"基础服务监测"标讯
中标
中国民生银行股份有限公司2024年全行客户服务体验监测项目包2：线下网点基础服务监测成交候选人公示
项目地址
北京市
发布时间
2024/06/03
招标产品
客户服务体验监测线下网点基础服务监测
招标公司
中国民生银行股份有限公司
中标公司
广州优加市场调研有限公司
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中国民生银行股份有限公司2024年全行客户服务体验监测项目包2：线下网点基础服务监测征询公告
项目地址
北京市
发布时间
2024/05/09
招标产品
线下网点基础服务监测NPS监测手机银行体验监测客户体验官监测客户服务体验监测
招标公司
中国民生银行股份有限公司
招标
中国民生银行股份有限公司2024年全行客户服务体验监测项目包1：NPS监测征询公告
项目地址
北京市
发布时间
2024/05/09
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追踪管理工具库建立NPS监测服务多元数据建模分析手机银行体验监测客户体验官监测基础服务监测客户服务体验监测同业NPS对标
招标公司
中国民生银行股份有限公司
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中国民生银行股份有限公司2024年全行客户服务体验监测项目包4：重点场景同业+客户体验官监测征询公告
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北京市
发布时间
2024/05/09
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同业监测NPS监测手机银行体验监测客户体验官监测会议室基础服务监测客户服务体验监测
招标公司
中国民生银行股份有限公司
招标
中国民生银行股份有限公司2024年全行客户服务体验监测项目包1：NPS监测征询公告
项目地址
北京市
发布时间
2024/05/09
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客户服务体验监测手机银行体验监测线下网点基础服务监测NPS监测
招标公司
中国民生银行股份有限公司
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中国民生银行股份有限公司2024年全行客户服务体验监测项目包3：手机银行体验监测征询公告
项目地址
北京市
发布时间
2024/05/09
招标产品
客户服务体验监测手机银行体验监测线下网点基础服务监测NPS监测
招标公司
中国民生银行股份有限公司
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中国民生银行股份有限公司2024年全行客户服务体验监测项目包4：重点场景同业+客户体验官监测征询公告
项目地址
北京市
发布时间
2024/05/09
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客户服务体验监测重点场景同业+客户体验官监测NPS监测线下网点基础服务监测手机银行体验监测
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中国民生银行股份有限公司
中标
中国民生银行股份有限公司2023年度全行服务体验监测项目中选候选人公示
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北京市
发布时间
2023/04/17
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重点业务专题监测管理监测体验监测NPS监测基础服务监测客服中心监测客户投诉监测
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中国民生银行股份有限公司
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北京数字一百信息技术有限公司
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中国民生银行股份有限公司2023年度全行服务体验监测项目（包2线下网点基础服务监测）
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北京市
发布时间
2023/03/15
招标产品
基础服务监测质量监测体验监测
招标公司
中国民生银行股份有限公司
中标
中国民生银行股份有限公司2022年全行客户服务质量监测项目评审结果公示
项目地址
北京市
发布时间
2022/05/09
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rnNPS监测线下网点基础服务监测客服中心监测客户投诉监测rnrn客户服务质量监测线上服务渠道监测
招标公司
中国民生银行股份有限公司
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广州尼尔森市场研究有限公司 共3家
中标
包1 NPS监测项目中标候选人公示
项目地址
北京市
发布时间
2022/05/09
招标产品
线下网点基础服务监测NPS监测客服中心监测客户投诉监测客户服务质量监测线上服务渠道监测
招标公司
中国民生银行股份有限公司
中标公司
广州尼尔森市场研究有限公司 共3家

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