项目地址
山西省
发布时间
2025/01/13
招标产品
确定本项目形象定位
平面及小视频
视频号
项目包装
销售执行
销售计划
现场销售管理
房屋买卖的合同文件
抖音号
客户档案
运营
提质升级
银行按揭手续
客户投诉受理
营销策略
现场包装策略
文案创作
营销策划
中欧商务配套区
实施执行
平面设计
协助催收各期房款
代理销售服务
公众号
营销计划
客户关系维系
朋友圈方案
金额
121.87万元
项目地址
浙江省
发布时间
2024/07/22
招标产品
识别引导分流
业务外包
邮政同款式工装
营业环境管理
外包服务
大堂引导服务
客户投诉受理
项目地址
西藏自治区
发布时间
2024/06/24
招标产品
识别引导分流
营业环境管理
营业秩序
大堂引导员服务
客户咨询
大堂引导服务
客户投诉受理
金额
1209.93万元
项目地址
山东省
发布时间
2023/12/19
招标产品
识别引导分流
大堂工作日志
维持营业秩序
营业环境管理
客户咨询
大堂引导业务
外包服务
大堂引导服务
客户投诉受理
项目地址
山东省
发布时间
2023/12/18
招标产品
识别引导分流
客户投诉受理
大堂工作日志
维持营业秩序
营业环境管理
客户咨询
大堂引导业务
大堂引导服务
外包服务
项目地址
山东省
发布时间
2023/11/24
招标产品
识别引导分流
解答客户咨询
客户投诉受理
大堂工作日志
维持营业秩序
营业环境管理
大堂引导业务
大堂引导服务
外包服务
项目地址
湖南省
发布时间
2023/11/20
招标产品
引导业务
识别引导分流
引导外包
大堂工作日志
非产品推介
营业环境管理
客户咨询
营业秩序
其他有关工作任务
客户投诉受理
项目地址
贵州省
发布时间
2023/11/10
招标产品
上报录音管理
技术服务
留言交接
绩效管理
双声道录音
联调中心
坐席满意率报表
录入/修改/删除敏感词
智能文本机器人
银行信用卡
业务办理模块
生产效果准确率提升
应用软件开发服务
纯软件产品
智能语音合成
据数据卸载
自动切换
坐席记录
先闲先受话
知识维度维护
在线客服机器人
知识采编
多轮对话场景搭建
接口调用记录
机器人场景梳理
智能知识图谱
360视图
组织架构管理
元部件
调试费
TTS
客服业务平台
知识考试报表
访问控制
现场组装
客户投诉受理
信用卡业务查询
智能化中台
知识共享
智能语言识别ASR
理财
运输
SBC语音网关
分包
三方通话
坐席工作情况监控及分析
整体设计
智能语音导航
录音/录像
文件检索
排队溢出释放/转移
开始通话
运营服务
满意度调查
全媒体平台
统一话务管理
质检管理
后台系统管理
基于语义理解的智能搜索
知识模板
技能维护
全渠道接入
电子地图查询
融合服务
试卷批改
工单流转场景搭建
知识签读
工作流模块
交易系统服务器
工作日历
坐席配置
自然语言处理(NLP)
统一监控
AI中台
知识点拆解入库
综合业务查询
知识培训
社会保险
考勤待办
日程待办
规范编制
信用卡操作
知识审核
对接OA或即时通系统
标准坐席
全密码平台
客服前端操作平台
借记卡
系统管理配置工具
信用卡配套系统
培训报表
智能语音机器人
核心业务平台
信用卡账单查询
试卷管理
工单管理
完成话后整理
监理
智能会话机器人
技术援助
签入
语音导航机器人
智能化平台
全媒体操作
智能机器人客服
号码组管理
知识拆解入库服务
语音意图
业务预约
报表管理
语料扩
材料费
签出
知识库检索率统计
业务管理
运维
新零件
绩效系统
知识评价
工单检索
试运行
知识库管理员功能
业务查询办理
外呼任务
卡挂失
知识维护
通用音视频智能质检能力
提供呼叫平台内呼叫相关指标的接口
知识拆解方法论培训
精准营销
备件
批量调度系统
智能知识库
班待办
外呼指标体系咨询
智能功能模型
人员服务
项目管理
远程视频银行系统
短信管理
现场管理
技能组管理
智能坐席辅助
信用卡查询
大数据卸数
出勤报表
智能平台
生产上线
技术支持
包装
中级AI训练师
项目服务费
角色管理
待办工单
语音智能服务中心
接行内业务系统
智能路由
文本转语音技术
智能语音识别
语音转换
置忙
排队超时释放
电子服务
排队取消
自然语言处理NLP
FAQ知识梳理
工单模板维护
公共信息查询
知识检索
IVR智能交互录音
风险资产管理
IVR流程图形配置
智能AI训练模型
机器学习
宣传
远程视频工作台
语音技能组监控
自动语音收号
数据字典
机器人服务渠道
维修
坐席辅助流程
差异化功能开发
考试管理
知识贡献
进入话后整理
身份认证
系统维护
修理
搭建首层意图模型
智能服务场景能力提升
话术提醒功能
AI服务
客服工作台
侧边栏菜单挂载
后台应用系统
知识库运营指标方案
坐席管理
来电小结
纠错管理
全媒体报表
录入/修改/删除公共常用语话术
员工档案
语音坐席监控
运行状态
目录树维护
行内产品说明书
信息系统
IVR流程编辑
实施案
质检待办
座席内部交互
培训效果调查
先到先服务
远程催收工作台
培训安排
人工知识众筹
信用卡账单分期
机器人话术优化
话术管理
知识纠错
语音自助业务办理场景模型
智能催收系统
贷款
业务交办
全媒体技能组监控
开户行查询
新增技能组
在线坐席
关键字检索
管理员工作台
运行监控
机器人话术制定及训练
录音库
平台源码
运营专家
智能坐席助手务
业务咨询服务
来电转接属地呼叫中心
配套开发工具
坐席操作系统
语言识别引擎
人工费
操作日志
试题管理
成员管理
智能联想
全报文进行加解密或加签验签
信贷系统
检测
反欺诈系统
智能客服平台
大屏监控
录入/修改/删除个人常用语话术
国密算法
考试任务
工单派发
考试培训
模型调优
ASR引擎
免费维护
知识收藏管理
日志平台
信用卡申请进度查询
知识关联
智能IVR语音导
业务平台版本管理
质检录音
工单系统
自助应答交互服务
检验和测试
设备
语音呼入
智能外呼
机械
外呼场景模型
队列忙转功能
知识库权限配置
架构师
工单流程配置
智能服务平台
自动催收
提供外呼管理相关接口
人工坐席
化引擎
数据报
坐席常规操作
动对比分析
填单
外呼机器人
智能质检模型
综合业务操作
更新知识管理
预估排队等待时间
监督
IVR语音导航
产品营销政策与服务手册
提供坐席相关的接续操作接口
智能客服系统
置闲
智能联络中心系统
伴随服务
远程营销工作台
知识录入
统一认证
安装调试
智能技术
问答管理
运营分析
统一外呼
全媒体坐席
转接IVR
货物组装
实时在线业务加载
外呼场景建设
需求分析
金额
5936.16万元
项目地址
湖南省
发布时间
2023/10/23
招标产品
引导业务
外包服务
营业环境管理
维持营业秩序
识别引导分流
客户咨询
客户投诉受理
协助大堂经理填写大堂工作日志
配合网点人员完成非产品推介
引导外包
金额
48万元
项目地址
云南省
发布时间
2023/10/08
招标产品
业务数据分析整理
安排的其它任务
安全隐患收集
CA证书
客户远程服务
监控支撑服务
故障工单派发
闭环隐患整治
故障远程支撑
巡检工单派发稽核
手机
客户投诉受理
金额
48万元
项目地址
云南省
发布时间
2023/10/08
招标产品
业务数据分析整理
安全隐患收集
客户远程服务
监控支撑服务
故障工单派发
闭环隐患整治
故障远程支撑
巡检工单派发稽核
安排的其它任务
客户投诉受理
金额
48万元
项目地址
云南省
发布时间
2023/10/08
招标产品
业务数据分析整理
安全隐患收集
客户远程服务
监控支撑服务
故障工单派发
闭环隐患整治
故障远程支撑
巡检工单派发稽核
客户投诉受理
项目地址
湖北省
发布时间
2023/07/27
招标产品
线上协同维系
老用户维系
存费维系
日常运营
送流量
送权益
线上维系
日常巡检
客服支撑
服务流程巡检
短厅运营
日常指令巡检
日常投诉处理
集团政企门户落地运营
客户投诉受理
客户服务FAQ文档编写
客户咨询问题解答
省内IT问题协调处理
政企协同
配置商城
配置商品
嵌入各平台销售场景
CP10008
渠道服务
CA密钥
CA证书
智能终端
包装营销活动
多维度提供全面的数据统计支撑
金额
84.8万元
项目地址
云南省
发布时间
2023/07/14
招标产品
监控支撑服务
远程服务
客户投诉受理
故障工单派发
故障远程支撑
业务数据分析整理
巡检工单派发稽核
安全隐患收集
闭环隐患整治
增值税专用发票
项目地址
云南省
发布时间
2023/07/06
招标产品
监控支撑服务
客户远程服务
客户投诉受理
故障工单派发
故障远程支撑
业务数据分析整理
巡检工单派发稽核
安全隐患收集
闭环隐患整治
金额
93.39万元
项目地址
云南省
发布时间
2023/06/09
招标产品
设备监控
业务分析
跨行业拓展业务
客户投诉闭环
两翼业务
CA证书
故障工单闭环
能源业务
客户服务
故障工单派发
两翼设备性能分析
手机
客户投诉受理
金额
804.86万元
项目地址
广东省
发布时间
2023/03/15
招标产品
劳务派遣
预约
热线业务
咨询
热线客服员
客户投诉受理
抢维修
项目地址
广东省
发布时间
2023/03/09
招标产品
热线业务
劳务派遣
热线客服员
咨询
预约
抢维修
客户投诉受理
接听服务
金额
35万元
项目地址
云南省
发布时间
2023/02/20
招标产品
业务数据分析整理
安全隐患收集
CA证书
客户远程服务
监控支撑服务
故障工单派发
闭环隐患整治
故障远程支撑
巡检工单派发稽核
手机
客户投诉受理
金额
35万元
项目地址
云南省
发布时间
2023/02/20
招标产品
业务数据分析整理
安全隐患收集
客户远程服务
监控支撑服务
故障工单派发
闭环隐患整治
故障远程支撑
巡检工单派发稽核
客户投诉受理
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