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供热业务数据
"供热业务数据"标讯
中标
2023年西城区供热呼叫中心服务中标（成交）结果公告
金额
55万元
项目地址
北京市
发布时间
2023/11/09
招标产品
供热呼叫中心服务
呼叫服务
供热服务
热线接听
转办
回访
电话内容记录
供热方面的咨询
知识库维护
统计分析
日常基础工作
运营管理制度
协调
应急突发事件
日常管理
工单派发
工单处理
数据维护
客服团队管理人员提供的辅助服务
工单督办
坐席团队人员管理及服务质量管理
系统维护
配套平台服务
数据分析服务
供热业务数据
物业
4cs扫描
招标公司
北京市西城区城市管理委员会
中标公司
北京天工华云科技有限公司
中标
(网)沧州热力有限公司华润电力智慧热力管理系统一期试点建设项目招标公告
项目地址
河北省
发布时间
2023/08/10
招标产品
智慧热力管理系统
试点建设
供热机组
供热收费系统
供冷收费
收费计划管理
清欠管理
票据管理
开关栓
稽查管理
热计量管理
对公收费
集中缴费管理
支付宝
微信代收
合同管理
供热客服系统
坐席管理
业务监控
知识库管理
短信管理
回访管理
呼叫中心
工单管理
数据统计分析
流程管理
移动端
用户客户服务
用户信息查询
沧州热力供热业务数据仓库
新建应用系统
用户培训
云端服务器
供热客户服务
供热收费
计算机软件
招标公司
沧州热力有限公司
中标
沧州热力有限公司华润电力智慧热力管理系统一期试点建设项目招标公告
项目地址
河北省
发布时间
2023/08/10
招标产品
热计量管理
支付宝
计算机软件
用户信息查询
供热收费
用户培训
合同管理
智慧热力管理系统
供热客户服务
数据统计分析
工单管理
知识库管理
收费计划管理
清欠管理
开关栓
回访管理
坐席管理
呼叫中心
稽查管理
新建应用系统
试点建设
对公收费
用户客户服务
供冷收费
供热机组
流程管理
云端服务器
票据管理
供热收费系统
业务监控
移动端
沧州热力供热业务数据仓库
供热客服系统
短信管理
微信代收
集中缴费管理
招标公司
沧州热力有限公司
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