关于《全区12345政务服务便民热线管理平台(升级改造)项目》项目验收评估报告

中标

12345热线知识库热线数据主题分析接口管理模块统一呼叫平台全区统一投诉建议入口 12345政务服务便民热线管理平台升级改造 12345政务服务热线平台自助语音服务

金额

项目地址

宁夏回族自治区

发布时间

2023/08/10

公告摘要

项目编号-

预算金额-

招标公司宁夏回族自治区人民政府办公厅本级

招标联系人-0951-6363938

中标公司国泰新点软件股份有限公司

中标联系人-18896608014

公告正文

一、合同编号：20220225HT000014

二、合同名称：全区12345政务服务便民热线管理平台（升级改造）项目合同

三、项目编号：D6400000141007808

四、项目名称：全区12345政务服务便民热线管理平台（升级改造）

五、合同主体

采购人（甲方）：宁夏回族自治区人民政府办公厅本级

地址：宁夏银川市兴庆区文化西街108号

联系方式：0951-6363938

供应商（乙方）：国泰新点软件股份有限公司

地址：张家港经济开发区（杨舍镇长兴路）

联系方式：18896608014

六、合同主要信息

服务内容：全区12345政务服务便民热线管理平台（升级改造）

服务要求：基于现有自治区12345政务服务热线平台进行升级改造，建成全区12345政务服务便民热线管理平台，支撑全区热线归并工作。升级改造建成统一呼叫平台、全区12345热线知识库、自助语音服务、全区热线数据主题分析、接口管理模块，新建全区统一投诉建议入口。

服务期限：项目建设地点为宁夏银川市，2022年12月30日前完成

服务地点：项目建设地点为宁夏银川市，2022年12月30日前完成

七、验收日期：2023-06-28

八、验收组成员（应当邀请服务对象参与）：于月霞、王浩然、郭向阳

九、验收意见：同意通过验收

十、其他补充事宜：无