湖州新天地商贸中心物业服务采购项目（二次招标）公开招标公告（非政府采购）

中标

物业服务费物业管理服务物业专项维修房屋管理维修养护共用设施设备维修日常管理制度工作职能组织运行图检修保养操作维护组织巡查更新改造载人电梯消防设施设备消防通道设备房保持整治路灯楼道灯容易危及人身安全的设施设备协助维护公共秩序小区主出入口24小时值勤保洁服务生活垃圾桶生活垃圾每天清运对已配置的公共区域果壳箱小区公共场所每日清扫电梯厅楼道隔天清扫共用部位玻璃每季度清洁化粪池二次供水水箱消毒灭鼠灭虫除害绿化养护草坪预防花卉绿篱修剪绿地杂草树木病虫害保安客服工程部变电房雨水井污水井道路公共照明设施灭火器室内消防栓室外消防栓信报箱生活水箱生活加压水泵共用设施设备用房物业用房非机动车库露天停车场地下机动车位避雷设施消监控设施消监控各类风机污水泵自动扶梯门卫用房绿化服务中央空调物业费商贸区写字楼公寓楼机动车车位物业管理办公用房管理制度编制项目管理机构管理服务人员配备管理人员培训管理人员配备管理人员管理物业维修智能化设施的管理与维修生活垃圾收集物业经理消防系统电梯管理高压配电房公共绿地公共区间植物建筑小品日常养护附属建筑物构筑物室外上下水管道沟渠水池物业标识系统供电供气通讯有线电视落水管污水管道高压泵房共用照明监控设备供水变频水泵烟道天线防雷设施日常维护楼盖外墙面承重墙体楼梯间走廊通道门厅自用设备社区文化娱乐活动竣工总平面图单体建筑房屋结构安全设备竣工图配套设施地下管网竣工验收资料安装一楼中心广场的使用管理权技术资料门岗执勤巡视秩序监控交通公共环境卫生保洁日常保洁垃圾分类管理观赏水景日常清理物业服务资金包括物业服务支出和物业服务物业经营用房物业共用部位物业办公用房物业管理用房物业的经营与管理日常维保服务车辆保管物业使用说明文件物业经营性用房装修管理服务宣传教育工程维保物业经营管理档案管理房屋外观共用管线对违反规划私搭乱建防范措施对可能发生的各种突发设备故障有应急方案重点区域重点部位有序通行停放治安公共卫生应急预案疏通并视检查情况及时清掏发现异常及时清掏清洗杂物智能化系统小区中心机房

金额

项目地址

浙江省

发布时间

2022/10/12

公告摘要

项目编号txcz[2022]-028号

预算金额440万元

招标公司湖州新天地商贸中心业主委员会

招标联系人赵小平

招标代理机构浙江同欣工程管理有限公司

代理联系人杨越0572-2751688

中标公司-

中标联系人-

公告正文

湖州新天地商贸中心物业服务采购项目（二次招标）公开招标公告（非政府采购）

按照国务院《物业管理条例》《浙江省物业管理条例》和《湖州市人民政府办公室关于加强小区物业管理工作的实施意见》，浙江同欣工程管理有限公司受湖州新天地商贸中心业主委员会委托，现就湖州新天地商贸中心物业服务采购项目（二次）进行公开招标，兹邀请合格投标企业在投标截止时间前将投标文件密封并递交至开标地点。

一、采购项目编号：TXCZ[2022]-028号

二、采购组织类型：自行组织-委托代理

三、采购方式：公开招标

四、采购项目概况（内容、用途、数量、简要技术要求等）:

序号	采购内容	数量	预算金额	服务期
1	湖州新天地商贸中心物业服务采购项目（二次）	1项	约440万元/年	3年（自合同签订之日起计算）

五、投标人资格要求:

1.在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格；

2.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，具有本项目需求的供应能力；

3.投标人物业在管面积100万平方米（含100万平方米）及以上；

4.本项目不接受联合体投标。

六、招标文件的发售时间及地点等:

时间：2022年10月12日至2022年10月14日(双休日及法定节假日除外)。

上午：8:30-11:30 下午：14:00-17:30。

地点：浙江同欣工程管理有限公司（湖州市腊山路298号天蓝大厦4楼）。

售价：招标文件工本费500元/份，售后不退。

七、购买招标文件时必须提供以下材料（复印件均须加盖单位公章）：

1.有效的营业执照副本复印件。

2.投标人提供法定代表人有效身份证明书及身份证或法定代表人授权书与授权人身份证；

3.投标人物业在管面积100万平方米（含100万平方米）及以上的证明资料；

4.投标人名称、地址、联系人、联系电话、电子邮箱。

注：报名时采购代理机构不作资格审查，只负责接受报名和发售招标文件。采购人或采购代理机构在评标开始前将对各投标人的资格进行审查，各投标人须按招标文件要求提供相应资格审查文件（原件备查），届时未提供相应资格审查文件及原件备查时未能提供原件的，按资格审查不通过处理。

八、投标保证金

投标保证金人民币贰万元整；投标保证金应从投标人的银行账户中汇出，汇入招标代理机构指定的银行账户中（在认购招标文件时确保到账，现金不予受理）；投标保证金由投标人账户汇至：

账户名：浙江同欣工程管理有限公司湖州分公司

账号：3310 0101 2010 0014 525

开户行：浙江泰隆商业银行湖州分行营业部

九、投标截止时间和地点：

投标人应于2022年10月19日下午14:00时前将投标文件密封送交到新天地公寓楼二单元二楼业委会办公室（湖州市红旗路66号），逾期送达或未密封将拒绝接收。

十、开标时间及地点：

本次招标将于2022年10月19日下午14:00时在新天地公寓楼二单元二楼业委会办公室开标，投标人可以派授权代表出席开标会议（授权代表应当是投标人的在职正式职工，并携带身份证、法定代表人授权委托书等有效证明出席。未携带有效证件的，其投标文件将被拒绝）。

十一、招标文件下载地址：

浙江政府采购网（http://zfcg.czt.zj.gov.cn/）

浙江同欣工程管理有限公司湖州分公司(http://www.hztxem.com/)

十三、业务咨询：

1.采购人：湖州新天地商贸中心业主委员会

联系人：赵小平电话：13185235728

地址：湖州市红旗路66号

2.采购代理机构：浙江同欣工程管理有限公司

联系人：杨越电话：0572-2751688

地址：湖州市腊山路298号天蓝大厦4楼

质疑接收人：沈慧敏联系电话：13738090363

湖州新天地商贸中心业主委员会

浙江同欣工程管理有限公司

2022年10月12日

招标文件-湖州新天地商贸中心物业服务采购项目（二次招标）.docx招标文件-湖州新天地商贸中心物业服务采购项目（二次招标）.docx

件文标招（二次招标）湖州新天地商贸中心物业服务采购项目

目录2022年10月采购代理机构：浙江同欣工程管理有限公司（盖章）采购人：湖州新天地商贸中心业主委员会（盖章）项目名称：湖州新天地商贸中心物业服务采购项目（二次招标）项目编号：TXCZ[2022]-028号

三招标文件的编制……………………………………12二招标文件……………………………………………11一总则…………………………………………………11第三章投标人须知………………………………………………10第二章招标需求…………………………………………………5第一章公开招标采购公告………………………………………3

第五章合同主要条款……………………………………………23第四章评标办法及评分标准……………………………………21七合同授予……………………………………………20六定标…………………………………………………20五评标…………………………………………………18四开标…………………………………………………17

二、采购组织类型：自行组织-委托代理一、采购项目编号：TXCZ[2022]-028号按照国务院《物业管理条例》《浙江省物业管理条例》和《湖州市人民政府办公室关于加强小区物业管理工作的实施意见》，浙江同欣工程管理有限公司受湖州新天地商贸中心业主委员会委托，现就湖州新天地商贸中心物业服务采购项目（二次）进行公开招标，兹邀请合格投标企业在投标截止时间前将投标文件密封并递交至开标地点。第一章公开招标采购公告第六章投标格式与附件…………………………………………40

2.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，具有本项目需求的供应能力；1.在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格；五、投标人资格要求:四、采购项目概况（内容、用途、数量、简要技术要求等）:三、采购方式：公开招标

序号	采购内容	数量	预算金额	服务期
1	湖州新天地商贸中心物业服务采购项目（二次）	1项	约440万元/年	3年（自合同签订之日起计算）

地点：浙江同欣工程管理有限公司（湖州市腊山路298号天蓝大厦4楼）。上午：8:30-11:30下午：14:00-17:30。时间：2022年10月12日至2022年10月14日(双休日及法定节假日除外)。六、招标文件的发售时间及地点等:4.本项目不接受联合体投标。3.投标人物业在管面积100万平方米（含100万平方米）及以上；

4.投标人名称、地址、联系人、联系电话、电子邮箱。3.投标人物业在管面积100万平方米（含100万平方米）及以上的证明资料；2.投标人提供法定代表人有效身份证明书及身份证或法定代表人授权书与授权人身份证；1.有效的营业执照副本复印件。七、购买招标文件时必须提供以下材料（复印件均须加盖单位公章）：售价：招标文件工本费500元/份，售后不退。

开户行：浙江泰隆商业银行湖州分行营业部账号：3310010120100014525账户名：浙江同欣工程管理有限公司湖州分公司投标保证金人民币贰万元整；投标保证金应从投标人的银行账户中汇出，汇入招标代理机构指定的银行账户中（在认购招标文件时确保到账，现金不予受理）；投标保证金由投标人账户汇至：投标保证金注：报名时采购代理机构不作资格审查，只负责接受报名和发售招标文件。采购人或采购代理机构在评标开始前将对各投标人的资格进行审查，各投标人须按招标文件要求提供相应资格审查文件（原件备查），届时未提供相应资格审查文件及原件备查时未能提供原件的，按资格审查不通过处理。

浙江政府采购网（http://zfcg.czt.zj.gov.cn/）十一、招标文件下载地址：本次招标将于2022年10月19日下午14:00时在新天地公寓楼二单元二楼业委会办公室开标，投标人可以派授权代表出席开标会议（授权代表应当是投标人的在职正式职工，并携带身份证、法定代表人授权委托书等有效证明出席。未携带有效证件的，其投标文件将被拒绝）。十、开标时间及地点：投标人应于2022年10月19日下午14:00时前将投标文件密封送交到新天地公寓楼二单元二楼业委会办公室（湖州市红旗路66号），逾期送达或未密封将拒绝接收。九、投标截止时间和地点：

2.采购代理机构：浙江同欣工程管理有限公司地址：湖州市红旗路66号联系人：赵小平电话：131852357281.采购人：湖州新天地商贸中心业主委员会十三、业务咨询：浙江同欣工程管理有限公司湖州分公司(http://www.hztxem.com/)

2022年10月12日第二章招标需求浙江同欣工程管理有限公司湖州新天地商贸中心业主委员会质疑接收人：沈慧敏联系电话：13738090363地址：湖州市腊山路298号天蓝大厦4楼联系人：杨越电话：0572-2751688

5.服务周期：3年。本招标项目物业服务合同一次性签订3年，按签订合同之日起计算。合同期间，如履约情况不佳，招标人有权提交业主大会同意后终止合同；物业服务合同终止时，中标的物业服务企业应及时做好移交工作。4.占地面积：33423平方米；总建筑面积：168673平方米；非住宅面积142119.03平方米；3.物业类型：非住宅（商业、写字楼）2.服务地点：湖州市吴兴区爱山街道红旗路66号，四至范围：东至南街；西至劳动路；南至红旗路；北至榆树街。1.项目名称：湖州新天地商贸中心物业服务采购项目（二次）一、项目服务名称、周期及服务地点:

9.一楼中心广场的使用管理权，收益归物业所有。广场只能以广告活动的形式展开，不能以固定摊位对外出租，且活动前须向业委会备案。付款方式：按季度向业主收取（业主委员会按季度随机抽取10名业主对物业公司进行服务监督，获得业主评价满意度80%以上的，物业费足额支付；获得业主评价满意度50-79%的，当季物业费支付扣除5%；获得业主评价满意度0-49%的，当季物业费支付扣除10%；连续三个季度满意度评价低于80%的，采购人不再续签下一年合同）。当实际时间不足3个月的，以年服务费为基数按实际天数计算。8.物业服务费的交纳：7.物业服务费的结算形式：包干制。6.项目可收费物业面积及物业费价格标准：

序号	收费项目	面积㎡	物业费价格	备注
1	商贸区	81667.39	2.9元/平方米·月	不含能耗，另行按时分摊
2	写字楼	34114.42	2.2元/平方米·月	不含能耗，另行按时分摊
3	公寓楼	26337.22	1.4元/平方米·月	不含能耗，另行按时分摊
4	机动车车位	636（个）	20元/月·个	不含租金

三、物业设施设备的主要数据2.服务配备人员:项目经理、保安、保洁员、水电维修工、消防监控值班员等，要求不少于65人。1.本物业管理服务应达到《湖州市区普通住宅小区物业服务等级标准》（试行）叁级服务等级标准。具体标准要求参考如下：二、服务范围：

项目	内容与标准
（一）基本要求	1．服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。 2．承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。 3．管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。 4．有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。 5．管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。 6．公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。 7．按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。 8．按有关规定和合同约定规范使用物业专项维修资金。 9．每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率70%以上。
（二）房屋管理	1．对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。 2．根据房屋实际使用年限，检查房屋共用部位的使用状况。需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和物业专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。 3．每周巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，定期维修养护。 4．按照住宅装饰装修管理有关规定和管理规约（临时管理规约）要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。至少2次巡查装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。 5．对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。 6．各组团、栋、单元（门）、户有明显标志。
（三）共用设施设备维修养护		1．对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）。 2．建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检修、保养等记录齐全。 3．操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。 4．对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和物业专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。 5．载人电梯24小时正常运行。 6．消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。设备房保持整治，无鼠害现象。 7．路灯、楼道灯完好率不低于80%。 8．容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。
（四）协助维护公共秩序		1．小区主出入口24小时值勤。 2．对重点区域、重点部位每3小时至少巡查1次。 3．车辆有序通行、停放。 4．对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。
（五）保洁服务		1．按需设置垃圾桶，生活垃圾每天清运1次。　　2．对已配置的公共区域果壳箱或垃圾桶每日清运１次。 3．小区公共场所每日清扫1次；电梯厅每日清扫1次、楼道隔天清扫1次；共用部位玻璃每季度清洁1次；路灯、楼道灯每半年清洁1次。 4．区内公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每半年检查1次，并视检查情况及时清掏；化粪池每季度检查1次，每年清掏1次，发现异常及时清掏。 5．二次供水水箱按规定清洗，水质符合卫生要求。　　6．根据当地实际情况定期进行消毒和灭鼠、灭虫除害。
（六）绿化养护管理		1．对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。 2．定期清除绿地杂草、杂物。 3．预防花卉、树木病虫害。
（七）收费执行情况		1．实行明码标价，将物业服务企业名称、小区基本情况、服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等有关情况在物业管理区域内的醒目位置公示。 2．物业服务企业费用收支合理。

序号	人员类别	人数（下限）	备注
1	项目经理	1人	具有物业管理从业经验
2	保安	26人	实行两班制，其中消控室值班员须持证上岗。年龄不超过60周岁。
3	保洁	23人
4	客服	4人
5	工程部	7人	其中持高压配电证不少于2人。

6．变电房3个平方米；5．雨水井5个；4．污水井6个；3．化粪池10个；2．道路5000平方米；1．绿地50平方米；

12．公共照明设施15KW；11．消防设施：灭火器680个，室内消防栓300个，室外消防栓20个；10．信报箱4个（组）；9．电梯32部；8．生活水箱2个；7．生活加压水泵1组3台，共3台功率20KW；

18．共用设施设备用房200平方米，物业用房485平方米；17．非机动车库1个473.23平方米；16．露天停车场25个；15．地下机动车位636个；14．避雷设施有；13．监控设施3套；

24．消监控设施功率10KW；23．各类风机数量20部功率60KW；22．污水泵数量16个功率24KW；21．电梯的品牌：西子奥的斯，数量32台功率160KW（含9台自动扶梯）；20．每日需清运生活垃圾桶的数量50桶；19．门卫用房1间15平方米。

2.绿化服务由投标人负责维护保养。1.投标人应承诺严格执行地方政府最低工资标准，按国家劳动和社会保障部门规定办理员工保险。具有标价的报价表中所报的单价和合价以及报价汇总表中的价格应包括人员工资、员工社会保险、服装费、专用工具、员工节日加班费、管理费、税金以及其他可能发生的所有费用。四、其他要求说明：27.其他需说明项；各类数据以投标人实地勘察为准。26.二、三楼中央空调：麦克维尔MHS220ST3-FEA2组。25．区间道路、公共楼道、公共景观、地下停车场等照明功率15KW；

五、招投标说明会7.投标人未按《物业服务合同》执行，经全体业主服务监督考评为“差”的，或因管理不善造成严重后果，发生重大事故的（具体情况视公安机关或其他政府职能部门最终认定），采购人有权对投标人终止委托合同，由投标人承担违约和赔偿责任，并由采购人重新按规定选聘物业服务企业。6.投标人应根据采购人现场管理的实际要求制定实施方案，载明作业计划内容、时间、地点和人员安排等项目，提交采购人确认后组织实施。5.投标人自行负责其招聘员工的一切工资、福利；如发生工伤、疾病乃至死亡的一切责任及费用由投标人全部负责；投标人应严格遵守国家有关的法律、法规及行业标准。4.投标人的各岗位员工要统一服装，并由投标人负责其员工工服配备和洗涤。不得在工作场所洗涤工作服。3.投标人应教育派驻员工自觉遵守被服务单位各项管理制度和有关要求。加强遵纪守法和敬业爱岗教育，抓好安全教育的业务培训，加强队伍管理，不断提高从业人员思想和业务素质。

第三章投标人须知5.投标费用：本项目招标代理服务费按10000元收取，由各投标单位自行考虑是否计入投标报价中，最终由中标单位支付并在领取中标通知书前一次性结清。4.投标人应承担其编制投标文件与递交投标文件所涉及的一切费用。不管投标结果如何，采购人对上述费用不负任何责任。3.投标人可为踏勘目的进入采购人的项目现场，但投标人不得因此使采购人承担有关的责任和蒙受损失。投标人应承担踏勘现场的责任和风险。2.采购人向投标人提供的有关现场的数据和资料，是采购人现有的能被投标人利用的资料，采购人对投标人做出的任何推论、理解和结论均不负责任。1.投标人可自行对物业现场及周围环境进行踏勘，以便获取有关编制投标文件和签署合同所涉及现场的资料。投标企业承担踏勘现场所发生的自身费用。

（二）采购预算：440万元本招标文件适用于湖州新天地商贸中心物业服务采购项目（二次）的招标、投标、评标、定标、验收、合同履约、付款等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。（一）适用范围一、总则前附表

序号	内容、要求
1	项目名称：湖州新天地商贸中心物业服务采购项目（二次）
2	采购内容及数量：详见第二章招标需求
3	投标报价及费用：1、本项目投标应以人民币报价；2、不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用；3、本项目招标代理服务费按以下标准计取：本项目代理服务费按10000元收取，由中标人在获得中标通知书当日一次性缴纳给招标代理机构。请各投标人考虑在投标报价中。
4	投标保证金：贰万元整
5	答疑与澄清：投标人如认为招标文件表述不清晰、存在歧视性或者其他违法内容的，应当于2022年10月17日 17:00前，以书面形式要求采购人作出书面解释、澄清或者向采购人提出书面质疑，投标人在法定质疑期内须一次性提出针对同一采购程序环节的质疑，否则采购代理机构有权拒绝第一次质疑以外其他所有质疑。答疑内容是招标文件的组成部份，并将以书面形式送达所有已报名的投标人。
6	采购预算： 440万元
7	投标文件组成：资格审查文件、技术商务资信文件和报价文件正本各 1 份；副本各 2 份，包装请参照本招标文件“投标文件的包装、递交、修改和撤回”。
8	投标截止时间：2022年10月19日下午14:00时前；投标文件递交地点：新天地公寓楼二单元二楼业委会办公室（湖州市红旗路66号）。
9	开标时间：2022 年10月19日下午14:00时整，逾期作自动放弃；地点：新天地公寓楼二单元二楼业委会办公室（湖州市红旗路66号）
10	评标办法及评分标准：附后
11	中标结果公告：评标结束后2天内确认；并公示3个工作日，中标结果公告于：浙江政府采购网（http://zfcg.czt.zj.gov.cn/）；浙江同欣工程管理有限公司湖州分公司(http://www.hztxem.com/)
12	中标通知书：在发布中标结果的同时，向中标人发中标通知书。
13	中标人签订合同前应交纳履约保证金。履约保证金收取方式：本项目的履约保证金为人民币贰拾万元整；履约保证金形式为：现金或银行、保险公司出具的保函；中标人应根据采购人要求汇入采购人指定账号或提供保函。采购人单位名称：湖州新天地商贸中心业主委员会；统一社会信用代码（纳税人识别号）：33050119790218101801；地址、电话：湖州新天地商贸中心公寓楼二单元二楼， 0572-2221681；开户银行及账号：中国工商银行湖州分行营业部，1205210009001666368。合同服务期满后30日内，经采购人确认服务质量情况后，无息退还履约保证金。
14	付款方式：按季度向业主收取（业主委员会按季度随机抽取10名业主对物业公司进行服务监督，获得业主评价满意度80%以上的，物业费足额支付；获得业主评价满意度50-79%的，当季物业费支付扣除5%；获得业主评价满意度0-49%的，当季物业费支付扣除10%；连续三个季度满意度评价低于80%的，采购人不再续签下一年合同）。当实际时间不足3个月的，以年服务费为基数按实际天数计算。
15	投标保证金退还（不计息）：除招标文件规定不予退还保证金的情形外，未中标人的投标保证金在中标通知书发出后7个工作日内退还；中标人的投标保证金在合同签订并交至代理机构备案后7天内退还。
16	签订合同时间：中标通知书发出后30日内
17	投标文件有效期：60天
18	解释：本招标文件的解释权属于采购人

5.“▲”系指实质性要求条款。4.“书面形式”包括信函、传真、电报等。3.“项目”系指投标人按招标文件规定向采购人提供的产品和服务。2.“投标人”指向采购人提交投标文件的单位。1.采购人系指组织本次招标的湖州新天地商贸中心业主委员会；采购代理机构系指采购人授权委托代理本项目招标程序的浙江同欣工程管理有限公司。（三）定义

1、不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用，采购代理机构对上述费用不负任何责任。（六）投标费用投标人代表须携带有效身份证件。如投标人代表不是法定代表人，须在投标文件递交截止前出具法定代表人授权委托书原件一份。投标文件里也须另行装订一份，正本用原件，副本用复印件，格式见第六章。（五）投标委托本次招标采用自行组织委托代理公开招标方式进行。（四）招标方式

二、招标文件本项目不允许转包，也不可以分包。（八）转包与分包本项目不接受联合体投标。（七）联合体投标2、本项目招标代理服务费按以下标准计取：本项目代理服务费按10000元收取，由中标人在获得中标通知书当日一次性缴纳给招标代理机构。请各投标人考虑在投标报价中。

5.合同主要条款4.评标办法及评分标准3.投标人须知2.招标需求1.公开招标采购公告招标文件的组成

1.投标人应认真阅读本招标文件，发现其中有误或有不合理要求的，投标人必须在投标截止三个工作日前以书面形式要求采购人澄清，否则逾期视为默认。采购人对已发出的招标文件进行必要澄清、答复、修改或补充的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间三日前，在招标公告公示的网站上发布更正公告，并以书面形式通知所有招标文件收受人。（三）招标文件的澄清与修改投标人没有按照招标文件要求提供全部资料，或者投标人没有对招标文件在各方面作出实质性响应是投标人的风险，并可能导致其投标被拒绝。（二）投标人的风险7.本项目招标文件的澄清、答复、修改、补充的内容6.投标文件格式

1.资格文件主要包括以下内容：（一）投标文件的组成（如无格式、格式自拟。）三、投标文件的编制要求4、招标文件的澄清、答复、修改或补充都应该通过本招标机构以法定形式发布，采购人非通过本机构，不得擅自澄清、答复、修改或补充招标文件。3、招标文件澄清、答复、修改、补充的内容为招标文件的组成部分。当招标文件与招标文件的答复、澄清、修改、补充通知就同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。2、采购人必须以书面形式答复投标人要求澄清的问题，并将不包含问题来源的答复书面通知所有购买招标文件的投标人；除书面答复以外的其他澄清方式及澄清内容均无效。

（6）投标保证金缴款凭证复印件（以网银或电汇方式为准）（5）企业营业执照副本复印件；（4）投标人物业在管面积100万平方米（含100万平方米）及以上；（3）投标全权代表授权委托书；（投标代表参加投标的，授权委托书除按规定装订在投标文件中外，再单独提供一份随投标文件一同递交。）（2）企业法定代表人身份证明书；（1）企业简介；

（5）现有问题整改提升方案；（4）服务与承诺；（3）投标项目管理方案（具体内容详见评分标准）；（2）项目管理机构运作方法及管理制度（编制项目管理机构、工作职能组织运行图，阐述项目各岗位的管理职责、日常管理制度和考核办法）；（1）评分索引表；2.技术文件主要包括下列内容：

（4）物业服务企业通过国家有关管理体系认证；（3）劳动信用等级；（2）投标企业行业信用等级；（1）投标声明书；3.商务、资信文件（6）供应商需要说明的其他文件和说明（格式自拟）。

（10）主要设备、其他相关作业机具配备表（如有）；（9）人员配置情况一览表；（8）商务条款偏离表；（7）物业服务报价评分；（6）该项目要求提供的相关证书（如有）；（5）企业业绩及获奖情况；

（4）投标报价需要的其他资料（招标人要求提供的或投标人认为需要提供的其它商务资料）。（3）代理服务费承诺函；（2）价格承诺书；（1）投标函；4.报价文件主要包括下列内容：（11）供应商认为要说明的其他内容。

▲（三）投标报价：本次投标报价为固定报价不作竞争。2、投标计量单位，招标文件已有明确规定的，使用招标文件规定的计量单位；招标文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位（货币单位：人民币元），否则视同未响应。1、投标文件以及投标人与采购人就有关投标事宜的所有来往函电，均应以中文汉语书写。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文汉语以外的文字表述的投标文件视同未提供。（二）投标文件的语言及计量法定代表人授权委托书、投标声明书、价格承诺书必须由法定代表人签字或盖章并加盖单位公章。▲以上资料提供复印件的，复印件须加盖企业公章并同时需提供原件备查，提供的原件另用纸袋包封在投标截止时间前递交。

序号	收费项目	物业费价格区间	备注（是否含能耗）
1	商贸区	2.9元/月·平方米	不含能耗，另行按时分摊
2	写字楼	2.2元/月·平方米	不含能耗，另行按时分摊
3	公寓楼	1.4元/月·平方米	不含能耗，另行按时分摊
4	机动车车位	20元/月·个	不含租金

5、投标人的最终报价由投标人自担全部风险责任，中标后不得以任何理由调整报价或追加任何费用；4、投标报价必须包含物业服务成本及合理的利润。小区物业服务成本构成一般包括：（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；（3）物业管理区域清洁卫生、绿化养护、秩序维护费用；（4）办公费用；（5）物业服务企业自有固定资产折旧；（6）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；3.投标文件须提供复印件并加盖企业公章，同时提供原件备查，原件另用纸袋包装，在投标截止时间前递交，如需核查原件时未提供的按资格审查不通过处理，其投标予以否决。2．物业管理办公用房无偿供物业公司使用，应满足物业服务正常办公的基本需求。1．报价计价单位住宅、办公、商业按建筑面积元/每平方米·月计算，地下汽车位按个计算，并按（季度）向业主收取物业服务费。按照湖州市相关规定，商铺物业费测算不包括门前三包费（环境、卫生、绿化及人行道市政设施维护）。注：投标人应根据物业费价格区间写明本项目的每月物业服务收费报价总金额、分项收费报价金额及测算依据。投标人只允许有一个报价，招标方不接受有选择的报价。

3.投标人可拒绝接受延期要求而不会导致投标保证金被没收。同意延长有效期的投标人需要相应延长投标保证金的有效期，但不能修改投标文件。2.在特殊情况下，采购人可与投标人协商延长投标书的有效期，这种要求和答复均以书面形式进行。▲1.自投标截止日起60天投标文件应保持有效。有效期不足的投标文件将被拒绝。（四）投标文件的有效期7、投标人对招标文件里有关投标报价的全部内容应仔细确认，若有个别异议，应在开标前提出修改意见，否则视同全部确认；6、投标人所有优惠条件和优惠费用不得降低和影响本采购项目质量；

4.投标人有下列情形之一的，投标保证金将不予退还：3.保证金不计息。2、保证金提交形式：电汇、网银。▲1.投标人须按规定提交投标保证金。否则，其投标将被拒绝。（五）投标保证金4.投标人的投标文件自开标之日起至合同履行完毕止均应保持有效。

（6）其他严重扰乱招投标程序的；（5）拒绝履行合同义务的；（4）将中标项目转让给他人或者在投标文件中未说明且未经采购人同意，将中标项目分包给他人的；（3）中标人无正当理由不与采购人签订合同的；（2）投标人在投标过程中弄虚作假，提供虚假材料的；（1）投标人在投标有效期内撤回投标文件的；

5.投标文件须由投标人在规定位置盖章并由法定代表人或法定代表人的授权委托人签署，投标人应写全称。4.投标文件须统一使用A4纸，并装订成册，不得活页装订，每页均应加盖连续页码，中间不得插页、缺页。3.全套投标文件不应涂改或行间插字和增删,如有修改，修改处应由投标企业加盖投标企业的公章或由投标文件签字人签字或盖章；2.投标文件正本和副本均应使用不能擦去的墨水书写或打印，由投标企业法定代表人或委托代理人按招标文件要求签字、盖章；1.投标方应根据本招标文件的要求，正本1份、副本2份（其中资格文件、报价文件、技术商务资信文件须分别胶装装订和包封；正本和副本分别胶装装订、包装密封,并在包封上标明“投标文件正本”或“投标文件副本”；投标文件“正本”和“副本”如有不一致之处，以正本为准，“正本”和“副本”字样标注在投标文件封面右上角；（六）投标文件的签署和份数

（八）投标无效的情形3.投标人在投标截止时间之前，可以对已提交的投标文件进行修改或撤回，并书面通知采购人；投标截止时间后，投标人不得撤回、修改投标文件。修改后重新递交的投标文件应当按本招标文件的要求签署、盖章和密封。2.未按规定密封或标记的投标文件将被拒绝，由此造成投标文件被误投或提前拆封的风险由投标人承担。1.投标人应将投标文件装订成册一式三份，其中正本一份，副本二份。（其中资格文件、报价文件、技术商务资信文件须分别胶装装订和包封)。投标文件的包装封面上应注明投标人名称、投标人地址、投标文件名称、投标项目名称、项目编号、标项及“开标时启封”字样，并加盖投标人公章。（七）投标文件的包装、递交、修改和撤回6.投标文件不得涂改，若有修改错漏处，须加盖单位公章或者法定代表人或授权委托人签字或盖章。投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责。

（4）未提供业绩证明材料的；（3）未提供投标保证金缴款凭证或未按要求提供投标保证金的；（2）未提供法定代表人有效身份证明书及身份证或未提供法定代表人授权书与授权人身份证或与法定代表人授权委托人身份不符的；（1）未提供有效的营业执照；1.在评标开始前，采购人或采购代理机构对投标人的资格进行审查，如发现下列情形之一的，投标文件将被视为无效，不在进行下一步评审：实质上没有响应招标文件要求的投标将被视为无效投标。投标人不得通过修正或撤消不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标，但经评标委员会认定属于投标人疏忽、笔误所造成的差错，应当允许其在评标结束之前进行修改或者补正（可以是复印件、传真件等，原件必须加盖单位公章）。修改或者补正投标文件必须以书面形式进行，并应在中标结果公告之前查核原件。限期内不补正或经补正后仍不符合招标文件要求的，应认定其投标无效。投标人修改、补正投标文件后，不影响评标委员会对其投标文件所作的评价和评分结果。

（4）投标有效期、服务期、服务质量保证期、质保期等商务条款不能满足招标文件要求的；（3）投标文件的实质性内容未使用中文表述、意思表述不明确、前后矛盾或者使用计量单位不符合招标文件要求的（经评标委员会认定并允许其当场更正的笔误除外）；（2）投标文件格式不规范、项目不齐全或者内容虚假的；（1）投标文件未按招标文件要求签字或盖章；2.在符合性审查和技术商务资信及其他文件评审时，如发现下列情形之一的，投标文件将被视为无效：（5）资格证明文件不全的，或者不符合招标文件标明的资格要求的。

4.被拒绝的投标文件为无效。（3）投标报价具有选择性，或者开标价格与投标文件承诺的优惠（折扣）价格不一致的；（2）投标总价高于最高限价的或单项报价高于单项最高限价的；（1）未采用人民币报价或者未按照招标文件标明的币种报价的；3.在报价评审时，如发现下列情形之一的，投标文件将被视为无效：（5）未实质性响应招标文件要求或者投标文件有采购人不能接受的附加条件的；

2、主持人宣布开标会议开始；1、开标由采购人或者采购代理机构主持，邀请投标人参加。评标委员会成员不得参加开标活动；（二）开标程序：采购代理机构将在规定的时间和地点进行开标，投标人的法定代表人或其授权代表应参加开标会并签到。投标人的法定代表人或其授权代表未按时签到的，视同放弃开标监督权利、认可开标结果。（一）开标准备四、开标

8、拆封投标文件，清点文件正本、副本份数及其他装订要求，符合的投标文件进行评分，评审结束后，由主持人公布无效投标的投标人名单、投标无效的原因及其他有效投标的评分结果；7、在开标结束后（评标开始前），由采购人或采购代理机构进行资格审查。资格审查后，将通过资格审查的投标文件送评标室评审；不符合要求的，作无效标处理，并由投标人代表签字确认；6、开标过程应当由采购人或者采购代理机构负责记录,由参加开标的各投标人代表和相关工作人员签字确认后随采购文件一并存档。投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避情形的，应当场提出询问或者回避申请。采购人、采购代理机构对投标人代表提出发询问或者回避申请应当及时处理。投标人未参加开标的，视同认可开标结果。5、开标时，由投标人或其当场推选的代表检查投标文件的密封情况，经确认无误后，由采购人或者采购代理机构工作人员当众拆封资格文件，清点文件正本、副本份数及其他装订要求；4、主持人宣布评标期间的有关事项；告知应当回避的情形,请有关人员回避；3、主持人介绍参加开标会的人员名单；

（二）评标的方式本项目评标委员会由政府采购评审专家2人和采购人代表1人,共3人组成。（一）组建评标委员会五、评标10、开标会议结束。9、由主持人宣读《价格承诺书》中的投标人名称及在其投标文件中承诺的投标报价、投标内容以及其他有必要宣读的内容。

（1）评标委员会审查投标文件的实质性内容是否符合招标文件的实质性要求。实质审查与比较在开标结束后（评标开始前），采购人或采购代理机构对投标人的资格和投标文件的完整性、合法性等进行审查。1.形式审查（三）评标程序本项目采用不公开方式评标，评标的依据为招标文件和投标文件。

对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其授权代表签字或盖章确认，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。（四）澄清问题的形式（5）评标委员会完成评标后,评委对各部分得分汇总,计算出本项目最终得分、性价比、评标价等。评标委员会按评标原则推荐中标候选人同时起草评标报告。（4）代理机构工作人员协助评标委员会根据本项目的评分标准计算各投标人的商务报价得分。（3）各投标人的技术得分为所有评委的有效评分的算术平均数，由指定专人进行计算复核。（2）评标委员会将根据投标人的投标文件进行审查、核对,如有疑问,将对投标人进行询标,投标人要向评标委员会澄清有关问题,并最终以书面形式进行答复。投标人代表未到场或者拒绝澄清或者澄清的内容改变了投标文件的实质性内容的，评标委员会有权对该投标文件作出不利于投标人的评判。

4.对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。3.总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；2.投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；1.开标一览表总价与投标报价明细表汇总数不一致的，以开标一览表为准；投标文件如果出现计算或表达上的错误，修正错误的原则如下：（五）错误修正

本项目评标过程实行全程录音、录像监控，投标人在评标过程中所进行的试图影响评标结果的不公正活动，可能导致其投标被拒绝。（七）评标过程的监控2.评标办法。本项目评标办法是综合评分法，具体评标内容及评分标准等详见《第四章：评标办法及评分标准》。1.评标原则。评标委员会必须公平、公正、客观，不带任何倾向性和启发性；不得向外界透露任何与评标有关的内容；任何单位和个人不得干扰、影响评标的正常进行；评标委员会及有关工作人员不得私下与投标人接触。（六）评标原则和评标办法按上述修正错误的原则及方法调整或修正投标文件的投标报价，投标人同意并签字确认后，调整后的投标报价对投标人具有约束作用。如果投标人不接受修正后的报价，则其投标将作为无效投标处理。

4.招标代理机构应当自中标人确定之日起2个工作日内在招标文件规定的媒体上公告中标结果，公示3个工作日后，招标代理机构以书面形式向中标人发出《中标通知书》。3.采购人在收到评标报告3个工作日内未按评标报告推荐的中标候选人顺序确定中标人，又不能说明合法理由的，视同按评标报告推荐的顺序确定排名第一的中标候选人为中标人。2.采购代理机构在评标结束后2个工作日内将评标报告交采购人。采购人应当自收到评标报告之日起3个工作日内，在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人。如有投标人对评标结果提出质疑的，采购人可在质疑处理完毕后确定中标人。1.采购人按照评标委员会提出的评标报告所推荐的中标候选人顺序确定中标人。当排名第一中标候选人放弃中标或因不可抗力提出不能履行合同，采购人可以确定排名第二中标候选人为中标人，也可以重新招标；当排名第二中标候选人放弃中标或因不可抗力提出不能履行合同，采购人可以确定排名第三中标候选人为中标人；当排名第三中标候选人放弃中标或因不可抗力提出不能履行合同，重新招标。（一）确定中标人。本项目由采购人确定中标人。六、定标

1.采购人与中标人应当在《中标通知书》发出之日起30日内签订采购合同。同时，采购代理机构对合同内容进行审查，如发现与采购结果和投标承诺内容不一致的，应予以纠正。（一）签订合同七、合同授予2.中标人应在中标通知书中规定的时间内，由法定代表人或其授权代理人与采购人签订合同。1.中标通知书为双方签订合同的依据；（二）中标通知书

3.履约保证金交纳及退还方式：按照“前附表”规定。2.中标人应在合同签订的同时，向采购人交纳贰拾万元作为履约保证金。履约保证金由物业项目所在地的街道办事处专门账户保管，专项储存。签订合同后，如中标人不按双方合同约定履约，则扣罚其全部履约保证金，履约保证金不足以赔偿损失的，按实际损失赔偿。1.履约保证金用于中标人承担因其不能完成合同义务的违约金责任。（二）履约保证金3.中标人为非本市注册的物业服务企业，须先按规定到项目所在地物业主管部门进行备案，再签订物业服务合同。如因中标人不按规定办理备案，而导致不能按时签订物业服务合同的，责任由中标人承担。2.中标人拖延、拒签合同的,将被扣罚投标保证金并取消中标资格。

30.1总则一、评标标准第四章评标办法及评分标准2.中标人因自身原因放弃中标或因不可抗力不能履行合同的；1.因有效投标不足三个使得投标明显缺乏竞争的，评标委员会有权拒绝全部投标。所有投标被拒绝的，招标人应当依法重新组织招标。（四）出现下述情况之一的，采购人将重新组织招标。

技术、商务、资信及答辩分=评标委员会所有成员评分合计数/评标委员会组成人员数上述分值合计时，按照评标委员会成员的独立评分结果汇总数除以评标委员会组成人员数的算术平均分计算，计算公式为：30.3技术、商务、资信及答辩分评分标准30.2最终有效投标报价的判定：投标人承诺按照价格承诺书中要求报价的视为有效报价，否则其报价无效。本次评标采用综合评分法，总分为100分，其中技术、商务、资信及其他80分，答辩（面试）环节20分。合格供应商的评标得分为各项目汇总得分，评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。投标文件满足投标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分排名第一的供应商为本项目中标候选人。评分过程中采用四舍五入法，并保留小数2位。

序号	评审内容	评分标准	分值
一	技术分		41分
	项目管理机构运作方法及管理制度	服务工作方案的完整性、合理性、可操作性及人员结构的合理性（包括编制项目管理机构、工作职能组织运行图、阐述项目经理的管理职责、内部管理的职责分工、日常管理制度及考核办法等方面）0-3分。	3分
	项目管理	1.管理服务人员配备、培训、管理（7分）1）管理人员配备包括：合理配备各岗位管理人员的人数、各类人员的专业素质要求（3分）2）管理人员培训包括：对各类人员各阶段的培训计划、方式、内容和目标（2分）3）管理人员管理包括：录用与考核办法、激励机制、淘汰机制及奖惩措施等（2分）。2.物业管理服务方案（8分）1）内容清晰，阐述内容主次分明，方案可操作性、可行性强的得6-8分； 2）内容较清晰，阐述内容主次较为分明，方案具有一定的可操作性、可行性较强的得3-5分； 3）内容不够清晰，阐述内容主次不分，方案可操作性、可行性差的得1-2分； 4）未提供相关内容阐述的不得分。3.物业维修和管理的应急措施（4分）措施完整科学合理有效的得4分。欠缺或不合理的每项扣1分，扣完为止。4.丰富社区文化，加强业主相互沟通的具体措施（2分）每提供一条有效建议或措施的得1分，最多得2分。5.智能化设施的管理与维修方案（2分）方案完整科学合理有效的得2分。欠缺或不合理的每项扣1分，扣完为止。6.生活垃圾收集、分类、清运制度和日常管理方案（5分）方案完整科学合理有效的得5分。欠缺或不合理的每项扣1分，扣完为止。	28分
3	服务与承诺	提供优惠承诺与措施；（是否给优惠承诺，程度如何；对后续服务等方面的优惠承诺；承诺改造内容及资金投入以及其他特色服务与响应措施等情况）（0-5分）	5分
	现有问题整改提升方案	对现项目存在问题描述全面及针对问题具体措施、整改提升方案（根据方案的针对性、合理性、可操作性进行评分） 1.问题排查不全、承诺措施不具体，提升方案少（0-1分）； 2.问题排查清楚，承诺措施到位，提升方案多（2-3分）； 3.问题排查全面、承诺措施齐全，提升方案全，并带有创新性提议与方案，运用现代化、智能化手段管理（4-5分）。	5分
二	商务、资信分		39分
	行业信用等级	按照《浙江省物业服务企业信用信息管理办法》评定的信用等级，AAA的得5分，AA的得4分，A的得3分，B及以下不得分（或省级及以上物业主管部门评定的相应等级）。（提供相应证明文件或信用等级网站截图加盖单位公章，开标时由专家组现场核查）	5分
	优秀物业管理小区	管理项目曾获得省级及以上荣誉得3分，管理项目获得市级荣誉得2.5分，管理项目获得市级荣誉得2分；管理项目获得区（县）级荣誉得1分。（或其他省、市物业主管部门评定的相应等级）（获得的荣誉应在5年内且在有效期内，不重复计算，以最高奖项计分）	3分
	拟任管理处主任资信	1.有10年以上管理经验的得2分；2.管理项目获得省级荣誉的得2分，管理项目获得市级优秀小区称号的得1分；3.具有物业管理师（人社部、住建部联合发证）资格证书或物业经理岗位证书或具有全日制大专及以上学历（函授、自考非全日制本科学历）的得1分。（需提供个人简历、资格证书或学历证书和6个月以上的社保证明，相关原件备查）。	5分
8	劳动信用等级	由人力资源社会保障部门评定的企业劳动保障守法诚信等级，A级得2分、B级得1分、C级及以下不得分。（提供相应证明文件或证书复印件，原件备查。）	2分
	物业服务企业通过国家有关管理体系认证	1.通过国家质量管理体系论证，得1分；2.环境管理体系认证的得1分；3.职业健康安全管理体系认证的得1分。以上证书不在有效期得0分。（提供复印件，原件备查。）	3分
	企业业绩	投标人提供管理15万平方米以上物业服务项目合同，每提供1个项目得2分；如提供的管理项目为商业综合体物业服务项目的，每提供1个得3分；本项最高得6分。以上业绩是指已交付仍在管理中的项目；需提供合同，原件备查。	6分
11	必要的资格证书	投标企业具备管理消防系统所需的建（构）物消防员证（4人）得1分；电梯管理所需的“特种设备安全管理员证”（1人）得1分；高压配电房所需的“高压电工证”（2人）得1分。需提供资格证书复印件和6个月以上的社保证明，原件备查。	3分
	物业服务报价评分	物业服务收费测算思路清晰、数据真实、科学合理，有合理的利润的得8-10分，欠缺或不合理的每项扣1-2分，扣完为止。	10分
	标书质量	1.投标文件编制完整，格式规范、装订整齐、符合投标文件要求的，得2分；2.投标文件有关内容前后矛盾、与投标文件要求不一致等，评标委员会允许且需要通过询标等程序进行澄清的，该项不得分；投标文件存在其他错漏的，每项（次）扣0.5分，扣完该项得分为止。	2分
	答辩（面试）	1.投标人（1人）介绍情况，包括：企业概况、标书重点、管理理念及设想、承诺、主要管理人员的简历等（5分）。根据现场答辩情况评分，最多得5分。2.投标人（2人）回答评委提问，包括：标书内容及管理事项、本项目的基本情况及管理的重点和难点、物业管理的法规知识、物业管理中发生的实际问题的处理等（8分）。3.拟任项目物业管理经理（管理处主任）参加现场答辩（5分）。4.答辩人的仪容、仪表、表达能力等（2分）。	20分

第五章合同主要条款5、投标人项目业绩评定中，同一个合同不能重复计分。4、当投标人先前存在机构合并、分立、重组等情况造成以上提供的资料单位名称与营业执照副本上的单位名称不一致时，必须提供当地工商行政主管部门或其他主管部门的变更证明材料。3、各投标人须保证所有资料的真实性，在评审过程中，如发现虚假行为，一经查实，作无效标处理。如中标后，则取消中标资格。2、以上所涉及项目，若附件格式未提供，请自行设计格式装订于投标文件中。注：1、上述材料提供复印件的需加盖单位公章，须同时提供原件核查。提供的原件另用纸袋包封在投标截止时间前递交。不提供原件的，对应项不得分。

营业执照注册号：乙方（投标人）：邮政编码：通讯地址：甲方（采购人）：合同编号：

乙方依照本合同提供服务的受益人为本物业管理区域的全体业主和非业主使用人，全体业主和非业主使用人享受本合同提供的服务并承担按本合同约定及时交纳物业费用等义务。根据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国物权法》《物业管理条例》《浙江省物业管理条例》等法律、法规的规定，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方以方式选聘乙方对（物业项目名称）提供物业服务，签订本合同。邮政编码：通讯地址：委托代理人：联系电话：法定代表人：联系电话：

东至；物业管理区域四至范围：物业类型：（住宅、非住宅、综合）；坐落位置：湖州市区（县）街道（乡、镇）路（街、巷）号；物业项目名称：；第一条物业基本状况

第二条委托物业管理服务内容物业管理用房建筑面积平方米，其中包括：物业办公用房平方米，位于，物业经营用房平方米、位于。（总建筑面积以实际竣工验收测绘结果为准）（物业管理区域划分意见书或规划平面图见附件1，物业构成明细见附件2）占地面积：平方米；总建筑面积：平方米；其中住宅平方米，非住宅平方米；北至；西至；南至；

四、公共绿地、公共区间植物、建筑小品等的日常养护和管理。三、附属建筑物、构筑物的日常养护，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、物业标识系统等。物业管理区域内供水、供电、供气、通讯、有线电视等设施的维修和养护，由相关社会企事业单位负责。二、共用设施、设备的日常养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、高压泵房、电梯、共用照明、楼内消防设施设备、监控设备、变频水泵、烟道、天线、建筑物防雷设施等。安装在业主、非业主使用人室内的，或无法进行日常维护的共用设施设备除外。一、房屋建筑共用部位的日常维护和管理，包括：楼盖、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等。须从业主、非业主使用人室内进入的，或无法进行日常维护的建筑共用部位除外。在物业管理区域内，乙方提供的物业管理服务包括以下内容：

十、业主和非业主使用人房屋自有部位、自用设备及设施的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方在能力范围内接受委托，但由当事双方协商后另行收费。九、对业主和非业主使用人违反《业主管理规约》以及小区装修管理规定的行为，针对具体行为并根据情节轻重进行规劝、制止等措施，规劝、制止未果的，可向有关行政主管部门报告。八、协助组织开展社区文化娱乐活动。七、管理甲方移交的与物业相关的竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料，设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料，物业质量保修文件和物业使用说明文件。六、协助维护管理区域公共秩序，包括门岗执勤、巡视、秩序监控、交通与车辆停放秩序管理。五、公共环境卫生保洁，包括公共场所、房屋共用部位的日常保洁，垃圾分类管理，观赏水景的日常清理。

-5-业主（非业主使用人）按照不动产登记簿记载的面积（尚未进行不动产登记的，按照测绘机构的实测面积；尚未进行实测的，按照房屋买卖合同记载的面积；没有房屋买卖合同的，按照建设工程规划许可证上载明的面积）向乙方支付固定物业服务费用，盈余或亏损均由乙方享有或承担的物业服务计费方式。一、包干制本物业管理区域物业服务收费选择以下第一种方式：第四条物业服务费用按照“质价相符”原则，本合同服务标准应达到双方约定的标准。（物业服务具体内容与服务标准见附件4）。第三条物业管理服务质量

（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2．物业服务收费的构成包括物业服务成本、法定税费和乙方的利润，其中物业服务成本构成一般包括：（2）以上为示例，具体根据项目实际情况填写。注：（1）公共能耗指电梯、增压水泵等高能耗设备运行的能耗费。1．具体收费标准如下：

序号	收费项目	面积㎡	物业费价格区间	备注（是否含能耗）
1	商贸区	81667.39		不含能耗，另行按时分摊
2	写字楼	34114.42		不含能耗，另行按时分摊
3	公寓楼	26337.22		不含能耗，另行按时分摊
4	机动车停车位	636个		不含租金

（7）其他：。（6）物业共用部位、公用设施设备及公众责任保险等相关必要保险费用；（5）乙方实施管理必备的固定资产折旧；（4）办公费用；（3）物业管理区域清洁卫生、生活垃圾日常分类清运、绿化养护、秩序维护费用；（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

注：（1）公共能耗指电梯、增压水泵等高能耗设备运行的能耗费。1．具体预收标准如下：-6-在预算的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给乙方，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。二、酬金制

序号	收费项目	面积㎡	物业费价格区间	备注（是否含能耗）
1	商贸区	81667.39		不含能耗，另行按时分摊
2	写字楼	34114.42		不含能耗，另行按时分摊
3	公寓楼	26337.22		不含能耗，另行按时分摊
4	机动车停车位	636个		不含租金

（4）办公费用；（3）物业管理区域清洁卫生、生活垃圾日常分类清运、绿化养护、秩序维护费用；（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2．物业服务资金包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。其中物业服务支出构成一般包括：（2）以上为示例，具体根据项目实际情况填写。

3．乙方的酬金乙方应当于每年（具体时间）公布物业服务资金的收支情况。（8）其他：。（7）法定税费；（6）物业共用部位、公用设施设备及公众责任保险等相关必要保险费用；（5）乙方实施管理必备的固定资产折旧；

年度结算结余部分，按以下第种方式处理：4．物业服务费结余或不足的处理方式：（3）其他：。（2）乙方（半年、年度）按应收的物业服务资金%的比例提取。乙方按（半年、年度）元的标准从预收的物业服务资金中提取；乙方采取以下第种方式提取酬金：

（2）其他：。（1）由业主于次年第一个月底之前，按照其专有部分占建筑物总面积的比例追加补足；年度结算不足部分，按以下第种方式处理：（3）其他：。（2）直接纳入物业专项维修资金；（1）转入下一年度继续使用；

五、业主约定由非业主使用人交纳物业服务费、车库（位）物业服务费、能耗费、等费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与非业主使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。物业产权或者租赁关系变更时，相关业主、非业主使用人应当结清物业服务费、车库（位）物业服务费、能耗费、四、空置物业的物业服务费及分摊的公共能耗费由开发企业、业主按规定标准全额向乙方交纳。三、业主或非业主使用人逾期交纳物业服务费、车库（位）物业服务费、能耗费、等费用的，从逾期之日起每日按逾期未交纳费用的‰收取违约金。若拒不交纳，乙方可要求当事人承担通过法律途径追缴欠费而产生的诉讼费、律师费等费用。二、已售物业购房者收房时预交一年，之后物业服务费、车库（位）物业服务费、能耗费、等费用按季度交纳，业主或非业主使用人应在当期最后一日前交纳。超过当期最后一日未交纳的，视为逾期。一、纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或未能按时交给物业买受人的物业，其服务费用由开发企业交纳，物业服务费、车库（位）物业服务费、能耗费、等费用按季度交纳，应在下一计费周期开始前交纳。超过当期最后一日未交纳的，视为逾期。第五条物业服务费用的缴纳

（1）物业经营用房二、本物业管理区域内的物业经营用房、停车场及其他物业共用部位、共用设施设备等，委托乙方代为经营或管理服务的，具体收费及经营成本约定如下：一、本物业管理区域内的物业办公用房供乙方在合同期限内无偿使用，但不得擅自改变其用途。本合同终止时，乙方应当将物业管理用房移交给业主委员会。第六条物业的经营与管理六、业主转让物业时，须交清转让之前该业主应承担的各项物业服务费用才能转让，由双方到物业服务处确认物业费的缴付方式并办理业主变更手续。否则，受让方对转让前欠交的费用承担连带责任。等相关费用。

三、利用共用部位、设施设备进行广告或相关场地进行摆摊设点、等经营活动的，乙方从该收费中提取其收入额的%（最高不超过25%）为管理成本，应缴税金按相关规定计算。（3）其他约定：一楼中心广场的使用管理权，收益归物业所有。广场只能以广告活动的形式展开，不能以固定摊位对外出租，且活动前须向业委会备案。-8-车库（位）属于全体业主共有的，其收益归全体业主所有。委托乙方代为经营的，车库（位）使用人应按车库元/个·月、路面车位元/个·月、地下车位元/个·月、机械车位元/个·月的标准向乙方交纳停车泊位费。乙方收取其收入额的%（最高不超过50%）为管理成本，应缴税金按相关规定计算。（2）规划内的停车场（库）物业经营用房的租金标准不得低于周边同期同类租金标准。乙方代为出租物业经营用房的，经双方约定，乙方收取其总收入额的%（最高不得超过15%）为管理成本，应缴税金按相关规定计算。

第七条物业的承接查验八、若当事双方无约定的，乙方对物业内车库（位）的公共部位以及公共设施设备提供日常维保服务，不含车辆保管、保险及车内物品的保管等责任。七、乙方可以接受业主、非业主使用人委托，提供事项代办、车辆保管、等合同约定以外的服务，除政府有规定的外，服务收费按当事双方约定执行。六、实行物业服务包干制收费方式的物业服务项目，乙方应每半年公布一次物业共用部位、共用设施设备以及相关场地经营所得的收支情况。五、本合同终止时，应当对经营性收益收支情况进行审计，并将审计结果在物业管理区域内公示。审计费用由全体业主承担，从经营性收益中列支。四、经营性收入扣除以上经营成本和应缴税金等费用后的净收益为经营性收益，经营性收益的%用于补贴乙方，%用于小区公共部位、公共设施设备的更新改造及业主大会决定的其他用途。

5．物业管理所必需的其他资料。4．业主档案、装修档案等基础档案类资料；3．物业质量保修文件和物业使用说明文件；2．设备设施的安装、使用和维护保养技术资料；1．竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；一、甲乙双方按照《湖州市物业项目承接验收管理实施细则（试行）》（有新规定的，按新规定执行）规定的内容和流程办理项目承接查验、移交相关资料。在物业管理交接查验时，负责向乙方移交下列资料：

二、保修期满后，根据《湖州市中心城市物业专项维修资金管理实施细则》（有新规定的，按新规定执行）有关规定，属于物业专项维修资金列支范围的按规定审批许可后在物业专项维修资金中列支，不足部分按规定续筹。一、保修期内属保修范围内的房屋共用部位、共用设施设备、公共场地的维修、养护费用由开发企业承担；第八条物业的使用和维护四、交接查验协议作为本合同的附件，如有存在问题和资料缺失的，应予以详细注明。三、物业办公用房平方米，由乙方无偿使用。二、小区物业经营性用房平方米，由乙方按规定进行经营。

（1）审定乙方制定的物业管理方案；一、甲方权利义务第九条双方权利义务四、乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人应签订书面的装饰装修管理服务协议，就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修管理服务费用等事项进行约定，并事先告知业主或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。三、因维修物业或者公共利益，乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和甲方的同意。

（7）负责物业企业提报的工作联系函的签收和及时处理，因甲方处理不及时导致的后果由甲方承担；（6）组织和监督物业专项维修资金的筹集和使用及收支账目公示；（5）督促业主缴纳物业服务费及其他相关费用；（4）协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；（3）在保修责任内，公共部位及公共设施设备出现质量问题，由甲方联系开发企业于约定期限内完成维修；开发企业若不能按时保质完成维修，甲方应提请按保修金相关规定进行处理；（2）检查、监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；

（4）对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，进行劝阻、制止，并提请有关部门处理；（3）配备工作人员参与物业管理区域内的共用部位、共用设施设备调试、验收和交接，并制定合理的工程维保计划；（2）制定年度开支预算，测算物业管理服务收费标准；（1）根据有关法律法规、招标书或协议方案及本合同的约定，制定本物业管理方案开展物业经营管理服务活动；二、乙方权利义务（8）做好红色物业工作及其他相关规定中明确的业主委员会职责。

（10）负责编制物业管理年度管理计划，资金使用计划及决算报告；（9）配合甲方每年向全体业主和物业使用人公示物业专项维修资金收支情况，每年公示经营性收支情况，并报送（属地街道或乡镇）备案；应将物业服务收费项目、收费标准在本物业管理区域内公示；（8）向业主和物业使用人书面告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，书面告知有关注意事项和禁止行为，并负责监督；（7）负责编制房屋及其附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和保修期满后的大修、中修、更新、改造方案，经双方议定后由乙方协助组织实施；（6）可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人；（5）按本合同的约定，对业主和物业使用人违反《业主管理规约》及相关管理规定的行为进行制止和处理；

（16）按相关规定及时缴纳履约保证金。（15）积极配合街道（乡镇）、社区党组织工作，健全完善党建引领、议事协商、联动服务等制度机制，符合条件的要及时建立党组织；（14）建立生活垃圾分类投放责任制和日常管理制度，并接受环境卫生主管部门的监督检查；开展生活垃圾分类知识宣传，指导、监督单位和个人分类投放生活垃圾。（13）接受业主、使用人、甲方和物业管理主管部门等的监督，不断完善管理服务，定期向甲方报告本合同履行情况。（12）建立、妥善保管和正确使用本物业的管理档案，并负责及时记载有关变更情况；（11）对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或改善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施；不得擅自改变房屋共用部位的用途；

二、甲方违反本合同的约定，使乙方未完成约定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应当给予乙方经济赔偿。一、乙方每年对全体业主进行满意率调查不少于一次。第十一条违约责任本合同到期，甲方未签订新的物业服务合同，乙方继续提供物业服务的，甲乙双方构成事实物业服务合同关系，权利义务按本合同确定。委托管理期限：自年月日起至年月日止。第十条委托管理合同服务期限

（3）因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；（2）乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；（1）因不可抗力导致物业管理服务中断的；五、以下情况乙方不承担责任：四、乙方违反本合同第四章的约定，擅自提高收费标准的，甲方和业主有权督促和要求乙方清退所收费用。三、乙方违反本合同的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改并达到合同约定；逾期未整改的，或整改不符合合同约定的，甲方有权召开业主大会进行解聘表决启动解聘流程；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

四、本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。三、本合同有关续签和解除事项甲乙双方可协商约定（但不得违反相关法规、政策的规定），未进行约定的则按相关规定执行。二、为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方、业主、物业使用人应积极配合乙方对上述灾害发生时所采取的紧急避险措施。一、物业服务企业应在合同签订之日起15日内，将本物业服务合同报（项目所在地区或县物业主管部门）备案，并报送所在地街道办事处（乡镇人民政府）、社区居（村）民委员会。第十二条附则（4）因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施备运行障碍造成损失的。

附件：1．物业管理区域划分意见书或规划平面图七、本合同一式份，甲乙双方约定本合同自向项目所在地区（县）物业主管部门备案生效。（2）依法向项目所在地人民法院起诉。（1）提交湖州仲裁委员会仲裁；六、本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成的，双方同意按下列第种方式解决：五、本合同执行期间如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

甲方代表乙方代表甲方（签章）乙方（签章）5．公共能耗费分摊办法4．物业服务内容与服务标准3．物业承接查验协议2．物业构成明细

物业构成明细附件2物业管理区域划分意见书或规划平面图附件1年月日年月日

类型	幢数	套（单元）数	建筑面积（平方米）
商贸区			81667.39
写字楼			34114.42
公寓楼			26337.22
机动车停车位			636个

三、承接查验标准；二、承接查验内容；一、物业基本情况；应当包括以下内容：物业承接查验协议附件3

附件4八、保修条款。七、违约责任；六、双方的权利义务；五、资料移交问题以及不合格项目的解决方法；四、承接查验时间、方法、程序及交接工作；

二、本办法所指的公共能耗包括共用电梯、增压水泵等高能耗设施设备运行所需的能耗费用。一、为使各位业主/非业主使用人合理分摊本区域的公共能耗费用，制定本办法。公共能耗费分摊办法附件5物业服务内容与服务标准

项目	内容与标准
（一）基本要求	1．服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。 2．承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。 3．管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。 4．有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。 5．管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。 6．公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。 7．按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。 8．按有关规定和合同约定规范使用物业专项维修资金。 9．每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率70%以上。
（二）房屋管理	1．对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。 2．根据房屋实际使用年限，检查房屋共用部位的使用状况。需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和物业专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。 3．每周巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，定期维修养护。 4．按照住宅装饰装修管理有关规定和管理规约（临时管理规约）要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。至少2次巡查装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。 5．对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。 6．各组团、栋、单元（门）、户有明显标志。
（三）共用设施设备维修养护	1．对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）。 2．建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检修、保养等记录齐全。 3．操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。 4．对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和物业专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。 5．载人电梯24小时正常运行。 6．消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。设备房保持整治，无鼠害现象。 7．路灯、楼道灯完好率不低于80%。 8．容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。
（四）协助维护公共秩序	1．小区主出入口24小时值勤。 2．对重点区域、重点部位每3小时至少巡查1次。 3．车辆有序通行、停放。 4．对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。
（五）保洁服务	1．按需设置垃圾桶，生活垃圾每天清运1次。　　2．对已配置的公共区域果壳箱或垃圾桶每日清运１次。 3．小区公共场所每日清扫1次；电梯厅每日清扫1次、楼道隔天清扫1次；共用部位玻璃每季度清洁1次；路灯、楼道灯每半年清洁1次。 4．区内公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每半年检查1次，并视检查情况及时清掏；化粪池每季度检查1次，每年清掏1次，发现异常及时清掏。 5．二次供水水箱按规定清洗，水质符合卫生要求。　　6．根据当地实际情况定期进行消毒和灭鼠、灭虫除害。
（六）绿化养护管理	1．对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。 2．定期清除绿地杂草、杂物。 3．预防花卉、树木病虫害。
（七）收费执行情况	1．实行明码标价，将物业服务企业名称、小区基本情况、服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等有关情况在物业管理区域内的醒目位置公示。 2．物业服务企业费用收支合理。

八、业主转让物业时，须结清转让之前的公共能耗费。七、业主与非业主使用人约定由非业主使用人交纳公共能耗分摊费的，从其约定，业主负连带交纳责任。六、采取预交公共能耗费的，业主、非业主使用人预交的公共能耗费不足的，应及时予以补足；若有结余的，将结转入下一周期的公共能耗费用。五、公共能耗费按收取。四、公共能耗费按方式计算。三、公共能耗费按比例进行分摊。

项目名称：湖州新天地商贸中心物业服务采购项目（二次）资格审查文件/技术商务资信文件/报价文件资格审查文件/技术商务资信文件/报价文件封面格式（本章仅提供部分标准通用表格，具体格式内容请参照本招标文件中对投标文件编制要求）第六章投标格式

投标文件资格审查文件/技术商务资信文件/报价文件格式：在年月日时分之前不得启封投标人地址：投标人名称：项目编号：TXCZ[2022]-028号

投标人地址：投标人名称：项目编号：TXCZ[2022]-028号项目名称：湖州新天地商贸中心物业服务采购项目（二次）资格审查文件/技术商务资信文件/报价文件正本/副本

（3）投标全权代表授权委托书；（投标代表参加投标的，授权委托书除按规定装订在投标文件中外，再单独提供一份随投标文件一同递交。）（2）企业法定代表人身份证明书；（1）企业简介；1.资格文件目录年月日法定代表人或其授权代表签字或盖章

（2）法定代表人身份证明书（1）企业简介（6）投标保证金缴款凭证复印件（以网银或电汇方式为准）（5）企业营业执照副本复印件；（4）投标人物业在管面积100万平方米（含100万平方米）及以上；

企业情况
单位名称
地址			法定代表人
成立时间			注册资本
开户银行		帐号
联系电话
企业总人数	管理人员	技术人员		职工人员
经营范围
企业现有的资质证书

法定代表人：（签字、盖章）投标企业：（盖章）特此证明。（姓名）是（单位名称）的法定代表人，身份证号码为。

身份证号码：职务：代理人：（签字）性别：年龄：代理人无转委托权，特此委托。本授权委托书声明，我（姓名）系（投标企业名称）的法定代表人，现授权委托（单位名称）的（姓名）为我单位代理人，以本单位的名义参加（招标人）的小区的物业服务投标活动。代理人在开标、评标、合同谈判过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我均予以承认。（3）投标全权代表授权委托书日期：年月日

（5）企业营业执照副本复印件（4）投标人物业在管面积100万平方米（含100万平方米）及以上（投标代表参加投标的，授权委托书除按规定装订在投标文件中外，再单独提供一份随投标文件一同递交。）授权委托日期：年月日法定代表人：（签字或盖章）投标企业：（盖章）

（4）服务与承诺；（3）投标项目管理方案（具体内容详见评分标准）；（2）项目管理机构运作方法及管理制度（编制项目管理机构、工作职能组织运行图，阐述项目各岗位的管理职责、日常管理制度和考核办法）；（1）评分索引表；2.技术文件目录（6）投标保证金缴款凭证复印件（以网银或电汇方式为准）

法定代表人或其授权代表签字或盖章：供应商全称（公章）：（1）评分索引表（6）供应商需要说明的其他文件和说明（格式自拟）。（5）现有问题整改提升方案；

评分项目	投标文件对应资料	自评分	投标文件页码
对应第四章评分办法及评分标准（报价除外）
……

3.商务、资信文件（5）现有问题整改提升方案（4）服务与承诺（3）投标项目管理方案（具体内容详见评分标准）（2）项目管理机构运作方法及管理制度（编制项目管理机构、工作职能组织运行图，阐述项目各岗位的管理职责、日常管理制度和考核办法）日期：

（6）该项目要求提供的相关证书（如有）；（5）企业业绩及获奖情况；（4）物业服务企业通过国家有关管理体系认证；（3）劳动信用等级；（2）投标企业行业信用等级；（1）投标声明书；

（1）投标声明书（11）供应商认为要说明的其他内容。（10）主要设备、其他相关作业机具配备表（如有）；（9）人员配置情况一览表；（8）商务条款偏离表；（7）物业服务报价评分；

2.我方不是采购人的附属机构；在获知本项目采购信息后，与采购人聘请的为此项目提供咨询服务的公司及其附属机构没有任何联系。1.我方向贵方提交的所有投标文件、资料都是准确的和真实的。我（姓名）系（供应商名称）的法定代表人，我方愿意参加贵方组织的项目的投标，为便于贵方公正、择优地确定中标人及其服务，我方就本次投标有关事项郑重声明如下：（供应商名称）系中华人民共和国合法企业，经营地址。致：（采购单位名称）：

5.以上事项如有虚假或隐瞒，我方愿意承担一切后果，并不再寻求任何旨在减轻或免除法律责任的辩解。4.我方及由本人担任法定代表人的其他机构最近三年内被通报或者被处罚的违法行为有：3.我们已详细审核投标文件全部内容，包括修改文件、参考资料及有关附件，我们完全知道必须放弃提出含糊不清或误解的权利。

（4）物业服务企业通过国家有关管理体系认证（3）劳动信用等级（2）投标企业行业信用等级年月日法定代表人签字：供应商公章：

日期：年月日法定代表人或其授权代表签字或盖章：供应商全称（加盖公章）：项目编号：1）企业业绩（5）企业业绩及获奖情况；

序号	招标单位	招标项目	合同金额	签订时间	招标单位联系人	联系方式

法定代表人或其授权代表签字或盖章：供应商全称（加盖公章）：项目编号：（2）获奖情况2、此表仅提供了表格形式，供应商应根据需要准备足够数量的表格来填写。注：1、企业业绩要求：详见评分标准；

序号	证书名称	颁发机构	颁发时间	备注

（8）商务条款偏离表（7）物业服务报价评分（6）该项目要求提供的相关证书（如有）2、此表仅提供了表格形式，供应商应根据需要准备足够数量的表格来填写。注：1、投标企业的荣誉证书要求：详见评分标准；日期：年月日

（9）人员配置情况一览表注：此表仅提供了表格形式，供应商应根据需要准备足够数量的表格来填写。日期：年月日法定代表人或其授权代表签字或盖章：供应商全称（加盖公章）：项目编号：

序号	招标文件的商务条款	投标文件的商务条款	偏离原因
1	服务期
2	履约保证金
3	付款方式
	其他
	...

具体详见评分标准。注：1、此表仅提供了表格形式，供应商应根据需要准备足够数量的表格来填写；日期：年月日法定代表人或其授权代表签字或盖章：供应商全称（加盖公章）：项目编号：

姓名	职位	持何种资格证件（复印件附后）	证书编号	发证时间	从事本工作时间	联系电话	在本项目中担任岗位

年月日供应商盖章：法定代表人或其授权代表签字或盖章：注：提供设备和相关作业器具的购置发票等证明文件复印件，原件备查（除发票外），具体详见评分标准。（10）主要设备、其他相关作业机具配备表（如有）

序号	车辆、设备或工器具名称	规格型号	数量

（1）投标函4）投标报价需要的其他资料（招标人要求提供的或投标人认为需要提供的其它商务资料）。3）代理服务费承诺函；2）价格承诺书；1）投标函；4.报价文件目录

3.本投标有效期自投标日起个日历天。2.供应商在投标之前已经与贵方进行了充分的沟通，完全理解并接受投标文件的各项规定和要求，对投标文件的合理性、合法性不再有异议。1.供应商已详细审查全部“投标文件”，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和有关附件，已经了解我方对于投标文件、采购过程、采购结果有依法进行询问、质疑、投诉的权利及相关渠道和要求。据此函，签字代表宣布同意如下：根据贵方为项目的投标公告（项目编号：），签字代表（全名）经正式授权并代表供应商（供应商名称）提交资格文件；报价文件；技术、商务、资信文件正本各一份、副本二份。致：（投标采购人名称）：

供应商名称(公章):法定代表人签字：传真：供应商代表姓名：职务：地址：邮编：电话：6.与本投标有关的一切正式往来信函请寄：5.供应商同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。完全理解贵方不一定要接受最低价的投标或收到的任何投标。保证遵守投标文件中的有关规定和收费标准。4.如中标，本投标文件至本项目合同履行完毕止均保持有效，本供应商将按“投标文件”及政府采购法律、法规的规定履行合同责任和义务。中标后若不履行投标文件的内容要求和各项承诺及义务的，我们愿承担违约责任。

（1）物业服务费1．根据你方招标项目编号为（项目编号）的（招标小区名称）物业服务招标文件，遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定，经踏勘项目现场和研究上述招标文件及其他有关文件后，我方愿以以下物业服务价格对（招标小区名称）实行物业服务：致：（招标人名称）（2）价格承诺书授权代表签字:日期:年月日开户银行：银行帐号：

物业类型	面积（M2）	物业服务价格（元/M2.月）	月收费总额（元）








月收费合计

6.如果我方中标，将派为管理处主任，身份证号：。5．我方同意所提交的投标文件在招标文件前附表中第17条规定的投标有效期内有效，在此期间内如果中标，我方将受此约束。4．如果我方中标，我方将按照招标文件的规定缴纳履约保证金，并按中标通知书中规定的日期与贵方签订前期物业服务合同。3．如果我方中标，我方承诺物业服务质量达到的目标为：招标需求第一条、第二条所要求的物业管理人员和服务标准。2．我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件及有关附件。注：物业类型以招标文件为准

日期：年月日邮政编码：电话：传真：法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）单位地址：投标人：（盖章）7．除非另外达成协议并生效，你方的中标通知书和本投标文件将成为约束双方的合同文件的组成部分。

法定代表人或其授权代表（签字或盖章）投标人：（盖章）本承诺函自开标之日起至本次采购期满有效。根据投标文件规定，一旦我公司中标，我公司同意按投标文件规定的标准，由我公司全额支付本项目的招标代理服务费，在我公司收到中标通知书当日一次性向贵公司缴清。浙江同欣工程管理有限公司：（3）代理服务费承诺函；

开户行：浙江泰隆商业银行湖州分行营业部账号：3310010120100014525单位名称：浙江同欣工程管理有限公司湖州分公司代理费汇款帐号:.........................................................................日期：年月日

污废水：消防水：生活水（供水方式）：1．给水、排水、排污设施设备配置状况。物业共用设施设备的配置及说明附件1

4．小区出入口共计处；主出入口设在路；次出入口设在路；另有消防通道个。由招标人按环卫部门规定配置生活垃圾分类收集设施。3.垃圾分类处理设施设备配置状况。供气：供电：2．供电、供气设施设备配置状况。

（5）地下停车场系统：（4）楼宇对讲系统：（3）电子巡更系统：（2）周界报警系统：（1）闭路电视监控系统：5．小区智能化设备的配置。

（根据项目实际调整）本项目公建配套设施及说明附件2注：招标人负责将电梯、供水变频水泵的能耗单独装表计量，由中标人负责按面积分摊向相关业主收取后支付给相关企业，其余费用均包含在物业服务费中，中标人不得另行收取其他任何费用。6．设施设备的主要技术参数和指标。（设施设备主要指区间道路、公共楼道、公共景观、地下停车场等照明设施，水泵，消监控设施及电梯等）注：智能化系统小区中心机房设在：。

6．变电房3个平方米；5．雨水井5个；4．污水井6个；3．化粪池10个；2．道路5000平方米；1．绿地50平方米；

12．公共照明设施；11．消防设施：灭火器680个，室内消防栓300个，室外消防栓20个；10．信报箱4组；9．电梯32部；8．生活水箱2个立方米；7．生活加压水泵1组3台，共3台，功率；

18．非机动车库1个473.23平方米；17．露天停车场25个平方米；16．机动车位636个平方米；15．共用天线；14．避雷设施有；13．监控设施3套；

24.各类风机数量20台功率30KW；23.污水泵数量16功率；22.电梯的品牌西子奥的斯数量32功率；（含9台自动扶梯）21.每日需清运生活垃圾桶的数量52桶20．门卫用房1间15平方米。19．共用设施设备用房200平方米；

27.其他需说明项；26.二、三楼中央空调：麦克维尔MHS220ST3-FEA2组。25.消监控设施功率5KW；