中标
[2023年浙江分公司无纸化运营维护项目]单一来源采购公示
金额
-
项目地址
浙江省
发布时间
2022/11/24
公告摘要
公告正文
| 单一来源采购公示 | |||||||
| 采购公示名称： | [2023年浙江分公司无纸化运营维护项目]单一来源采购公示 | 采购公示编号： | ZJDYLYCGGS2022112411 | ||||
| 采购公示开始时间： | 2022-11-25 09:00:00 | 采购公示结束时间： | 2022-11-28 17:00:00 | 终止： | 否 | ||
| 采购公示正文 | |||||||
| [2023年浙江分公司无纸化运营维护项目]单一来源采购公示 [2023年浙江分公司无纸化运营维护项目]项目采购人为[中国电信股份有限公司浙江分公司]，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。 采购内容 本次采购项目的主要内容是中国电信股份有限公司浙江分公司2023年无纸化系统运营维护支撑服务，具体如下： 1.维护作业计划和值班：现场支撑工作安排，包括工作组配置、事件响应、事件处理等；7*12小时无纸化系统及订单技术服务热线支撑，7*12小时无纸化问题QQ群技术支持服务支撑，7*12现场技术服务支撑，系统告警7*24小时响应。 2.问题处理和支撑：包括ITSM事件单、问题单；易问单处理；系统运维QQ群、电话热线、投诉单处理；重点TOP问题分析跟进、超时不满意问题分析。 3.数据割接与修复：数据库迁移表空间及测试；升级漏洞和补丁的部署、修复、测试、查询。 4.安全加固：设置ip访问限制及测试；重要信息加解密传输及展示；数据库密码维护更新及测试。 5.数据分析和支撑：工单统计及报表需求分析、客户端运行情况分析、PC配置统计分析等。 6.主机及应用服务监控及处理：主机及应用服务健康监测、主机及应用服务异常处理及日常维护。 7.系统培训：故障处理、系统FAQ整理及相关技术培训、系统维护手册编写和更新、应急演练方案维护、故障、关键问题和专题优化分析。 8.维护周期：2023年1月-2023年12月。 单一来源采购原因 【浙江电信无纸化系统由无锡安真通科技有限公司负责开发建设和维护支撑，考虑技术和服务响应等因素，为保障系统稳定运行及服务的延续性，需要向系统原开发厂商无锡安真通科技有限公司采购本项目所需的运营维护支撑服务。】 单一来源采购供应商 【无锡安真通科技有限公司】 公示媒介和期限 本公示仅在中国电信阳光采购网 （https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。 公示期自2022年11月25日至2022年11月28日，共4天。 联系方式 单位名称：中国电信股份有限公司浙江分公司 电话：0571-87856536 邮箱：dyz.zj@chinatelecom.cn 地址：杭州市上城区将军路32-40号 邮编：310040 公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件通过异议接收邮箱实名提出。 采购人：中国电信股份有限公司浙江分公司 日 期：2022年11月24日 | |||||||
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