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客服关键指标通报
"客服关键指标通报"标讯
招标
中国邮政集团有限公司汕尾市分公司客服业务外包项目（第二次）[ZJZB-2023-22596]-磋商公告
金额
46万元
项目地址
广东省
发布时间
2023/12/22
招标产品
11185
监控预警
跟踪
协助虚假签收申诉
工单派发
跟进包裹快递邮件理赔
直派指令处理
要件监控
客服关键指标通报
客服业务服务
线下申诉
派揽订单处理
日常客服管理
线上申诉
协助邮件丢失线下二次申诉
工单处理
业务外包服务
进口邮件跟进
揽单的派发
判责工单申诉
预通报判责单申诉
回访
协助做好邮管局12345投诉单处理
招标公司
中国邮政集团有限公司汕尾市分公司
招标
中国邮政集团有限公司汕尾市分公司客服业务外包项目（第二次）公开竞争性磋商公告
金额
46万元
项目地址
广东省
发布时间
2023/12/22
招标产品
11185
监控预警
协助虚假签收申诉
工单派发
跟进包裹快递邮件理赔
直派指令处理
要件监控
客服关键指标通报
线下申诉
派揽订单处理
日常客服管理
线上申诉
协助邮件丢失线下二次申诉
工单处理
业务外包服务
客服业务
进口邮件跟进
揽单的派发
判责工单申诉
预通报判责单申诉
回访
协助做好邮管局12345投诉单处理
招标公司
中国邮政集团有限公司汕尾市分公司
招标
中国邮政集团有限公司汕尾市分公司客服业务外包项目公开竞争性磋商公告
金额
46万元
项目地址
广东省
发布时间
2023/12/11
招标产品
11185
监控预警
跟踪
协助虚假签收申诉
工单派发
跟进包裹快递邮件理赔
直派指令处理
要件监控
客服关键指标通报
小强哥
客服业务服务
线下申诉
派揽订单处理
日常客服管理
线上申诉
协助邮件丢失线下二次申诉
工单处理
业务外包服务
进口邮件跟进
揽单的派发
判责工单申诉
预通报判责单申诉
回访
协助做好邮管局12345投诉单处理
招标公司
中国邮政集团有限公司汕尾市分公司
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