中国邮政集团有限公司凉山彝族自治州分公司客服业务外包采购项目（二次）采购公告
　　国义招标股份有限公司(以下简称“国义招标”)受中国邮政集团有限公司凉山彝族自治州分公司的委托，拟对中国邮政集团有限公司凉山彝族自治州分公司客服业务外包采购项目（二次）采用公开竞争性磋商采购单位式进行采购，欢迎供应商参加该项目的公开竞争性磋商。
　　一、项目编号：0724-2320CD355257 。
　　二、项目名称：中国邮政集团有限公司凉山彝族自治州分公司客服业务外包采购项目（二次）。
　　三、预算金额及最高限价：预算金额共计26.2万元/年，最高限价:见下表。

序号	项目明细	最高单价限价（元/单）	备注
1	直派工单处理	3.298
2	协同关联工单处理	3.148
3	11185平台工单处理	2.148
4	州长信箱投诉处理	3.148
5	客服热线电话受理	2.2
6	派揽工单处理	0.15

　　四、供应商参加本次采购活动应具备的资格条件：
　　（一）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件：
　　1.具有独立承担民事责任的能力；
　　2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
　　3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；
　　4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
　　5.参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
　　6.法律、行政法规规定的其他条件。
　　（二）本项目的特定资格要求：
　　1、供应商应具备国家相关行业主管部门颁发的人力资源服务相关许可。
　　（三）按照规定购买了磋商文件；
　　（四）满足磋商文件所有实质性要求；
　　（五）本次采购活动不接受联合体参加，不允许转包。
　　五、采购内容

包号	采购标的	合同期限
1	客服业务外包	1年

　　1、本项目采购内容分为1个合同包。本项目技术要求详见第四部分。
　　2、报价表格式详见磋商文件最后页。
　　六、磋商文件获取时间及地点
　　1、磋商文件自2023年10月24日至2023年10月28日9:00-17:00在招标代理机构进行报名，磋商文件售价：人民币300元/份（磋商文件售后不退）。
　　2.招标代理机构获取方式（以下方式二选一）：
　　2.1现场报名方式：于上述日期在西昌市大巷口下街50号（西美尚品德育楼8楼1号）（地址）购买，供应商购买磋商文件时应出示单位介绍信或授权委托书，附经办人身份证明文件复印件（加盖供应商鲜章），供应商为自然人的，只需提供本人身份证复印件。
　　2.2网络报名方式：将报名资料（单位介绍信或授权委托书，附经办人身份证明文件复印件（加盖供应商鲜章），供应商为自然人的，只需提供本人身份证复印件。）发送至邮箱:423136130@qq.com。
　　3.报名事宜联系人：陈先生，0834-3768244。
　　七、本项目邀请在中国邮政集团有限公司官网（www.chinapost.com.cn）、中国采购与招标网(www.chinabidding.com.cn)上以公告形式发布。
　　八、递交响应文件截止时间、开启时间：2023年11月1日9：30，纸质响应文件必须在递交响应文件截止时间前送达磋商地点。逾期送达的纸质响应文件将被拒收。本次采购不接受邮寄的响应文件。
　　九、递交响应文件地点：西昌市大巷口下街50号（西美尚品德育楼8楼1号）一号开标室。
　　十、磋商地点：西昌市大巷口下街50号（西美尚品德育楼8楼1号）评审室。
　　十一、联系人及联系电话
　　采购单位：中国邮政集团有限公司凉山彝族自治州分公司
　　地址：四川省西昌市航天大道二段3号
　　联系人：夏老师
　　联系电话：0834-2894266
　　招标代理机构：国义招标股份有限公司
　　地    址：西昌市大巷口下街50号（西美尚品德育楼8楼1号）
　　联 系 人：江先生 张女士
　　联系电话：0834-3768244