项目地址
福建省
发布时间
2024/03/19
招标产品
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金额
6988.65万元
项目地址
湖南省
发布时间
2022/10/26
招标产品
应急响应服务智能派单终端安全运营重保方案web应用日志网络信息安全服务器安全运营网络策略开通稳定运行操作答疑快速调配各项资源配合应急工作统计重要信息系统安全保障服务网页漏洞利用分析日常运行流程设计信息发布子系统季报网络安全检查能够在第一时间实施响应更新微隔离安全事件管理服务工作配合失误业务模型训练话务人员呼叫系统业务效果知识库维护数据支撑资源管理应急人员支持前台组成前台设话务区域应急演练培训话务团队人员服务安全意识培训服务通信服务前台人员管理小规模业务需求变更响应沟通技巧手工验证智能平台优化资产管理服务风险发现电话接听入职培训重点时期安全保障网络安全运营服务安全防护网络系统资配漏补电脑操作能力考核奖惩制度实时全面日志分析硬件设备双路由保障资源下发验证部署人工数据录入数据库安全分析模拟接线安全漏洞扫描表单修改攻击溯源业务类型变更安全漏洞整改普通话自定义数据导出安全运营月报流量安全检测12345政务服务热线基线核查工具热线话务指标质检恶意软件分析IVR技能调整溯源分析新话机配置网络攻击分析业务对接业务恢复工作呼叫中心坐席重新训练环境故障远程安全值守接线技能技巧技术支持操作系统开发全量扫描资源申请流程发起故障报告应急演练服务回访引擎自动化运维前台排班热线前台年报资产发现在岗培训技术支撑语音中继线路呼叫中心平台编码实现应急事件的支持基线检查密码爆破行为分析基础数据添加数据维护流量威胁检测服务话务员语言模型优化办公终端的安全威胁进行闭环防御安全监测分析心理疏导安全漏洞评估实施应急措施预案演练呼叫中心座席服务工单转办政企通业务业务知识培训应急资源安全漏洞风险满意度回访分析检查回溯原因常用软件测试系统故障协调资源中间件接受甲方的指导热词优化工单记录流转问题威胁情报操作失误综合安全服务快速处置系统操作质量监测问题串讲新政策文件服务器漏洞修复网络安全应急预案接线技巧声学模型优化用户班组维护漏洞管理服务基线配置核查服务安全运营报告网络安全意识的专项培训业务系统培训话务座席网络安全服务信息收集故障保障安全数据周报服务外包业务沟通多媒体系统病毒查杀业务平台话务厅装修改造岗位技能报表数据的准确话务坐席服外包
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