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IVR粤语故障报修
"IVR粤语故障报修"标讯
招标
2023年南方电网数字企业科技(广东)有限公司营销计量事业部10月第四批服务专项公开招标采购项目招标公告
金额
140万元
项目地址
广东省
发布时间
2023/11/08
招标产品
在线客服话务
智能评价
坐席仿真演练外呼机器人
自动填写客服工单
多模态大模型技术
多意图识别技术
坐席与外呼机器人实战对练
全语音示范应用开发实施
客户服务培训体系
智能客服预训练大模型
机器人咨询查询服务
人工坐席服务填单
智能语音交互技术
基于语音平台
方言客服
仿真培训组件
非核心业务
坐席仿真培训考评体系
IVR粤语故障报修
智能机器人
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智能外呼自动质检评分模型
电力客服机器人仿真培训系统
全业务服务
智能IVR语音场景
交互自我学习技术
试点研制
全语音示范应用
智能化服务
态势感知
机器人演练坐席
招标公司
南方电网数字企业科技(广东)有限公司
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