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号百自有业务
"号百自有业务"标讯
招标
2024年中国电信厦门分公司号码百事通话务服务业务外包[FJZT-2023-11790]-比选公告
金额
236.84万元
项目地址
福建省
发布时间
2023/12/08
招标产品
号百自有业务
号码百事通业务
服务表扬投诉受理
应急支撑
客服代表
话务服务
交通出行
总机服务
服务受理
基于查号的各类扩展信息查询
预订服务
签约商家信息查询
移车服务
号码百事通话务
话务转接
指路服务
人工呼入型话务
综合性民生信息查询
编制技术规范
人工话务
翼支付客服
其他话务
代营销服务
设计
国内呼叫中心业务
转接服务
招标公司
中国电信股份有限公司厦门分公司
招标
2023年中国电信上海公司号百基础平台研发项目
项目地址
上海市
发布时间
2023/09/05
招标产品
非急救转运
离线转写接口
全流程订单管理
大屏监控
话务管理模块
引擎适配
业务知识库
清单管理
语义分析接口
统一认证鉴权
数据集约
任务管理
智能质检
AI能力对接模块
业务管理
统计分析
呼叫回访模块
培训考试
基础平台研发
客服助手
数据管理模块
座席管理模块
软件开发
电子地图模块
基础组件
号百自有业务数据
模板管理
代叫出租
数字助老
业务平台软件
招标公司
中国电信股份有限公司上海分公司
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