治安事件，做好防火、防盗等工作，履行火险、火灾的救助义务，保证江苏省公路网管理与应急指挥中心的安全，具体要求如下：

为江苏省公路网管理与应急指挥中心内所有公共区域、公共设施及办公区域提供清洁服务。物业需安排足够清洁人员，清洁人员应身体健康，采用定时巡视打扫，定点打扫，定时保养相结合方式对江苏省路网管理与应急指挥中心院内及楼内各角落实施全面的清洁保养，并有相关清洁记录。具体要求如下：2.保洁服务⑨如遇疫情防控、灾害处置及其他重大活动等特殊时期特殊安排的情形，安保服务应满足业主单位安排，无条件做好安保加强、升级等相应服务工作。⑧制定消防及突发事件的应急预案：做好应急救护、防台、防汛、防火及重要活动安全防范工作。⑦实施三级防火责任制度，建立健全防火制度和安全操作制度。⑥做好进出人员、车辆和相关物品的证件查验工作，严格控制不法商贩进入楼内。

⑥定时对大理石、地毯、等进行专项保养保洁，使楼内保持常见常新。地毯地面每天至少一次吸尘，地砖地面和石料地面每两天刷洗1次，地砖或大理石地面每两天抛光打蜡1次，每日2次用干净的抹布擦摸楼梯扶手，各种通道的防火门、消防栓、玻璃箱内侧、灯具、墙面、地脚线、批示牌等公共设施，每周循环清洁1次，内墙面、天花板每周除尘1次。⑤卫生间保持随时通风换气，用洗洁剂清洗大、小便器，用快捷布擦洗洗手盆并冲干净，用毛巾抹墙面、台面、开关、门牌，喷洒空气清新剂或香水，小便器内放置香球、及时更换更新厕纸，清理垃圾篓等。做到室内无异味、臭味。④配合对江苏省公路网管理与应急指挥中心内摆放花卉管理工作，盆、花美观大方和干净，绿植外观干净，花叶无尘土，花盆内无杂物。③用毛巾擦干净玻璃、镜面，玻璃门窗无污渍、水迹，并有明显安全标志。②负责江苏省路网管理与应急指挥中心垃圾清理和清运。垃圾桶每日至少清理1次，如筒内垃圾超过容量的1/3，立即清理，并摆放整齐，外观整洁。①办公室、走廊、大厅、电梯、卫生间、饰品饰物、公用设施、停车场等每天定时清洁。灯饰、壁挂、公共沙发、桌椅和其他饰物无尘土及毁损，整洁干净。保持地面无垃圾，无污迹，洁净明亮。对使用频率较高的区域，如大厅、走廊、卫生间等进行不间断清洁，清洁标准及清洁频率以酒店清洁标准为标准，做到一尘不染。要定期开展公共区域消杀毒工作，平时不少于每周一次，疫情防控等特殊情况下，应按照业主单位要求开展定时消杀毒。

①服务餐饮人员身体健康，无慢性疾病，持有健康证。主要工作人员应持有相应证书，具有30人左右会议用餐保障能力和服务水平。负责江苏省公路网管理与应急指挥中心平时13人左右，会议或其他活动时30人左右的餐饮保障。3.餐饮保障⑨如遇疫情防控、灾害处置和其他重大活动等特殊时期或特殊安排情形，物业公司应听从业主单位安排，无条件强化并做好相应保洁服务工作。⑧节假日值班室清洁、被罩、床单等清洗更换。⑦每周1次对江苏省公路网管理与应急指挥中心4米以下外墙及玻璃立面进行清洁。

4.绿化养护⑥能够优质完成好业主单位安排的有关会议、活动的餐饮保障等其他工作。⑤适时承担和履行社会义务，根据需要，积极支持业主单位响应和参与扶贫采购、疫情防控等相关工作。④服从业主单位监督、管理，在业主单位规定餐饮标准基础上，能够提供更优服务和保障，做到饭菜口味好，价廉物美。③承担饮食安全职责，食品、菜品等原料、物料新鲜，来源渠道规范，规范餐饮具消毒，菜品留样，保证饮食卫生和安全；规范厨房电器、炊具、煤气、饮用水等使用，保障操作安全、消防安全；始终保持餐饮环境整洁、卫生，营造良好用餐环境。②能够结合餐饮标准和人员、季节特点，筹划菜品，定期更新平日工作餐菜单。

5.设施设备运行等其他管理服务⑤抗旱、抗台、抗涝；旱季及新种植物要及时进行灌溉，防止植物因脱水而造成枯死。台汛期间要做好加固、排涝抢险工作，防止植物受损。④病虫害防治：病虫害防治是园林植物养护中较为重要的手段和内容，要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报，及时采取措施防治。③除草：各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂草。②施肥：根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要，要求年施肥不得少于1次，新种植物视生长情况，适时适量进行施肥，以保持各类植物的生长旺盛达到一定景观效果。①修剪：根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求，按照操作规程适时进行修剪。

⑤给排水和卫生设备系统：给水系统从进户端水表开始到各出水口和卫生设备，排水系统从排水口到雨水出口和城市污（雨）水管网的接入口的正常运行、维护、管理；保持给排水管路畅通，如有不畅要及时疏通排除，如有漏水要及时修复，保持阀门和水泵良好；阀门和水泵有故障时及时与采购人、专业单位联系、配合修复；对长期不用的水泵、阀门要定期检查、测试运行，保持设备清洁；发生紧急情况时及时采取应急措施，卫生设备的阀门、排水口、感应器、水箱等要保持完好。④消防系统：消防供水系统、电气系统、阀门、泵水池的日常维护和管理；自动消防系统的运行、维保；消防器材的管理，并组建消防中心，定期开展或配合开展消防演练；严格执行消防安全有关法规，制定各种制度、规程；实行防火责任制，开展消防安全教育，组织防火检查，消除火灾隐患，定期检查消防器材和设施，发现问题及时与采购人和专业单位联系，配合设备设施维修；每日进行消防巡视，检查，记录，建立必要的台帐，制定灭火和应急疏散预案；保持设备设施的完好，做好消防设备设施的清洁工作。③室内外照明和泛光照明：室内外照明的运行、维修和管理，按要求开、闭灯光，保持设备良好；对灯具、灯泡的自然损坏及时修复；有节能管理措施；保持设备清洁。②电气运行、维护、管理：保持配电箱（柜）和电气连接点接触良好安全正常工作，按需要给各类用电设备和用电器供电，保持设备清洁，定期清扫；定期和不定期进行检查，发现隐患及时与采购人和专业维保单位联系，督促、配合维修；处理小故障，事故的紧急处理。维护好江苏省公路网管理与应急指挥中心的供配电，提高供电系统的安全性和可靠性及稳定性。出现问题立即处置，不得出现超过30分钟断电情况。①保证江苏省公路网管理与应急指挥中心各设备正常运转，专业设备按照规范配合专业单位进行检修及维护，做好台帐资料；一般设备应做好日常管理维护工作，出现问题及时解决。进驻验收合格后，物业公司负责房屋、各类型设施设备的日常保养、维护及管理，专业设备按照规范配合专业单位进行检修及维护，一般设备应做好日常管理维护工作，出现问题及时解决，建立有效的设备维保手册，做到有台帐、有记录，保证各项设备的正常、安全运行，具体要求如下：

⑪工程维修保养：门窗、地墙面、水池、等建筑物的日常维修维护。⑩电梯：按要求开启、关闭电梯运行时间；督促配合维保单位做好维保工作；发生紧急情况时应立即采取应急措施，及时与维保单位联系，协助维保单位分析事故原因；保持机房设备清洁，保证电梯安全、正常使用。⑨强电系统：持证上岗，按规定巡视检查各种设施设备运行情况，按时认真做好各种运行记录及报表，保管好各种技术资料，做好保密工作。按操作规程实施操作，确保全系统正常安全运行。发现故障应及时汇报并及时复原，无不安全隐患。⑧弱电系统：正确使用各系统设备，完全掌握使用方法。保障电话、有线电视等线路、设备的正常运行，并对该设备作好维护保养工作。对监控系统、消防系统等设备做周期性的切换实验，保障系统安全可靠正常运行，发现问题及时与专业单位联系，配合维修。⑦变配电：高低压配电柜的运行、维护；持证上岗，认真作好各类记录，监视电压、电流变化，调整负荷分配，使高低压设备供电可靠稳定，做好日常维保与设备卫生工作。⑥空调（新风）系统：负责委托专业空调维保服务单位对项目各空调系统每年进行不少于2次换季保养、检测、清洁、消毒；各空调系统发生故障、问题后，须做到1小时内响应处置，及时修复，确保项目各VRV空调系统、通风系统和分体空调的正常安全运行。

（2）管理人员及持证工种持证上岗率100%；（1）各项物品、环境以及服务体现绿色环保要求；2.具体分项指标（包括但不限于以下）：1.响应供应商根据标的范围和内容，逐条分别确定拟达到的服务质量、目标及服务响应时间，具体内容和量化指标由响应供应商按项目自行编制。三、物业管理目标设备应急管理，编制设施设备应急处理预案，定期培训和演练，降低因设施设备突发状况而造成的直接损失和影响。

（8）有效投诉率小于1%，处理率100%；（7）报修处置及时率100%；（6）事故发生率0%；（5）蚊虫控制率80%；（4）垃圾日产日清，清运及时率100%；（3）各种建筑物、公配设施完好率100%；

成交供应商进场后需向采购人提供所有在职人员花名册，以便采购人核查人员。具体要求如下：★本次招标物业管理服务需要的各岗位服务人员合计不得少于10人，包括项目负责人、保安员、保洁员、水电维保人员、厨师（餐饮保障人员）等，人员工资、社保需满足南京市最低工资标准和最低社保缴纳标准。人员配置中，至少1人持有建（构）筑物消防员证书；熟练掌握消防设备的性能及操作规程，能正确、熟练处置各种消防报警故障及问题。四、人员配置要求（11）严格执行国家法律法规及各项制度规范，规范管理，服务及时、到位，以人为本，凸显人性化服务，服务满意率达99%以上。（10）无乱停乱放各种车辆现象；（9）供水符合卫生标准、无二次污染及隐患；

★服务期限：一年，自2023年1月1日至2023年12月31日。如因拆迁或重大不可抗力等导致采购单位需要提前终止合同的，采购单位可以提前终止合同，且不承担违约责任；但委托方应当提前15天（自然日）通知服务供应商，并按照实际支付物业管理费（不足1个月的，按照1个月支付）。对此，双方应相互理解支持。五、服务期限所有参与本项目投标的投标人，视为响应本项目的所有需求。如投标人中标后所提供服务不满足本项目采购需求，采购人保留要求整改或终止合同的权力。要求整改的，中标人应按照采购人要求无条件整改到位，若整改之后还不能满足要求的，采购人有权采取终止合同、索赔等措施。项目主要管理人员具有丰富的非住宅物业服务项目管理经验，持有相应证书，有较强的工作能力；现场管理服务人员应统一着装，佩带服务牌证、仪表整洁、操作规范、用语文明。人员上岗前应进行培训，培训内容包括法律法规、职业道德、岗位业务知识等，培训合格后方可上岗。凡国家有关法规规定必须持证上岗的，都应具有相应的资格证书。所录用的员工应无不良记录，无不良嗜好，无刑事犯罪记录，身体健康，相貌端正，责任心强。

附件1：附件1：厅公路中心雨花办公区物业服务情况评价表物业管理费按月核算，按季度结算。由采购人于每季度末结束对成交供应商考核合格后，十五个工作日内支付上季度物业管理服务费。如因拆迁或其他不可抗力导致提前终止合同的，采购人应按照合同实际履约期支付相关费用。七、付款方式不定期对物业服务情况开展检查，针对检查发现的问题督促物业服务单位及时整改到位；每季度末，采购人面向服务对象开展问卷调查，按照“好”、“较好”、“一般”“差”进行综合考核。六、工作考核

第五章政府采购合同专用条款部分（服务）评价人：感谢您抽出宝贵时间，对**季度“厅公路中心雨花办公区物业服务情况”作出客观评价。我们将认真对待您的每一项评价和所提每一条意见建议，进一步督促做好各项服务保障工作，为您营造更加优良的环境。谢谢您的支持！各位领导，各位同事：厅公路中心雨花办公区物业服务情况评价表

（服务类示范文本）政府采购合同合同编号:

1、服务名称：2023年江苏省公路网管理与应急指挥中心物业服务。一、采购标的甲乙双方根据2022年月日的2023年江苏省公路网管理与应急指挥中心物业服务项目竞争性磋商采购结果及采购文件的要求,经协商一致,达成如下采购服务合同：乙方（卖方）：甲方（买方）：江苏省交通运输厅公路事业发展中心项目名称：2023年江苏省公路网管理与应急指挥中心物业服务

三、合同履行：本合同价款包含所有乙方提供合同约定的服务内容的报酬及乙方提供该项服务所支出的必要费用，甲方在上述合同价款之下不再向乙方支付其他任何费用。二、合同价款：本合同总价款人民币￥元/年，大写/年（含税）。4、补充条款：/。3、服务期限：2023年1月1日至2023年12月31日。2、服务内容：江苏省公路网管理与应急指挥中心物业服务，服务地址位于南京市雨花台区花神大道132号，占地约6943.7㎡，为江苏省路网调度与应急指挥中心、公路信息中心、省交通运输厅新闻发布中心技术业务用房，分为主楼、副楼及车库。其中，主楼4层，建筑面积2086㎡；副楼2层，建筑面积559.46㎡；车库面积约350.24㎡；另有绿地面积约1500㎡。主要内容：安保服务、保洁服务、餐饮保障、绿化养护服务、设备运行管理服务。具体按磋商文件的规定和响应文件中的服务方案，以及本合同约定提供服务。

④安保人员应对江苏省公路网管理与应急指挥中心内外所属区域，进行定时巡查，并做好巡视记录，维护区域内的正常治安秩序，检查、发现安全防范方面的漏洞，做好突发事件或意外事故的处理。③安保监控人员24小时值班，监控江苏省公路网管理与应急指挥中心运作情况，并应熟悉江苏省公路网管理与应急指挥中心消防设施的分布及设备使用，接警处警时果断、恰当；录像资料备份措施齐全；录像查阅有审批有登记；熟练使用和掌握监控所有设备，对反映出的问题及时汇报处理，并对小故障能自己处理，协助维护和保护江苏省公路网管理与应急指挥中心的公共设施，保证楼内物品的安全和人员生命财产安全。②安保人员应热情礼貌、全面周到地做好来访人员的接待、引导等服务，维护门口及大厅的秩序，保障行人安全，门前畅通。①安保人员实行24小时值班制度，主入口安排安保人员立岗执勤，需经过专业培训，具有良好的军姿形象，配备全套值勤物品。做好江苏省公路网管理与应急指挥中心范围内所有公共区域日常的秩序维护工作。根据工作的具体情况，物业安保人员应实行二十四小时全天定岗检查及流动巡检相结合的管理模式，在管理范围进行安全保卫、监视监控、消防应急、车辆停放等的管理和引导，并做好外来人员的登记和管理，协助处理突发事件、治安事件，做好防火、防盗等工作，履行火险、火灾的救助义务，保证江苏省公路网管理与应急指挥中心的安全，具体要求如下：1、安保服务

2、保洁服务⑨如遇疫情防控、灾害处置及其他重大活动等特殊时期特殊安排的情形，安保服务应满足业主单位安排，无条件做好安保加强、升级等相应服务工作。⑧制定消防及突发事件的应急预案：做好应急救护、防台、防汛、防火及重要活动安全防范工作。⑦实施三级防火责任制度，建立健全防火制度和安全操作制度。⑥做好进出人员、车辆和相关物品的证件查验工作，严格控制不法商贩进入楼内。⑤安保人员要做好物品进入审查，不得有违禁物品进入江苏省公路网管理与应急指挥中心，物品进出要有书面证明并做好登记，时刻注意公共区域无烟蒂、无明火。

⑤卫生间保持随时通风换气，用洗洁剂清洗大、小便器，用快捷布擦洗洗手盆并冲干净，用毛巾抹墙面、台面、开关、门牌，喷洒空气清新剂或香水，小便器内放置香球、及时更换更新厕纸，清理垃圾篓等。做到室内无异味、臭味。④配合对江苏省公路网管理与应急指挥中心内摆放花卉管理工作，盆、花美观大方和干净，绿植外观干净，花叶无尘土，花盆内无杂物。③用毛巾擦干净玻璃、镜面，玻璃门窗无污渍、水迹，并有明显安全标志。②负责江苏省路网管理与应急指挥中心垃圾清理和清运。垃圾桶每日至少清理1次，如筒内垃圾超过容量的1/3，立即清理，并摆放整齐，外观整洁。①办公室、走廊、大厅、电梯、卫生间、饰品饰物、公用设施、停车场等每天定时清洁。灯饰、壁挂、公共沙发、桌椅和其他饰物无尘土及毁损，整洁干净。保持地面无垃圾，无污迹，洁净明亮。对使用频率较高的区域，如大厅、走廊、卫生间等进行不间断清洁，清洁标准及清洁频率以酒店清洁标准为标准，做到一尘不染。要定期开展公共区域消杀毒工作，平时不少于每周一次，疫情防控等特殊情况下，应按照业主单位要求开展定时消杀毒。为江苏省公路网管理与应急指挥中心内所有公共区域、公共设施及办公区域提供清洁服务。物业需安排足够清洁人员，清洁人员应身体健康，采用定时巡视打扫，定点打扫，定时保养相结合方式对江苏省路网管理与应急指挥中心院内及楼内各角落实施全面的清洁保养，并有相关清洁记录。具体要求如下：

负责江苏省公路网管理与应急指挥中心平时13人左右，会议或其他活动时30人左右的餐饮保障。3、餐饮保障⑨如遇疫情防控、灾害处置和其他重大活动等特殊时期或特殊安排情形，物业公司应听从业主单位安排，无条件强化并做好相应保洁服务工作。⑧节假日值班室清洁、被罩、床单等清洗更换。⑦每周1次对江苏省公路网管理与应急指挥中心4米以下外墙及玻璃立面进行清洁。⑥定时对大理石、地毯、等进行专项保养保洁，使楼内保持常见常新。地毯地面每天至少一次吸尘，地砖地面和石料地面每两天刷洗1次，地砖或大理石地面每两天抛光打蜡1次，每日2次用干净的抹布擦摸楼梯扶手，各种通道的防火门、消防栓、玻璃箱内侧、灯具、墙面、地脚线、批示牌等公共设施，每周循环清洁1次，内墙面、天花板每周除尘1次。

⑥能够优质完成好业主单位安排的有关会议、活动的餐饮保障等其他工作。⑤适时承担和履行社会义务，根据需要，积极支持业主单位响应和参与扶贫采购、疫情防控等相关工作。④服从业主单位监督、管理，在业主单位规定餐饮标准基础上，能够提供更优服务和保障，做到饭菜口味好，价廉物美。③承担饮食安全职责，食品、菜品等原料、物料新鲜，来源渠道规范，规范餐饮具消毒，菜品留样，保证饮食卫生和安全；规范厨房电器、炊具、煤气、饮用水等使用，保障操作安全、消防安全；始终保持餐饮环境整洁、卫生，营造良好用餐环境。②能够结合餐饮标准和人员、季节特点，筹划菜品，定期更新平日工作餐菜单。①服务餐饮人员身体健康，无慢性疾病，持有健康证。主要工作人员应持有相应证书，具有30人左右会议用餐保障能力和服务水平。

⑤抗旱、抗台、抗涝；旱季及新种植物要及时进行灌溉，防止植物因脱水而造成枯死。台汛期间要做好加固、排涝抢险工作，防止植物受损。④病虫害防治：病虫害防治是园林植物养护中较为重要的手段和内容，要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报，及时采取措施防治。③除草：各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂草。②施肥：根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要，要求年施肥不得少于1次，新种植物视生长情况，适时适量进行施肥，以保持各类植物的生长旺盛达到一定景观效果。①修剪：根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求，按照操作规程适时进行修剪。4、绿化养护

④消防系统：消防供水系统、电气系统、阀门、泵水池的日常维护和管理；自动消防系统的运行、维保；消防器材的管理，并组建消防中心，定期开展或配合开展消防演练；严格执行消防安全有关法规，制定各种制度、规程；实行防火责任制，开展消防安全教育，组织防火检查，消除火灾隐患，定期检查消防器材和设施，发现问题及时与采购人和专业单位联系，配合设备设施维修；每日进行消防巡视，检查，记录，建立必要的台帐，制定灭火和应急疏散预案；保持设备设施的完好，做好消防设备设施的清洁工作。③室内外照明和泛光照明：室内外照明的运行、维修和管理，按要求开、闭灯光，保持设备良好；对灯具、灯泡的自然损坏及时修复；有节能管理措施；保持设备清洁。②电气运行、维护、管理：保持配电箱（柜）和电气连接点接触良好安全正常工作，按需要给各类用电设备和用电器供电，保持设备清洁，定期清扫；定期和不定期进行检查，发现隐患及时与采购人和专业维保单位联系，督促、配合维修；处理小故障，事故的紧急处理。维护好江苏省公路网管理与应急指挥中心的供配电，提高供电系统的安全性和可靠性及稳定性。出现问题立即处置，不得出现超过30分钟断电情况。①保证江苏省公路网管理与应急指挥中心各设备正常运转，专业设备按照规范配合专业单位进行检修及维护，做好台帐资料；一般设备应做好日常管理维护工作，出现问题及时解决。进驻验收合格后，物业公司负责房屋、各类型设施设备的日常保养、维护及管理，专业设备按照规范配合专业单位进行检修及维护，一般设备应做好日常管理维护工作，出现问题及时解决，建立有效的设备维保手册，做到有台帐、有记录，保证各项设备的正常、安全运行，具体要求如下：5、设施设备运行等其他管理服务

⑩电梯：按要求开启、关闭电梯运行时间；督促配合维保单位做好维保工作；发生紧急情况时应立即采取应急措施，及时与维保单位联系，协助维保单位分析事故原因；保持机房设备清洁，保证电梯安全、正常使用。⑨强电系统：持证上岗，按规定巡视检查各种设施设备运行情况，按时认真做好各种运行记录及报表，保管好各种技术资料，做好保密工作。按操作规程实施操作，确保全系统正常安全运行。发现故障应及时汇报并及时复原，无不安全隐患。⑧弱电系统：正确使用各系统设备，完全掌握使用方法。保障电话、有线电视等线路、设备的正常运行，并对该设备作好维护保养工作。对监控系统、消防系统等设备做周期性的切换实验，保障系统安全可靠正常运行，发现问题及时与专业单位联系，配合维修。⑦变配电：高低压配电柜的运行、维护；持证上岗，认真作好各类记录，监视电压、电流变化，调整负荷分配，使高低压设备供电可靠稳定，做好日常维保与设备卫生工作。⑥空调（新风）系统：负责委托专业空调维保服务单位对项目各空调系统每年进行不少于2次换季保养、检测、清洁、消毒；各空调系统发生故障、问题后，做到1小时内响应处置，及时修复，确保项目各VRV空调系统、通风系统和分体空调的正常安全运行。⑤给排水和卫生设备系统：给水系统从进户端水表开始到各出水口和卫生设备，排水系统从排水口到雨水出口和城市污（雨）水管网的接入口的正常运行、维护、管理；保持给排水管路畅通，如有不畅要及时疏通排除，如有漏水要及时修复，保持阀门和水泵良好；阀门和水泵有故障时及时与采购人、专业单位联系、配合修复；对长期不用的水泵、阀门要定期检查、测试运行，保持设备清洁；发生紧急情况时及时采取应急措施，卫生设备的阀门、排水口、感应器、水箱等要保持完好。

乙方服务人员应无不良记录，无刑事犯罪记录，身体健康，相貌端正，责任心强。乙方在进场后，应落实响应文件承诺，向甲方提供所承诺的参与服务人员花名册，以便甲方核查人员。本项目物业管理服务需要的各岗位服务人员合计不得少于10人，包括项目负责人、保安员、保洁员、水电维保人员、厨师（餐饮保障人员）等，人员工资、社保需满足南京市最低工资标准和最低社保缴纳标准。人员配置中，至少1人员持有建（构）筑物消防员证书；熟练掌握消防设备的性能及操作规程，能正确、熟练处置各种消防报警故障及问题。具体要求如下：6、人员配置⑫设备应急管理，编制设施设备应急处理预案，定期培训和演练，降低因设施设备突发状况而造成的直接损失和影响。⑪工程维修保养：门窗、地墙面、水池、等建筑物的日常维修维护。

2、违约责任：①经验收不合格的或物业服务情况评价表被评价为一般及以下评价两次以上的，乙方应当按照甲方要求在指定的合理期限内进行整改和完善，直至符合本合同和采购文件要求的相关标准。逾期不予整改或经整改仍不能符合相关要求，或者导致合同目的无法实现，甲方有权依照法律程序解除合同，并追究乙方违约责任。1、验收：甲方在合同履行期间，有权对乙方所提供的服务进行监督，依照采购文件相关要求以及乙方响应文件的承诺对乙方提供的相关服务或交付的工作成果进行阶段性验收及/或总体验收。如需委托第三方验收，第三方指：/，验收费用由甲方承担。因乙方提供的服务不符合标准导致甲方重复支出的验收费用，由乙方承担。四、验收及违约责任：合同履行之未尽服务要求，参照采购文件以及乙方响应文件承诺的具体要求履行。项目主要管理人员具有丰富的非住宅物业服务项目管理经验，持有相应证书，有较强的组织、管理、沟通等工作能力；保安员，男性，55周岁（含）以下，身体健康，持有保安员证，且受过培训，具有相关工作经验，能熟练掌握保安监控、消防报警系统的操作和管理，有较好的沟通能力；保洁员，55周岁（含）以下，持有健康证，具有相关工作经验，熟悉各类清洁工具的使用和保养；水电维保人员应具有高中及以上学历，55周岁（含）以下，身体健康，持有电工特种作业操作证（至少1人持有高压电工作业证），具有工程维修相关工作经验；厨师（餐饮保障人员）应具有相关工作经验，身体健康，持有健康证，工作责任心强，吃苦耐劳，能规范、安全使用厨房电器、炊具等，能筹划菜品，科学地制定各项餐饮计划，合理地安排工作，能有效保障30人左右会议或活动用餐。乙方服务人员上岗前应进行培训，培训内容包括法律法规、职业道德、岗位业务知识等，培训合格后方可上岗。凡国家有关法规规定必须持证上岗的，都应具有相应的资格证书。现场管理服务人员应佩带服务牌证、仪表整洁、操作规范、用语文明，统一着装。

⑦乙方在服务过程中，严格执行国家法律法规及各项制度规范，规范管理，服务及时、到位，以人为本，凸显人性化服务，服务满意率达90%以上，投诉处理率100%；否则，概率每降低5%（不足5%的，按5%计算），乙方应向甲方支付本季度物业费10%的违约金。⑥乙方应确保人员配置完全符合本合同要求，管理人员及持证工种持证上岗率100%，否则，概率每降低5%（不足5%的，按5%计算），乙方应向甲方支付本季度物业费10%的违约金。⑤乙方应确保大厦内的设备均正常运行，各种建筑物、公配设施完好率100%，设备出现故障，半小时内未派员处置的，每发生一次，乙方应向甲方支付违约金1万元。④乙方应确保各类餐饮、供水符合卫生标准、无二次污染及隐患；否则，每发生一次食品安全事故，乙方应承担全部赔偿责任并向甲方支付违约金人民币10万元。③乙方应做好保洁服务，垃圾日产日清，清运及时率100%，各项保洁服务均保质保量完成；乙方未按照合同约定完成保洁服务的，每发生一次，乙方应向甲方支付违约金人民币1万元。②乙方应做好安保服务，确保事故发生率0%，否则每发生一起事故，乙方应向甲方支付违约金人民币1万元。

4、甲乙双方均应指定专人作为本合同履行期间双方之间的联络人，所有一方向相对方正式知会事项的通知到达相对方指定联络人即视为到达对方。3、乙方在履行合同中产生的一切非因甲方过错导致的损失，均由乙方自行承担责任。乙方人员在甲方工作场所服务期间，应严格遵守甲方的规章制度，乙方人员在服务期间发生的或导致第三方发生的人身损害、财产损失等责任，均由乙方自行解决并承担全部责任，因此给甲方造成损失的，乙方还应予以赔偿。2、乙方保证其对为履行本合同交付的工作成果、使用的技术手段或提供的服务内容涉及的各方面均享有完全的法律权利或获得充分的授权。乙方因自身的权利瑕疵或侵权行为使得本合同履行侵犯任何第三方合法权益的，均由乙方承担相关责任。1、甲方应当为乙方履行合同提供必要的支持。五、合同责任：⑧乙方支付的违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应予以补足。本合同所约定的甲方损失包括但不限于甲方经济利益的减损、甲方为证实乙方违约行为所支付的调查取证、公证费用、甲方为寻求救济所支付的诉讼费、保全费、律师代理费、咨询费和法院执行费用、调查取证费、差旅费等全部损失及费用。

联系方式:姓名：乙方指定联络人：联系方式：姓名：甲方指定联络人：

九、合同生效：本合同由甲乙双方签字盖章后生效。2、提起诉讼。约定由甲方所在地法院管辖。1、申请仲裁。选定仲裁机构为采购人所在地仲裁委员会。八、合同纠纷处理：本合同执行过程中，如因物业服务场所拆迁或其他重大不可抗力导致提前终止合同的，双方应相互理解支持，互不承担违约责任；乙方要求提前终止合同的，应提前60日通知甲方并经甲方书面同意，否则乙方应向甲方支付本合同总金额10%的违约金。发生其他方面的纠纷，由甲乙双方协商处理，若协商不成，双方一致同意按照第2种方式处理：七、保密条款：乙方不得将在履行本合同中知悉的甲方任何信息随意泄露、擅自使用。如违反本条款规定，乙方应当承担相应的法律责任。六、付款：由甲方于每季度末结束且对乙方考核合格后，十五个工作日内支付上季度物业管理服务费。甲方付款前，乙方应向甲方交付等额且合法有效的发票，否则甲方有权中止付款，乙方不得以此为由拒绝履行本合同项下义务。如因拆迁或其他不可抗力导致提前终止合同的，甲方可以按照合同实际履约期按实际支付相关费用(不足1个月的，按照1个月支付）。

（四）甲乙双方商定的其他必要文件。（三）成交通知书；（二）采购文件和乙方的响应文件；（一）合同通用条款和专用条款；十一、组成本合同的文件包括：十、合同鉴证：代理采购机构应当在本合同上（签字或盖章），以证明本合同条款与采购文件、投标（响应）文件的相关要求相符并且未对采购服务和技术参数进行实质性修改。

甲方：江苏省交通运输厅公路事业发展中心（盖章）（本页无正文，为《政府采购合同专用条款部分（服务）》之签署页）（以下无正文）本合同一式四份，中文书写。甲乙双方、采购代理机构各执一份，另外一份由甲方报财政管理部门备案。十二、合同备案上述合同文件内容互为补充，如有不明确，由甲方负责解释。

法定（授权）代表人：地址：乙方：（盖章）2022年月日法定（授权）代表人：地址：

招标代理机构：南京润知招标代理有限公司（盖章）招标代理机构声明：本合同标的经招标代理机构依法定程序采购，合同主要条款内容与招投标文件的内容一致。账号：开户银行：户名：2022年月日

法定代表人授权书竞争性磋商申请及声明第六章磋商文件主要目录及相关证明材料格式、附件2022年月日经办人：地址：南京市玄武区珠江路655号611室

具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的声明格式及证明材料无重大违法记录声明格式中小企业声明函投标人、项目负责人业绩分项报价表竞争性磋商报价表

1、我们的资格条件完全符合政府采购法和本次采购要求，我们同意并向贵方提供了与本次采购活动有关的所有证据和资料。据此函，签字人兹宣布同意如下：根据贵方（项目名称）（项目编号）竞争性磋商邀请，正式授权下述签字人(姓名和职务)代表（供应商名称），提交响应文件并参加磋商。致：一、竞争性磋商申请及声明其他证明材料及文件：（如果投标人认为需要提供的话）

7、我方正式通讯方式为：6、我方决不提供虚假材料谋取成交、决不采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商、决不与采购人、其它供应商或者代理机构恶意串通、决不向采购人、代理机构工作人员和磋商小组进行商业贿赂、决不拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况，如有违反，无条件接受贵方及相关管理部门的处罚。5、一旦我方成交，我方将根据磋商文件的规定，严格履行合同，保证于承诺的时间内完成本项目规定的服务内容。4、我们已详细审核全部磋商文件及其有效补充文件，我们放弃对磋商文件任何误解的权利，提交响应文件后，不对磋商文件本身提出质疑。否则，属于不诚信和故意扰乱政府采购活动行为，我们将无条件接受处罚。3、我们的总报价为（大写）元人民币（¥：）。2、服务名称：。

账号：开户银行：8、我方正式开户银行和账号为：传真：电话：地址：

本授权书声明：注册于（供应商住址）的（供应商名称）法定代表人（法定代表人姓名、职务）代表本公司授权在下面签字的（供应商代表姓名、职务）为本公司的合法代理人，就贵方组织的（项目名称）（项目编号）竞争性磋商，以本公司名义处理一切与之有关的事务。致：二、法定代表人授权书日期：年月日供应商名称（公章）：供应商授权代表姓名（签字）：

三、磋商报价表被授权人签字：法定代表人签字或盖章：委托单位：（公章）本授权书于年月日签字生效，特此声明。

2、项目总价应包括采购文件所确定的采购范围相应服务及耗材的各项应有费用，项目成交总价一经确定，服务期内不调整，因甲方需要产生的额外人员及物料费用也一并含在项目成交总价中，不另行支付费用。1、报价应与分项报价相一致，且不得填报选择性报价；注：供应商名称:（盖章）项目名称：项目编号：

2、经磋商后，如果成交价高于或低于供应商在响应文件首次报价的，分项报价同比例调整。说明：1、如果行数不够，请自行增加。乙方提供的服务不受限于所列分项明细及分项报价，以满足甲方采购需求和服务要求为准。供应商名称：（盖章）项目名称：项目编号：四、分项报价表

以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。（标的名称），属于（采购标的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）。本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）的规定，本公司参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业的具体情况如下：六、中小企业声明函五、投标人、项目负责人业绩

我单位（供应商名称）郑重声明：：七、无重大违法记录声明日期：企业名称（盖章）：本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。

八、具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的声明格式年月日声明人：（公章）（说明：政府采购法第二十二条第一款第五项所称重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。）参加政府采购活动前3年内在经营活动中（在下划线上如实填写：有或没有）重大违法记录。

声明人：（公章）主要专业技术能力有：。主要设备有：。我单位（供应商名称）郑重声明：我公司具备履行本项采购合同所必需的设备和专业技术能力，为履行本项采购合同我单位具备如下主要设备和主要专业技术能力：：

九、其他证明材料及文件：（如果投标人认为需要提供的话）日期：年月日