项目地址
广西壮族自治区
发布时间
2022/07/15
招标产品
远程银行
视频录制
双录回放
视频平台管理功能模块
全景录像保存
双录备份机制
服务器
坐席端本机
双路备份
自动采集客户端人脸信息
行方人脸识别系统
活体检测技术
框检测接口OCR系统
短信平台
客户身份验证服务
视频柜员工作台
高清音视频
双录补录
主动呼叫
多方通话
IM服务
智能排队
排队机
呼叫转接
智能调度
统一排队
管理后台
运维监控
统计分析
智能质检
AI能力集成
支持同框检测
标准动作识别
系统对接
ESB系统
核心系统
手机银行
移动营销
理财分代销售系统
CRM系统
文件传输平台
中间业务平台
身份证联网核查系统
全渠道接入
视频柜员服务端
视频应用
应用集成
音视频通话
共享投屏
文字聊天
互动白板
虚拟背景墙
网络不佳处理
异常挂断
提供排队路由策略管理功能
会话质量监控
实时音视频
音视频能力需支持私有化部署
视频通话录制
视频通话录像合成
视频柜员端本机录制
公安户籍身份校验系统
招标公司
发布时间
2022/07/15
招标产品
智能调度
核心系统
CRM系统
统一排队
移动营销
网络不佳处理
活体检测技术
双录备份机制
音视频能力需支持私有化部署
标准动作识别
框检测接口OCR系统
多方通话
会话质量监控
主动呼叫
支持同框检测
应用集成
音视频通话
身份证联网核查系统
视频应用
运维监控
智能排队
管理后台
系统对接
手机银行
共享投屏
虚拟背景墙
提供排队路由策略管理功能
理财分代销售系统
视频通话录制
呼叫转接
全景录像保存
公安户籍身份校验系统
中间业务平台
视频平台管理功能模块
文字聊天
双录补录
智能质检
双录回放
自动采集客户端人脸信息
行方人脸识别系统
视频录制
排队机
服务器
高清音视频
客户身份验证服务
IM服务
全渠道接入
视频通话录像合成
AI能力集成
远程银行
文件传输平台
双路备份
视频柜员服务端
互动白板
实时音视频
视频柜员端本机录制
短信平台
ESB系统
坐席端本机
视频柜员工作台
统计分析
异常挂断
招标公司
金额
35.6万元
项目地址
湖南省
发布时间
2022/07/04
招标产品
智慧客服服务系统
平台运营服务
智慧客服系统分租
知识库代运营服务
多渠道接入
外部接口对接
报表统计
后台管理
人员驻场服务及实施
文本机器人
语音机器人
智能知识库
智能问答搜索答案
知识库实体可以维护
知识库代运维
知识梳理
标准问题格式优化
梳理相似问题
补充新录入知识的词库建设
知识优化
相似问题格式优化
知识词库建设
未知问题的梳理
题库满意度的分析
门户渠道接入
微信公众号渠道接入
各类交易系统
工程建设交易系统
政府采购交易系统
国有产权交易系统
中心信息化系统
日志记录
内置标准报表
智能客服接听
运营维护计划
知识库中的未知问题进行梳理
知识库更新
分析报告
知识库中的问题进行维护更新
知识库维护更新
修复
处理
机器人问答
网站用户的提问
系统对接
重大技术问题
设备故障
安全
设备升级
故障的排除
日常培训
专业技能
服务器
联调
机构
物业
入网
调测
客户业务
话术
指导
增值服务
通讯
中继线
工作服
工号牌
建议
业务故障申报
电话技术支持
故障申告服务
数据统计
智慧客服分租
招标公司
项目地址
贵州省
发布时间
2022/06/29
招标产品
相关工作机制
卡签更换
渠道接入服务
黑名单
重大事件
数据信息完善
实时跟踪
安全工具
集群服务
系统漏洞
系统运行维护
系统安全审计
完善的解决方案
后台系统运维
软件系统运维
再优化
接口
监控
数据统计
运维服务
子系统
网络设备
应用系统安全情况进行巡检
数据备份
流程
网络系统
业务需求分析
稳定性
整改
事后防范机制
售后客服服务
部署
办理信息采集
安全保障工作
备份系统
告警
系统调优
数据迁移
前端系统运维
现场运维
渠道技术运维
服务优化
库存管理
反馈
网络安全防护
技术支持
记录
数据异常
系统优化服务
数据共享交换
技术支撑
升级改造
硬件巡检及预警服务
积极响应
系统文案
系统代码
接入管理
渠道维护服务
系统维护
卡签补办
系统保障
创建
卡签续期
现场值守
服务迭代升级
规范化维护
调查
发行推广
服务器
数据恢复
故障恢复
各类异常情况
数据库
渠道管理服务
日志查看
监测
推动问题解决
系统安全防护设备
现场支持
优化方案
安全扫描
项目沟通统筹
程序BUG
渠道数据运维
解决问题
业务运营支撑
充值退费
客服支撑
系统巡检及预警服务
找出原因
充值圈存
处理方式进行汇报
数据维护管理
主动沟通
安全运行
故障保障
信息化系统
优化处理
分析报告
系统设计
分析请求异常情况
系统异常情况
安全工作要求
数据分析服务
清分结算
招标公司
金额
35.6万元
项目地址
湖南省
发布时间
2022/06/22
招标产品
人员驻场服务
后台管理
知识库代运营服务
智慧客服系统
多渠道接入
外部接口对接
合计
报表统计
智慧客服服务
招标公司
中标公司
金额
149.03万元
项目地址
辽宁省
发布时间
2022/04/15
招标产品
网上业务大厅
贷款等业务进行灵活的流程配置
系统日终功能
网络安全设备
WEB漏洞扫描
风险隐患
默认共享检查
安全服务
安全加固
核心系统运维服务
维护与开发
异地缴存证明
个人网厅模块
安全情况
系统正常运行保障
主机漏洞扫描
异地转移
平台程序
平台软件
个人网厅渠道
补缴凭证
多种渠道间协同接力服务
安全问题监管
柜台还款入账
基线核查
电子签章系统对接
安全检查
培训
实现功能的复用
安全配置核查
开发平台
Bsp平台适配签章系统
测试平台
文件系统
日志审核
实施方案
客户管理
工作流平台
应用系统问题单
信息系统应用平台
自动化检测
交换机
防火墙
数据交换平台
改善
软件配置优化
柜面业务系统
现场巡检
系统环境存在的隐患进行处理
住房公积金服务
综合服务平台
统一业务标准
系统运行状况
客服中心客服工作的流程及规范信息化
技术交流
系统表结构和数据字典
银行还款账号维护
系统访问控制
安全策略弱点
工作流引擎
业务信息系统
参考语句
系统软件升级
模拟和建模管理
住房公积金全业务流转过程的信息化
基线检测
运行平台
批量控制平台
电子档案系统存档方式改造
润乾报表工具
安全基线检查
备份
缺省口令检查
座席外包
远程访问
核心平台改造
对接网厅端凭证下载功能模块
网厅改造
系统统计分析
业务组件化平台
权证借出
软件优化
公积金信息系统
统计需求分析思路
客服平台共享数据管理
系统应用层面的其他故障问题
基线检查
业务服务平台
新增需求进行分析
角色设置
强制扣划
安全辅助评估
服务器主机设备
渠道接入平台
凭证处理方式流程节点
在线政务服务
电子印章
统一客户信息
流程执行
消息管理
客服座席服务外包
筹集模块柜面渠道
综合服务后台管理系统
核心业务系统
系统结构和属性
安全事件处理
资金结算平台
电子签章对接
安全辅助的有效评估
还款方式变更
多余帐号和空口令检查
数据库
统一服务后台管理
补丁更新
安全配置缺陷的检查
平台与凭证系统公共输出模块
业务服务组件平台
规则管理
应用软件驻场运维
贷款申请
统一信息发布
中间件
贷款销户
提出处理意见和方案
软件版本升级
流程路由安排
提前还款
统一业务接口
离退休提取
迅速解决
实现业务逻辑的组件化开发
入侵检测系统
点对点预警
身份鉴别方式
个人网厅系统
分析问题
将系统中间过程电子档案存档功能改造
柜台还款登记交易
路由器
调优
帐号安全设置
中心业务系统
高危漏洞修复
监控审计
系统运行不稳定
反馈处理意见
漏洞检测
工作流分析
临时数据统计
人工现场设备检查
安全配置错误
安全处置
安全评估
参数化设计
招标公司
金额
3.16万元
项目地址
河南省
发布时间
2022/03/28
招标产品
航空机柜
督办核子系统
质检管理系统
防火墙
中继网关服务器
附属配件
多渠道接入管理
幕布
业务工单管理子系统
传真机
三层交换机
专业语音音箱
耳麦
业务工单受理子系统
热线整合综合管理平台
系统集成及维保费
话务系统
主扩音响功放
数字智能防啸叫处理器
话务报表系统
系统维护管理系统
智能考核系统
U段一拖二无线手持麦克风
政务服务热线综合服务平台服务建设
路由器
业务报表系统
自动派单系统
12345政务服务热线平台
8路专业调音台
市民群众信息管理系统
笔记本电脑
大屏维修
决策驾驶舱系统
投影仪
大屏展示系统
招标公司
项目地址
北京市
发布时间
2022/03/17
招标产品
企业级远程银行平台
远程银行全媒体通讯平台
音视频系统
话务平台
SIP接入
支持SIPUUI随路数据传入和传出
异构系统互通
音视频编解码技术
多租户
数据隔离
全渠道接入
互转互通
在线客服
自助语音
统一路由排队
提供接口给第三方进行路由排队控制
提供接口给第三方进行媒体路由选择控制
多个系统之间带随路数据互转
座席外呼
电话银行
话单
座席功能
座席接口
多方通话
保持转接
释放转接
预测外呼
精准外呼
话务接续功能
单服务器
运营管理
接入码
技能队列监控
工号调整
座席容灾切换
座席调整
队列监控
中继监控
LICENSE授权监控
路由策略配置
临时队列调整
在线监控
座席监控
IVR监控
其它监控
外呼名单监控
场所监控
有落地方案
ASR引擎
外呼数据导入
单台
呼叫中心
支持访问HTTP类型接口
满意度调查流程
交互功能
智能质检
二次开发
软电话
单电话座席
手机
SIP话机
应急接入
统一排队分配
音频
文字
多媒体
融合处理
语音座席
智能应用
人工智能
TTS
NLP
数字人
技术方案有落地实施案例
IVR对接
对接能力
第三方产品
录音系统
录屏系统
传真
语音导航
AI机器人
实时语音质检
声纹识别
人脸识别
移动通话
移动端通话
安卓
webrtc
SDK大小
国密
智能客服
智能服务引擎
人工场景下
实现方案
实时质检
金牌话术
话术导航
座席辅助
支持国产化
操作系统
数据库
浏览器
核心产品具备完整的知识产权
核心组件
开源软件
软件清单表
运维能力
配置技能
增加
删除
修改
排队情况
座席状态
哪些中继在使用
内存
硬盘
实时生效
存储
归档
数据备份
自动巡检
不停机
升级能力
服务热线
问题管理系统
事件应急机制
查询
收集
SIP消息
CTI
人工日志
呼叫信令分析
中继在使用状态
产品文档
产品介绍
集成
部署
原理
提供离线
故障诊断
修复
响应保证
不同故障场景响应时间
处理时间
解决时间
现场原厂服务
多中心组网
动态扩展
故障无感知
灾备切换
通讯线路
智能调度
系统的影响
人工通话
签入
冗余配置
同步
语音网关
报表
负载均衡机制
录音负载
高可用模式
高可用架构
系统稳定性测试手册
人工座席
录音视频
跨平台转接
单外呼
各个核心模块采用的技术栈
自研技术栈
开源技术栈
接入设备
开源组件
代码能力
信息安全
互联网呼叫
招标公司
金额
685万元
项目地址
辽宁省
发布时间
2022/03/03
招标产品
喇叭
工控
门诊自助机支付接入
中心端平台管理系统
液晶显示器改造
功放
住院窗口聚合付系统
住院收费排队取号机
安装
微信公众号支付接入
账务对账管理系统
系统管理中心
移动护理车
云桌面终端
银行接口
云桌面显示器
自助终端系统
支付宝生活号支付接入
智能运维监管中心
超融合服务器
住院收费取号排队系统
HIS接口
移动硬盘
绩效考核与分析
门诊窗口聚合付系统
微信小程序支付接入
支付渠道接入
便民医疗智慧结算
前置服务器
支付管理系统
音响电线
键鼠
招标公司
项目地址
北京市
发布时间
2022/01/25
招标产品
在线语音识别能力
语音转文本
人工语音合成
智能语音导航模块
语音识别系统
智能客服
语音导航功能
语义识别自我学习
多渠道接入
手机银行
研发咨询
移动金融客户端应用软件无障碍服务
人机交互
在线语义理解
一体化客服智能服务
招标公司
金额
2.57万元
项目地址
北京市
发布时间
2021/11/24
招标产品
渠道接入平台日常开发
招标公司
中标公司
金额
2.73万元
项目地址
北京市
发布时间
2021/11/12
招标产品
日常开发
接入平台
招标公司
中标公司
金额
538万元
项目地址
湖北省
发布时间
2021/10/28
招标产品
灾备系统维护服务
系统数据库维护服务
销售终端维护服务
电脑票销售管理系统及销售终端维护服务
销售系统维护服务
快乐8游戏渠道接入系统维护服务
中彩大监控系统维护服务
现场技术支持服务
灾备系统运行维护服务
项目地址
山东省
发布时间
2021/09/16
招标产品
编码开发
报表服务平台
交易开发平台
项目需求分析
方案设计
信息系统
电子渠道平台
专用外包人员服务
交易中间件
电子印章系统
上线
柜面服务平台
系统服务
平台优化改造
电子渠道业务提供渠道接入
测试
招标公司
项目地址
吉林省
发布时间
2021/08/09
招标产品
短信平台第三方短信发送渠道应急接入服务
短信平台第三方应用发送渠道接入服务
招标公司
中标公司
解决方案
联系我们
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