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坐席仿真培训考评体系
"坐席仿真培训考评体系"标讯
招标
2023年南方电网数字企业科技(广东)有限公司营销计量事业部10月第四批服务专项公开招标采购项目招标公告
金额
140万元
项目地址
广东省
发布时间
2023/11/08
招标产品
在线客服话务
智能评价
坐席仿真演练外呼机器人
自动填写客服工单
多模态大模型技术
多意图识别技术
坐席与外呼机器人实战对练
全语音示范应用开发实施
客户服务培训体系
智能客服预训练大模型
机器人咨询查询服务
人工坐席服务填单
智能语音交互技术
基于语音平台
方言客服
仿真培训组件
非核心业务
坐席仿真培训考评体系
IVR粤语故障报修
智能机器人
全媒体融合技术
智能外呼自动质检评分模型
电力客服机器人仿真培训系统
全业务服务
智能IVR语音场景
交互自我学习技术
试点研制
全语音示范应用
智能化服务
态势感知
机器人演练坐席
招标公司
南方电网数字企业科技(广东)有限公司
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