中国光大银行Ca11-Center系统之智能工单子系统2022至2024年应用升级项目
中标候选人公示
（招标编号:09-02-04A-2022-D-E24649）
公示结束时间:2022年12月13日
一、评标情况
标段(包)[001]中国光大银行Call-Center系统之智能工单子系统2022至2024年应用升级
项目:
1、中标候选人基本情况
中标候选人第1名:普元信息技术股份有限公司等，投标报价:340.5000万元，质
量:符合招标文件要求。，工期/交货期/服务期:0天;
2、中标候选人按照招标文件要求承诺的项目负责人情况
中标候选人(普元信息技术股份有限公司等)的项目负责人://;
3、中标候选人响应招标文件要求的资格能力条件
中标候选人(普元信息技术股份有限公司等)的资格能力条件:符合招标文件要求。;
4、中标候选人的评标情况
中标候选人(普元信息技术股份有限公司等)的评标情况:综合评分排名第一。;
二、提出异议的渠道和方式
投标人或其他利害关系人对本项目的评标结果有异议的,应当在中标候选人公示期间以
书面形式提出，邮件发送至:zhuzhihao.gemc.gd@chinaccs.cn,原件邮寄至招标代理机构。
三、其他
项目名称 中国光大银行Call-Center系统之智能工单子系统2022至2024年应用升级
项目
招标代理编号:09-02-04A-2022-D-E24649
采购方式:公开招标
招标公告日期:2022年10月17日至2022年11月7日
采购内容:Call-Center系统之智能工单子系统升级项目主要提供软件实施服务，优化改造
全行级智能工单系统，设计符合招标人复杂的工单流程。系统优化升级包括提供申诉类数据
到监控类系统、支持手机银行移动端填写申诉工单能力、新增个人空间模块、工单数据接入
智能质检子系统、支持小数点员工管理系统开发工单能力、支持微信公众号提醒工单任务进
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提升工单流转效率和用户满意度。
1、中标候选人基本情况:
第一中标候选人:普元信息技术股份有限公司
投标价格:340.5000万元/人民币（含税）
第二中标候选人:北京捷泰天域信息技术有限公司
投标价格:344.5050万元/人民币（含税）
2、提出异议的渠道和方式
投标人或其他利害关系人对本项目的评标结果有异议的,应当在中标候选人公示期间以书面
形式提出，邮件发送至zhuzhihao.gcmc.gd@chinaccs. cn,原件邮寄至招标代理机构。我方l
将在自收到异议之日起3日内作出答复;作出答复前，我方将暂停招标投标活动。l
3、联系方式
招标人:中国光大银行股份有限公司
地址:北京市西城区太平桥大街25号中国光大中心
招标代理机构 :公诚管理咨询有限公司
招标代理机构 地址:北京市西城区宣武门外大街6号庄胜广场西翼11层1111室
联系人:田雨星、朱志家、潘春宇、胡迪、张伟
电话:13111168354、16600010418
邮箱:zhuzhihao.gemc.gd@chinaces.en
4、公示期限
2022年12月8日至2022年12月13日
公诚管理咨询有限公司
2022年12月8日
四、监督部门
本招标项目的监督部门为/。
五、联系方式
招标人:中国光大银行股份有限公司
地址:北京市西城区太平桥人街25号中国光人中心
联系人:/
电话:/
电子邮件:/
招标代理机构 :公诚管理咨询有限公司
地址:北京市西城区宣武门外大街6号庄胜广场西翼11层1111室
联系人:田雨星、朱志豪、潘春宇、胡迪、张伟
电话:13111168354
电子邮件:zhuzhihao.gcmc.gd@chinaccs.cn
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招标人或其招标代理机构:（盖章）