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催装催修
"催装催修"标讯
招标
2023年中国电信东莞分公司装维末梢工单信息化管控以及光支撑业务外包项目（重新招标）招标公告
项目地址
广东省
发布时间
2023/06/16
招标产品
工单回访
实时支撑
电话支撑
宽带
在线支撑
前置集约支撑
工单调派
催装催修
信息咨询服务
信息化管控
工单验证类
专线
业务
信息技术增值服务
ITV
缓装证实
代维服务
编制技术规范
固话
设计
工单改约
投诉工单支撑
热线支撑
招标公司
中国电信股份有限公司东莞分公司
招标
中国电信股份有限公司无锡分公司2023年-2026年度客户维护支撑中心服务外包项目招标公告
金额
1951万元
项目地址
江苏省
发布时间
2023/05/22
招标产品
售后调度
装维工单人工回访
升级汇报
预处理
客户维护支撑中心
装维投诉处理
互联网化运营
人员管理
跟踪
服务审核
人工链路调整单发起
资源信息维护
终端出入库规则修改
整治工单
改约
调度管控
高端装维
催装催修
终端材料管控
系统中资料的核对
延伸服务
材料终端
远程支撑
业务服务
部分障碍受理
1183301
验证
完成OSS
培训
随销业务
装维工单管控
录入
倒三角工单支撑
市民中心热线
外包服务
招标公司
中国电信股份有限公司无锡分公司
招标
2023年中国电信东莞分公司装维末梢工单信息化管控以及光支撑业务外包项目
项目地址
广东省
发布时间
2023/05/12
招标产品
工单回访
实时支撑
电话支撑
宽带
在线支撑
前置集约支撑
工单调派
催装催修
信息咨询服务
信息化管控
工单验证类
专线
信息技术增值服务
ITV
缓装证实
光支撑业务
代维服务
编制技术规范
固话
设计
工单改约
投诉工单支撑
热线支撑
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中国电信股份有限公司东莞分公司
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