金额
254.18万元
项目地址
吉林省
发布时间
2024/12/02
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各类数据进行分类数据深度挖掘新咨询服务量统计律师及客服质检大集中的电话平台服务组织法律援助指引全局业务把握台账系统婚姻家庭服务质量指标报表业务服务升级LED显示屏法律咨询维护律师及客服标准配置指挥调度可视化运营平台话务坐席重点业务预警台账管理系统数据案例汇编话务专席来电职工画像日常运维服务话务机房定制化统计数据报表服务统计数据分析报表律师专席侵权纠纷应急管理保障各业务数据呈现效果工单审核统计分析展示法律专席服务安全防护话务服务定期健康检查12351服务职工热线法律服务工单管理深度分析12351热线平台知识库管理服务质量监督法律问题的咨询解答数据监控展示热线咨询数据的归集趋势预判新用户来电分析升级人性化知识库查看能力参观展示开发成果价值展示各业务系统数据故障处理重大敏感事件处理能力培训管理呼叫中心客户业务经验心理咨询室培训室质检分析支持报表机构信息管理服务质量统计短信推送服务话务热线提炼共性及热点问题的解答技巧升级信息来源分类劳动争议纠纷升级告知服务数据分析可视化服务数据可视化呈现二级质检指标监控数据大屏知识库系统接口服务督办跟踪统计数据报表报告平台质检工具趋势分析升级四级分类质检系统质量管理工单系统回访管理咨询量统计汇总数据预警报告电子设备升级知识意见反馈收集数据存储服务数据分析服务矛盾纠纷态势感知对接话务系统调度台运营管理座席优化敏感或重大事项的预警报告机制大屏展示系统
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项目地址
黑龙江省
发布时间
2024/11/22
招标公司
金额
99.6万元
项目地址
云南省
发布时间
2024/09/30
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金额
60万元
项目地址
四川省
发布时间
2024/03/14
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自助服务终端系统用户体系对接通用数据管理大厅排队数据排队取号第三方地图服务新增设施后期对接服务应用支撑体系先进应用服务技术便民应用上下架调整统一日志审计办事须知智能身份认证统一组织架构管理后台审批室流程配置改造统一发证综合管理系统租用服务数字政务地图运行管理综合窗口受理业务服务升级辅助接办管理自助材料存取服务统一工作流信息化服务综合接办件好差评系统统计分析服务窗口办理数据展示统一平台接办可视化分析展示服务统一结果归集统一制证基础应用服务统一消息服务便民应用接入咨询电话数据可视化展示业务查询服务大厅整体效能分析办件数据信息化系统功能租用自助发证高效服务小票打印服务自助材料存取能力待办信息推送分站点数据可视化分析应用支撑系统预约系统页面故障恢复应用支撑能力专业人员驻场服务电子表单管理微软雅黑用户权限管理排队叫号24小时取证材料存取管理加密处理
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金额
408.9万元
项目地址
黑龙江省
发布时间
2023/10/26
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泛微网络科技股份有限公司 共3家
金额
230.4万元
项目地址
黑龙江省
发布时间
2023/10/13
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金额
1.55万元
项目地址
湖北省
发布时间
2021/09/09
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