金额
607万元
项目地址
北京市
发布时间
2022/07/11
招标产品
公众中台客服运营平台
运营管理能力委托开发
运营分析支持能力委托开发
人事绩效管理升级请假模块
星级坐席管理
精准培训
班表监控分析
项目地址
北京市
发布时间
2022/07/11
招标产品
公众中台客服运营平台
运营管理能力委托开发
运营分析支持能力
人事绩效管理升级
请假模块
工资模块
全生命周期管理
运营视图
管理视图
统一监控调度
区域话务运营监控视图
星级坐席管理
智能质检升级
可视化分析
业务接入
架构优化
考核模型
质检能力扩展
精准培训
智能排班升级
排班算法能力扩展
预测算法扩展
班务管理
配置能力拓展
班表监控分析
金额
2522万元
项目地址
北京市
发布时间
2022/07/11
招标产品
智慧客服数据服务
双活工作
生产服务监控
客户服务运营能力
基于IaaS
数据决策支撑
数据能力提供
区域嵌入式支撑支撑
高可靠改造
新技术
服务数据应用能力委托开发
精准服务
业务解决方案库
数据开放
自助分析组件
服务营销
报表组件
客服运营平台
赋能支撑
区域中心
数据中台租户
服务数据共享平台
生产环境建设
集团客服
架构优化升级
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