需户用信息化过保设备维护服务商采购项目广州市番禺区市桥蚬涌俊贤小学编号：

广州市番禺区市桥蚬涌俊贤小学信息化过保设备维护服务商采购项目2022年5月广州市番禺区市桥蚬涌俊贤小学采购工作小组编制书求

供应商必须对项目进行整体报价，不允许仅对其中部分内容进行报价。确定一家供应商，并要求供应商固定派驻1位技术人员驻点在采购人处办公，为采购人提供信息化过保设备维护服务。二、采购项目内容本项目预算金额：人民币2.91万元。我校签订的《学校信息化过保设备维护合同》即将到期，需申请重新采购信息化过保设备维护服务供应商。一、采购项目概述

5.为了提高服务效率，供应商必须承诺在成交后、签订合同前在项目所在地有固定服务场所，必须提供以供应商名称一致的服务场所房产证明或租赁合同给采购人核实，否则不予签订合同。4.供应商设立固定的服务热线电话和其它沟通渠道，安排专人接听需求电话和收集需求信息，及时安排专业人员处理。3.供应商在服务实施过程中有任何违法违规行为的，一经发现，终止供应商合同。2.供应商要严格遵守采购人的规章制度，服从监督管理。在合同期内，每月要有月份总结，并向采购人上报该月份按合同金额结算的清单。1.供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人，投标时提交有效的企业法人营业执照副本复印件，经营范围包括信息化设备相关配件安装、保养、维修。三、采购项目要求

1.对以下过保设备提供技术维修，线路故障的维修恢复服务，不含维修过程中需要更换的配件：四、采购项目需求描述9.本项目为大包干项目，供应商承包及负责询价文件对供应商要求的一切事宜及责任。报价总额应包含：提供的技术维修服务、线路故障的维修恢复服务、标配工具、相关辅件、培训、质保期服务、项目实施范围内差旅费用、所有税费及供应商认为需要的其它费用等，如发生缺漏项视同已包含在报价之中。8.服务地点：采购人指定地点。7.服务期限：自签订合同起1年。6.供应商需固定派驻1位技术人员驻点在采购人处办公，驻点技术员必须具有3年从事计算机维护工作的经验，办公时间为法定工作日每天8小时，具体办公时间由采购人决定，采购人对驻点人员进行日常管理。

7.工作日服务及响应时间：（1）星期一至星期五合计工作五天，每天办公时间8小时；（2）每周两个半天驻点进行技术支持；（3）有安排的周六、日。具体的上班时间和地点由采购人单位安排，如须加班工作（含法定节假日）按采购人单位工作要求上班。非正常上班时间，响应时间为接到采购人请求后4个小时内到达现场处理。6.提供现场保障服务，如日常的线上和线下的教学活动等；对采购人举行的重大活动提供现场技术保障支持。5.提供技术支持服务，对出现的故障提供电话、网络平台、现场等多种途径的技术支持。4.合同有效期内供应商每月应提供一次信息化设备的巡检服务，包括设备的清洁与保养，并记录好设备的情况，形成巡检报告交给采购人。3.对信息化设备维修时间超过1周以上的，采购人有权要求供应商提供备机、备件临时代用，直到修好为止。2.对信息化设备系统提供技术部署（桌面系统软件安装卸装，杀毒检查，硬盘数据备份，系统部署、备份、恢复、调整，网络系统备份、恢复、调整）。

1.供应商提供的维修保养完毕后，必须告知设备使用人员使用方法及注意事项，有必要时，要对设备使用人员进行培训学习使用方法。六、采购项目培训及售后服务要求3.当供应商检测、调试或维保设备将可能影响到校区人员的日常教学、办公时，提前报请采购人批准后方可进行。2.维保后的设备记录由采购人对应设备负责人签名验收。1.验收标准：采购人与供应商按照技术、服务、安全标准组织人员现场对供应商设备维护情况进行验收。五、采购项目产品安装、调试及验收要求

2.供应商须提供资料：1.付款方式：原则上采取月结的方式结算价款，即以一个日历月为一个结算周期，每月的10日前为上一个结算周期的核对期和付款期，如遇法定节假日或其他不可预见的原因则顺延，但结算周期最长不应超过6个月。七、采购项目付款方式说明4.供应商不得以任何方式转包或分包本项目。3.同一设备在维保过后一个月内若发生2次或以上失效、损坏的情况，采购人有权要求供应商对其提供该类故障的整体解决方案。2.对维保后验收合格的设备，供应商须提供一个月的保修服务，保修期自采购人在设备维保巡查记录上签字之日起计算。

本采购项目在广东省政府采购智慧云平台电子卖场定点集市完成。八、采购项目评分要求说明2.3财务要求的其他资料。2.2供应商开具正规发票；2.1合同；