金额
39.8万元
项目地址
江西省
发布时间
2022/08/16
招标产品
12305热线服务平台应用系统
招标公司
中标公司
金额
39.8万元
项目地址
江西省
发布时间
2022/08/16
招标产品
12305热线服务平台应用系统
安全监管系统维护管理
招标公司
中标公司
金额
39.8万元
项目地址
江西省
发布时间
2022/08/16
招标产品
系统维护管理
应用系统
中标公司
金额
50万元
发布时间
2022/06/13
招标产品
热线服务平台建设及维护
维护
招标公司
金额
123.8万元
项目地址
广西壮族自治区
发布时间
2022/05/09
招标产品
运营服务外包
政务热线服务平台
经济调节
市场监管
社会管理
公共服务
12345热线
日常运行管理
招聘
培训
座席人员
话务接听
全媒体渠道事项受理
转办
跟踪督促
回访检查
日常运营
招标公司
项目地址
安徽省
发布时间
2021/12/16
招标产品
12345热线服务平台升级软件
热线整合
业务对接
文本客服
智能回访
智能坐席助手
知识库语化
语音转写工具
五位一体媒体门户
金额
242.5万元
项目地址
安徽省
发布时间
2021/11/16
招标产品
平台升级改造
招标公司
中标公司
金额
242.5万元
项目地址
安徽省
发布时间
2021/10/21
招标产品
平台升级改造
招标公司
中标公司
金额
242.5万元
项目地址
安徽省
发布时间
2021/10/21
招标产品
平台升级改造
招标公司
中标公司
金额
242.5万元
项目地址
安徽省
发布时间
2021/10/21
招标产品
平台升级改造
招标公司
中标公司
项目地址
四川省
发布时间
2021/03/29
招标产品
承办单位申请延期及上级审核功能
热线服务平台的核心处理系统
普通坐席
监听
平台数据中心
新员工培训流程
事后统计
收集
知识库的检索浏览功能
电话接听总量统计
建议受理
业务数据资源池
百分比监控
节能
耳麦
承办单位的签收并回复功能
硬件维护
查询工单
互联网入侵防御
板载千兆独立管理端口
用户认证系统
取保持
营运
热线类型统计
话务接听
政企呼叫中心
话务班长
安全软件系统
工单分类
电话满意度
元数据管理系统
系统集成软件安装调试
IT安全
国产数据库
监督管理系统
质量控制措施
运营团队组织架构
需求管理
监督系统
内部数据交换
质检监视
工单归档功能
统计分析挖掘数据资源池
资料索取
职能部门专项技能提升培训
实现身份信息的横向关联和纵向管理
电子工单系统
不同纬度的统计
清洗
数据存储和交换
项目进度计划
文明施工
短信费平台
便民服务协约单位数据库
标准机架式设备
市民互动
SFP插槽
运维服务
平台运维总监
XXXXXXXX
云计算
服务器健康日志
自动报表
应用的开发标准
自然语言处理
平台运维管理团队
规范编制
信息交流
工单回访评价功能
防火墙
控制资源的访问
互联网技术
内部监管
工单办理流程查询及监控功能
工单审核
系统软硬件
业务报表
指挥协调
数据抽取
话务接入子系统
转移
坐席监控
区域统计
运营团队人员
应用系统管理
扩展系统
CTI监控管理平台
监理
售后服务
签入
电子信息化建设
业务咨询
组网
平台应用软件系统
委托和分级管理
系统内部便签
办公电脑一体机
涉密信息系统集成
电子工单管理功能
预留内江市其他相关服务热线整合接入接口
统一用户认证
统一办理系统
业务管理
知识库的附件功能
数据建模
维稳减压阀
杀毒软件
舆情分析
12345政务服务热线平台
现场的安全措施
电子政务外网
施工组织计划
平台展示功能
宣传推广
数据转换规则管理系统
呼叫信息及客户基本信息可实现自动弹屏
机房
安全认证
办理动态
统一系统对接
项目管理
专家坐席
现场管理
租车费
智能协议解析
实时话务量统计分析
事件分类
PC
深度挖掘分析
动态同步
效能标杆
疑问解答
CTI平台软件
两库建设
手机APP平台子系统
统一认证登录
坐席状态查看
12345政府公共服务平台
全文检索
数据库数量审计
文件导出与打印
网络汇聚交换机
系统建设
通信交换平台
企业信息库
内容审计
系统维护
双向审计
核心受理系统
应急预案
多渠道采集跟踪数据资源池
接通率统计
后台文本语义分析
综合查询
信息服务目录管理系统
短信发送
监督检查
工单特提功能
热线工单
挂断
技能组监控
系统集成硬件安装调试
硬件平台
外部数据交换
班长坐席
安全设备
专用设备
接口开发
呼出
大数据分析
IP话机
坐席实时监控
语言沟通
会议
城市大脑
系统提供公众投诉功能
环境标志
网络维护
身份管理服务
话务操作
信息资源采集
语音数据传输
统一受理
SQL操作审计
数据库审计
无线蓝牙降噪头戴式耳机
工作流
多媒体
工单退回及转办功能
消息通知系统
人员管理
宣传展示
软硬件设备
协同办公系统
常态培训机制
平台运行维护
政府政策法规
安全管理服务器
运营总监
信息沟通能力
工单派发
国密算法
业务生产库监控系统
配置20名话务人员
回访满意度
示忙/示闲
日志审计系统
政府公共服务知识数据库
热线信息数据库
保证体系
ETL等工具
转派工单
知识库子系统
共享交换数据资源池
质量管理
客户电话
支撑数据资源池
多功能一体机
网络链路
呼叫台座席人员
呼叫控制
人工坐席
微博平台
运营方案
网上调查
装载
知识库资料的收藏
政企热线服务
12345政府公共服务网站
文字
办事流程
公共呼叫热线建设
管理制度制定
语音网关
排班管理
应答
门户网站子系统
知识库录入
服务美团提供基础平台
强签
无线局域网
入侵检测
质检坐席
信用评价库
语音中继网关
30路电话
访问控制管理
U机架式设备
人员培训
语音直连专线
数据分析系统
招标公司
项目地址
海南省
发布时间
2021/03/12
招标产品
多主题表单受理功能
平台升级改造
网络安全保障服务
全文检索
知识检索
关键词检索
信息抓取系统
知识热度排名
热词查询
综合服务热线系统
拼音首字母查询
知识库快速查阅
发布时间查询
微信自助下单
微信受理功能
知识库应用功能
智能表单系统
政府热线服务平台
聊天记录
网络安全服务
信息系统
与省政府网站对接
统一用户管理系统
知识点评
绩效考核管理功能
知识下架
互动管理系统
知识提问
绩效考核升级
优秀工单生成知识
项目地址
安徽省
发布时间
2021/01/22
招标产品
12345政府热线服务平台
12345政府热线服务
软硬件
多渠道诉求系统
统一业务受理系统
统一业务管理平台
电子监察系统
智能知识库管理系统
业务综合管理系统
智能培训考核系统
数据交换系统
数据分析系统
12345平台诉求数据中心库
后台配置管理系统
驻点服务
本地化服务
运维服务
云资源
语音线路
宽带资源
招标公司
项目地址
安徽省
发布时间
2021/01/21
招标产品
本地化服务
运维服务
12345政府热线服务
电子监察系统
12345平台诉求数据中心库
宽带资源
软硬件
驻点服务
数据交换系统
多渠道诉求系统
后台配置管理系统
语音线路
12345政府热线服务平台
统一业务管理平台
智能知识库管理系统
业务综合管理系统
智能培训考核系统
统一业务受理系统
云资源
数据分析系统
招标公司
金额
32.7万元
项目地址
江西省
发布时间
2020/12/08
招标产品
平台开发与应用
项目地址
湖北省
发布时间
2020/11/11
招标产品
运营外包
金额
32.7万元
项目地址
江西省
发布时间
2020/09/24
招标产品
智能热线服务平台开发与应用
招标公司
解决方案
联系我们
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