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营业问题在线处理
"营业问题在线处理"标讯
招标
中国电信安徽分公司2023-2025年IT运营中心省级IT服务响应与监控中心维护服务项目招标公告
金额
867.39万元
项目地址
安徽省
发布时间
2023/06/09
招标产品
维护服务
倒三角易支撑
客服突发事件单调度处置
宽带
在线服务支撑
线上运营API接口告警
IT服务热线接听
营业异常单处理
故障管控
运营监控
客服人员资费争议类投诉处理能力培训
IT系统技术服务
告警派单及时调度处理
代维服务
营业问题在线处理
卡单
MBOSS系统
移动费用争议投诉省集约化处理
客户问题快速处理支撑
客服预警单快速调度处理
端到端场景监控
招标公司
中国电信股份有限公司安徽分公司
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