本招标项目为2024-2025年中国联通软件研究院七个模型技术研究和应用示范项目客户运营部分（策略推荐部分）（招标编号：TC240PKT2），招标人为中国联合网络通信有限公司软件研究院，招标代理机构为中招国际招标有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。(电子形式)1．项目概况与招标内容
1.1项目概况
1.1.1招标编号：TC240PKT2；
1.1.2项目性质：服务；
1.1.3招标方式：公开招标（资格后审）；
1.1.4建设地点：北京，招标人指定；
1.2本项目不划分标包
1.3采购预算：采购总预算为106万元人民币（不含税），其中2024年采购预算为23万元人民币（不含税），2025年采购预算为83万元人民币（不含税）。
1.4招标内容
1.4.1招标内容：
2024-2025年中国联通软件研究院七个模型技术研究和应用示范项目客户运营部分（策略推荐部分）软件开发1套，面向全量客户运营客户离网和客户降套两类场景，基于中国联通元景大模型和MaaS平台建设客户运营大模型，实现客户意图精确识别、关键实体精准提取、优质策略精准推荐等核心能力，在客户经理工作台留言回复场景下提升业务运营效率和客户体验，主要包括：
（1）多轮对话管理功能；
（2）意图精准洞察功能；
（3）策略智能推荐功能；
（4）赋能客户经理。
详见附件《技术规范书》；
1.4.2技术标准：具体详见招标文件第五章《技术标准和要求》；
1.4.3建设工期：自合同签订之日起启动建设，2024年项目于2024年12月底完成项目实施工作，2025年项目于2025年12月底完成项目实施工作，乙方必须按照甲方要求的时间计划完成各项工作；
1.4.4保修期：自合同签订之日起免费保修1年；
※1.5设置最高投标限价：本项目最高投标限价为报价模型中限定的价格100.7万元人民币（不含税），其中2024年项目最高投标限价为21.85万元人民币（不含税），2025年项目最高投标限价为78.85万元人民币（不含税）。投标人2024-2025年不含税投标总价不得高于最高总限价、各年度不含税投标总价不得高于所对应的最高投标限价，否则投标将被否决。
投标人填报工作量应满足，2024年投入总工作量合计不低于5人月，否则投标将被否决。2025年投入总工作量合计不低于19人月，否则投标将被否决。2．投标人资格要求
(1)中华人民共和国境内登记注册的独立法人或其他组织，注册资金达到人民币100万元（含）以上或等值货币。须提供合法有效的有统一社会信用代码的营业执照扫描件或经有关机关批准的有效执业许可/证照/单位法人证明/登记证书等扫描件。若投标人为分公司，须提供总公司的投标授权函，注册资金以总公司为准；（注：须提供营业执照及组织机构代码证书扫描件，如三（五）证合一，须提供有统一社会信用代码的营业执照扫描件；若营业执照未能体现注册资金，须另提供国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn）的网页截图等并加盖公章。若投标人为分公司，投标人须提供总公司的投标授权函，注册资金以总公司为准。）
(2)投标人须具备开具增值税专用发票的能力。若投标人为增值税一般纳税人，须提供税务局相关网页截图；若投标人为非增值税一般纳税人，须提供可开具增值税专用发票承诺书并加盖公章及已开具的增值税专用发票扫描件；
(3)须提供2021年1月1日至招标公告发布之日期间与采购内容同类型的开发服务或课题研究类项目案例2个或以上。须保证上述每个案例合同金额（或同一框架协议下的订单总额）不得低于20万元。上述案例须提供合同扫描件或框架合同及框架订单扫描件关键页，包括但不限于：合同首页、服务内容页、合同大签页、合同金额页，如为框架协议还须提供相应订单。业绩时间以合同签订时间为准，金额以合同或订单金额为准；
(4)具有良好的银行资信和商业信誉：
1)未处于被责令停业，财产被接管，冻结，破产状态，在近三年（2021年01月01日至投标截止日）的经营活动中没有重大违法、违规记录，没有骗取中标和严重违约行为（被中国联通集团或软研院列入黑名单但解除禁入期的不属于上述情形），须提供加盖公章的合规经营承诺书；
2)未处于“国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）”的“经营异常名录”或“严重违法失信企业名单”禁入期内的；未被“信用中国（www.creditchina.gov.cn）”列入“失信被执行人和重大税收违法失信主体”（已执行完毕或不再执行的除外）。以评标当日核查结果为准；
(5)未处于中国联通供应商黑名单以及软研院发布的供应商黑名单禁入期限内；处于黑名单禁入期内的供应商所注册设立的与其现有经营业务相似的其他法人或组织不得参与投标；
(6)单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目的投标。如同时参加，否决符合上述情况的所有投标人在本项目的投标；
(7)法定代表人为同一人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，不得在本项目中同时投标。如同时参加，否决符合上述情况的所有投标人在本项目的投标；
(8)本项目不接受联合体投标；
(9)投标人须承诺不得以任何形式转包及非法分包。须提供加盖公章的承诺书；
(10)投标人不可同时参与招标人的与本次采购内容所涉及的同一系统的接收测试和研发侧的工作内容。须提供加盖公章的承诺书。3．资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。4．招标文件的获取
4.1电子招标文件获取
4.1.1招标文件获取时间：2024年10月30日23时00分至2024年11月5日17时00分。
4.2招标文件获取方式
4.2.1有意向的潜在投标人登录网站中国联通智慧供应链-招标采购中心（https://www.cuecp.cn）获取招标文件，且下载招标文件后才可参与招标。未按照招标公告中规定时间获取招标文件的投标人不能参加招标。
4.2.2投标人访问中国联通合作方自服务门户（https://www.cuecp.cn）登录后，进入中国联通智慧供应链-招标采购中心，点击“招标项目→寻找项目”，在招标文件售卖时间内，填写并提交购买招标文件申请，选择网上支付。
4.2.3投标人在招标采购中心上找到要参与的项目，将项目加入到购物车中，选择“网上支付”的方式并进行结算。
4.2.4支付成功后可直接下载招标文件。
注：潜在投标人必须接受电子招标流程。凡有意参加本次招标但尚未注册的投标人，应于本公告发布之日起，登录“中国联通合作方自服务门户”（网址：https://www.cuecp.cn）完成注册工作，成为联通系统在册供应商。未注册或系统使用有问题的供应商将无法参与本项目。已注册的供应商，请查验子账户联系人是否设置，数字证书是否购买或过期等问题。
4.3招标文件费用：售价300元人民币，售后不退。投标人须通过“沃支付”付款（中国联通智慧供应链-招标采购中心（https://www.cuecp.cn）），通过“沃支付”支付成功后即可下载招标文件。投标人需注意超过文件发售截至时间则不允许提交购买文件的申请或支付文件费用，由此造成的损失由投标方自行承担。
注：潜在投标人须在购买标书前，开通联通“沃支付”功能，并通过“沃支付”付费购买标书，如未及时办理成功对获取招标文件及投标所产生后果，潜在投标人自行承担相应后果。联通“沃支付”开通操作指南（《中国联通智慧供应链-招标采购中心理机构（商户）在线售标流程指引》），请潜在投标人登录中国联通智慧供应链-招标采购中心https://www.cuecp.cn在下载中心自行下载。5．投标文件的递交
5.1纸质投标文件的递交：/ 。
5.2电子投标文件的递交：电子投标文件通过中国联通智慧供应链平台（https://www.cuecp.cn）递交，投标截止时间为2024年11月21日9时30分。
5.3本项目将于上述同一时间进行电子开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托的代理人须准时登录中国联通合作方自服务门户，并在网上用IPASS进行签名确认开标结果。如对开标情况有异议，请在30分钟内联系招标代理机构，超时确认将视为确认开标结果。
5.4本次招标采取电子招标形式，投标人参与投标的全过程应该按照本公告要求在中国联通智慧供应链-招标采购中心(https://www.cuecp.cn）上进行，提交数据电文形式的投标文件（投标文件与报价文件应同时上传），招标人可拒绝投标人以其他形式提交的投标文件。
5.5投标人应在投标截止日前三天验证iPASS电子证书及系统可操作性等，如出现故障应及时联系招标代理机构协调处理。超出上述时限未通知招标代理机构协调处理、且投标人无法通过其它渠道解决，造成投标人不能正常投标的情况，责任由投标人自行承担。投标人针对中国联通智慧供应链-招标采购中心注册、电子钥匙办理、网上招投标操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国联通采购与招标网技术支持联系电话：010-67882255-3-8-2，联系地址：北京市西城区金融大街21号中国联通大厦A-1601。（注：服务热线接听时间为：工作日9:00-12:00、14:00-17:30）。6．电子招投标系统解密异常时的处理要求
6.1投标人须在投标截止时间前完成上传电子投标文件及在系统中填写报价信息。为避免因系统故障导致投标人无法上传投标文件或无法正常解密投标文件，投标人应提前验证系统可操作性（建议在投标截止时间前三日进行验证。提醒：电子招标系统一般在每周六、日或节假日进行升级、维护等操作，各投标人应尽量避免在此期间进行上传标书等操作，尽早在投标截止日前上传标书文件）。若投标人无法上传投标文件请及时通知招标代理联系人与后台协助处理。
6.2投标截止时间未完成电子投标文件上传的，视为撤回投标文件。投标截止时间后，电子投标文件无法上传。如投标人在投标截止时间未在系统中填写报价、未上传投标文件或上传的投标文件有缺漏，将可能导致投标被否决。7．样品的递交
7.1样品递交的时间、地点：/。
7.2检测相关费用：/。8．发布公告的媒介
本招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）、通信工程建设项目招标投标管理信息平台（txzbqy.miit.gov.cn）及中国联通采购与招标网（www.chinaunicombidding.cn）上发布，其他媒介转载无效。9．联系方式
招标人：中国联合网络通信有限公司软件研究院
地址：北京亦庄经济技术开发区北环东路1号7600室
邮编：100176
联系人：杨先生
电话：010-87927682
电子邮件： /
网址：/
开户银行： /
账号：/

招标代理机构：中招国际招标有限公司
地址：北京市海淀区学院南路62号中关村资本大厦
邮编：100081
项目联系人：肖鹏、于鹏飞、孙勇、王雪菲、朱宏波、王巍
电话：18538075220
电子邮件：xiaopeng@cntcitc.com.cn
网址：www.cntcitc.com.cn
开户银行：中国工商银行北京海淀支行营业部
账号：0200049619200362296
招标人：中国联合网络通信有限公司软件研究院
招标代理机构名称：中招国际招标有限公司
2024年10月30日