金额
275.89万元
项目地址
广东省
发布时间
2020/09/07
招标产品
联系人管理技术服务专变用电监测台区用电监测综合能源产品管理点对点消息服务管理往期诉求查询业务办理查询客户评价管理客户经理运营管控调查问卷管理缴费历史查询客户主动关怀服务用电质量分析专变负载分析停电通知一般资料变更客户信息管理用电分析报告综合能源服务服务问题闭环改善管理模块系统维护资讯服务基础功能改造停复电记录查询客户网格管理业务进度查询需求调研客户全视图查询客户消息对话服务知识库管理业务渠道满意度数据接入台区负载分析商机跟进工单进度一览客服工单发起查询增值税发票领取管理系统部署实施运营管控建设消息素材管理网级营销移动作业应用改造客户用电检查分析扫码识别电费查缴联系方式管理主动服务支撑统一服务平台改造设备利用率分析用电经济性分析参与问卷调查日用电量监测客户信息完善运营信息管理用电综合评价客户标签管理接口开发客户消息服务客户经理用户管理供电关系查看客户经理服务分析客户经理配置管理客户通知客户服务评价应用故障报修形成定期报表一户一册档案信息服务综合分析网级营销移动作业终端电费账单查询客户走访系统测试用电基础服务管理用电对标系统功能掌上营业厅改造大客户登陆用户消息检索基本档案查看客户经理消息服务用电档案查询
招标公司
金额
145.89万元
项目地址
广东省
发布时间
2020/08/14
招标产品
营销管理应用技术服务专变用电监测点对点消息服务管理数据整理缴费历史查询一般资料变更停复电记录查询客户网格管理业务进度查询项目开发系统需求分析系统部署实施运营管控建设消息素材管理主动服务支撑扫码识别上线供电关系查看客户经理服务分析客户服务评价应用故障报修服务综合分析回访电费账单查询系统测试用电基础服务管理大客户登陆用电对标系统开发客户标签与结构化地址完善及应用报告编制联系人管理台区用电监测营销管理应用推广客户服务调度运营管控综合能源服务知识库管理客户全视图查询商机跟进增值税发票领取管理功能开发用电经济性分析日用电量监测客户消息服务用户消息检索参与问卷调查调查问卷管理服务调度系统应用功能优化提升往期诉求查询业务办理查询客户主动关怀服务用电质量分析专变负载分析用电分析报告系统维护基础功能改造客户消息对话服务需求调研客服工作台台区负载分析工单进度一览客服工单发起查询数据资产集成客户服务工单流转客户用电检查分析统一服务平台改造电费查缴联系方式管理设备利用率分析客户信息完善运营信息管理移动作业终端用电综合评价接口开发一户一册档案信息掌上营业厅改造系统功能改造基本档案查看综合能源产品管理客户评价管理客户经理运营管控实施部署工单派发客户信息管理停电通知验收资讯服务业务渠道满意度数据接入客服工单处理客户服务系统应用知识产权申请客户标签管理客户经理用户管理客户经理配置管理客户通知客户走访客户经理消息服务用电档案查询
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