"质差工单"标讯
招标
中国电信股份有限公司湖北传输局2024年无线网络运营数据采集优化项目[HBXT-2024-10751]-比选公告
项目地址
湖北省
发布时间
2024/04/15
招标产品
质差工单数据能耗指标数据5G联通共享站接口性能数据代维服务无线网络运营数据采集优化
招标公司
中国电信股份有限公司湖北云网优化运营中心
招标
2024年中山分公司无线网络优化技术服务项目框架采购（标段一，标段二）招标公告
金额
227万元
项目地址
广东省
发布时间
2023/12/12
招标产品
无线网络客响投诉处理网络道路测试无线网络优化技术工程优化问题点优化定制网客服专家坐席人员中山4G/5G常规分析优化物联网项目负责人客响投诉工单处理现场优化测试代维服务VOLTE共享共建编制技术规范专家坐席预处理质差工单网络优化服务设计干扰排查
招标公司
中国电信股份有限公司中山分公司
招标
2024年中山分公司无线网络优化技术服务项目框架采购（标段一、标段二）招标公告
金额
227万元
项目地址
广东省
发布时间
2023/12/12
招标产品
共享共建现场优化测试问题点优化定制网网络道路测试专家坐席预处理质差工单网络优化服务工程优化无线网络优化技术服务客响投诉工单处理常规分析优化代维服务物联网干扰排查CA证书办理技术支撑
招标公司
中国电信股份有限公司中山分公司
招标
湖北公众信息产业有限责任公司综合服务保障系统升级改造项目
金额
327.14万元
项目地址
湖北省
发布时间
2023/12/02
招标产品
天翼云故障两级对接大面积拦截GIS调度能力优化编制技术规范和其他文件的咨询服务装维抢单政企带宽开通政企申告报表服务升级改造智能终端CA密钥调度工单用户申告安全猫投诉工单装维能效提升云网运营维护日常需求改造装维能力丰富网络障碍装维自动化能力提升CA证书交付电子化业务平台软件系统配合改造政企能力提升集团销售平台业务承载行程卡两级对接CP10058固移融合质差工单随时溯源查询日常优化BOSS工单燃气卫士基于标准预约能力精准预约宽带OAO
招标公司
湖北公众信息产业有限责任公司
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中国电信股份有限公司黄冈分公司2024年装维业务外包项目招标公告
项目地址
湖北省
发布时间
2023/11/13
招标产品
政企延伸服务编制技术规范和其他文件的咨询服务WiFi装维业务商企组网安装安全大脑安全猫客户调度云电脑装移机维护其他业务装移全屋wifi全屋智能全光WIFI智家产品ITV代维服务宽带网络延伸固话天翼看家智能产品云主机质差工单设计组网专线
招标公司
中国电信股份有限公司黄冈分公司
中标
2023年浙江杭州大客户网管平台维护保障升级采购需求
项目地址
浙江省
发布时间
2023/04/11
招标产品
维护保障升级质差工单分析互联网专线质差工单报表与省客工平台系统接口主动提醒功能补丁运营系统政企支撑功能模块升级
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中国电信股份有限公司杭州分公司
中标公司
凯通科技股份有限公司
中标
中国电信浙江公司2022-2023年度ISOC装维服务支撑项目
项目地址
浙江省
发布时间
2022/10/18
招标产品
工具优化加强过程管控装维APP优化本地网质差工单分析管理装维规范性ISOC装维服务装维队伍过程管理应用推广装维质差工单管理装维质差工单运营管理装维队伍系统培训在途工单管控台工单流异常情况智能监控预警装维队伍过程规范管理装维数字化手段提升和应用满意度感知修复自助预约
招标公司
中国电信浙江公司
中标公司
浙江省邮电工程建设有限公司
招标
中国电信2022年湖北公司业务中台运营域运营保障中心感知保障子中心改造项目（光宽感知和群障处理部分）招标公告
项目地址
湖北省
发布时间
2022/09/22
招标产品
感知保障子中心改造光宽感知群障处理宽带感知问题识别和处理光宽群障发现拦截处理感知中心应用集成日常需求网络质差定段定界用户光猫实时告警用户上网体验网关探针客服录音AI倾听识别抱怨质差小区识别集中障碍小区整治宽带满意度建模综合评价修复进度上传集团优化派单对质差工单按ODN网络节点共性收敛减少装维工自助派单手段拉通装维互联网测评客户服务回访测评流程感知修复工单执行真评价群障判定互联网专线光缆故障/割接政企群障拦截网络资源割接流程化管控网络抢修工单处理管控优化可视化监控可视化报表移动感知数据层统筹实施感知一屏展现用户健康档案感知查询原子能力派单场景统计功能优化软件的开发能力类业务平台
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