"平台工单处理"标讯
招标
【中国邮政集团有限公司开封市分公司客服服务（主动客服）外包项目（二次）】招标公告
投标剩余时间12天
项目地址
河南省
发布时间
2024/12/24
招标产品
外包服务保持热线电话畅通主动监控人力资源服务动态建立主动客户台账及时有效解决客户问题主动客服外包寄递客服服务理赔到位完成理赔流程数据分析支撑服务质量平台工单处理定期上报分析报告
招标公司
中国邮政集团有限公司河南省分公司
中标
中国邮政储蓄银行股份有限公司江苏省分行全省客户服务平台工单处理外包服务采购项目中标候选人公示
项目地址
北京市
发布时间
2024/12/13
招标产品
工单处理外包服务
招标公司
中国邮政储蓄银行股份有限公司江苏省分行
中标公司
京北方信息技术股份有限公司
招标
【中国邮政集团有限公司开封市分公司客服服务（主动客服）外包项目】招标公告
项目地址
河南省
发布时间
2024/11/29
招标产品
主动监控服务质量平台工单处理理赔到位完成理赔流程人力资源服务保持热线电话畅通及时有效解决客户问题定期上报分析报告主动客服寄递客服服务数据分析支撑动态建立主动客户台账外包服务
招标公司
中国邮政集团有限公司河南省分公司
招标
【中国邮政集团有限公司曲靖、红河、保山、西双版纳等四个州市分公司客服外包采购项目】招标公告
金额
75.6万元
项目地址
云南省
发布时间
2024/11/25
招标产品
客服外包客户回访VIP主导工单处理运营质量分析智能平台工单处理智能跟单处理客服服务寄递工单处理客服各类投诉工单处理生产机构调度指令处理派揽系统主动客服监控
招标公司
中国邮政集团有限公司云南省分公司
招标
中国邮政储蓄银行股份有限公司全省客户服务平台工单处理外包服务采购项目公开招标公告（二次）
金额
496.46万元
项目地址
江苏省
发布时间
2024/11/19
招标产品
工单处理外包服务
招标公司
中国邮政储蓄银行股份有限公司江苏省分行
招标
中国邮政储蓄银行股份有限公司全省客户服务平台工单处理外包服务采购项目公开招标公告（二次）
金额
496.00元
项目地址
北京市
发布时间
2024/11/19
招标产品
工单处理外包服务
招标公司
中国邮政储蓄银行股份有限公司江苏省分行
招标
中国邮政储蓄银行全省客户服务平台工单处理外包服务采购项目公开招标公告
金额
460.97万元
发布时间
2024/10/09
招标产品
工单处理外包服务
招标公司
中国邮政储蓄银行股份有限公司江苏省分行
招标
中国邮政储蓄银行全省客户服务平台工单处理外包服务采购项目公开招标公告
金额
460.97万元
项目地址
北京市
发布时间
2024/10/09
招标产品
工单处理外包服务
招标公司
中国邮政储蓄银行股份有限公司江苏省分行
中标
中国邮政储蓄银行股份有限公司深圳分行2024-2025年线上平台业务支持类服务项目中标结果公示
金额
155.45万元
项目地址
广东省
发布时间
2024/08/14
招标产品
线上平台业务支持类外包服务活动支撑及活动策划服务线上平台业务支持类服务线上客户服务平台工单处理服务微银行积分专区综合运营服务
招标公司
中国邮政储蓄银行股份有限公司深圳分行
中标公司
深圳市风行文化科技有限公司 共2家
中标
中国邮政储蓄银行股份有限公司深圳分行2024-2025年线上平台业务支持类服务项目中标结果公示
金额
155.45万元
项目地址
广东省
发布时间
2024/08/14
招标产品
线上平台业务支持类外包服务活动支撑及活动策划服务线上平台业务支持类服务线上客户服务平台工单处理服务微银行积分专区综合运营服务
招标公司
中国邮政储蓄银行股份有限公司深圳分行
中标公司
深圳市银雁科技有限公司
招标
中国邮政储蓄银行股份有限公司深圳分行2024-2025年线上平台业务支持类服务项目（第二次）招标公告
金额
165万元
项目地址
广东省
发布时间
2024/06/19
招标产品
线上平台业务支持类服务线上平台业务支持类外包服务微银行积分专区综合运营服务活动支撑及活动策划服务线上客户服务平台工单处理服务
招标公司
中国邮政储蓄银行股份有限公司深圳分行
招标
中国邮政储蓄银行股份有限公司深圳分行2024-2025年线上平台业务支持类服务项目（第二次）招标公告
金额
165万元
项目地址
广东省
发布时间
2024/06/19
招标产品
积分专区运营线上平台业务支持类外包服务活动支撑及活动策划服务线上平台业务支持类服务投诉管理线上客户服务平台工单处理服务微银行积分专区综合运营服务积分兑换服务银行业务支持类服务
招标公司
中国邮政储蓄银行股份有限公司深圳分行
招标
中国邮政储蓄银行股份有限公司深圳分行2024-2025年线上平台业务支持类服务项目招标公告
金额
165万元
项目地址
广东省
发布时间
2024/05/29
招标产品
积分专区运营线上平台业务支持类外包服务线上平台业务支持类服务投诉管理线上客户服务平台工单处理服务微银行积分专区综合运营服务积分兑换服务银行业务支持类服务
招标公司
中国邮政储蓄银行股份有限公司深圳分行
招标
中国邮政集团有限公司南京市分公司服务质量部客服中心区域客服外包项目公开招标公告
金额
483万元
项目地址
江苏省
发布时间
2024/05/28
招标产品
客服外包内部客服工单对接国家局申诉工单处理退单数据分析工单内审客服操作环节业务外包揽收调度其他平台工单处理拨测
招标公司
中国邮政集团有限公司南京市分公司
中标
中国邮政储蓄银行股份有限公司湖北省分行95580客户平台工单处理业务外包服务项目合同签订及成交结果公告
金额
39.00元
项目地址
湖北省
发布时间
2024/03/12
招标产品
工单处理业务外包服务外包服务
招标公司
中国邮政储蓄银行股份有限公司湖北省分行
中标公司
深圳市银雁科技有限公司 共2家
招标
中国邮政储蓄银行股份有限公司湖北省分行95580客户平台工单处理业务外包服务项目竞争性磋商公告
项目地址
湖北省
发布时间
2024/01/12
招标产品
95580客户平台工单处理业务外包服务外包服务
招标公司
中国邮政储蓄银行股份有限公司湖北省分行
招标
中国邮政集团有限公司红河州分公司部分县市分公司客服环节业务外包采购项目竞争性磋商公告
金额
70万元
项目地址
云南省
发布时间
2023/11/27
招标产品
客户回访11185智能平台工单处理智能跟单处理生产机构调度指令处理派揽系统国网申诉处理客服环节业务外包台席整体外包客服工作主动客服12345政务工单
招标公司
中国邮政集团有限公司红河州分公司
招标
中国邮政集团有限公司凉山彝族自治州分公司客服业务外包采购项目（二次）采购公告
金额
26.2万元
项目地址
四川省
发布时间
2023/10/23
招标产品
客服业务直派工单处理协同关联工单处理平台工单处理州长信箱投诉处理客服热线电话派揽工单
招标公司
中国邮政集团有限公司凉山彝族自治州分公司
招标
中国邮政集团有限公司红河州分公司主动客服环节业务外包采购项目竞争性磋商公告
金额
12.48万元
项目地址
云南省
发布时间
2023/09/20
招标产品
客户回访智能平台工单处理智能跟单处理派揽系统国网申诉处理台席主动客服12345政务工单指令处理业务派揽
招标公司
中国邮政集团有限公司红河州分公司
中标
中国电信吉林公司2023年-2024年无线网协优代维项目单一来源采购公示
项目地址
吉林省
发布时间
2023/09/11
招标产品
协优代维协优服务网络测试天馈系统现场优化网络申告处理客服支撑基础数据整理网络规划新站入网保障5GR平台工单处理网络应急保障实施4G/5G共建共享优化移动网双提升
招标公司
中国电信股份有限公司吉林分公司
中标公司
中徽建技术有限公司 共2家
共30条
   

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