征询邀请中国民生银行股份有限公司（征询方）现就2023年全行客户服务质量监测项目（包2线下网点基础服务监测）采购事宜开展征询，邀请资质合格且具备服务能力的响应方前来参加征询，递交响应文件。本项目采购征询事宜由以下（2）执行：（1）征询方（2）征询方委托天恒招标有限公司（代理机构）。一、征询项目概要及要求：详见本邀请之《征询项目概要汇总表》（1）征询项目名称：2023年度全行服务体验监测项目（包2线下网点基础服务监测）。（2）项目编号：TH-MB2023010008-2。（3）征询内容：线下网点基础服务监测。具体详见征询文件第三章“征询要求”。（4）供应商中选规则：a、同一供应商可以参加本项目不同包件的响应，但最多只能中选2个包件；若某一包件中第一中选供应商已中选其他2个包件，则该包件中标候选人将按综合得分排序由后续供应商依次递补；b、各包件评审及中选供应商确定顺序为包1、包2、包3、包4、包5；c、包1与包2不可兼中，若供应商同时中选，则包2按照综合得分排序由后续供应商依次递补。二、合格响应方资格标准：（1）响应方应为在中华人民共和国境内注册，能够独立承担民事责任，有生产或供应能力的单位或自然人（如响应方为企业，须在响应文件中提供工商行政管理部门颁发的企业法人营业执照复印件并加盖响应方公章；如响应方为事业单位，应提供有效的事业单位法人证书复印件并加盖响应方公章；如响应方为非企业专业服务机构，应提供执业许可证等证明文件复印件加盖响应方公章；如响应方是自然人，应提供有效的自然人身份证明）。（2）响应方应自行承诺没有处于停业、歇业，财产被接管、冻结、清算、破产状态（须在响应文件中提供承诺函并加盖响应方公章）。<