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呼叫数据记录
"呼叫数据记录"标讯
招标
赣州市中心血站献血服务呼叫中心客服平台咨询公告
项目地址
江西省
发布时间
2024/05/23
招标产品
献血服务
外线呼入记录
监控管理
自动批量外呼
档案查询
录音模块
献血表彰
客服平台
分布式IP技术
数字接口板
座席转接
IVR触发短信发送功能
实时监控系统
呼叫数据记录
对坐席通话实时录音
记录满意度评价情况
语音机器人进行批量外呼
核心平台管理
实时监控模块执行情况功能
提供呼叫明细及统计功能
提供呼叫坐席排队功能
自动外呼回访
呼叫控制
基础管理功能
人工座席管理功能
表彰计算
分布式座席
提供流程脚本动态编辑功能
针对外呼
坐席通话记录
语音导航
呼叫中心系统
领奖登记
提供坐席通过软件系统外呼功能
对接管理
居家座席
多媒体交换机
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赣州市中心血站
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