项目地址
北京市
发布时间
2023/03/31
招标产品
感知洞察
提升服务
客户服务
招标公司
中标公司
项目地址
北京市
发布时间
2023/03/23
招标产品
感知洞察
提升服务
客户服务
招标公司
中标公司
项目地址
北京市
发布时间
2023/03/01
招标产品
客户感知评估
需求监测
ES系统
NPS
远程开标
感知洞察
客户体验感知
需求研究
微体验
招标公司
金额
149.00元
项目地址
甘肃省
发布时间
2023/01/20
招标产品
感知分析系统建设
定制软件开发
系统集成
招标公司
中标公司
项目地址
甘肃省
发布时间
2022/12/20
招标产品
客户服务感知分析系统建设
招标公司
中标公司
项目地址
宁夏回族自治区
发布时间
2022/12/07
招标产品
家庭宽带业务占有率
优化
智能终端
安装
维修
光猫回收
承包区域存量维系
综合装维营外包服务
全业务融合渗透率的提升
设备端口
智家业务产品
光衰整治
光缆线路
ITV
家庭组网服务
小型杆路
客户服务感知提升
光猫更换
价值提升
电话
用户接入网络分线箱
完成各类派单任务
接入布线整治
招标公司
项目地址
山东省
发布时间
2022/12/06
招标产品
基于对话体的文本分类相似度模型设计
IVR提醒功能
机器人流程自动化RPA
AI能力开放平台
客户触点类标签数据
客服用户满意度
整合实名制等模型
语义识别NLP
大数据平台数仓数据
模板模型开发
智能客服
文本智能分析能力建设工程
客户服务感知标签数据
万号主动服务
O域用户业务使用感知数据
服务感知标签体系
工单智能分析处理
人工智能
星卡用户主动服务
智能语义分析
算法选优
客服对话类
万号服务
客服工单数据
客服工单分类打标
装维录音数据
招标公司
项目地址
山东省
发布时间
2022/11/17
招标产品
基于对话体的文本分类相似度模型设计
IVR提醒功能
机器人流程自动化RPA
AI能力开放平台
客户触点类标签数据
客服用户满意度
整合实名制等模型
语义识别NLP
大数据平台数仓数据
模板模型开发
智能客服
文本智能分析能力建设工程
客户服务感知标签数据
万号主动服务
O域用户业务使用感知数据
服务感知标签体系
工单智能分析处理
人工智能
星卡用户主动服务
智能语义分析
算法选优
客服对话类
万号服务
客服工单数据
客服工单分类打标
装维录音数据
项目地址
甘肃省
发布时间
2022/11/16
招标产品
服报系统
服务感知标签
修复
客户满意度回访
应用门户建设
相关功能配套改造
服务标签
服务过程监控
需求开发
服务热点预警
投诉管控类报表
坐席人员画像
智慧客服系统
问题整治
分析系统
服务能力画像
服务考核管理
携号转网
综合网格系统
营业
评估
智家
重复投诉
服务绩效考核
服务人员标签
热线
网络质量
服务质量标签
投诉压降
平台软件
AI智能外呼系统
区域服务质量画像
天翼云
服务场景管理
报表开发
装维
服务场景派单
渠道
政企服务
应用开发
系统配套改造
宽带贬损用户场景建模
招标公司
项目地址
广东省
发布时间
2022/08/08
招标产品
客户服务感知提升服务
招标公司
中标公司
项目地址
广东省
发布时间
2022/08/07
招标产品
客户服务感知提升服务
招标公司
中标公司
项目地址
山东省
发布时间
2022/07/07
招标产品
业务办理
技术
交易中心
全生命周期管理
软件研发
客户服务感知
协助
账务
网络安全
IT服务
售后服务
连续性管理
数据科技开发
基建运维中心
数据管理中心
线上客户服务
信息化系统
信息系统
ETC业务
投诉处理
资费查询
产品使用
线下营业厅
售中
售后咨询
运行维护
资源管理
人员外包
通用外部资源服务
售前
线上客服
通用外部研发资源服务
资金
支付
系统开发
外包服务
金额
1259万元
项目地址
山东省
发布时间
2022/05/27
招标产品
充分挖掘数据价值
五类渠道
网络专区
上天宫
渠道分级赋能
政企线
集团市场专区
经分省分专区
热点分析
省分个性化功能研发
客服专区
客户服务感知
天梯平台
决策调度依据
系统合规性
二次适配
落实改善全流程跟踪
政企行业营销
日常业务分析
创新业务
专项数据专题分析
业务部门常态化需求
数据安全
金融
客户业务场景
政企业务专属大屏
运营数据
数据报表
指标预警库
终端
指挥舱
渠道效能大屏
网格穿透
业务发展
可视化前台
网络线
公众线
客服线
数据分析系统研发
5G
数据视图
评价分析模型
智能推荐功能
业务预警
应用研发
渠道支撑场景
项目地址
广东省
发布时间
2022/04/19
招标产品
客户服务感知
智慧工单
招标公司
中标公司
项目地址
河北省
发布时间
2022/01/06
招标产品
感知监测
热线服务
线上交互
实体渠道
装维服务
招标公司
中标公司
发布时间
2019/08/02
招标产品
感知指标体系建设
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