金额
28.5万元
项目地址
四川省
发布时间
2023/10/20
招标产品
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招标公司
中标公司
金额
180万元
项目地址
宁夏回族自治区
发布时间
2023/10/13
招标产品
梳理各个业务逻辑补丁安装功能操作文档定期更新系统软件实时故障预警服务现场技能培训操作系统安装更改服务端口系统安全检查备品备件数据库迁移实时监控软件数据管理完善性维护核心业务数据库的读写分离质控管理技术支持服务数据库容灾备份建设数据库优化数据库进行性能调优报表系统完善性维护系统操作培训高可用性群集安装数据库漏洞修复完善业务流程数据库运行故障处理数据库提供维护服务应急故障响应服务健康检查脚本软件运维服务EMR系统HIS系统运行维护操作系统群集安装妇幼系统硬件升级系统功能完善性维护业务流程完善性维护操作系统升级数据库组件共享文档业务端口健康分析服务安装程序统一完善系统硬件进行升级硬件搬迁集成平台维护数据库备份系统运行与数据安全评估oracleoggSQ优化信息系统服务器纠错性维护数据库性能优化服务包括应用调整票据格式医保接口的调整及维护妇女保健模块数与定时备份数据库升级住院应急恢复升级更新日常维护病案管理数据库维保数据集中间件电子病历系统数据安全周期性巡检集成平台接入接口耗材移动医护系统病历质量完善性维护执行高耗时Q优化高I/0SQL优化健康检查服务数据库维护高执行频率Q优化软件升级治疗系统常见系统问题的解决方案应用手册集成平台系统数据库安装系统维保服务OracleRAC
招标公司
金额
1600.00元
发布时间
2022/12/20
招标产品
软件维护服务维保服务呼叫中心系统MA维保集中维保Verint录音软件MA服务总体管理产品维保运维自动化方案稳定运行各产品系统技术服务连续无故障服务相关系统可用率产品维护总服务商承诺与产品原厂商协调产品信息新技术培训远程服务咨询现场服务现场巡检重要产品提供5*8现场支持服务正版升级健康性检查驻场服务集成运营数据中心定期巡检服务常规团队建设分析报告系统优化建议系统升级MA管理资源协调管理版本升级服务电话支持响应服务现场值守服务服务品质监控产品培训服务产品重新安装服务上线职守服务产品开发指导定期研讨服务培训讲师教材培训技术基础知识普及系统技术全流程服务语音交换机应用开发升级版本软件版本升级现场办公服务驻场值守远程诊断技术支持报告系统巡检操作系统录音数据库资料收集日志Log统计数据健康检查报告最新版产品许可安装介质呼叫中心整合产品版本免费升级免费现场版本升级系统运行情况并发情况CPU使用率内存使用率性能评估报告系统运行日志分析风险评估基础环境系统主要参数应用平台产品功能特性重大保护支持服务Verint原厂服务远程开发指导服务免费现场开发指导服务软件开发指导改造解决方案解决方案文档产品补丁软件架构产品更新计划电话会议现场培训产品使用不同产品互连解决产品之间互连的问题第三方产品互连接口信息商业上的协助系统搬迁PC服务器软件安装服务参数配置CTIIVR联合调试上线切割系统重装服务软件升级风险整改服务运维监控脚本应急脚本服务启停脚本健康检查脚本开发支持Verint录音系统MSSQLSERVER数据库日常维护服务数据库安装服务数据库升级数据备份策略数据清理策略数据恢复策略数据不能入库故障数据库无法启动故障录音附件维护系统的日常运行系统服务监督服务系统的性能调整Bluepumpkin软件MA服务数据库故障数据库支持系统的安装开发指导服务产品附件维护Verint质检产品第三方接口运维开发免费技术第三方厂商话务全流程监控系统维护服务通信平台环境匹配产品培训测试系统4线license测试技术智能机器人软件软件附件维护VRP系统软件接口通道无法使用话务全流程监控软件维护在线及电话支持响应适配改造系统适配E-Mail传真远程登陆Listener话路全流程监控系统软件语音分析智能质检软件智能质检接口数据归档语音分析智能质检系统语音分析系统智能语音导航软件系统开发系统运维问题诊断数据字典架构说明语音合成系统数据开发语音识别套件调优日志开发言知产品合成管理平台运营支撑平台知识库AI+智能能力平台语义管理系统语义识别系统语音合成套件容灾备份人机分离和封网改善技术与系统改善制度与流程对外沟通协调第三方保障人员增援与培训故障及隐患排查运维保障风险管理准备风险识别风险分析与评估风险应对系统保障支援兼容性分析BUG查找纠错Wavefax软件MA服务小i机器人Verint质检服务Verint录音服务语音导航服务
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