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中台专家服务
"中台专家服务"标讯
招标
唐山联通2023-2025年全量客户运营中心话务业务运营外包项目比选公告
金额
1022.92万元
项目地址
河北省
发布时间
2023/10/26
招标产品
B2I2C外呼业务
所有话务业务
114(116114)业务服务
大面积群障拦截
接通
业务咨询办理
用户投诉接单处理
炫铃业务制作
疑难投诉转派
运营外包
电话接单处理
投诉处理
基础查号业务
呼叫中心业务
电话导航业务
其他查询业务
到期提醒
用户资费咨询
简单资费修改受理
用户宽带报障接单预处理
接续
外呼营销业务
新装(移机)宽带用户满意度人工回访
服务外包
外呼回访
增值电信业务
中台专家服务
中高端用户维系
欠费查询
招标公司
中国联合网络通信有限公司唐山市分公司
招标
唐山联通2022-2023年全量客户运营中心话务业务运营外包项目比选公告
金额
569.3万元
项目地址
河北省
发布时间
2022/09/29
招标产品
炫铃业务制做
B2I2C外呼业务
网龄回馈合约类
维系活动的支撑
大面积群障拦截
流量包
接通
业务咨询办理
日常运营
用户投诉接单处理
过网目标用户的精准营销
5G套餐
疑难投诉转派
千兆提速包
运营外包
本网及异网目标用户外呼回访
投诉处理
电话导航业务
基础查号业务
其他查询业务
到期提醒
用户资费咨询
呼叫中心业务
简单资费修改受理
用户宽带报障接单预处理
坐席
外呼营销业务
5G模组
5G优享营销落
服务外包
超套维系
千兆套餐
当期公司重点业务营销
中台专家服务
增值电信业务
中高端用户维系
欠费查询
所有话务业务产生的业务受理
招标公司
中国联合网络通信有限公司唐山市分公司
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