云南公司2022年智慧客服建设工程综合业务支撑系统建设项目单一来源采购公示

[云南公司2022年智慧客服建设工程综合业务支撑系统建设项目]采购人为[中国电信股份有限公司云南分公司]，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、采购内容

综合业务支撑系统配合进行系统功能改造：

1、新建10000客服22项重点能力建设

2、智能身份鉴权

3、话后短信评价

4、人力运营管理模块

5、优化完善运维监测能力。

二、单一来源采购原因

依据《中华人民共和国招投标法实施条例》第九条的规定, 除招标投标法第六十六条规定的可以不进行招标的特殊情况外，有下列情形之一的，可以不进行招标：

1.需要采用不可替代的专利或者专有技术；

2.采购人依法能够自行建设、生产或者提供；

3.已通过招标方式选定的特许经营项目投资人依法能够自行建设、生产或者提供；

4.需要向原中标人采购工程、货物或者服务，否则将影响施工或者功能配套要求；

5.国家规定的其他特殊情形。

该项目属于第4种情形进行单一来源采购。

三、单一来源采购供应商

科大国创云网科技有限公司

四、公示媒介和期限

本公示仅在中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

公示期自2022年7月29日至2022年8月2日，共5天。

五、联系方式

单位名称：中国电信股份有限公司云南分公司

电话：15911520905

邮箱：1282179885@qq.com

地址：昆明市官渡区关平路31号

邮编：650200

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

采购人：中国电信股份有限公司云南分公司

日 期：2022年7月28日