金额
199万元
项目地址
甘肃省
发布时间
2021/08/24
招标产品
IP话机耳麦套件
智能知识口径库系统
全媒体受理系统
交换机
座席话务机
防火墙
打印机
平台软件系统
12345政府服务热线系统
保密计算机
网络线路辅材
大数据分析系统
运行管理系统
话务展示屏
路由器
碎纸机
12345政务服务便民热线建设
呼叫平台
电子及办公用品
一机双屏座席电脑
工单智能质检系统
热线呼叫系统
数据交换对接
数据库
业务转办系统
等保测评
热线整合归并
招标公司
中标公司
甘肃智恒伟业信息技术工程有限公司 共2家
金额
199万元
项目地址
甘肃省
发布时间
2021/08/24
招标产品
IP话机耳麦套件
智能知识口径库系统
全媒体受理系统
交换机
座席话务机
防火墙
打印机
平台软件系统
保密计算机
网络线路辅材
大数据分析系统
业务转办系统
运行管理系统
话务展示屏
路由器
碎纸机
12345政务服务便民热线建设
呼叫平台
电子及办公用品
工单智能质检系统
热线呼叫系统
数据交换对接
数据库
座席电脑
热线整合归并
招标公司
中标公司
甘肃智恒伟业信息技术工程有限公司 共2家
金额
199万元
项目地址
甘肃省
发布时间
2021/08/24
招标产品
12345政务服务便民热线建设
热线整合归并
12345政府服务热线系统
全媒体受理系统
热线呼叫系统
业务转办系统
智能知识口径库系统
运行管理系统
大数据分析系统
数据交换对接
工单智能质检系统
数据库
等保测评
保密计算机
打印机
碎纸机
IP话机耳麦套件
一机双屏座席电脑
呼叫平台
座席话务机
路由器
交换机
防火墙
话务展示屏
网络线路辅材
平台软件系统
电子及办公用品
招标公司
中标公司
国泰新点软件股份有限公司 共2家
金额
1576.19万元
项目地址
山东省
发布时间
2021/08/10
招标产品
房屋租赁
数据共享
软件系统
硬件配套
国产化替代适配
装修
热线整合
工装
办公配套
12345政务服务热线扩容升级服务外包
招标公司
金额
630万元
项目地址
吉林省
发布时间
2021/07/26
招标产品
12345市长热线整合
便民热线优化归并整合服务
金额
1099.7万元
项目地址
重庆市
发布时间
2021/07/01
招标产品
客户关系管理模块
培训
多渠道统一受理的话务平台
话务联调部署
对外标准接口
话务割接
全国系统平台的搭建
工单模块
现场监管模块
集成对接
对内对外移动端平台应用
数据中台模块
12313热线信息化管理平台建设
全方位的数据分析可视化智能辅助决策模块
热线整合接入
12313热线政务服务平台
综合质检模块
知识库模块
招标公司
金额
190万元
项目地址
甘肃省
发布时间
2021/06/22
招标产品
12345平台升级扩容
省级12345平台对接
多部门业务汇接
各县市大数据可视化展示
热线归并服务建设
平台升级改造
坐席扩容
各县市数据专报
营商环境专题库
政务便民服务
市县效能考评监管
分中心建设服务
规范热线整合
州级全媒体接入
市县智能化知识库
各县市自定义报表统计
招标公司
中标公司
项目地址
山西省
发布时间
2021/04/12
招标产品
UPS电池
接入交换机
核心交换机
政务热线智能客服系统
受理工作台
电池柜
防火墙
MIS服务器
统计库服务器
音视频综合管理平台
多视频控制器
高清输出卡
中控主机
接收卡
配电柜
LED显示屏
Pad触摸屏
GIS服务器
高清可视化终端
坐席电脑
箱体
线缆
线材
呼叫中心语音平台系统软件
LED机箱
模块化UPS电源
软硬件
高清输入卡
墙地联动开发软件
网闸
坐席输入光纤盒
机柜
接口服务器
独立主控
综合平台软件
场景服务器
多媒体服务器
其他服务器
光纤输入卡
空调
光纤输出卡
控制场景开发
中继语音交换机
备份库服务器
触控一体机
坐席输出光纤盒
业务库服务器
综合管理平台设备
交换机网络模块
LED地砖屏
招标公司
项目地址
四川省
发布时间
2021/03/29
招标产品
承办单位申请延期及上级审核功能
热线服务平台的核心处理系统
普通坐席
监听
平台数据中心
新员工培训流程
事后统计
收集
知识库的检索浏览功能
电话接听总量统计
建议受理
业务数据资源池
百分比监控
节能
耳麦
承办单位的签收并回复功能
硬件维护
查询工单
互联网入侵防御
板载千兆独立管理端口
用户认证系统
取保持
营运
热线类型统计
话务接听
政企呼叫中心
话务班长
安全软件系统
工单分类
电话满意度
元数据管理系统
系统集成软件安装调试
IT安全
国产数据库
监督管理系统
质量控制措施
运营团队组织架构
需求管理
监督系统
内部数据交换
质检监视
工单归档功能
统计分析挖掘数据资源池
资料索取
职能部门专项技能提升培训
实现身份信息的横向关联和纵向管理
电子工单系统
不同纬度的统计
清洗
数据存储和交换
项目进度计划
文明施工
短信费平台
便民服务协约单位数据库
标准机架式设备
市民互动
SFP插槽
运维服务
平台运维总监
XXXXXXXX
云计算
服务器健康日志
自动报表
应用的开发标准
自然语言处理
平台运维管理团队
规范编制
信息交流
工单回访评价功能
防火墙
控制资源的访问
互联网技术
内部监管
工单办理流程查询及监控功能
工单审核
系统软硬件
业务报表
指挥协调
数据抽取
话务接入子系统
转移
坐席监控
区域统计
运营团队人员
应用系统管理
扩展系统
CTI监控管理平台
监理
售后服务
签入
电子信息化建设
业务咨询
组网
平台应用软件系统
委托和分级管理
系统内部便签
办公电脑一体机
涉密信息系统集成
电子工单管理功能
预留内江市其他相关服务热线整合接入接口
统一用户认证
统一办理系统
业务管理
知识库的附件功能
数据建模
维稳减压阀
杀毒软件
舆情分析
12345政务服务热线平台
现场的安全措施
电子政务外网
施工组织计划
平台展示功能
宣传推广
数据转换规则管理系统
呼叫信息及客户基本信息可实现自动弹屏
机房
安全认证
办理动态
统一系统对接
项目管理
专家坐席
现场管理
租车费
智能协议解析
实时话务量统计分析
事件分类
PC
深度挖掘分析
动态同步
效能标杆
疑问解答
CTI平台软件
两库建设
手机APP平台子系统
统一认证登录
坐席状态查看
12345政府公共服务平台
全文检索
数据库数量审计
文件导出与打印
网络汇聚交换机
系统建设
通信交换平台
企业信息库
内容审计
系统维护
双向审计
核心受理系统
应急预案
多渠道采集跟踪数据资源池
接通率统计
后台文本语义分析
综合查询
信息服务目录管理系统
短信发送
监督检查
工单特提功能
热线工单
挂断
技能组监控
系统集成硬件安装调试
硬件平台
外部数据交换
班长坐席
安全设备
专用设备
接口开发
呼出
大数据分析
IP话机
坐席实时监控
语言沟通
会议
城市大脑
系统提供公众投诉功能
环境标志
网络维护
身份管理服务
话务操作
信息资源采集
语音数据传输
统一受理
SQL操作审计
数据库审计
无线蓝牙降噪头戴式耳机
工作流
多媒体
工单退回及转办功能
消息通知系统
人员管理
宣传展示
软硬件设备
协同办公系统
常态培训机制
平台运行维护
政府政策法规
安全管理服务器
运营总监
信息沟通能力
工单派发
国密算法
业务生产库监控系统
配置20名话务人员
回访满意度
示忙/示闲
日志审计系统
政府公共服务知识数据库
热线信息数据库
保证体系
ETL等工具
转派工单
知识库子系统
共享交换数据资源池
质量管理
客户电话
支撑数据资源池
多功能一体机
网络链路
呼叫台座席人员
呼叫控制
人工坐席
微博平台
运营方案
网上调查
装载
知识库资料的收藏
政企热线服务
12345政府公共服务网站
文字
办事流程
公共呼叫热线建设
管理制度制定
语音网关
排班管理
应答
门户网站子系统
知识库录入
服务美团提供基础平台
强签
无线局域网
入侵检测
质检坐席
信用评价库
语音中继网关
30路电话
访问控制管理
U机架式设备
人员培训
语音直连专线
数据分析系统
招标公司
金额
15万元
项目地址
湖南省
发布时间
2021/03/06
招标产品
微信公众号制作
协助热线整合
督办工作服务
招标公司
中标公司
金额
2406.72万元
项目地址
山西省
发布时间
2021/01/22
招标产品
人员工装
语音外呼
绩效管理
文化建设费
知识库
服务技能
服务流程
服务用语
消防设施
留单派单
各种硬件
语音服务
平台平稳运行
人员考勤
全数字化运营管理体系
专线施工
文化展板更换
热线队伍团队建设
办公家具无损坏
话务录音
信息化手段
夜班补助
智能客服
市民咨询
维护维修
强化培训
打复印机
话务员培训
热线畅通
后勤保障
话务保障
派单处理
网络升级
平台场地装修
话务平台
制度建设
沟通技巧
资源总调度
运行分析报告
数据分析
热线系统
税金
补充
组网交换机
话务线路
人员运营管理
入职培训
热线整合平台
班组座席效率总监控
话务服务
综合布线故障
设备安装调试
网络设备进行维护和检查
平台制度
劳动竞赛
投诉流程管理
品质管理
饮水用具
办公设备
专线线路
调试
调测
服务质量监控
话务量进行统计汇总
热线工作
普通话
排队机
信息安全
办公用品
12345热线运营服务外包
可视化管理
语音专线
消防验收
机房空调故障
热线培训
技术对接
现场管理
培训桌椅
设备间
对外宣传
培训费
案例分析
小额设备的更换与补充
热线话务员
日常培训
座席桌椅
更衣柜
培训室
新的政策
科学排班
使用
人员排班
系统升级改造
话务员现场解答能力
无线固定电话
平台运营管理
管理费
人力资源管理
线路租赁
服务器
相关服务
线路免费搬迁
热线平台客户端
班组建设
办公经费
打字
指标监控
日常考勤
热线平台设施设备
存储设备
呼叫大厅
热线平台系统运行的相关设备设施
委办局
班组长培训
平台日常运营
开通
热线服务
工资保险发放
现场人员管理
现场解答率
文化活动开展
运营外包服务
软硬件设备
通信设备
平台各种设施设备进行维护
系统操作
综合指挥平台
绩效考核
派单审核
平台设施设备维护
供热补贴
网络传输链路
综合管理平台
平台运行的所有设备设施
智能外呼
会议系统
网络扩容
心理辅导
12345热线平台
人员技能提升
平台数据维护
话务预测
电信业务
热线简介
平台维护费
文化室饮品
线路切割
排班管理
办公家具维修
人员培训
招标公司
金额
2406.72万元
项目地址
山西省
发布时间
2020/12/30
招标产品
文化建设
语音外呼
绩效管理
服务技能
服务流程
服务用语
多手段调查
相关设备
消防设施
留单派单
话务接听
语音服务
平台平稳运行
人员考勤
专线施工
文化展板更换
热线队伍团队建设
办公家具无损坏
市民咨询
强化培训
打复印机
话务员培训
热线畅通
后勤保障
平台外包
派单处理
网络升级
沟通技巧
资源总调度
运行分析报告
数据分析
热线系统
话务平台装修
税金
补充
组网交换机
话务线路
人员运营管理
热线整合平台
班组座席效率总监控
综合布线故障
设备安装调试
平台制度
投诉流程管理
劳动竞赛
品质管理
热线平台信息安全等级保护测评
饮水用具
办公设备
专线线路
平台设备维护
调试
调测
话务量进行统计汇总
普通话
排队机
办公用品
12345热线运营服务外包
消防验收
机房空调故障
人员入职培训
热线培训
技术对接
现场管理
场地装修
培训桌椅
案例分析
小额设备的更换与补充
热线话务员
日常培训
座席桌椅
更衣柜
数据链路
科学排班
全面质量管理体系
使用
人员排班
系统升级改造
服务质量监控管理
无线固定电话
平台运营管理
管理费
人力资源管理
线路租赁
服务器
相关服务
线路免费搬迁
班组建设
打字
委办局职能
指标监控
热线平台设施设备
存储设备
热线语音专线租赁
平台日常运营各类数据的收集
热线平台运营服务
开通
热线服务
现场人员管理
文化活动开展
办公家具维护维修
软硬件设备
通信设备
平台各种设施设备进行维护
系统操作
绩效考核
网络设备的维护维修
平台设施设备维护
网络传输链路
综合管理平台
会议系统
知识
心理辅导
12345热线平台
人员技能提升
网络扩容
专项业务培训
语音专线服务
话务预测
电信业务
热线简介
平台维护费
文化室饮品
线路切割
排班管理
工装定制
办公家具维修
人员培训
热线平台系统运行
招标公司
金额
15万元
项目地址
黑龙江省
发布时间
2020/12/17
招标产品
政务热线整合扩建装饰工程
工程监理
招标公司
中标公司
金额
133.88万元
项目地址
黑龙江省
发布时间
2020/11/24
招标产品
装饰工程
招标公司
中标公司
金额
61万元
项目地址
山西省
发布时间
2020/09/01
招标产品
12345政务服务热线整合升级
招标公司
中标公司
金额
36.3万元
项目地址
山西省
发布时间
2020/01/03
招标产品
12345热线整合信息化建设
招标公司
中标公司
金额
36.3万元
项目地址
山西省
发布时间
2020/01/02
招标产品
12345热线整合信息化建设
招标公司
中标公司
金额
14.17万元
项目地址
山东省
发布时间
2019/04/30
招标产品
服务外包
整合提升服务
招标公司
中标公司
解决方案
联系我们
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