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员工任职基础课程
"员工任职基础课程"标讯
招标
长沙市行政审批服务局:12345热线座席采购采购需求公开
金额
170万元
项目地址
湖南省
发布时间
2021/12/27
招标产品
服务技巧
经常维护
优质的语音服务
复杂事项
咨询
答复
人员保障体系
报告
耳麦
接收
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网络跳线
USM呼叫控制器
重大事项
运行正常
双显示器
设备
后台分析
转办
疑难事项
12345热线服务
数据收集
电话沟通技巧
运行管理
如果应对客户投诉
团队建设
双屏电脑显示器支架
IP话机
新场地装修设计
前台设施
催办
员工任职基础课程
12345热线座席
回访
群众诉求件
人工座席
业务培训
CTI系统
审结
招标公司
长沙市行政审批服务局
中标
长沙市行政审批服务局政务热线座席增加20采购项目合同公告
金额
588.6万元
项目地址
湖南省
发布时间
2020/12/21
招标产品
服务技巧
经常维护
前台排班
在岗培训
后续服务
返岗培训
质检区域
抽查服务
回访区域
信息服务
政务热线座席
新增座席
语音服务
呼叫中心服务
新人培训
12345热线服务
前台组成
电话沟通技巧
运行管理
如果应对客户投诉
团队建设
外派培训
服务理念
前台设施
后台数据分析
员工任职基础课程
业务培训
人工座席
财务
政务热线服务
招标公司
长沙市行政审批服务局
中标公司
中国移动通信集团湖南有限公司长沙分公司
中标
长沙市政务服务中心热线坐席增加采购合同公告
金额
505.75万元
项目地址
湖南省
发布时间
2020/07/13
招标产品
服务技巧
经常维护
在岗培训
答复
员工服务质量
后续服务
接收
统计
考核奖惩制度
返岗培训
员工巡检
抽查服务
信息服务
新增座席
语音服务
运行正常
话务员
设备
呼叫中心服务
后台分析
新人培训
转办
热线坐席
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运行管理
热线座席
如果应对客户投诉
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招标公司
长沙市政务服务中心
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中国移动通信集团湖南有限公司长沙分公司
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