项目地址
安徽省
发布时间
2024/12/09
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金额
148.65万元
项目地址
浙江省
发布时间
2024/09/05
项目地址
湖北省
发布时间
2024/07/23
招标产品
智能客服应用总体设计语料标注实时数据聚类计算业务流程跳转系统上线运行数字规整智能化底层能力平台实体澄清问答库知识图谱数据保护策略社保卡智能服务系统搭建生产数据库进行处理智能处理数据分类分级管理智能语音合成备份机制基于语音的人机交互应用知识库优化政策解答自动应答主流存储设备同城灾备语音识别功能数据压缩GPU板NLP任务型流程开发实体收集GPU服务器业务库软件部署会话诊断业务处理知识库维护确认测试知识库支持业务批量维护系统与其它业务系统间的网路连接架构关系可视化图表NLP并发手写文字输入与ASR/TTS集成负载均衡培训系统测试智能大脑沙龙课程系统开发数据安全保护对象上线试运行语义识别方言识别资料知识库构建TTS语音合成系统系统恢复建议方案检测文档语音识别技术社保卡业务子系统静音检测页面呈现数据加密运营工具终端大屏显示态度识别社会保障卡APP联机服务系统日志故障恢复机制网络部署独立集群布署节点选择社保政务服务实体替换知识存储问答会话社保卡读卡识别节点自动回退应用程序恢复应用部署普通话标注操作中文中混读简单英文听写服务引导社保卡业务咨询多特殊的音效中文标点智能预测背景音会话数据收集语音后处理功能专有词识别知识库支持单条业务维护对话平台意图澄清多级渠道闲聊库答案优选知识库更新机制双机房技术支持语料收集中文常见语句听写操作系统H5页面开发集成服务专有名词有效识别社会保障卡管理系统项目管理文档机器人设置固定业务流程相关系统智能语音识别快速准确定位动态/静态脱敏模型的训练ASR/TTS优化字母识别FAQ梳理数字符号会话中控协作讨论项目组织架构互联网端通讯链路数字处理数据源扫描节点处理智能对话能力集成调试提示音对话管理功能机器人应答敏感字段进行自动发现智能知识库构建社保卡信息采集变更表单人机对话接口端点检测应用服务器对话机器人供应产品意图识别人力资源管理人工智能机器人知识库静态数据脱敏接口开发动态数据脱敏会话引擎查询基于脱敏算法对SQL进行改写全系统整体安装调试知识库导入模板智能断句和标点符号的预测AI智能引擎运行加密算法NLP命中业务节点程序开发多音字处理清晰梳理数据的关联关系正式运行用户大样本数据的学习和预测语料设计任务式会话42U19英寸标准机柜中间件数据关系图谱智能服务实体机器人FAQ文档导入训练模型实体识别AI软硬件验收文档库数据库服务器安装包设计文档故障诊断实时动态调节开发和集成敏感数据自动扫描x86服务器智能服务机器人终端应用系统开发智能系统与卡管系统集成施工文档功能设计合成效果优化系统改造应用软件源代码NLP接口开发包敏感数据自动识别常见符号处理预约受理数据资产进行分类分级状态迁移意图切换容灾设计数据安全共享跨平台部署澄清指代安全攻击开源软件实施测试自动断句自助式服务不停机横向扩展需求分析
项目地址
广东省
发布时间
2023/08/09
招标产品
系统运行实时监控功能旁听报表数据库多轮对话配置工单查询自动语音识别客户监控外呼频次功能多轮人机互动算法中台座席挂机岗位管理菜单管理转人工队列管理任务管理支持通话中转人工话务自动应答功能系统公告技术中台数维系统创建机器人模板资源监控交互效果持续迭代优化服务业务模型训练智能机器人语料包优化电话呼入交互记录查看流程管理满意度调查数据字典管理质检管理话术策略常规提词后评价分析报告回访应用开发系统功能辅导交互流程系统故障问题解决补充插队数据标注分析路由分配策略数据备份网络日志管理提词设置系统参数管理智能外呼转人工外呼在线测试坐席资源项目运营服务系统升级外呼业务分词词库系统日志工单管理外呼名单分配座席工作进程管理报表按键提词未知问题处理界面意向率报表管理业务组自动化外呼转人工服务后处理功能话务质量检测自动质检定时任务发送逾期自动提醒预览外呼实时监听各种数据设备静默时长支持完善及有效的知识库智能引导功能外呼任务智能外呼系统内部呼叫场景流程配置系统数据字典座席技能管理智能知识库活动投放服务监控可通过手机号码快速查找录音话务热点分析AI交互内容协同构建新系统语音识别引擎承接数字中继线路机器人管理外呼会话智能告警机构管理意向客户转回座席音乐源柜员管理智能模型全生命周期管理平台交互意图复用能力录音数据外呼数据维护及统筹场地根据外呼通用词库应急预案人工智能技术外呼话术排队服务外呼资源自动回流短信发送语音内容源端点检测转写校准优化录音系统语义理解IVR服务器软电话控制算法库信科运维平台支持词库管理功能抢答全语音交互质检考核报表会议人工外呼系统外呼测试多媒体呼入呼出数据中台柜员及角色管理模块建设主叫号码系统维护手册提词配置关联问题人工复查质检报表外呼活动人工协呼录音监控管理工单创建外呼通话语音设备智能问答长收音时长柜员角色管理智能+人工外呼系统间对接算法管理智能语音导航系统应用系统外呼拦截系统管理运营管理纠错词库座席服务快速拨测录音监听IP全程录音技能组接通量交易管理接通率人工外呼录音数据安全管理测试集语音合成系统维护服务智能质检功能智能纠错系统版本升级短信模板转接算法服务管理外呼总量录音下载语义识别优化排队功能开源软件反问话术业务受理质检工具人工主动外呼转人工后客户等候时长座席监控机器人并发控制智能协呼
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