金额
15.6万元
项目地址
山东省
发布时间
2021/12/19
招标产品
客流监测与分析
招标公司
中标公司
金额
15万元
项目地址
湖南省
发布时间
2021/12/15
招标产品
转人工
工单流程管控
呼叫管理接口
关键词检测
统计报表
疑难工单审核功能
CTI中间件
IVR交互式语音应答系统
市民画像
工单自动分拣结果存储
语音质检分析引擎
工单分类
客服质检
语速检测
工单模板开发
自动专项报告
音频调听
自动语音应答
智能预判预警
实时监控管理功能
市民互动
预警预判模块
工单满意度回访接口
呼叫中心的核心功能组件
主要工作区背景显示
工单记录下发消息接口
数据移植
服务禁语检测
文字纠正
专属工单诉求分类体系搭建
机器人质检
智能分拣派单模型训练与构建
音频播放
噪音扰民
多维度统计
TopN统计
服务器环境配置
语音交互
查询导出各项监控数据
清理归类
小样本数据库建立
紧急事件类工单
电话软交换服务
座席现场管理
不同使用角色的权限管理功能
IVR自动转接
IVR系统
工单模板维护
智能监测
勘察工单数据
来电接听
工单内容标注
基本通讯
座席录音
信息删除
受理量
经过颗粒度整理后标签的多库匹配
功能开关
直接派发三级平台
数据多次清洗
动态水印
软件开发费及硬件
智能回访平台
案件协同办理
质检查看
定义数据格式标准
运行全景
智能坐席助手
建议采集
智能分析专题库
实时监控接口
集中诉求流程改造
紧急待派工单
数据准备
预判预警审核推送
工单流程功能开发
知识推荐
呼叫记录
数据的错误字段删除
多维数据叠加功能
质检报表
无效工单剔除
警情联动
离线语音转写
坐席全忙
样本数据清洗与处理
高级用户可自行编写语音流程
话务异常处理
HTTP接口服务
脚本流程控制语言
专项报告主题选定
样本数据库构建
紧急类工单
命令式
设计案件类型管理字段
SIP-Router
自动语音呼叫分配
质检规则设置
全流程监管
群发
SIPGateway接入系统
万人工单量抓取与呈现
来电记录下发消息接口
呼入功能
辱骂
紧急工单处理
录音文件
第三方平台嵌入
自定义标签
考评对象与指标构建与呈现
容斥分析
话务系统
工单数据的表格化生成
坐席人员和市民的通话录音转写成文字对话
并跑批测试结果
数据脱敏处理
外部应用
数据字符添加
新词监测
账号监测
市民诉求
工单自动分类结果存储
格式调整
结案量统计
工单的信息脱敏
录音访问接口
双轨录音
夜间施工
紧急待办理工单
工单转办消息接口
检查数据一致性
管理员可对所有座席进行置忙置闲管理操作
TopN事项的Top发生地分析
紧急工单办理审批
ACD
实现数据标准化
数据迁移
工单内容查看
离线转写
数据逻辑性检查及处理无效值和缺失值
工单标签
失效机制制定
质检复核
运用文本挖掘技术
省交办件
相关工单类型归集
相关业务办理流程
模型生成和迭代
来电表单辅助填写
重点事项监测
热词聚焦管理
自定义主题
呼叫中心系统平台
智能话务质检
后台管理
智能化信息化升级改造
情感监测
流程优化
工单退回消息接口
呼叫监听
数量统计
专属工单提取
验证配置
IVR语音应用流程
规律预判算法模型鲁棒性测试
灰度发布流程试呼接口
工单勘察
自动报告数据生成
接诉即办
分析方案的存储
路由规则配置
数据维度
工单数据调研
智能自动质检
多个情绪类型的模型库
专项报告下载
可视化系统
知识库系统
通讯交换
其他网络渠道
模拟中继线
开发外部平台工单
容斥模型训练
构建预测事件库
控制台
工单回访报送消息接口
清洗结果复核
呼叫中心服务
数据处理
通话录音中长时静音
自动报告模板
IVR语音引导
前台联动管理
语音交换媒体网关
市长信箱
智能语音分析系统
办理结果评价
紧急待派发工单
动态背景水印
话务监控
相同字段归集
口头语
工单回访下发消息接口
查询获取结果功能
各种流程控制方式
人工标注
类型汇总
人民网工单
特定指标统计
应急工单
同步督办
编辑主题看板功能
三方通话
传输加密
垃圾清理
多种开发接口
智慧党建
基于地图交互的多事项发生地预警
综合考评
数字信令接入网关
证书申请与下载
日报形成并下载导出
超期工单
基本参数
工单自动分拣数据接口开发
按键重听
无条件配套提供
系统增加外呼功能
IVR语音接入
记录查询接口
坐席监控
TopN四级事项统计归类
专项报告生成
指定推送服务
派单明细报表生成及导出
工单信息获取接口
呼叫自动分配
紧急工单待签收
业务受理类型统计表生成及导出
数据库连接
自动语音应用功能
拨号盘外呼
工单记录报送消息接口
逻辑条件
新字段的加入
工单数据标注
业务反馈
流程自动化机器人
热线合并
客户管理接口
敏感词创建
咨询
基础平台
专线报告模板
12345热线接口
禁用语
准确性检查
电话状态软件识别
自助开关转写
清洗梳理
智能分拣模型
工单辅助流程
语音流程设计工具
离线语音智能质检
外线端口(座席)授权
软电话外呼
机器学习样本数据
报表查询接口
机器学习处理后的样本数据
工单内容分词
开发手工录单模式
外呼话务控制功能
加密算法设计
异常告警
话务报表
计算机协议解析
桥接通话
来电记录报送消息接口
排队等待
紧急事件工单
绩效考核
ASR引擎
停水停电
内线端口
规律预判算法规则
数据反馈
语音转文字
关键词和关联类型定义
工单系统
系统安全
数据总览报送消息接口
码表编制
自定义图表样式
队列监控
分析维度确立
工单自动提醒
工单自动分拣系统优化
全程录音
成员单位权责内容梳理
CTI控制
智能分析平台
智能派单
系统外呼
工单办结消息接口
周报形成并下载导出
规律预判模型
敏捷分析
配置模板
数据向特定的具有安全性的接口进行获取
工单自动分拣工功能部署
解密算法设计
敏感数据梳理与识别
数据转换
IVR自动语音导航
情绪检测
联系方式维护
智能分拣模块
自动分类模型训练
设计督办审核
工单自动分类功能部署
疑难工单统计分析
字段开发和知识库联动设计
静音检测
智能语音质检
月报形成并下载导出
调整维护
与座席间的软件状态命令通讯
质检规则配置
数据加密存储
基层治理
智能分拣应用
完整的语音功能接口
账号安全
重点区域监测
方便的语音流程控制
大批量历史数据归集与处理
不满意工单
录音管理
数据融合
运算处理
工单附件消息接口
预览式外呼
热线运行指数数据分析与呈现
工单自动分类系统优化
配置管理接口
知识条目梳理
座席端口授权
未接管理
行业应用软件开发服务
工单查询消息接口
重点监测
可以通过通话记录详情进行点击外呼
MediaServer
后期实施维护
派单数据样本库搭建
自动定位
呼叫控制接口
云坐席平台
消防栓漏水
工单自动分拣插件开发
反向代理服务
发回重办工单
外呼质检
开发服务接口
趋势预判模型
工单满意度回调接口
业务部门办理
录音调听
统计分析与展示
知识库结构优化设计
数据存储
对话人区分
背景刷新
基于现有数据根据一定规则产生新的变量
自动语音引导功能
信息查询交互
自动分类应用
系统采用市数据资源局的单点登录服务
办理进度查询
开发高发事件智能抓取算法
SIP-Forward
业务受理明细表生成及导出
工单自动分类插件
工单数据勘察
数据采集
工单流转
映射码表
大屏监控
垃圾焚烧
紧急事项
多渠道受理
疑难工单申请功能
质检结果
MediaZip
呼出功能
招标公司
中标公司
金额
15.2万元
发布时间
2021/11/16
招标产品
监理
监测站建设服务
设计
无线电监测网升级改造
招标公司
中标公司
项目地址
江苏省
发布时间
2021/11/10
招标产品
负面清单
监测分析数据集
基础测绘
长时间序列遥感影像
工业企业用地调查
监测报告
无人机
生态空间用地
地面调查
第三次国土调查
监测技术服务
生态修复
招标公司
中标公司
金额
35万元
项目地址
广东省
发布时间
2021/11/08
招标产品
农村生活污水区域监测
检验检测服务
招标公司
中标公司
金额
35万元
项目地址
广东省
发布时间
2021/11/08
招标产品
农村生活污水区域监测
招标公司
中标公司
金额
35万元
项目地址
广东省
发布时间
2021/11/08
招标产品
检验检测服务
农村生活污水区域监测
招标公司
中标公司
解决方案
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