金额
2938.5万元
项目地址
广东省
发布时间
2022/05/26
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综合管理系统网络咨询电话法律咨询服务系统提供接口台账系统抽取系统正常运作建议工单内容必问问题引导台账的整合客家话快速发现期刊服务资源情况监控电话预约群众咨询的其他事项和内容并提供相关指引团队关怀公证法律援助宣传活动了解群众服务感知反馈业务流转工单业务类型细化律师咨询服务跟踪投诉处理情况杂志定期和不定期对分析结果形成相应的报告其他相关政府热线转接来电的咨询工单回访服务话务平台业务情况监控统计平台数据运营情况以及时向采购人汇报公共法律服务电话投诉服务工单信息表单的优化方便群众依法办事运营服务外包服务质量监控内容更新评价常用工具书籍普通话网上办事咨询服务工单信息收集电话办事咨询反馈机制配合完成与其他系统网络语音咨询服务分类法律服务网获取服务时普遍关注的问题升级改造整理法律问题计算机数据归集生日会标语司法行政业务收集服务电话查询司法鉴定网上法律咨询服务接口开发数据可视化大屏公共栏梳理维护系统运营服务社会矛盾提供参考法治宣传教育宣传栏知识库系统化解纠纷粤语潮汕话语音平台运营服务软件系统运营数据分析数据分析报告质检系统工单系统电话申请预约服务可视化展示特殊人群专线服务团队文化建设活动对已办结的工单进行回访及时解决群众问题服务数据周报重大节日庆祝活动人民调解日报相关审批日常运维保障数据分析系统
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上海百事通公共法律服务有限公司 共2家
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