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客服系统迁移
"客服系统迁移"标讯
招标
湖南高速公路客服系统CTI优化改造项目采购公告
金额
145.99万元
项目地址
湖南省
发布时间
2024/10/08
招标产品
数据库主备升级改造
话单数据入库
智能语音平台配套迁移
录音组件
热线系统
TTS文本转语音对接
智能语音客服系统
录音模块升级
技能队列配置
告警通知模块
引擎适配应用侧
应用服务侧适配
智能机器人适配
录音路径配置
CTI主备话务平台
热主备平台
语音脚本配置
热备切换模块
服务保障系统
IVR流程配套改造
智能语音平台配套升级改造
ASR语音识别对接
数据同步模块
客服业务应用升级改造
大屏监控统计改造
核心引擎
CTI话务平台
坐席组件
呼叫中心系统
智能质检对接
96528客服系统配套升级改造
系统监控模块
96528客服系统迁移
数据资源服务
客服系统CTI优化改造
话务接续对接
接口服务模块
招标公司
湖南省高速公路集团有限公司
中标
中国铁路郑州局集团有限公司郑州车务段兰考站综控室、消控室整合迁移——客服系统迁移项目成交候选人公示
金额
14.3万元
项目地址
河南省
发布时间
2022/12/13
招标产品
客服系统迁移
招标公司
中国铁路郑州局集团有限公司
中标公司
郑州铁路科技发展有限公司
共4家
中标
中国铁路郑州局集团有限公司郑州车务段兰考站综控室、消控室整合迁移——客服系统迁移项目采购公告
项目地址
河南省
发布时间
2022/11/28
招标产品
客服系统迁移
招标公司
中国铁路郑州局集团有限公司
中标公司
郑州铁路科技发展有限公司
中标
“2021中国联通浙江BSS核心下电配套客服系统迁移改造配套研发采购项目”评审结果公示
项目地址
浙江省
发布时间
2021/11/29
招标产品
迁移改造
配套研发
招标公司
中国联合网络通信有限公司浙江省分公司
中标公司
北京合力亿捷科技股份有限公司
中标
2021中国联通浙江BSS核心下电配套客服系统迁移改造配套研发采购项目单一来源采购需求公示
项目地址
浙江省
发布时间
2021/10/29
招标产品
迁移改造
配套研发
系统
招标公司
中国联合网络通信有限公司浙江省分公司
中标公司
北京合力亿捷科技股份有限公司
中标
2021年增值应用业务部客服系统迁移项目项目单一来源采购公示
项目地址
上海市
发布时间
2021/06/09
招标产品
通讯设备
客服系统迁移
语音建设
招标公司
上海理想信息产业(集团)有限公司
中标公司
上海井星信息科技有限公司
中标
中移在线广东分公司南基客服系统迁移及智能服务能力提升工程项目(快速恢复及备份扩容部分)_单一来源采购信息公告
项目地址
广东省
发布时间
2017/10/18
招标产品
系统扩容
制造服务
系统改造
中标公司
和元达信息科技有限公司
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