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投诉用户回访
"投诉用户回访"标讯
招标
中国电信郑州分公司2023年维优移网服务项目比选公告
金额
73万元
项目地址
河南省
发布时间
2023/11/07
招标产品
维优移网服务
投诉服务
投诉工单受理
投诉问题梳理
投诉问题聚类
投诉处理方案制定
投诉处理方案实施效果评估
投诉用户回访
CP01734
咨询服务
设计
编制技术规范
招标公司
中国电信股份有限公司郑州分公司
招标
2023年甘肃电信华为客服平台IVR技术支撑服务项目
项目地址
甘肃省
发布时间
2023/10/25
招标产品
政企投诉工单回访
技术支撑服务
需求定制开发服务
CP01256
重大活动保障
对接联调
IVR接单
IVR技术支撑
综调风险操作接单
周边接口开发
宽带ITV报障回访
业务平台软件
营业厅回访量
IVR及外呼业务
外呼流程
IVR外呼
综调作业计划驳回
定制化开发
华为客服平台IVR
投诉用户回访量
综调作业计划催单
综调风险操作催单
疑难故障处理
招标公司
中国电信股份有限公司甘肃分公司
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