金额
192.9万元
项目地址
重庆市
发布时间
2025/01/21
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应用开发服务应用配置维护决策处置复盘改进巡检巡查角色管理字典管理城市管理基础数据库区城市运行管理服务平台指挥协调系统动态监测防火墙业务运行数据风险隐患事件协同处置风险清单档案数据风险点基础信息能力组件系统接口突发事件处置反馈事件工单受理区域管理实时监控视频运维人员数据库三级治理中心事件多跨协同安全防控履职评价驾驶舱首页数据巡检养护运行态势菜单管理城市基础设施巡检数据库风险点数据库软件测评城市基础设施运行安全管理风险等级动态升降级预测模型物联设备统计事件处置情况城市基础设施风险进行预测预警监督评价风险隐患管理短板点位管控效能评估决策分析城市治理风险清单管理风险清单信息在线更新风险点任务闭环处置风险等级预测前端物联感知设备数据驾驶舱部门管理风险点采集应用城市基础设施维护风险点图片应用配置管理风险隐患管理家底风险管理信息系统风险防控评价数据库数据资源建库风险防控智能匹配事件工单督办用户管理与区级治理中心实现应用贯通监测预警设置运维部门数据库感知预警视频监控设备风险点在线更新风险因子库运行动态监督
招标公司
中标公司
项目地址
辽宁省
发布时间
2024/11/22
招标公司
中标公司
金额
751.92万元
项目地址
河南省
发布时间
2024/11/19
招标公司
金额
751.92万元
项目地址
河南省
发布时间
2024/11/19
招标公司
金额
3.8万元
项目地址
湖北省
发布时间
2024/11/15
金额
2493.18万元
项目地址
北京市
发布时间
2024/06/06
招标产品
发布考核质量管理信息发布指标统计工单处理时效知识宣贯用户培训复盘总结培训需求收集知识清理知识运营发布中全程专人协同M域需求受理协助热线资源的申请和动态调整发布后问题跟踪系统基本操作工单压降全流程闭环管理统一发布管理业务支持汇报材料发版系统跟踪处理课程制定质量问题分析工单督办月度统一发布各项指标等统计及通报协调处理知识审核质量管理服务接收测试抽查月报M域各系统投诉与建议问题解决不满意率ERP运营调度及办公运营服务发布方案评审发版规则满意度管理组织改进措施制定及实施运营响应支撑知识库配置各项指标的统计及通报M域统一发布运维内控审计投诉管理大ERP年结重保问题处理专项工作智慧运营用户投诉处理提质增效跨系统需求协同上线知识内容发布当晚全程协同关键用户支持知识发布大ERP系统封版评审派发系统用户服务感知运营服务质量考核问题受理服务M域需求接口视频录制系统优化问题咨询在线咨询服务邮件培训组织会话督办系统功能培训系统故障系统方案培训热线运营需求进行初步审核分拣热线服务专项管理发版要求发版总结运营分析会议M域系统重大事件上报运营管理发版评审M域用户服务账号复核组织协同机器人文档质量检查周报热线接通率会话处理时效热线质量分析多环节评估移动化比例提升分拣派单做到及时受理
金额
121万元
项目地址
江苏省
发布时间
2024/04/02
招标公司
金额
121万元
项目地址
江苏省
发布时间
2024/04/02
招标公司
金额
29.97万元
项目地址
福建省
发布时间
2024/03/08
招标产品
中标公司
金额
166.75万元
项目地址
辽宁省
发布时间
2024/03/01
招标公司
中标公司
金额
30万元
项目地址
福建省
发布时间
2024/02/18
招标产品
金额
159.76万元
项目地址
广东省
发布时间
2023/12/26
招标公司
项目地址
内蒙古自治区
发布时间
2023/12/05
招标产品
运维管理中心成本化装机分析管理光缆医生代维管理专线/企业宽带业务质量管理自动派发传输工程验收工单验收任务创建纤芯测试工单网络成本管理系统客响成本化装机结算回传测试客响成本化装机自动结算地市综合指标网格智能化分析管理开发代维结算流程投诉流程自动回单管理巡检作业过程管理能力验收信息补录研发物联网业务投诉动态指标公告板回复操作维护质量工单投诉工单处理宽带装移机结算移动端一线人员任务受理投诉电话回访及分析运维门户系统异常工单分析及派单指标算法配置宽带装移机自动结算质检管理开发传输工程验收工单政企业务投诉管理异常工单督办处理能力集中化故障一键回单管理应急管理模块传输线路基础数据维护低端优化工单质检能力铁塔专业维护资源月度考核管理验收资源接入
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中标公司
金额
55万元
项目地址
北京市
发布时间
2023/11/09
招标公司
中标公司
金额
1543.4万元
项目地址
山东省
发布时间
2023/10/24
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两翼业务支撑类业务站址运营运营商数据的分析站址选址谈判仓储系统异常用电稽核车辆年审产品管理业主投诉纠纷的受理电费结算一体业务发展支撑类业务现场技术支持接待服务停发电调度驾驶服务电流负荷公共区域保洁电费支付预警清单现场演示综合支撑类业务走访结果进行备案整理进度统计协助客户服务合同信息的录入订单稽核电费账单确认数据稽核往来账编制日常工单提醒数据汇总基础核算区域经理进行合同续约条款的谈判日常走访电费报账信息选维营水电日常维修用电单价业务支撑服务故障工单督办回单工单回访数据分析追溯资管内资源比对核实疫情防控会计档案整理按时对设备运行情况进行总结报告业主信息库上站抄表协助供应商添加分摊比例后台故障派单视频会议设备调测机房用电情况开门管理记录综合事务支撑一线物业支付金额服务周报整理告警协助异常数据和业务系统间数据一致性稽核协助整理合同台账递交非保密性通知塔类订单起租信息整理施工随工车辆安全检查电子化对账电费业务支撑服务器平台维护24小时监控后勤服务营销活动组织CRM起租服务考核能源业务变更塔高项目技术方案支撑生产用车的驾驶学习书籍报账资料整理服务日报微站发票整理资料稽核车辆保洁保养车辆台账记录协助资料整理铁塔回款跟踪故障判定供电关系集中操作审核食品卫生监督检查商合平台物资行拓业务支撑协助到期合同预警室分项目交接日常维护保养数据核算会计核算查询借阅电费场租车辆维修材料整理数据资料核对站址用电量二次研判热线工单接收配合客户经理进行营收回款车辆费用结算后勤支撑数据现场照片核实平台情况通报智联业务现场进度跟踪数据安全维护离线设备站址现场资产管理系统推送客户服务问题处理综合物资工程物资会议室产品方案制定电表预付款催缴票据维系通信基站的选址会议服务车辆出行记录出入站协调站址运营支撑类业务营销方案策划
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