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热线运营数据分析
"热线运营数据分析"标讯
招标
深圳供电局有限公司2023年客户服务中心95598热线及电子渠道业务外委服务框架公开招标招标公告
金额
5009.4万元
项目地址
广东省
发布时间
2023/08/21
招标产品
接听
管控话务现场
短信渠道及其他渠道
应急演练
12345市长热线
95598业务
受理
投诉举报
外委服务
培训管理
用电业务办理
突发服务事件
专项质检
电话呼出
建议
传递
政府政务热线
外委框架
业务咨询
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信息查询
电子渠道业务外委
预测
客户电话回访
配套工单
热线运营数据分析
在线客服
远程服务渠道系统
改进需求
95598服务热线
表扬
对接
呼叫外包
智能客服训练
数字化城管
预警
综合保障
跟进办理
推广宣传
供电业务
故障报修
人工话务
分析话务量
95598热线
处置
招标公司
深圳供电局有限公司
中标
中国共产主义青年团内蒙古自治区委员会2022年内蒙古12355青少年服务台运营服务结果公告
金额
133万元
项目地址
内蒙古自治区
发布时间
2022/03/31
招标产品
热线咨询服务
热线运营数据分析
预警报告
话务
青少年服务台运营服务
工单管理服务
小程序运营
招标公司
中国共产主义青年团内蒙古自治区委员会
中标公司
上海百事通公共法律服务有限公司
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