"10000客服"标讯
中标
2023年中国电信天津分公司10000客服平台研发项目中选人公示
项目地址
天津市
发布时间
2023/12/25
招标产品
客服平台
招标公司
中国电信股份有限公司天津分公司
招标
中国电信股份有限公司湖北智能云网调度运营中心2024年97888热线及天翼云(IDC)支撑服务外包项目（二次）比选公告
金额
112.8万元
项目地址
湖北省
发布时间
2023/12/14
招标产品
97888热线天翼云(IDC支撑服务服务外包客户服务移动语音服务投诉移动语音激活携号转网投诉工信部转单DPI白名单添加移动短信彩信服务投诉装维支撑群线上支撑答疑10000客服政企客户经理网维故障处理技术支持业务咨询业务开通备案端口管理激活工单处理IDC机房数据配置服务支撑移动激活工单V600管控巡检稽核CP0174维保服务CA密钥CA证书智能终端
招标公司
中国电信股份有限公司湖北智能云网调度运营中心
招标
2023年中国电信天津分公司10000客服平台研发项目比选公告
金额
38万元
项目地址
天津市
发布时间
2023/12/13
招标产品
客服平台基本信息报表开发IVR功能改造客服系统建设客服系统功能建设标书CSP功能优化改造基本综合模块BSS查询临时数据提取处理类受理流程开发CA证书办理技术支撑
招标公司
中国电信股份有限公司天津分公司
招标
中国电信股份有限公司湖北智能云网调度运营中心2024年97888热线及天翼云(IDC)支撑服务外包项目比选公告
金额
112.8万元
项目地址
湖北省
发布时间
2023/12/04
招标产品
数据配置服务支撑10000客服97888热线客户服务线上支撑移动激活工单管控故障处理智能终端稽核答疑装维支撑群巡检携号转网投诉业务咨询备案端口管理天翼云(IDC维保服务CP0174CA证书工单处理CA密钥升级移动短信移动语音服务投诉编制技术规范业务开通移动语音激活工信部转单服务外包支撑服务DPI白名单添加设计IDC机房各类需求响应技术支持彩信服务投诉
招标公司
中国电信股份有限公司湖北智能云网调度运营中心
招标
中国电信沧州分公司2023年客户需求处理服务采购项目比选公告
金额
100万元
项目地址
河北省
发布时间
2023/07/18
招标产品
客户需求处理服务反诈需求低迁需求处理服务10000客服反诈处理服务融合销户需求天翼云会议呼叫中心业务销户需求处理服务除低迁融合退网代营服务
招标公司
中国电信股份有限公司沧州分公司
招标
中国电信石家庄分公司2023年客服工单处理服务采购项目比选公告
金额
207.54万元
项目地址
河北省
发布时间
2023/03/20
招标产品
客户工单-低迁反诈工单服务建议联系人员工单10000客服呼叫中心业务客户投诉咨询业务办理工单处理融合销户融合退网业务咨询拆机挽留营销推荐客服工单处理服务套餐下迁
招标公司
中国电信股份有限公司石家庄分公司
中标
中国电信山东分公司2022年智慧服务能力建设工程采购项目单一来源采购公示
项目地址
山东省
发布时间
2022/09/05
招标产品
工单案例库政企服务一体化工单数字化智能客服助理智慧服务能力建设工程智慧10000客服系统优化一键诊断全触点服务
招标公司
中国电信山东分公司
中标公司
科大国创软件股份有限公司
中标
云南公司2022年智慧客服建设工程综合业务支撑系统建设项目单一来源采购公示
项目地址
云南省
发布时间
2022/07/28
招标产品
智慧客服建设话后短信评价智能身份鉴权人力运营管理模块10000客服综合业务支撑系统建设系统功能改造运维监测
招标公司
中国电信股份有限公司云南分公司
中标公司
科大国创云网科技有限公司
招标
中国电信股份有限公司湖北智能云网调度运营中心2022年97888全省网络维护支撑热线服务外包项目
项目地址
湖北省
发布时间
2021/12/16
招标产品
网络维护支撑热线服务外包移动语音服务移动语音激活工单携号转网投诉工信部转单DPI白名单添加移动短信彩信服务装维支撑群线上支撑答疑营业厅综支10000客服政企客户经理网维处理到岗服务维保服务
招标公司
中国电信股份有限公司湖北智能云网调度运营中心
中标
太原电信枢纽楼10000客服中心消防维修工程中选结果公示
发布时间
2017/03/15
招标产品
消防维修工程
中标公司
山西洪杰智能控制有限公司

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